Глава 1.Школа научного направления

1.1 Возникновение тейлоризма и его сущность

Как правило основоположником современного менеджмента считается -Фредерик Уинслоу Тейлор (1856—1915).Достойными на такое имя были и другие ученые, как Файоль, Эмерсон. Технический прогресс и машинное производство вызывали новые системы управления, так как, до этого были «дедовские методы»,производство требовало рационального использования труда и ресурсов.Тейлор был не ученым, а практиком: на первых порах рабочим, потом менеджером, а далее главным инженером.Тейлор назвал менеджмента -«организацией производства».В своей книге «Принципы научного менеджмента», он выразил много постулатов, которые получили название «тейлоризм».Тейлор предложил классический научный порядок знаний о законах разумной организации деятельности, главными деталями которой появляются математический способ исчисления себестоимости, дифференциальная налаженность оплаты деятельности, технология исследования вре­мени и движений, метод разделения и рациона­лизация рабочих зачислений, инструкционные карточки. Все это позднее уместилось в устройстве научного менеджмента.

В основе тейлоризма лежат 4 научных принципа:

1) образование научной базы;

2) научное изучение всякого совместного типа рабочей деятельности;

3) отбор трудящихся и менеджеров на базе научных характеристик;

4) сотрудничество верховенства с работниками в процессе практи­ческого введения НОТ;

Главной ступенью методики научного управления является рассмотрение содержания занятости и устройство ее основополагающих операций. Доля времени, выделенные на выполнение установленных за­даний, должно быть истинным и учесть вероятность перерывов в работе. Тем самым, управляющие устанавливали свои нормы, а рабочие выполняли их. Тейлор придумал организацию вещественных стимулов. Это значит, что тому, кто работает превышая свои силы, требуется награда, тем самым, появятся активисты, и улучшится показатели фирмы. Награды, не только денежные, но и хорошие условия для жизни, как столовые, садики, бани, вечерние курсы. Если ввести хорошие условия, эффективность труда рабочих вырастит в 3-4 раза.

Понятие «человеческий фак­тор» в психологической форме ввел в науку Тейлор - далее оно было выработано классиками менеджмента Ф. Гилбретом, Г. Файолем, Э. Мейо. Именно Тейлор придумал процесс отбора рабочих для определенного дела. Тейлоризм — это классическая геометрия труда, основными аксиомами которой приходят организационная согласие и экономическая и психологическая целесообразность. Главные его тезисы актуальны и сегодня.

1.2 Формирование менеджмента в трудах последователей Тейлора Последователями Тейлора были Г.Л. Ганнта, супругов Ф. и Л. Гилбрет, Г. Эмерсона, Г. Форда.Учеников Тейлора Генри Лоуренс Ганнт (1861 — 1919) интересовался уже не частичными операциями и процессами, а производственными движениями в целом. Ганнт считается первооткрывателем в сфере оперативного управления и календарного планирования занятости предпри­ятий; он придумал ряд систем плановых графиков («гра­фики Ганнта»),благодаря которому составляли календарные планы на будущее. Ганн придумал систему заработной платы с компонентами повременной и сдельной конфигураций оплаты.

Инициативными сторонниками научного управления были суп­руги Фрэнк и Лилиан Гилбрет Они искали лучшие технологии выполнения каждыой рабо­ты с применением простых движений. Ф. Гилбрет пер­вым использовал фотоаппарат и кинокамеру для изучения процесса работников, тем самым он разработал. Лилиан Гилбрет первая женщина в США ставшая доктором психологи, именно она занималась вопросами управления кадрами.

Видный последователь Гаррингтон Эмерсон (1853—1931)главный труд его жизни «Двенадцать принципов производительности». В этой работе он выразил 12 принципов управления, снабжающих увеличение производительности труда, которые актуальны и по сей день. С позиции Эммерсона, «работать напряженно — это применение к делу максимальный труд; работать производитель­но — это применять к делу минимальные стремления».

1.3 Основные положения фордизма

Генри Форд (1863—1947), родоначальник американского автомо­билестроения, был созидателем «философии практики» XX столетия. Придумал он теорию, принявшую название «фордизм».Главные его утверждения таковы :высоко оплачивать труд всякого рабочего и присматривать за тем, чтобы он трудился в неделю все 48 ч, но не больше; снабжать оптимальное состояние машин, приучать людей чтить окружающих и себя.

Принципиальное заявление Форда о том, что «промышленность должна иметь своих вы­сококвалифицированных генералов». Как подтверждал Форд, одна из мотивов промышленности — создание потребителей. Целью своего предпринимательского дело Форд видел служении обществу, он думал, что нужно показать потребителю, что ты служишь именно ему, тогда он «твой».Форд установил 8 часовой рабочий день, открыл необычные школы со стипендиями ,постоян­но заботился о потребителе, обращая внимание на безупречное качество изделий и тд.

Наиболее предусмотрительные пред­приниматели еще в начале эпохи стали понимать идею социаль­ной ответственности бизнеса в обществе .Форд вместо людей поставил чистую технику, Форд — это самое последнее слово тейлоризма, Форд — это Тейлор, сменивший людскую организацию буквально ста­лью.Заслуга Тейлора, Ганнта, супругов Гилбрет, Фор­да содержится в установлении следующих позиций на­учного управления:

использование научного анализа для устройства наилучших технологий для решения задачи; отборочный тур для работников, приходящих для выполнения определенных задач; предоставление работникам ресурсы; регулярное и

классическое употребление вещественного стимулирования для эффективной плодотворности ;выделение планирования и продумывания в некоторый про­цесс; менеджмент -независимой формы деятельности, вырабатывание функций менеджмента.