логистика / 0807155_B5569_tihomirova_a_n_sidorenko_e_v_matematicheskie_modeli_i_metody

Дан номер 460154602129?, EAN-13 с потерянной контрольной цифрой «?».

Произведем расчет для 4601546021290:

4x1+ 6x3+ 0x1+ 1x3+ 5x1+ 4x3+ 6x1+ 0x3+ 2x1+ 1x3+ 2x1+ 9x3+ 0x1 = 4+ 18+ 0+ 3+ 5+ 12+ 6+ 0+ 2+ 3+ 2+ 27+ 0= 82.

Контрольная сумма = 2 – номер неправильный, но если вместо «?» подставить «10 – 2» = «8», то номер станет правильным. Таким образом, контрольное число (цифра) есть «8».

1.10.5. Преимущества использования единой информационной логистической системы

Если информационную логистику все же удается внедрить в производственный процесс, и система автоматизации построена достаточно грамотно, то она может рассматриваться в следующих качествах:

•как инструмент документации – взаимодействие обработчиков и графическая интерпретация в рамках всей системы позволяют документировать процесс, что имеет особое значение с учетом сертификации Международной организации стандартов;

•как средство визуализации производства – на мониторах ясно видны так называемые невидимые запасы на местах обработки, что позволяет своевременно выявлять и ликвидировать узкие места, внося соответствующие коррективы;

•как система мониторинга – каждый заказ может быть затребован в любое время, благодаря чему можно оценить состояние портфеля заказов и предпринять дальнейшие шаги по его обработке;

•как система контроля – протоколирование процессов позволяет получать специфическую информацию (время обработки, время начала и окончания работ, неполадки, причины возникновения проблем, последующая обработка и т.п.);

121

•как информационная система качества – накопленная информация и опыт сотрудников могут рассматриваться в «кружках качества» в духе японской системы Kaizen. Гибкость средств менеджмента позволяет быстро и легко вносить изменения в процесс;

•как средство поддержки пользователей, которые освобождаются от функции управления данными. Система автоматически запускает соответствующее средство обработки, а также осуществляет поиск и открывает доступ к подлежащим обработке данным.

Непрерывный контроль над компьютеризованным процессом позволяет систематически совершенствовать его. Поскольку вся ключевая информация об организации процесса представлена в машинной форме, она может быть очень быстро оценена с применением компьютера. Пользователи сами с помощью имеющихся средств могут легко вносить изменения в реализуемые процессы. При этом нужно обязательно учитывать человеческий фактор. Технико-организационная адаптация хозяйственных процессов должна осуществляться всегда в сочетании с кадровыми мероприятиями. Постоянное обучение сотрудников должно стать важной составной частью текущего совершенствования процесса.

1.11. Кадровая логистика

1.11.1 Основные понятия

Квалифицированные кадры являются одной из составляющих успеха работы любой организации. На сегодняшний день хорошо подобранный компетентный в своей работе персонал является существенным конкурентным преимуществом современных организаций, ведь именно персонал является непосредственным производителем продукта, который в будущем обеспечит прибыль. Поэтому одним из направлений корпоративной политики компании руководители обозначают эффективное управление персоналом, направленное на

122

формирование штата из квалифицированных работников и использование своих работников, создавая все условия для интенсивного развития их трудового потенциала

В условиях неопределенности экономической ситуации и высокой конкуренции организации стараются сократить издержки и потери на всех звеньях производственной цепи, наличие компетентных и ответственных сотрудников, соответствующих своим должностям и обязанностям, способствует минимизации потерь и убытков, связанных с человеческим фактором.

Современный подход к формированию штата сотрудников предполагает использование логистического подхода. Логистика, которая занимается вопросами по обеспечению предприятия компетентными кадрами, – кадровая логистика.

Кадры – это специально обученный персонал, способный с необходимой ответственностью выполнять производственные функции. Кадры характеризуются высокой подвижностью, поэтому понятие потока кадров вполне раскрывает необходимость постоянного отслеживания и управления изменениями в человеческих ресурсах. Как любой другой вид ресурсов, кадры должны поступать в логистические системы (приниматься на работу), развиваться и использоваться в них (выполнять свои должностные обязанности, обучаться, перемещаться на другие должности) и выходить за пределы (увольняться). При таком подходе логистика должна обеспечить оптимальный баланс между входными и выходными кадровыми потоками с тем, чтобы кадровый потенциал предприятия развивался в соответствии с развитием этого предприятия.

Кадровая логистика – это раздел логистики, в котором изучается оптимизация потоков трудовых ресурсов предприятий.

Как и по всем другим видам логистики, цель кадровой логистики можно сформулировать с помощью правила, справедливого для логистики в целом

•Нужные кадры.

•С необходимой квалификацией.

•В нужное время.

•В необходимом количестве.

123

•В нужном месте.

•Необходимым структурным подразделениям.

•С минимальными затратами.

Кадровая логистика является достаточно новым инструментом по оптимизации затрат производства, однако современные теории и руководства по организации работы персонала рассматривают сотрудников как определенный вид ресурсов, необходимый предприятию для функционирования. Однако данный вид ресурсов имеет ряд особенностей, в первую очередь связанных с тем, что кадровые ресурсы не являются собственностью организации, поэтому в кадровой логистике работники рассматриваются как партнеры, заключившие с предприятием договор о найме.

Во взаимодействие с фирмой работник вступает не как механизм, выполняющий конкретные действия и операции, а как разумный и сознательный индивид, обладающий устремлениями, желаниями, эмоциями, моралью. Это взаимодействие всегда имеет более широкую область, чем выполнение определенных работ на определенном рабочем месте. В любом предприятии кроме трудовых операций и функций, обеспечивающих движение материальных, финансовых, информационных, сервисных потоков, работники вступают в личные взаимоотношения, создавая тем самым культурную среду, социальный климат фирмы.

Еще одной отличительной чертой кадровых ресурсов является возможность развития в процессе производства. Развитие кадров через обучение в процессе их трудовой деятельности – важная отличительная особенность данных ресурсов по отношению ко всем остальным.

Кадровая логистика предприятия имеет четыре основных направления: оптимизация входных потоков в соответствии с потребностями фирмы, использование кадров, развитие кадров и высвобождение кадров (рис.1.30.).

124

Оптимизация входных потоков

Отбор Прием Адаптация

Рис. 1.30. Оптимизация входных потоков

Прием новых работников происходит из внешней для организации среды. Основными внешними источниками притока (входного потока) персонала являются: учебные заведения, службы занятости (биржи труда); специализированные фирмы по найму персонала; рекомендации сотрудников, знакомых, деловых партнеров. Все компании сталкиваются с необходимостью поиска новых сотрудников, но подходы к поиску различны. Большинство компаний предпочитает брать кандидатов, уже имеющих опыт и навыки работы. Однако прием молодых специалистов, недавно окончивших учебные заведения, может быть намного выгоднее и эффективнее. Из-за отсутствия практических навыков молодые специалисты не могут претендовать на высокий уровень заработной платы, который попросит кандидат с опытом, а работа такого специалиста может быть и быстрее, и эффективнее. Каждая компания имеет свои особенности и любому сотруднику требуется определенное время для адаптации и настройки на новую работу, процесс адаптации у молодых специалистов проходит значительно быстрее и легче, чем у специалистов среднего и пожилого возраста.

Однако прием сотрудников исключительно из внешней среды приветствуется далеко не всеми организациями. Часто в крупных сетевых организациях работают члены одной семьи и

125

Рис. 1.33. Риски подбора персонала при участии кадрового агенства

Можно различить три вида пердпочтений работников по карьере.

•Статусная карьера – доминировании статуса над размером зарплаты при выборе работником карьерного пути.

•Материальная (денежная) карьера – карьера понимается как увеличение стоимости труда работника вне зависимости от уровня должности в организационной иерархии.

•Достиженческая карьера (карьера достижений) –

накопление достижений, таких работников интересуют рискованные проекты, они азартны, их привлекает все необычное.

Учитывая склонности ценного сотрудника, неободимо правильно сделать выбор из возможных способов мотивации.

Логистика внутренних кадровых потоков – сложный процесс, включающий в себя несколько направлений деятельности (рис.1.34.). На сегодняшний день мотивация сотрудника к качественной работе и к работе в конкретной организации имеет большое значение. Для того чтобы сохранять ценных

127

Рис. 1.35. Оптимизация выходных потоков

Работа с трудовыми ресурсами зависит от политики компании и вида ее деятельности. В зависимости от экономической ситуации в целом политику компании можно корректировать, однако определенные ключевые приоритеты должны оставаться постоянными.

В зависимости от того, каких стратегических целей придерживается фирма, решаются задачи кадровой логистики. Например, каких принципов придерживаться в работе с персоналом в случае сокращения объемов деятельности фирмы: увольнять временно высвобожденных сотрудников или сохранять. Если сохранять, то каким образом: переводить на сокращенные часы работы; использовать на других работах; направлять на длительную переподготовку и т.п.

Исходя из долгосрочных направлений развития фирмы, решаются и такие вопросы движения кадровых потоков (рис.1.36.), как: обучать работников внутри фирмы или искать тех, кто уже имеет необходимую подготовку; набирать персонал со стороны или переучивать работников, подлежащих высвобождению и т.д.

129

Назначение на вышестоящую должность

Продвижение или повышение квалификации и оплаты в пределах занимаемой должности

Повышение квалификации работника с

Зачисление в резерв целью назначения его на вышестоящую должность

Освобождение от должности в связи с

Уход с должности увольнением или переходом на другую должность

Рис. 1.36. Виды движения работников на предприятии

Успех любого предприятия в современных условиях, характеризующихся быстрыми изменениями, в значительной степени зависит от гибкости производства. Чтобы обеспечить это требование, необходимо иметь гибкую рабочую силу, поэтому одним из важных показателей кадровой логистики является мобильность кадровых потоков. Мобильность кадров – это способность персонала предприятия быстро перестраиваться и приспосабливаться к меняющимся условиям внешней и внутренней

130