6244

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

О.В. Горбунова

МЕНЕДЖМЕНТ И РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ

Учебно-методическое пособие

по подготовке к лекциям (включая рекомендации по организации самостоятельной работы)

для обучающихся по дисциплине «Менеджмент и развитие личности» направлению подготовки 13.03.01 Теплоэнергетика и теплотехника профиль Промышленная теплоэнергетика

Нижний Новгород

2016

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

О.В. Горбунова

МЕНЕДЖМЕНТ И РАЗВИТИЕ ЛИЧНОСТИ

Учебно-методическое пособие

по подготовке к лекциям (включая рекомендации по организации самостоятельной работы)

для обучающихся по дисциплине «Менеджмент и развитие личности» направлению подготовки 13.03.01 Теплоэнергетика и теплотехника профиль Промышленная теплоэнергетика

Нижний Новгород ННГАСУ

2016

УДК 159.9:37

Горбунова О.В. / Менеджмент и развитие личности [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос. / О.В. Горбунова; Нижегор. гос. архитектур. - строит. ун-т – Н. Новгород: ННГАСУ, 2016. – 116 с. – 1 электрон. опт. диск (CD-RW)

В настоящем учебно-методическом пособии излагаются основные положения дисциплины «Менеджмент и развитие личности» в соответствии с рабочей программой, а также даются рекомендации по организации самостоятельной работы студентов.

Учебно-методическое пособие предназначено для обучающихся в ННГАСУ по дисциплине «Менеджмент и развитие личности» по направлению подготовки 13.03.01 Теплоэнергетика и теплотехника, профиль Промышленная теплоэнергетика.

Учебно-методическое пособие ориентировано на обучение в соответствии с календарным учебным графиком и учебным планом по основной профессиональной образовательной программе направления 13.03.01 Теплоэнергетика и теплотехника, профиль Промышленная теплоэнергетика, утверждённым решением совета ННГАСУ от 25.12.2015 г. (протокол № 3).

© О.В. Горбунова 2016

© ННГАСУ, 2016

3

Содержание

Часть I. Теоретическое содержание курса «Менеджмент и развитие

3.1.Потенциал человека как самый ценный актив современной экономики..25

4

4.2.Источники власти в организации………………………………………….38

4.3.Понятие лидерства……………………………………………………….…40

Лекция 5. Приёмы и методы профессионально-личностного саморазвития менеджера………………………………………………………………………....46

5.1.Проектирование профессионально-личностного саморазвития менеджера…………………………………………………………………….......46

5.2.Постановка целей профессионально-личностного саморазвития….......47

5.3.Определение методов и способов достижения целей………………........50

5.4.Принятие решения как механизм управления учебно-профессиональной

деятельностью……………………… ………………………………….................51

5.5. Эффективное использование интеллектуальных ресурсов…....................52

5.5.1.Сохранение и развитие интеллектуального потенциала: общие

5.5.2.Активное запоминание…………………………………….........................54

5.5.3.«Мышление свободного потока» …………………………........................57

5

6.1.1. Основные этапы организации времени………………..............................65

6.1.5. Установление приоритетности (Принцип Парето, АБВ анализ, Принцип

8.2 Продвижение сотрудников в организации…...............................................101

8.4.Управление личной деловой карьерой……................................................. .104

Часть II. Методические рекомендации по организации самостоятельной

3.Литература для самостоятельной работы обучающихся………................112

4.Перечень ресурсов информационно-телекоммуникационной сети

6

Часть I. Теоретическое содержание курса «Менеджмент и развитие личности»

Лекция 1. Понятие и сущность менеджмента

1.1. Основные категории менеджмента

Термин «менеджмент», прочно вошедший в современный отечественный экономический лексикон, происходит от английского «to manage», что означает «управлять». Латинский корень данного глагола manus,

в свою очередь, переводится как «рука», а также «власть» и «сфера полномочий».

В настоящее время существует множество различных трактовок,

формулировок понятия и сущности менеджмента. Это свидетельствует о том,

что данная область научного знания находится в стадии формирования. С

одной стороны, менеджмент трактуют как практическую деятельность по управлению производством или коммерцией, направленную на рациональное использование всех ресурсов предприятия (организации) во имя достижения поставленных целей. С другой стороны, менеджмент – это также теория управления, совокупность принципов, методов, средств и форм управления.

Менеджмент – это междисциплинарная наука, охватывающая экономические, психологические, социальные, технические и другие аспекты.

В то же время менеджмент обладает всеми атрибутами самостоятельной науки: он имеет свои методологические основы, свой предмет, совокупность научных понятий, отражающих сущность управленческого труда.

Менеджмент трактуется не только как наука и практическая деятельность, но и как особое искусство. Безусловно, знание научных концепций и теорий, принципов эффективного управления, практическое владение методами менеджмента необходимо руководителю. Однако в менеджменте не работают жёстко установленные алгоритмы: каждое эффективное решение, каждый успешный шаг менеджера определяются

7

особенностями его личности и спецификой конкретной ситуации. Постоянно сталкиваясь с высокой степенью неопределённости факторов внешней и внутренней среды организации, с необходимостью учитывать так называемый

«человеческий фактор», руководитель часто вынужден полагается на свою интуицию и мастерство, которые приходят с опытом.

В научной и учебно-методической литературе термин «менеджмент» часто употребляется наряду с понятием «управление», практически, как синоним. Однако содержание этих терминов следует различать.

Управление – это более широкое понятие, которое может быть использовано применительно к социально-экономическим, техническим,

биологическим и другим системам. А вот менеджмент, в соответствии с установившейся в международной практике традицией, – это лишь одна из форм управления, а именно управление социально-экономическими процессами. Используется данный термин, как правило, применительно к деятельности хозяйствующего субъекта, реализующейся в условиях рыночной среды. В других случаях более корректным является употребление иных терминов. Например, government administration – государственное управление, public administration – общественное управление. В русском языке в подобных случаях рекомендуется использовать термины «организация», «управление», «администрирование».

Термин «управление» в узком смысле можно интерпретировать как

процесс воздействия на работников и ресурсы организации в интересах достижения поставленных целей.

Предмет менеджмента как науки определился в середине ХХ века, хотя его методологические истоки уходят гораздо глубже в историю.

Предмет менеджмента (в узком смысле) - это деятельность,

возникающая из необходимости руководства совместным трудом. Предмет менеджмента также охватывает законы и закономерности жизнедеятельности организаций и отношений между работниками в процессе управления. Таким образом, в центре исследования в менеджменте находится человек,

8

осуществляющий производительную деятельность, будь то руководитель или исполнитель. При этом один человек всегда связан с другими людьми, он трудится в коллективе (предприятия, учреждения, фирмы).

Целью менеджмента как науки является разработка теории управления, научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивое, надежное и эффективное функционирование систем управления.

Целью менеджмента как практики эффективного управления

является достижение высокой прибыльности, конкурентоспособности организации или иных целей путем рациональной организации производственного (торгового) процесса и развития технико-технологической базы организации. Задачи менеджмента, соответственно, конкретизируют и обеспечивают достижение поставленных целей.

В основе методологии менеджмента как научной дисциплины лежит диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии. При этом явления изучаются от простого к сложному, от низшего к высшему, от конкретного к абстрактному, от старого к новому и т.д. Методология менеджмента предполагает научный анализ поведения человека в организации, взаимосвязи и взаимного влияния человека и организации с применением системного, ситуационного, процессного и других подходов.

Очень важное место в ряду методов менеджмента занимают математические и статистические методы, в частности, методы математического моделирования. Менеджмент как научная дисциплина также активно использует общенаучные методы, такие как наблюдение, системный анализ, метод эксперимента и др.

Методами менеджмента (как практической деятельности) называют устойчивые и эффективные способы и приемы достижения целей. Выделяют организационно-административные (или правовые), экономические и социально-психологические методы управления. Данные методы тесно взаимосвязаны между собой и применяются субъектом управления

9

комплексно, в их органическом единстве, что обеспечивает эффективное воздействие на управляемый объект.

Сущность менеджмента реализуется через его функции. Выделяют четыре базовые функции: планирование, организацию, мотивацию и контроль, а также функции – связующие процессы: коммуникацию и принятие решений.

Внутри управленческой деятельности выделяется ряд специальных областей, связанных с решением определённых задач – видов менеджмента.

Существуют различные классификации видов менеджмента. Например, по признаку объекта управления можно выделить общий (генеральный) и

функциональный (специальный) менеджмент. Функциональный менеджмент,

всвою очередь, подразделяется на производственный менеджмент,

финансовый менеджмент, управление персоналом, инновационный менеджмент, управление маркетинговой деятельностью, управление качеством, персональный менеджмент (или самоменеджмент),

международный менеджмент, управление знаниями, эккаунтинг (деятельность по учёту и анализу хозяйственных процессов в организации), управление рисками и др. В зависимости от того, как управленческая деятельность соотносится с фактором времени, выделяют оперативный, стратегический,

антикризисный менеджмент и менеджмент изменений.

Среди основных категорий, используемых в теории и практике менеджмента, следует отметить объект и субъект управления. В качестве

объектов управления обычно рассматривают следующие: 1) люди, группы людей и организации; 2) техника и технологии; 3) информация; 4)

коммуникации; 5) деньги; 6) прочие материальные ценности и ресурсы. В

качестве объекта управления, точнее – самоуправления, может выступать и сам менеджер, если речь идёт об управлении собственным образованием,

карьерой, временем и т.д. Субъект управления – это личность (или группа лиц), осуществляющая управление.

Говоря о субъекте управленческого труда, мы должны разграничить