5707

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

образования «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Е. А. Булатова

ТЕХНОЛОГИИ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ

Учебно-методическое пособие по подготовке к лекционным и практическим занятиям

по дисциплине «Технологии командообразования»

для обучающихся по направлению подготовки 08.04.01 Строительство Направленность:

Автомобильные дороги, Гидротехническое строительство, Промышленное и гражданское строительство: технологии и организация

строительства

Нижний Новгород

2023

УДК 005.95/9696(075.8)

ББК 65.291.6

Булатова Елена Анатольевна. Технологии командообразования: учебнометодическое пособие / Е. А. Булатова; Нижегородский государственный архитектурностроительный университет. – Нижний Новгород: ННГАСУ, 2023. –68с. – Текст :

электронный.

В учебно-методическом пособии отражена тематика и краткое содержание разделов курса «Технологии командообразования», задания, содействующие развитию общекультурных компетенций, способствующие закреплению информации, полученной в процессе лекционных занятий, содержатся упражнения для самостоятельного выполнения и для работы в подгруппах на практических занятиях в рамках направления подготовки 08.04.01 Строительство Направленность:

Автомобильные дороги Гидротехническое строительство

Промышленное и гражданское строительство: технологии и организация строительства

© Е.А.Булатова

© ННГАСУ, 2023

3

ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………………………………..……66

4

Введение

В эпоху мировой конкуренции и появления новейших технологий, именно командная работа играет ведущую роль в достижении ощутимых организационных результатов,

способствует поддержанию конкурентных преимуществ компании, является инструментом повышения организационной эффективности, методом, позволяющим более полно использовать способности работников и опыт организации.

Целями освоения дисциплины «Технология командообразования и саморазвития» являются: формирование у магистрантов универсальных, общепрофессиональных и профессиональных компетенций, позволяющих им успешно решать весь спектр задач,

связанных с созданием и функционированием команд в организациях, понимания сути команды как социально-психологического феномена.

Задачи изучения дисциплины:

-сформировать у магистрантов научно обоснованное представление о команде, как фундаментальном понятии современной организационной психологии,

-обучить магистрантов практическим методам отбора кандидатов в управленческую команду и создания управленческих команд с учетом специфики конкретных организаций;

-обеспечить личностное и профессиональное развитие студентов применительно к реализации функции командного оператора.

5

ГЛАВАI. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОМАНДООБРАЗОВАНИЯ

1.1.Команда как особый вид малой группы

Понятие «команда» активно используют при обсуждении вопросов совершенствования управления группой, ее конкурентноспособности и эффективности ее деятельности.

Командой называется группа людей, взаимодополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей. Она выступает в качестве особой формы организации людей, основанной на продуманном позиционировании участников, имеющих согласованное видение ситуации и стратегических целей команды и владеющих отработанными процедурами взаимодействия.

Выделяют различные типы команд:

-Функциональные, или постоянные (созданы для выполнения определенной деятельности в течение длительного времени; работа в команде является для ее членов первичной), например, армейское подразделение, отдел в организации, спортивная команда

ит.п.

-Кроссфункциональные, или временные (созданы для выполнения одного определенного задания из представителей других групп, обладающих разными компетентностями; работа в команде является для ее членов вторичной по отношению к основной), например, проектная группа, сборная команда и т.п.

Субъект управления командами:

-Команды с преобладанием внешнего управления (большая часть ответственности лежит на внешних руководителях, которые выполняют функции управления группой в целом и деятельностью ее отдельных членов), например, подразделения в традиционных организационных структурах.

-Самоуправляемые (все члены команды ответственны за полный рабочий процесс или за его часть, которая является относительно самостоятельной; полностью отвечают за качество и количество), например, консалтинговые или проектные организации и т.п.

Уровень развития групповой активности

-Рабочая группа (группа, у которой нет потребности в повышении эффективности совместного труда или нет возможности стать командой).

-Псевдокоманда (группа, у которой имеется потребность в повышении эффективности совместного труда; есть возможность стать командой, но она не сосредоточилась на коллективном выполнении работы и не пробует делать это).

6

-Потенциальная команда (группа, у которой имеется существенная потребность в повышении эффективности совместного труда, и она пробует это делать).

-Реальная команда (группа, члены которой имеют взаимодополняющие навыки,

преданы общим целям, чувствуют взаимную ответственность).

- Высокоэффективная команда (реальная команда, члены которой обладают высокой взаимной ответственностью и добиваются результата, который превосходит ожидания окружающих; методы работы и взаимодействия в группе способствуют личностному росту и успеху членов команды).

Каждая команда – группа, но не каждая группа – команда.

Можно сказать, что команда – разновидность малой группы (численностью от 5 до 15,

ав редких случаях до 30 человек), члены которой:

стремятся к значимым общим целям, принимают их и понимают, что достичь их можно, только действуя совместно;

связаны единым видением цели и процесса ее достижения;

преданы целям и ценностям команды;

разделяют ответственность за достижение общих целей и полученные результаты;

имеют высокий уровень взаимосвязи, взаимовлияния и взаимозависимости, способны эффективно взаимодействовать и дополнять друг друга, внося индивидуальный вклад

вобщую работу и воспринимая друг друга как равноправных участников процесса деятельности;

продуманно распределяют между собой выполнение специфических ролей или функций, быстро и гибко реагируя на изменения ситуации;

проявляют высокий уровень согласия между собой и доверия друг к другу;

заботятся друг о друге и обучают друг друга;

отличаются высоким уровнем компетентности и мотивации к участию в решении общих задач;

более эффективно работают вместе по сравнению с их работой в одиночку;

способны использовать возникающие конфликты и затруднения как возможность для общекомандного и индивидуального развития;

стремятся к высоким стандартам индивидуальной и групповой деятельности;

испытывают удовлетворенность от членства в группе и участия в достижении общей цели.

Можно указать следующие отличия команды от обычной малой группы:

7

а) на стратегическом уровне – общее видение, которое позволяет организовать общее информационное поле, выработать единые командные цели, согласованные с индивидуальными целями каждого члена команды, сгладить противоречия между участниками (в том числе в системах ценностей); достигается гибкость командного поведения; команда легче адаптируется в постоянно меняющемся контексте;

б) на тактическом уровне – эффективное позиционирование, т.е. система распределения ответственности в команде и определения основных функциональных позиций ее членов в зависимости от ситуации, за счет чего устанавливается оптимальное соотношение человеческих ресурсов и требований задач, организуется четкое и точное их выполнение.

в) на динамическом уровне – самоуправляемость, при которой отсутствует необходимость в дополнительной внешней координации взаимодействия членов команды;

г) на результативном уровне – синергический эффект, при котором результат усилий членов команды оказывается больше суммы тех потенциальных результатов, которые они могли бы получить, работая порознь.

Сравнение характеристик команды и коллектива показывает, что эти понятия чрезвычайно близки друг другу. Как известно, коллектив – группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе социально-ценной совместной деятельности высокого уровня развития [1]. Некоторые авторы разделяют их по таким признакам, как

«период существования» (тогда постоянная группа рассматривается как коллектив,

временная – как команда) или «цель деятельности» (производственная группа в этом случае рассматривается как коллектив, а управленческая или проектная – как команда). Но во многих источниках термины «коллектив» и «команда» используются как синонимы при описании высокоэффективных малых групп.

Лидерство в команде: концепция разделенного лидерства. Разделенное лидерство предполагает, что на разных этапах достижения общекомандной цели лидерскую позицию занимают те члены команды, которые наиболее компетентны в решении определенной задачи, но окончательные решения принимаются совместными усилиями группы. Таким образом, каждый член команды в какой-либо момент может роль лидера, а затем возвращаться к роли последователя.

Разделенное лидерство не исключает существования в группе постоянного стратегического лидера, который координирует деятельность остальных членов команды и направляет команду в общем движении к цели. Если команда является частью какой-либо организационной структуры, то стратегический лидер может выступать как наставник и

координировать взаимодействие команды с организацией.

8

Необходимо различать понятия развитие команды и командообразование.

Командой называется группа людей, взаимодополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей. Командообразование – это процесс целенаправленного формирования особого способа взаимодействия людей в организованной группе, позволяющий эффективно реализовывать их интеллектуальный и творческий потенциал сообразно стратегическим целям организации.

В настоящий момент можно выделить несколько направлений деятельности в области командообразования:

Во-первых, это вопросы комплектования команд, включая и задачу подбора отдельных «исполнителей» с учетом общекомандного контекста.

Во-вторых, это задача командной сыгровки (формирование командного духа, чувства локтя, улучшения взаимопонимания).

В-третьих, это задачи оценки (диагностики) целевых групп с точки зрения того, в

какой мере эти группы являются командами.

В-четвертых, задачи подбора и подготовки лидеров (капитанов) команд.

В-пятых, создание организационной среды (инфраструктуры), отвечающей принципам командного способа работы.В процессе командообразования выделяют несколько этапов, на каждом из которых лидер играет специфическую роль.

Процесс командообразования можно представить как трехэтапный.

1.Комплектование: целенаправленно осуществляются работы по созданию потенциальной команды с учетом индивидуальных способностей, личностных особенностей

инавыков членов команды, необходимых для успешного решения задачи.

2.Сыгровка: последовательно проводятся специально организованные процедуры работы с командой, которые позволяют согласовать общее видение в команде, провести позиционирование членов команды, выработать план работы и отработать необходимые в командной работе коммуникативные навыки.

3.Диагностика: оценке подвергаются реальные продукты работы команды (четкие цели, схемы позиционирования, план, ответственные и т.д.), эмоциональные компоненты

(удовлетворенность членов команды от совместной работы, чувство правильно выбранного направления работы и др.), командные изменения (новые роли, процессы, степень связанности команды и т.д.), индивидуальные изменения (прогресс приобретения умений,

навыков, установок или мотивации и т.д.).

Если лидер стремится оптимизировать процесс командообразования, он в своей работе может опираться на комплексный подход, направленный на формирование общего

видения и целеполагания в команде.

9

Вопросы для самопроверки

1.Дайте определение понятию «командообразование».

2.Назовите этапы командообразования.

5.В чем сущность понятия «команда»? Отличие команды от малой группы?

6.Какие вы можете назвать типы команд?

7.Назовите основные характеристики коллектива как разновидности малой группы.

8.Что означает понятие «разделенное лидерство» в команде?

Темы рефератов (в качестве самостоятельной работы)

1.Механизмы формирования команд в организациях.

2.Современные тенденции развития командообразования в России.

3.Лидерство и власть в команде.

4.Причины популярности и эффективности командных методов работы.

5.Методы и технологии повышения эффективности командной работы.

6.Преимущества и недостатки командной работы.

7.Миссия команды и миссия организации.

8.Мифы и реальность командного менеджмента.

Тестовое задание

1.Процесс целенаправленного формирования особого способа взаимодействия людей

ворганизованной группе, позволяющего эффективно реализовывать их энергетический,

интеллектуальный и творческий потенциал сообразно стратегическим целям организации,

называется:

а) развитие команды б) развитие коллектива

в) командообразование

2. Группа людей, взаимодополняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей, называется:

а) малая группа

б) команда

в) коллектив

3. Группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе социально-ценной совместной деятельности высокого уровня развития, называется:

а) коллектив

б) малая группа

10

в) команда

4. Командообразование, как специальный вид деятельности, зародилось:

а) во второй половине 20 века

б) в начале 20 века в) в 1999 – 2005 гг. 19

5. По какому критерию выделены функциональные и кроссфункциональные команды?

а) поставленные цели б) субъект управления

в) период существования

7. По какому критерию выделены совещательная, производственная, проектная команды?

а) поставленные цели

б) субъект управления в) период существования

8. Реальная команда, члены которой обладают высокой взаимной ответственностью и добиваются результата, который превосходит ожидания окружающих, называется:

а) функциональная команда

б) высокоэффективная команда

в) рабочая группа

9. Как называется лидерство, при котором на разных этапах достижения общекомандной цели лидерскую позицию занимают те члены команды, которые наиболее компетентны в решении определенной задачи, но окончательные решения принимаются совместными усилиями группы:

а) компетентное б) стратегическое

в) разделенное

8. Реальная команда, члены которой обладают высокой взаимной ответственностью и добиваются результата, который превосходит ожидания окружающих, называется:

а) функциональная команда

б) высокоэффективная команда

в) рабочая группа

9. Как называется лидерство, при котором на разных этапах достижения общекомандной цели лидерскую позицию занимают те члены команды, которые наиболее

11