3317

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Миронов Р.А.

ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям, практическим и семинарским занятиям, реферата

(включая рекомендации по организации самостоятельной работы)

для обучающихся по дисциплине «Технология управления персоналом» по направлению подготовки магистратуры27.04.01Стандартизация и метрология,

профиль Обеспечение безопасности и качества продукции

Нижний Новгород

2016

Оглавление

3

1. Общие положения

1.1 Цели изучения дисциплины и результаты обучения

Основными целями освоения учебной дисциплины «Технология управления персоналом»является формирование у магистровкомплексных знаний в области технологии и практики управления персоналом, вооружить менеджеров гибким инструментарием в вопросе построения системы и организации работы персонала предприятия.

В результате освоения дисциплины, должны быть сформированы следующие компетенции:

1.2 Содержание дисциплины

Материал дисциплины сгруппирован по следующим разделам:

Раздел 1. Концепция технологии управления персоналом

Государственное регулирование рынка труда. Классификация персонала по категориям, концепции управления персоналом. Взаимосвязь подсистем работы с персоналом.

Тема 2. Кадровая политика

Типы власти в обществе. Стиль руководства. Современная кадровая политика. Принципы работы с персоналом.

Тема 3. Подбор персонала

Расчет потребности в персонале. Модели рабочих мест (должностей). Профессиональный отбор персонала. Формирование резерва кадров.

Тема 4. Оценка персонала

Методы оценки персонала. Аттестация кадров.

Тема 5. Расстановка персонала

Принципы и методы расстановки персонала. Типовые модели карьеры. Планирование карьеры. Условия карьерного роста. Организация движения персонала.

Тема 6. Адаптация персонала

Критерии адаптации персонала. Адаптация молодых специалистов. Наставничество и консультирование. Развитие человеческих ресурсов.

Тема 7. Обучение персонала

Система российского образования. Виды профессионального обучения. Как выбрать образовательное учреждение?

4

Тема 8. Философия организации

Основные элементы философии. Зарубежный опыт. Российский опыт. Примерная философия организации.

Тема 9. Структура персонала

Организационная структура. Функциональная структура. Ролевая и социальная структуры. Штатная структура.

Тема 10. Регламентация управления

Сущность и классификация регламентов. Правила внутреннего трудового распорядка. Положения о подразделениях. Должностные инструкции. Трудовой договор с персоналом.

Тема 11. Научная организация труда

Организация рабочего места. Целевое планирование. Техника личной работы. Нормирование

труда.

Тема 12. Основы лидерства. Формирование коллектива

Сущность и отношения лидерства. Теория лидерских качеств. Поведенческое лидерство. Ситуационное лидерство. Работа с "трудным" руководителем. Коллектив как социальная группа. Характеристика социальных групп. Создание эффективного коллектива

Тема 13. Методы управления персоналом

Административные методы. Экономические методы. Социологические методы. Психологические методы управления.

.

1.3 Порядок освоения материала

Материал дисциплины изучается в соответствии с порядком, определённым в следующей таблице:

2. Методические указания по подготовке к лекциям

2.1 Общие рекомендации по работе на лекциях

Лекция является главным звеном дидактического цикла обучения. Ее цель – формирование основы для последующего усвоения учебного материала. В ходе лекции преподаватель в устной форме, а также с помощью презентаций передает обучаемым знания по основным, фундаментальным вопросам изучаемой дисциплины.

Назначение лекции состоит в том, чтобы доходчиво изложить основные положения изучаемой дисциплины, ориентировать на наиболее важные вопросы учебной дисциплины и оказать помощь в овладении необходимых знаний и применения их на практике.

Личное общение на лекции преподавателя со студентами предоставляет большие возможности для реализации образовательных и воспитательных целей.

При подготовке к лекционным занятиям студенты должны ознакомиться с презентаций, предлагаемой преподавателем, отметить непонятные термины и положения, подготовить вопросы с целью уточнения правильности понимания. Рекомендуется приходить на лекцию подготовленным, так как в этом случае лекция может быть проведена в интерактивном режиме, что способствует повышению эффективности лекционных занятий.

2.2Общие рекомендации при работе с конспектом лекций

Входе лекционных занятий необходимо вести конспектирование учебного материала. Конспект помогает внимательно слушать, лучше запоминать в процессе осмысленного записывания, обеспечивает наличие опорных материалов при подготовке к семинару, зачету.

Полезно оставить в рабочих конспектах поля, на которых делать пометки из рекомендованной литературы, дополняющие материал прослушанной лекции, а также подчеркивающие особую важность тех или иных теоретических положений.

Вслучае неясности по тем или иным вопросам необходимо задавать преподавателю уточняющие вопросы. Следует ясно понимать, что отсутствие вопросов без обсуждения означает в большинстве случаев недостаточное освоение материала дисциплины.

2.3Общие рекомендации по изучению материала лекций

Раздел 1. Концепция технологии управления персоналом.

Цель: вызвать интерес к изучению курса, сформировать представление об технологии управления персоналом как науке.

На лекциях рассматриваются понятие рынка трудовых ресурсов. Определены компоненты модели рыночных отношений. Выделены подсистемы управления персоналом. Рассмотрены основные группы персонала.

Раздел 2. Кадровая политика

Цель: изучить основные направления кадровой политики, охарактеризованы основные типы власти.

Определены основные регламенты необходимые для формирования кадровой политики.

6

Рассмотрены принципы работы с персоналом. Дается определения типов власти и их классификация. Рассмотрены стили управления персоналом.

Раздел 3. Подбор персонала.

Цель: познакомить студентов с вопросами технологии подбора персонала.

Рассмотрены способы подбора персонала. Изучены методы расчёта потребности в персонале. Охарактеризованы основные элементы модели рабочего места. Рассмотрены этапы проведения собеседования. Приведены основные кадровые документы, необходимые для осуществления процесса подбора персонала.

Раздел 4. Оценка персонала.

Цель: выявить подходы к осуществлению процесса оценки персонала.

Определена суть оценки потенциального работника организации. Раскрыта сущность понятия аттестации кадров. Представлены методы оценки персонала. Рассмотрены этапы проведения аттестации персонала.

Раздел 5. Расстановка персонала.

Цель: раскрыть особенности осуществления процесса расстановки персонала.

Рассмотрены типовые модели служебной карьеры. Определены этапы движения персонала. Определены условия и формы оплаты труда персонала.

Раздел 6. Адаптация персонала.

Цель: дать представление об основных аспектах адаптации персонала в организации.

Определена сущность проведения адаптации. Установлены основные критерии адаптации нового сотрудника. Рассмотрены сущность наставничества и консультирования в адаптации персонала. Даны основные процедуры (этапы) развития человеческих ресурсов.

Раздел 7. Обучение персонала

Цель: раскрыть особенности осуществления процесса обучения персонала.

Рассмотрена понятие обучения персонала. Установлены основные виды образовательных учреждений приняты в России. Определены этапы переподготовки и повышения квалификации кадров организации.

Раздел 8. Философия организации

Цель: раскрыта сущность философии организации

Определены основные элементы философии организации. Рассмотрены принципы философии организации как в России, так и зарубежом. Установлены разделы нормативного документа «Философия организации».

7

Разделу 9. Структура персонала

Цель: выявить подходы к построению структур управления организацией и распределения функций между персоналом организации.

Рассмотрены типы структур управления. Определены методы распределения функций управления. Установлены роли персонала в коллективе. Введено понятие социальной структуры коллектива.

Раздел 10. Регламентация управления

Цель: овладеть навыками разработки регламентов по технологии управления персоналом.

Установлены типы регламентов управления. Определены разделы документа «Правила внутреннего трудового распорядка. Рассмотрены составные элементы «Положения о подразделении», «Должностной инструкции сотрудников», «Трудового договора».

Раздел 11. Научная организация труда

Цель: овладеть навыками организации рабочего времени персонала организации.

Установлены правила организации правила рабочего времени. Определены элементы рабочего времени персонала организации. Рассмотрены техника личной работы персонала.

Раздел 12. Основы лидерства. Формирование коллектива.

Цель: овладеть навыками формирования коллектива в организации

Определена сущность понятия «Лидерство», «Формальная группа», «Трудовой коллектив». Рассмотрена теория лидерских качеств. Установлены модели ситуационного лидерства, а также стадии развития коллектива.

Раздел13. Методы управления персоналом

Цель: овладеть методами управления персоналом

Рассмотрены методы управления персоналом организации. Определены способы воздействия на персонал организации: административные, экономические, социологические.

2.4 Контрольные вопросы

Контрольные вопросы по разделу 1. Концепция управления персоналом

1.Какие понятия характеризуют рынок трудовых ресурсов?

2.Назовите основные компоненты простой модели рыночных отношений?

3.На какие основные группы разделяется персонал?

4.Назовите основные подсистемы работы с персоналом?

5.Назовите главные нормативные документы организации.

Контрольные вопросы по разделу 2. Кадровая политика

1.Какие документы Вы бы использовали для формирования кадровой политики Вашей

8

организации?

2.Какой тип власти не предусматривает выборности руководителей и самоуправления?

3.Какой стиль Вы выберете, если нужно быстро достичь конкретных целей и Вы знаете пути и средства?

4.Какие, на Ваш взгляд, можно выделить положительные качества российского работника? Назовите не менее пяти.

5.Назовите пять наиболее важных, по вашему мнению, принципов работы с персоналом?

Контрольные вопросы по разделу 3. Подбор персонала

1.Назовите три основных способа подбора персонала на предприятии.

2.Как можно рассчитать потребность в персонале?

3.Назовите основные элементы модели рабочего места (не менее 10).

4.Назовите основные кадровые документы, необходимые для оформления на работу.

5.Какие методы собеседования Вы знаете?

6.Для чего необходим резерв кадров, и из каких источников он формируется?

Контрольные вопросы по разделу 4. Оценка персонала

1.В чем суть оценки потенциального работника?

2.В чем заключается оценка индивидуального вклада?

3.Что такое аттестация кадров и в чем ее преимущество?

4.Какие методы оценки персонала дают приемлемые результаты и имеют минимальные затраты средств?

5.Для чего нужно привлекать специалистов (социологов, психологов, врачей) к оценке потенциала человека?

6.Из каких четырех этапов состоит аттестация персонала?

7.На основе каких методов построен процесс аттестации персонала?

Контрольные вопросы по разделу 5. Расстановка персонала

1.Что обеспечивает рациональную расстановку персонала в организации?

2.Назовите типовые модели служебной карьеры.

3.Какую Вы предпочтете для себя?

4.Какие Вам известны условия и формы оплаты труда персонала?

5.Назовите этапы движения персонала.

6.Назовите стадии деловой жизни человека.

7.Каковы основные процедуры увольнения персонала?

Контрольные вопросы по разделу 6. Адаптация персонала

1.Назовите основные критерии адаптации нового сотрудника.

2.Что необходимо сделать руководителю для успешного прохождения "новичком" испытательного срока?

3.Назовите основные этапы адаптации молодых специалистов.

4.Какова роль наставничества и консультирования в адаптации персонала?

5.Назовите основные методы наставничества.

6.Назовите основные процедуры (этапы) развития человеческих ресурсов.

Контрольные вопросы по разделу 7. Обучение персонала

1.Какие виды образовательных учреждений приняты в России?

2.Чем отличается профессиональная подготовка от повышения квалификации?

3.Есть ли отличия бакалавра от специалиста?

4.Что такое «магистратура»?

9