3300

УДК 004.9

Юрченко Т.В. / Управление информационными ресурсами [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос. / Т.В.Юрченко; Нижегор. гос. архитектур. - строит. ун-т – Н. Новгород: ННГАСУ, 2016. – __ с.– 1 электрон. опт. диск (CD-RW).

В настоящем учебно-методическом пособии по дисциплине «Управление информационными ресурсами» даются конкретные рекомендации учащимся для освоения как основного, так и дополнительного материала дисциплины и тем самым способствующие достижению целей, обозначенных в учебной программе дисциплины. Цель учебно-методического пособия — это помощь в усвоении лекций, в подготовке к практическим занятиям, а также в написании курсовой работы.

Учебно-методическое пособие предназначено для обучающихся в ННГАСУ по дисциплине «Управление информационными ресурсами» по направлению подготовки 09.03.03 Прикладная информатика, профиль Прикладная информатика в экономике.

Учебно-методическое пособие ориентировано на обучение в соответствии с календарным учебным графиком и учебным планом по основной профессиональной образовательной программе направления 09.03.03 Прикладная информатика, профиль Прикладная информатика в экономике, утверждённым решением учёного совета ННГАСУ от 02.09.2016 г. (протокол № 1).

© Т.В.Юрченко, 2016 © ННГАСУ, 2016

2

Оглавление

3

1. Общие положения

1.1 Цели изучения дисциплины и результаты обучения

Основными целями освоения учебной дисциплины «Управление информационными ресурсами» являются:

введение в теоретические основы разработки программных средств управления информационными ресурсами предприятия,

применение методов систем управления информационными ресурсами,

сформировать знания об анализе рисков, планировании и контроле информационных ресурсов.

В процессе освоения дисциплины студент должен Знать:

методы опроса заинтересованных лиц;

виды ИТ, применяемые при проектировании ИС

Уметь:

составлять опросные листы;

производить анализ ИТ.

Владеть:

навыком проведения небольших целевых опросов;

навыками определения параметров системной архитектуры.

Данная дисциплина позволит студентам не только систематизировать полученные теоретические знания, укрепить исследовательские навыки, но и даст возможность ориентироваться в новом предметном поле проектирования информационных ресурсов.

1.2 Содержание дисциплины

Материал дисциплины сгруппирован по следующим разделам:

1. Информационные ресурсы. Информатизация общества.

Основные категории и понятия. Виды и свойства информации с точки зрения потребителя. Информационные ресурсы: особенности, формы и виды. Основные методы хранения и способы распространения информационных ресурсов. Информатизация общества: сущность и цели. Роль государства в формировании информационного общества.

2. Общие сведения о методологии систем.

Концепция систем MRP: MPS (Master Planning Shedule), MRP (Material Requirements Planning), CRP (Capacity Requirements Planning), FRP (Finance Requirements Planning), MRPII (Manufacturing Resources Planning), ERP (Enterprise Resources Planning), CSRP (Customer Synchronized Resources Planning), ERPII (Enterprise Resource and Relationship Processing), PLM (Product Lifecycle Management), CAD/CAM/САЕ/PDM (Computer-Aided Design/ Computer-Aided Manufacturing/ Computer-Aided Engineering/ Project Data Management), MES (Management Execution System), SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition System).

3. Эволюция концепций MRP.

4

12. Storage Area Network, Системы (сети) хранения данных

Рынок хранения данных: прогнозы, СХД (мировой рынок), СХД (рынок России), DAS (Direct Attached Storage), NAS (Network Attached Storage), SAN (Storage Area Network), Резервное копирование данных.

1.3 Порядок освоения материала

Материал дисциплины изучается в соответствии с порядком, определённым в следующей таблице:

6

2. Методические указания по подготовке к лекциям

2.1 Общие рекомендации по работе на лекциях

Лекция является главным звеном дидактического цикла обучения. Ее цель — формирование основы для последующего усвоения учебного материала. В ходе лекции преподаватель в устной форме, а также с помощью презентаций передает обучаемым знания по основным, фундаментальным вопросам изучаемой дисциплины.

Назначение лекции состоит в том, чтобы доходчиво изложить основные положения изучаемой дисциплины, ориентировать на наиболее важные вопросы учебной дисциплины и оказать помощь в овладении необходимых знаний и применения их на практике.

Личное общение на лекции преподавателя со студентами предоставляет большие возможности для реализации образовательных и воспитательных целей.

При подготовке к лекционным занятиям студенты должны ознакомиться с презентаций, предлагаемой преподавателем, отметить непонятные термины и положения, подготовить вопросы с целью уточнения правильности понимания. Рекомендуется приходить на лекцию подготовленным, так как в этом случае лекция может быть проведена в интерактивном режиме, что способствует повышению эффективности лекционных занятий.

2.2Общие рекомендации при работе с конспектом лекций

Входе лекционных занятий необходимо вести конспектирование учебного материала. Конспект помогает внимательно слушать, лучше запоминать в процессе осмысленного записывания, обеспечивает наличие опорных материалов при подготовке к семинару, зачету, экзамену.

Полезно оставить в рабочих конспектах поля, на которых делать пометки из рекомендованной литературы, дополняющие материал прослушанной лекции, а также подчеркивающие особую важность тех или иных теоретических положений.

Вслучае неясности по тем или иным вопросам необходимо задавать преподавателю уточняющие вопросы. Следует ясно понимать, что отсутствие вопросов без обсуждения означает в большинстве случаев неусвоенность материала дисциплины.

2.3Общие рекомендации по изучению материала лекций

Раздел 1. Информационные ресурсы. Информатизация общества – 2 лекции.

Цель: вызвать интерес к изучению курса, сформировать представление о необходимости изучения информационных ресурсов.

Рассматриваются основные категории и понятия. Виды и свойства информации с точки зрения потребителя. Информационные ресурсы: особенности, формы и виды..

Раздел 2. Общие сведения о методологии систем.— 2 лекции.

Цель: дать представление о методологии систем.

Изучить общие концепции систем MRP: MPS (Master Planning Shedule), MRP (Material Requirements Planning), CRP (Capacity Requirements Planning), PLM (Product Lifecycle Management),

7

CAD/CAM/САЕ/PDM (Computer-Aided Design/ Computer-Aided Manufacturing/ Computer-Aided Engineering/ Project Data Management), MES (Management Execution System), SCADA (Supervisory Control And Data Acquisition System).

Раздел 3. Эволюция концепций MRP — 2 лекции.

Цель: представить и подробно разобрать процесс становления MRP-систем.

Рассматриваются CRM (Customer Relations Management) и SCM (Supply Chain Management) –

управление отношениями. соответственно с заказчиками и с поставщиками. CSRP – Customer Synchronized Resource PlanningКлассификация CRM систем.

Раздел 4. Human Resource Management ¬ Системы управления персоналом.— 2 лекции.

Цель: дать представление о системах управления персоналом.

Рассматриваются системы управления персоналом". Классификация HRM-систем. Функционал HRM-систем. Объем, динамика, структура мирового рынка средств автоматизации HR-служб. Основные тенденции развития мирового рынка HRM. Поставщики HRM-систем: лидеры в различных сегментах. Российский рынок HRM-систем: объем и тенденции.

Раздел 5. Системы Бизнес-аналитики (BI).— 2 лекции.

Цель: дать представление о системах бизнес-аналитики.

Рассматриваются определение Business Intelligence, возможности BI-систем, типовые блоки, классификация продуктов business intelligence, рекомендации по выбору, особенности внедрения BI..

Раздел 6. Enterprise Content Management - Управление корпоративной информацией, Системы электронного документооборота. — 2 лекции.

Цель: дать представление о методах управления корпоративной информацией, системах электронного документлооборота.

Рассматриваются управление корпоративной информацией, системы электронного документооборота". Подробно рассматривается СЭД/ECM, методика внедрения, автоматизация, сокращение издержек при переходе на электронный документооборот, программные технологии.

Раздел 7. CRM — система управления взаимодействием с клиентами. . — 2 лекции.

Цель: дать представление о системе управления взаимодействием с клиентами

Рассматриваются базовые модули CRM, классификация систем, CRM в России: история развития, оценки и главные тренды российского рынка CRM.

Раздел 8. WMS - Система Управления Складом — 2 лекции.

Цель: дать представление о системе управления складом.

8

Рассматриваются архитектура автоматизированной информационной системы управления складом, цели внедрения, принцип работы WMS.

Раздел 9. ERP - Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия — 2 лекции.

Цель: дать представление о методах планирования ресурсов предприятия.

Рассматриваются ключевые принципы, модули ERP: Финансы, Персонал, Операции. Дается обзорно рынок ERP-систем, примеры внедрения.

Раздел 10. Систeма поддeржки принятия решений (СППР или DSS). — 2 лекции.

Цель: дать представление о DSS-системах.

Рассматриваются ключевые принципы, модули DSS, рынок DSS-систем, примеры внедрения.

Раздел 11. Система контроля и управления доступом (СКУД). — 2 лекции.

Цель: дать представление о системе контроля и управления доступом (СКУД).

Рассматриваются системы контроля доступа (СКД) на базе RFID, особенности подготовки технического задания на СКУД, биометрия, особенности инсталляции СКУД.

Раздел 12. Storage Area Network, Системы (сети) хранения данных. — 2 лекции.

Цель: дать представление о системах хранения данных.

Рассматривается рынок хранения данных: прогнозы, СХД (мировой рынок), СХД (рынок России), DAS (Direct Attached Storage), NAS (Network Attached Storage), SAN (Storage Area Network), резервное копирование данных.

2.4 Контрольные вопросы

Контрольные вопросы к разделу 1: Информационные ресурсы. Информатизация общества

1.В чем состоит разница понятий «информация» и «информационный ресурс»?

2.Что такое информационная инфраструктура предприятия?

3.Являются ли информационные технологии частью информационного ресурса?

4.Что отражает экономическая информация в системах организационного управления?

5.Опишите деятельность предприятия как эффективного информационного центра.

6.Назовите классы информационных технологий и их характерные свойства.

7.Пересилите базовые информационные технологии.

8.Дайте определение информационный системы. Поясните и перечислите ее составные части.

Контрольные вопросы к разделу 2: Общие сведения о методологии систем

1.Дайте определение информации, ссылаясь на атрибутивную и функциональную концепцию, а затем сформулируйте онтологическое и методологическое понимание информации.

9

2.Опишите структуру базовой информационной технологии на концептуальном, логическом и физическом уровнях.

3.Назовите классы информационных систем и их характерные свойства.

4.Дайте определение информационной системы, раскройте суть взаимодействия ее составных частей.

5.Объясните понятие жизненного цикла информационной системы.

6.Назовите основные стандарты, характеризующие жизненный цикл информационной системы.

Контрольные вопросы к разделу 3: Эволюция концепций MRP

1.Дайте характеристику предприятия как объекта информатизации.

2.Назовите основные показатели, характеризующие развитие системы управления предприятием.

3.Перечислите ведущие информационные технологии управления предприятием.

4.Назовите основные информационные технологии организационного и стратегического развития предприятия.

5.Каковы основы стандартов стратегического развития предприятия?

6.Каково соотношение информационных технологий BPM и BPI?

7.Дайте определение философии всеобщего управления качеством. Как связаны фазы развития качества и информационные технологии?

8.Назовите основные положения организационного развития предприятия, охарактеризуйте этапы стратегического управления. Назовите групповые стратегии.

9.Как создается бизнес-модель предприятия?

10.Охарактеризуйте систему сбалансированных показателей предприятия.

11.Перечислите методологические основы создания информационных систем.

12.Что такое системный подход?

13.Что представляет собой внешняя и внутренняя программная документация?

14.Дайте определение понятию «единая система программной документации».

15.В чем заключаются основные недостатки единой системы программной документации?

16.Дайте определение понятию «техническое задание».

17.Объясните смысл понятия «документация пользователя».

18.Какими свойствами должна обладать документация пользователя? Дайте краткую характеристику.

Контрольные вопросы к разделу 4. Human Resource Management ¬ Системы управления персо-

налом

1.Дайте характеристику предприятия как объекта информатизации.

2.Назовите основные показатели, характеризующие развитие системы управления предприятием.

3.Как создается бизнес-модель предприятия?

4.Охарактеризуйте систему сбалансированных показателей предприятия.

5.Перечислите методологические основы создания информационных систем.

6.Что такое системный подход?

7.Что представляет собой внешняя и внутренняя программная документация?

8.Дайте определение понятию «единая система программной документации».

9.В чем заключаются основные недостатки единой системы программной документации?

10.Дайте определение понятию «техническое задание».

11.Объясните смысл понятия «документация пользователя».

12.Какими свойствами должна обладать документация пользователя? Дайте краткую характеристику.

Контрольные вопросы к разделу 5. Системы Бизнес-аналитики (BI)

1. Дайте характеристику предприятия как объекта информатизации.

10