2491
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
Е.Ю. Есин
СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ
Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям, практическим и семинарским занятиям (включая рекомендации по
организации самостоятельной работы), выполнению расчетной работы по дисциплине «Современные методы управления и контроля качества строительных работ» для обучающихся по направлению подготовки 43.04.01 Сервис, направленность (профиль) Управление сервисом недвижимости
Нижний Новгород
2018
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
Е.Ю. Есин
СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ
Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям, практическим и семинарским занятиям (включая рекомендации по
организации самостоятельной работы), выполнению расчетной работы по дисциплине «Современные методы управления и контроля качества строительных работ» для обучающихся по направлению подготовки 43.04.01 Сервис, направленность (профиль) Управление сервисом недвижимости
Нижний Новгород ННГАСУ
2018
3
УДК 69.003(075.8)
Есин Е.Ю. Современные методы управления и контроля качества строительных работ [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос. / Е.Ю. Есин; Нижегор. гос. архитектур. - строит. ун-т. – Н.Новгород: ННГАСУ, 2018. – 31 с; ил. 1 электрон. опт. диск (CD-RW)
Содержит методические рекомендации по подготовке к лекциям, практическим и семинарским занятиям, выполнению расчетной работы по основным разделам дисциплины «Современные методы управления и контроля качества строительных работ».
Предназначено для обучающихся в ННГАСУ для подготовки к аудиторным занятиям, включая рекомендации по самостоятельной работе студентов по направлению подготовки 43.04.01 Сервис, направленность (профиль) Управление сервисом недвижимости.
© |
Е.Ю. Есин, |
© |
ННГАСУ, 2018 |
4
ОГЛАВЛЕНИЕ
1 |
Рекомендации по подготовке к лекциям ……… |
………………..….…… |
|
5 |
2 |
Рекомендации по подготовке к практическим занятиям и семинарам... |
8 |
||
3 |
Рекомендации по организации самостоятельной работы.…… |
..……….. |
11 |
|
4 |
Рекомендации по выполнению расчетной работы………..………..…… |
|
24 |
|
5 |
Рекомендации по подготовке к экзамену………………………… |
|
..……. |
25 |
|
Литература…………………………………………………………………. |
|
|
29 |
5
1. Рекомендации по подготовке к лекциям
Целями освоения учебной дисциплины Б.1.21.01. Современные методы управления и контроля качества строительных работ являются: формирование профессиональных компетенций в области управления и контроля качества строительных работ на основе современных стандартов.
Методы изучения материала – активная работа на лекциях и практических занятиях, самостоятельная работа студентов с литературными источниками, выполнение расчетной работы.
Основные виды учебных занятий – лекции, практические занятия,
расчетная работа, экзамен.
Лекции – форма учебного занятия, цель которого состоит в рассмотрении теоретических вопросов излагаемой дисциплины в логически выдержанной форме. Важно понять, что лекция не является копией учебника, а скорее – обобщением многочисленной литературы, авторской разработкой, которая отражает опыт преподавателя его представления о том, что студент должен знать.
Правильно законспектированный лекционный материал позволяет студенту создать устойчивый фундамент для самостоятельной подготовки, дает возможность получить и закрепить полезную информацию. Именно на лекции создаются основы для эффективной и плодотворной работы с информацией, которая нужна студенту как в профессиональной, так и в повседневной жизни.
Восприятие лекции и ее запись – это процесс постоянного сосредоточенного внимания, направленного на понимание рассуждений лектора, обдумывание полученных сведений, их оценку и сжатое изложение на бумаге в удобной для восприятия форме. То есть, самостоятельная работа студента на лекции заключается в осмыслении новой информации и ее краткой рациональной записи. Правильно записанная лекция позволяет глубже усвоить материал, успешно подготовиться к практическим занятиям, зачетам и экзаменам.
Для выполнения студентом сразу двух видов работы, то есть осмысленного прослушивания лекции и ее правильной записи нужно сосредоточиться на содержании излагаемого материала и овладеть навыком быстрого письма. Процесс конспектирования лекции можно ускорить с помощью некоторых приемов.
Во-первых, слушая лекцию, нужно из всего получаемого материала выбирать и записывать самое главное. Следует знать, что главные положения лекции преподаватель обычно выделяет интонацией или повторяет несколько раз. Именно поэтому предварительная подготовка к лекции позволит студенту уловить тот момент, когда следует перейти к конспектированию, а когда можно просто внимательно слушать лекцию. В связи с этим нелишне перед началом занятия еще раз бегло просмотреть учебную литературу по изучаемому предмету. Это станет первичным знакомством с тем материалом,
6
который прозвучит на лекции, а также создаст необходимый психологический настрой.
Во-вторых, чтобы правильно и быстро конспектировать лекцию важно учитывать, что способы подачи лекционного материала могут быть разными. Преподаватель может диктовать материал, рассказывать его, не давая ничего под запись, либо проводить занятие в форме диалога со студентами. Чаще всего можно наблюдать соединение двух или трех вышеназванных способов.
Так или иначе, независимо от способа прочтения лекции студенту важно найти баланс между активным слушанием и конспектированием. Практика показывает, что удачное решение этой проблемы позволяет студенту длительное время хранить в памяти сведения, полученные им на лекции.
В-третьих, эффективность конспектирования зависит от умения владеть правильной методикой записи лекции. Конечно, способы конспектирования у каждого человека индивидуальны. Однако существуют некоторые наиболее употребляемые и целесообразные способы записи лекционного материала.
1.Запись лекции можно вести в виде тезисов – коротких, простых предложений, фиксирующих только основное содержание материала. Количество и краткость тезисов может определяться как преподавателем, так
истудентом. Естественно, что такая запись лекции требует впоследствии обращения к дополнительной литературе.
2.Кроме тезисов важно записывать примеры, доказательства, даты и цифры, имена. Значительно облегчают понимание лекции те схемы и графики, которые вычерчивает на доске преподаватель. По мере возможности студенты должны переносить их в тетрадь рядом с тем текстом, к которому эти схемы и графики относятся. Следует помнить, что яркий запоминающийся пример является добавочным элементом к основному материалу лекции и не может его полностью заменить.
3.Конспект лекции целесообразно дополнить собственными мыслями, суждениями, вопросами, возникающими в ходе прослушивания содержания лекции. Те вопросы, которые возникают у студента при конспектировании лекции, не всегда следует задавать сразу при их возникновении, чтобы не нарушить ход рассуждений преподавателя. Студент может попытаться ответить на них сам в процессе подготовки к практическим занятиям либо обсудить их с преподавателем на консультации.
4.При составлении конспектов важно выработать индивидуальную систему записи материала, научиться рационально сокращать слова и отдельные словосочетания.
Качественно записанные лекции оказывают существенную помощь в овладении материалом, однако студентам для получения всесторонних и глубоких знаний обязательно требуется изучить рекомендованную учебную
инаучную литературу по предмету.
В целом, состояние конспекта лекции позволяет преподавателю оценить уровень информированности студента. Важно помнить, что
7
преподаватель может проверить, как записана лекция, а также требовать использовать ее при подготовке к практическим занятиям, зачету и экзамену. Таким образом, правильно составленный конспект лекции – это демонстрация компетентности и интеллектуальной зрелости студента.
По дисциплине «Современные методы управления и контроля качества строительных работ» тематический план лекций представлен в таблице.
|
|
|
|
Таблица 1 |
|
Тематический план лекций |
|
|
|
|
Наименование разделов |
|
Кол-во |
Форма отчетности |
|
|
часов |
(контроля) |
|
|
|
|
||
1. |
Качество в строительстве. |
|
2 |
устный или |
|
|
|
|
письменный опрос |
2. |
Техническое регулирование. Стандартизация. |
|
2 |
устный или |
|
|
|
|
письменный опрос |
3. |
Подтверждение соответствия и сертификация в |
|
2 |
устный или |
строительстве. |
|
|
письменный опрос |
|
4. |
Оценка и анализ качества строительства. |
|
2 |
устный или |
|
|
|
|
письменный опрос |
5. Ответственность за некачественное выполнение работ |
|
2 |
устный или |
|
и стимулирование качества строительства. |
|
|
письменный опрос |
|
6. |
Системы менеджмента качества. |
|
4 |
устный или |
|
|
|
|
письменный опрос |
7. |
Управление качеством продукции на основе бизнес- |
|
2 |
устный или |
процессов. |
|
|
письменный опрос |
|
8. |
Экономика качества строительной продукции и работ. |
|
2 |
устный или |
|
|
|
|
письменный опрос |
ИТОГО |
|
18 |
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 2
Содержание дисциплины
Наименование разделов
Качество в строительстве.
Техническое регулирование. Стандартизация.
Подтверждение соответствия и сертификация в строительстве.
Содержание разделов дисциплины
Понятие качества и факторы, его обеспечивающие. Показатели качества строительной продукции и продукции, применяемой в строительстве. Влияние особенностей строительной продукции и продукции, применяемой в строительстве, на ее качество. Качество и конкурентоспособность строительной продукции. Показатели конкурентоспособности. Отечественный опыт управления качеством.
Технические регламенты, документы в области стандартизации. Порядок применения и разработки нормативных документов. Система нормативных документов в области стандартизации.
Цели и принципы подтверждения соответствия. Формы подтверждения соответствия. Национальная система сертификации. Сертификация в строительстве. Международная практика сертификации.
8
Оценка и анализ качества строительства.
Ответственность за некачественное выполнение работ и стимулирование качества строительства.
Системы менеджмента качества.
Управление качеством продукции на основе бизнеспроцессов.
Экономика качества строительной продукции и работ.
Методы оценки качества строительства: в баллах, качественное описание, экспертная оценка, интегральный показатель качества. Оценка уровня качества труда одного работника (бригады, звена). Оценка качества строительства в субподрядных и генподрядных организациях. Оценка качества скрытых работ. Оценка качества строительства при сдаче объектов в эксплуатацию. Роль рабочих и государственных комиссий в оценке качества строительства.
Ответственность проектных организаций за некачественное выполнение технической документации. Ответственность промышленных предприятий за некачественное изготовление строительных материалов и конструкций. Ответственность подрядных организаций за некачественное выполнение строительно-монтажных работ: штрафные санкции, исключение из СРО, исключение из торгов. Методы стимулирования высокого качества работ рабочих и бригад. Материальное и моральное стимулирование. Повышение квалификации рабочих и инженернотехнического персонала.
История формирования и развития систем качества. Элементы концепции всеобщего менеджмента качества. Стандарты на системы качества серии ИСО. Теоретические основы систем менеджмента качества. Применение системы менеджмента качества в строительных организациях. Системы обеспечения качества в строительных организациях. Основные процессы в строительных организациях в рамках системы менеджмента качества. Методика расчета результативности системы менеджмента качества в строительных организациях.
Бизнес-процессы: термины, определения и виды. Контекстные диаграммы бизнес-процессов строительной организации. Моделирование бизнеспроцессов в строительных организациях.
Концепции бизнеса, качества и снижения затрат. Подходы к учету и анализу затрат на качество. Экономический эффект от внедрения новой техники и организационно-технических мероприятий, направленных на повышение качества продукции в строительстве.
2. Рекомендации по подготовке к практическим занятиям и семинарам
Основное назначение практических занятий – более глубокая проработка и осмысление материала, изученного на лекциях и в процессе самостоятельной работы с целью успешной подготовки к экзамену.
9
Для своевременного и качественного выполнения практических работ следует придерживаться графика их выполнения. При выполнении очередного задания представить выполненные расчеты преподавателю для выявления ошибок и их своевременного исправления. Активная работа на практических занятиях учитывается при сдаче экзамена.
Семинар – один из основных видов учебных практических занятий, состоящий в обсуждении студентами сообщений, докладов, рефератов. Одной из центральных задач семинара является развитие творческой активности и самостоятельности мышления. Вместе с тем семинар призван развить навыки научной работы и должен побуждать к активной самостоятельной работе и взаимообучению. Кроме того, семинары помогают студентам овладеть понятийно-терминологическим аппаратом, свободно оперировать им, применять теорию к практическим приложениям, прививают навыки самостоятельного мышления и устного выступления.
В практике обучения используются различные виды семинаров. На практических занятиях по дисциплине «Современные методы управления и контроля качества строительных работ» применяется такой вид семинара как семинар-дискуссия (или проблемный семинар), в котором упор делается на инициативе студентов в поиске материалов к семинару и активности их в ходе дискуссии.
Подготовка к семинару предполагает поиск необходимой по определенному вопросу литературы. Источниками должны служить авторитетные издания. Важно, чтобы источники информации были разнообразными и представляли различные точки зрения на проблему.
Примечание. Те задания, которые не были выполнены на практических и семинарских занятиях или были выполнены не до конца, становятся заданиями для самостоятельной работы.
Практические занятия проходят в форме семинара.
|
|
|
Таблица 3 |
|
План практических занятий и вопросы для обсуждения |
|
|
|
Наименование разделов и обсуждаемые темы семинаров |
|
Объем, час |
1. |
Отечественный опыт управления качеством |
|
2 |
2. |
Система нормативных документов в области стандартизации |
|
2 |
3. |
Национальная система сертификации. Международная практика |
|
2 |
сертификации |
|
|
|
4. |
Роль рабочих и государственных комиссий в оценке качества |
|
2 |
строительства |
|
|
|
5. |
Методы стимулирования высокого качества работ рабочих и бригад. |
|
2 |
Материальное и моральное стимулирование |
|
|
|
6. |
История формирования и развития систем качества. Элементы |
|
2 |
концепции всеобщего менеджмента качества |
|
|
|
7. |
Основные процессы в строительных организациях в рамках системы |
|
2 |
менеджмента качества |
|
|
|
8. |
Моделирование бизнес-процессов в строительных организациях |
|
2 |
9. |
Концепции бизнеса, качества и снижения затрат |
|
2 |
ИТОГО: |
|
18 |
|
10
Литература, рекомендуемая для подготовки к практическим и семинарским занятиям
1.Карпова, О.В. Контроль качества в строительстве: Учебное пособие
/Карпова О.В., Петрянина Л.Н., Логанина В.И. – Саратов: Вузовское образование, 2014.
2.Прахова, Т.Н. Квалиметрия и управление качеством: Учеб. пособие
/Прахова Татьяна Николаевна; Нижегор. гос. архит.-строит. ун-т. – Н.Новгород: ННГАСУ, 2008.
3.Челнокова, В.М. Управление качеством в строительстве: Учебное пособие / Челнокова В.М. – Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ, 2014.
4.Бузырев, В.В. Управление качеством строительной продукции: практикум: учеб. пособие для студентов по спец. 080502/6 - Экономика и упр. на предприятии стр-ва / Бузырев В.В., Юденко М.Н. – Ростов н/Д: Феникс, 2007.
5.Мартос, В.В. Контроль качества выполнения строительномонтажных работ: учеб.-метод. пособие по подгот. к лекц. и практ. занятиям по дисциплине "Строит. контроль, включая ведение исполнител. документации" для обучающихся по направлению подгот. 08.03.01 Стр-во, профиль Пром. и гражд. стр-во / Мартос Виталий Валерьевич; Нижегор. гос. архит.-строит. ун-т. – Н.Новгород: ННГАСУ, 2016.
6.Голубева, К.В. Сертификация систем управления качеством: учеб.- метод. пособие по подгот. к лекциям, практ. занятиям и к выполнению курсовой работы для обучающихся по дисциплине "Сертификация систем упр. качеством", направления подгот. 27.03.01 "Стандартизация и метрология", профиль "Стандартизация и сертификация» / Голубева Кира Владимировна; Нижегор. гос. архит.-строит. ун-т. – Н.Новгород: ННГАСУ, 2016.
7.Петрова, Е.Н. Системы качества в строительстве и разработка нормативных документов: учеб.-метод. пособие по подгот. к лекциям (включая рекомендации по орг. самостоят. работы) для обучающихся по дисциплине Системы качества в стр-ве и разработка норматив. документов, направления подгот. 08.04.01 Стр-во, профиль Орг. и экономика стр-ва / Петрова Елена Николаевна; Нижегор. гос. архит.-строит. ун-т. – Н.Новгород: ННГАСУ, 2016.
8.Исаев, А.В. Метрология, стандартизация и подтверждение соответствия в строительстве: учеб.-метод. пособие по подгот. к лекциям и практ. занятиям и выполнению рефератив.-практ. работы для обучающихся по дисциплине "Основы метрологии, стандартизации, сертификации и контроля качества" по направлению подгот. 08.03.01 Стр-во, профиль "Пр-во и . Ч.1: Метрология / Исаев Андрей Владимирович; Нижегор. гос. архит.- строит. ун-т. – Н.Новгород: ННГАСУ, 2016.
9.www.gost.ru (Официальный сайт Росстандарта).
10.www.ckovok.ru (Всероссийская организация качества).