2350

3

СОДЕРЖАНИЕ

1 Методические рекомендации по подготовке к лекционным занятиям…4

1.1Тематический план лекций……………………………………………….4

1.2Классификация видов лекционных занятий…………………………….8

1.3Методические рекомендации при работе над конспектом лекций во время проведения лекции………………………………………………………….13

2 Методические рекомендации по подготовке к практическим

(семинарским) занятиям…………………………………………………………...14

2.1Цели, задачи и содержание практических (семинарских занятий)…..16

2.2Общие требования к планированию, организации и проведению практических (семинарских) занятий……………………………………………..18

2.3План проведения практических занятий……………………………….20

3 Методические рекомендации для обучающихся по организации

самостоятельной работы………………………………………………..………….21

3.1 Цели и задачи самостоятельной работы студентов по дисциплине

3.4Вопросы для самоконтроля при подготовке студентов к занятиям ..30

3.5Темы рефератов………………………………………………………….31

Литература……………………………………………………….…………..33

4

1 Методические рекомендации по подготовке к лекционным занятиям

Целями освоения учебной дисциплины «Теория управления» являются:

- сформировать современные представления о сущности, содержании,

функциях и методах управления;

-ознакомить с научными разработками и прогрессивными теориями управления;

-ознакомить с основными и нормативными правовыми актами в изучаемой области;

-проанализировать современные проблемы и пути их решения в области теории и практики управления;

-проанализировать отечественный опыт работы руководителей в организациях на макро- и микроуровнях управленческой иерархии;

-изучить зарубежный опыт и возможности его использования в российской теории и практике;

-изучить существующие методики по совершенствованию управления современными организациями;

-развить навыки работы с нормативно-правовыми актами и специальной литературой;

-сформировать навыки профессиональной управленческой деятельности.

1.1 Тематический план лекций

Тема 1. Основы теории управленческих решений.

Проблематика науки о принятии решений. Структура науки о принятии решений. Терминологическая сущность понятий: «решение», «принятие решений», «процесс принятия решений». Субъект разработки и принятия решений. Общее понятие проблемы. Проблемы и их диагностика как основа

5

анализа действий в процессах принятия управленческих решений.

Эволюционный подход к нахождению проблем. Модель проблемной ситуации.

Тема 2. Общая характеристика управленческих решений.

Функция принятия решения. Классификация управленческих решений.

Нормативные требования, предъявляемые к управленческим решениям. Виды и формы реализации управленческих решений. Факторы управленческих решений. Процесс разработки и принятия управленческих решений.

Тема 3. Целевая ориентация управленческих решений.

Целевые технологии управленческих решений. Цели и критерии оценки решений. Иерархия и целеполагание при выборе управленческого решения. Оценивание целей. Методы сравнения целей.

Тема 4. Выбор альтернатив управленческих решений.

Сравнение альтернатив и выбор решения. Анализ альтернатив при разработке групповых решений. Выявление управляемых факторов и определение альтернатив. Реализация выбора альтернатив управленческих решений. Задача формирования исходного множества альтернатив.

Тема 5. Методология управленческих решений.

Общая характеристика методов управленческих решений. Метод дерева решений. Методы оптимизации управленческих решений. Технология линейной оптимизации управленческих решений. Технология нелинейной оптимизации управленческих решений. Технология динамической оптимизации управленческих решений. Моделирование в управленческих

6

решениях. Методика имитационного моделирования в принятии

управленческих решений. Механизмы распределения ресурсов в технологии

разработки и принятия управленческих решений.

Тема 6. Технология разработки и принятия управленческих решений в условиях риска и неопределенности.

Разработка решений в условиях риска. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности. Альтернативный выбор управленческого решения в условиях риска и неопределенности. Принятие управленческого решения в условиях риска и неопределенности. Методы анализа риска и неопределенности. Способы снижения риска и неопределенности. Организация работ по анализу риска.

Тема 7. Технология прогнозирования в разработке и принятии управленческих решений.

Сущность функции прогнозирования. Плановые предположения в управленческих решениях. Организация работ по прогнозированию. Сущность нормативного метода прогнозирования. Метод скользящего прогнозного значения в управленческих решениях. Метод экспоненциального прогнозирования в разработке и принятии управленческих решений. Значение сезонных и циклических прогнозных колебаний в разработке и принятии управленческих решений. Ошибки прогнозирования.

Тема 8. Технология контроля в управленческих решениях.

Общая характеристика контрольной функции руководителя. Основные виды и типы контроля при разработке и реализации управленческих решений.

Прогресс контроля в управленческих решениях. Принципы практической

7

реализации контроля в управленческих решениях. Модель контроля с обратной

связью.

Тема 9. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.

Объекты и субъекты управленческих решений в сложных системах.

Типовые представления сложных систем – субъектов и объектов управленческих решений. Анализ субъектов и объектов управленческих решений. Взаимодействие системы с внешней средой при разработке и принятии управленческих решений. Учет динамики изменения параметров объекта управленческих решений.

Тема 10. Эффективность управленческих решений.

Общая характеристика и классификация эффективности управленческих решений. Оценка эффективности управленческих решений. Методологические подходы к оценке эффективности управленческих решений. Методы оценок экономической эффективности управленческих решений. Оценка эффективности управленческих решений на основе оптимизационной кривой деятельности организации.

Тема 11. Управленческие решения и ответственность.

Сущность и значение ответственности в результате процесса управления. Типы и виды ответственности при разработке и принятии управленческих решений. Регламентное управление и разделение ответственности. Индивидуальная ответственность руководителя.

Тема 12. Зарубежный опыт разработки и принятия управленческих решений.

в американских компаниях. Процесс разработки и принятия управленческих

8

решений в японских организациях. Искусственный интеллект в разработке и принятии управленческих решений. Технология рефрейминга в разработке и принятии управленческих решений. Реинжиниринг как фундаментальное переосмысление бизнес-процессов организации.

1.2 Классификация видов лекционных занятий

Методы изучения материала – активная работа на лекциях и практических занятиях, самостоятельная работа студентов с литературными источниками. Лекция (от лат. Lесtio – « чтение») является одной и из основных форм учебных занятий в высших учебных заведениях, представляющая собой систематическое, последовательное изложение преподавателем определенного раздела конкретной науки или учебной дисциплины.

Лекции различаются по своему построению, приемам изложения материала, характеру обобщений и выводов. Различают следующие виды лекций:

Академическая лекция – это традиционно вузовская учебная лекция. Для нее характерны высокий научный уровень, теоретические абстракции,

имеющие большое практическое значение. Стиль такой лекции – четкий план,

строгая логика, убедительные доказательства, краткие выводы.

Популярная (публичная) лекция представляет изложение научных истин для аудитории, которая не подготовлена к их восприятию. Ученый-педагог обязан быть популяризатором, уметь просто и ясно излагать научную проблему. Обычно такие лекции читаются вне стен ВУЗа.

Лекция общего курса (учебная лекция по программе курса) – это обычная и самая распространенная лекция в ВУЗе. Содержанием общих курсов является последовательное и системное изложение данной науки, ознакомление слушателей с ее основными категориями, принципами и закономерностями.

Вводная лекция намечает основные проблемы курса в целом или его раздела. В нее включаются «ключевые» вопросы, понимание которых

9

позволяет лучше усвоить материал последующих тем или самостоятельно разобраться в нем.

Обзорная лекция читается обычно перед экзаменами. Они излагают лишь отдельные, наиболее крупные вопросы программы. Обзорные лекции часто читают на вечерних и заочных отделениях ВУЗов, представляя конспективный обзор полного учебного курса лекций.

Комплексная лекция читается в специальных курсах или на факультетах повышения квалификации преподавателей. Она представляет собой конгломерат данных из нескольких наук при сохранении ведущего значения одной из них. Такое комплексное рассмотрение темы помогает студентам оценить проблему. Особенностью таких лекций является их высокий научный уровень.

Установочная лекция читается чаще всего студентам заочного отделения,

приступающим к изучению данной дисциплины. Значительная часть времени отводится ознакомлению с необходимой литературой (первоисточниками и учебниками), методическими советами и рекомендациями по ее изучению,

написанию контрольных работ, а также с требованиями, предъявляемыми на экзаменах.

Для студентов дневных факультетов установочные лекции читаются во время выбора тем курсовых или выпускных квалификационных работ – это методические лекции, из которых можно узнать, как подготовить курсовую или выпускную квалификационную работу (подбор литературы, ее изучение, план работы подготовка текста, защита работы и др.).

Традиционная (информационно-объяснительная, повествовательная)

лекция – « это такой вид изложения, в котором связанно рассказывается о конкретных фактах, событиях, процессах или действиях, протекающих и развивающихся во времени». Это дидактическое определение с некоторыми оговорками можно применить также к вузовской лекции. Для такой лекции характерно описание, объяснение научных явлений и событий.

10

Лекция-беседа характеризуется высокой эмоциональностью,

доверительным тоном лектора, когда он вовлекает студенческую аудиторию в совместное размышление над научными истинами. Диалог с аудиторией – наиболее распространенная и сравнительно простая форма активного вовлечения слушателей в учебный процесс. Она предполагает непосредственный контакт преподавателя с аудиторией. Как правило, в лекции-

беседе рассказывают занимательные истории, подбирают запоминающиеся примеры.

Проблемная лекция характеризуется постановкой перед студентами учебных проблем-заданий, которые они должны самостоятельно решить,

получив, таким образом, новые знания. В лекции сочетаются проблемные и информационные начала. Часть знаний студент получает в виде готовых знаний, а часть добывает самостоятельно под руководством преподавателя. На этих лекциях процесс познания студентов приближается к поисковой,

исследовательской деятельности.

Своеобразными разновидностями проблемных лекций являются лекция- «мозговая атака», лекция-дискуссия и лекция с разбором практических ситуаций.

Лекция-дискуссия характеризуется тем, что преподаватель при изложении лекционного материала не только использует ответы слушателей на его вопросы, но и организует свободный обмен мнениями в интервалах между логическими разделами.

Лекция с разбором конкретных ситуаций – это по форме та же лекция-

дискуссия, однако, на обсуждение преподаватель ставит не вопрос, а

конкретную ситуацию. Как правило, такая ситуация представляется устно или в очень короткой видеозаписи, диафильме, поэтому изложение ее должно быть очень кратким, но содержать достаточную информацию для оценки характерного явления и обсуждения. Это, так называемая, микроситуация.

Слушатели анализируют и обсуждают ее сообща, всей аудиторией.

Преподаватель старается активизировать участие в обсуждении отдельными