2316

20

культуры.

3.Каково принципиальное отличие маркетинга культурных продуктов и услуг от традиционного маркетинга товарной продукции.

4.Что такое социальный маркетинг?

Семинар 8. Маркетинговые технологии в сфере культуры.

С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.

Темы докладов:

1.Предпосылки маркетинговой деятельности в сфере культуры. Маркетинговая среда и ее составляющие (микросреда и макросреда).

2.Сфера культуры России и маркетинг.

3.Зона деловой активности, маркетинговый комплекс и бизнес-плана. Требования рынка к товару.

4.Ценовая политика фирмы.

5.Стратегия продвижения. Коммуникация. Реклама. Стимулирование продаж.

Вопросы и задания для самостоятельной работы:

1. С помощью основной и дополнительной литературы подготовить конспект.

Обзор тем для конспектирования:

Функциональный анализ товара. Жизненный цикл товара. Лицензионная стратегия. Сертификация. Ценовая стратегия. Соотношение цены, спроса и предложения. Определение ценовой ситуации. Определение метода ценообразования. Функционально-стоимостный анализ как синтез товарной и ценовой стратегии.

2.Охарактеризуйте основные элементы маркетинга.

3.Опишите содержательные характеристики SWOT-анализа деятельности учреждения культуры.

21

Раздел 9.

Тема: Хозяйственная деятельность учреждений культуры.

Лекция 9. Материально-техническое обеспечение как условие эффективной деятельности учреждений социально-культурной сферы.

Закон РФ о культуре как правовая основа экономического регулирования, функционирования хозяйственной деятельности организаций культуры. Техническая эксплуатация, обеспечение безопасности (противопожарная безопасность, чрезвычайные ситуации). Своевременный и качественный ремонт как условие поддержания учреждений в хорошем хозяйственном состоянии. Виды ремонта: текущий, капитальный, профилактический.

Контрольные вопросы:

1.Каковы обязанности должностных лиц учреждений культуры в соответствии с общими требованиями Правил пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации?

2.Каковы требования противопожарной безопасности по отношению к памятникам культуры и деревянного зодчества?

3.Охарактеризуйте основные виды ремонтных работ, которые проводятся в зданиях учреждений культуры.

Семинар 9. Нормативы и требования к хозяйственной деятельности учреждений культуры.

С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.

Темы докладов:

1.Оборудование учреждений культуры с учетом их функционального назначения.

2.Инвентаризация в учреждениях культуры: механизмы и порядок проведения.

3.Требования к хозяйственной деятельности, проектированию и строительству на территории учреждений культуры.

22

Методические указания и рекомендации для обучающихся по подготовке и написанию контрольной работы

Важной формой проверки знаний по курсу «Экономика и менеджмент в социокультурной среде» является подготовка и написание контрольной работы как способа выявления глубины усвоения теоретического материала и одновременно реального механизма решения практических задач.

Контрольная работа, кроме проверки степени усвоения обучающимися изучаемого материала, имеет следующие цели:

а) развить навыки самостоятельного мышления, творческой работы; б) научить обстоятельно разбираться в научной и научно-публицистической

литературе; в) помочь студентам выйти на уровень самоконтроля в овладении знаниями.

Контрольные работы выполняются по индивидуальным вариантам, выдаваемым каждому студенту преподавателем.

Контрольная работа включает один вопрос, на который необходимо дать развёрнутый ответ. Контрольная работа может быть выполнена как в тетради (письменно), так и набрана (распечатана) на компьютере.

Прежде чем приступить к написанию текста контрольной работы, студент должен сначала познакомиться с литературой по избранной теме. Лучше всего это сделать путем изучения материала, изложенного в учебных пособиях, справочных изданиях и рекомендованной литературе. В конце работы необходимо привести список используемой литературы. Систематизация материала, как результат работы над источниками, его анализ и подготовка текста ответа на предложенные вопросы представляет собой своеобразный отчет о самостоятельной работе. Содержание контрольной работы должно соответствовать поставленным вопросам, раскрывать их логично и последовательно.

Выполненную контрольную работу необходимо тщательно отредактировать: выверить цитаты, цифровые данные, сверить ссылки на источники, исправить ошибки, стилистические погрешности, устранить повторения и т.п. В конце работы необходимо привести список используемой литературы.

Проверка контрольных работ преподавателем – одна из основных форм руководства самостоятельной работой студентов, средство контроля

23

выполнения ими учебного плана и усвоения учебного материала в объеме, установленном программой учебной дисциплины. В процессе проверки выявляются типичные ошибки, а также разделы учебной дисциплины, вызывающие затруднения у студентов. При оценке качества работы преподаватель выявляет, в какой помощи нуждается студент, и дает рекомендации для подготовки к зачету.

При оценке выполнения контрольной работы, помимо вышеперечисленных критериев, основным является – раскрытие сущности взятой для рассмотрения проблемы, глубина её осмысления и степень самостоятельности работы студента.

Вопросы контрольной работы:

1.Понятие социально-культурная потребность, их классификация. Перечислите факторы, влияющие на социально-культурные потребности в обществе.

2.Некоммерческие учреждения в системе экономических отношений. Охарактеризуйте источники финансирования некоммерческих учреждений.

3.Охарактеризуйте специфику и механизмы государственного регулирования деятельности коммерческих предприятий в социальнокультурной сфере.

4.Привлечение и аккумулирование финансовых средств из различных источников (фандрейзинг). Разработать проект информационного письмапредложения потенциальным спонсорам конкретного проекта фирмы.

5.Охарактеризуйте роль, значение и требования к содержанию бизнесплана.

6.Специальные события и мероприятия как формы фандрейзинга. Опишите их разновидности и технологии организации.

7.Глобализация и развитие культуры региона. Проанализируйте возможности развития культуры региона на основе существующих государственных механизмов (законы, программы поддержки и т.д.).

8.Спонсорство, патронаж и благотворительность. Опишите и проанализируйте мотивы и формы сотрудничества, проблемы развития.

24

9.Опишите технологии разработки региональных культурных программ.

10.Учет и отчетность в сфере культуры: роль, виды и организация.

11.Культура делового общения. Национальные и этнические деловые культуры. Опишите их разновидности.

12.Персонал и специалисты в сфере культуры, требования к их компетентности, формы подготовки. Что подразумевают требования к профессиональной компетентности работников сферы культуры?

13.С помощью каких механизмов осуществляется переподготовка и повышение квалификации персонала? Обоснуйте необходимость данных требований.

14.Культура и бизнес. Опишите возможности их сотрудничества.

Охарактеризуйте сложности сотрудничества бизнеса и культуры на современном этапе.

15.Управление нововведением. Опишите методы управления сопротивлением.

Тестовые вопросы для самопроверки:

1. ……… - это система управленческой деятельности, обеспечивающей успешное функционирование самых различных социальных институтов — организаций, призванных осуществлять некоторую социально значимую деятельность.

1)менеджмент;

2)маркетинг;

3)культурная политика;

4)социальная политика.

2. К системе механизмов менеджмента учреждения культуры не относится

- …………

1)организационно-административный механизм;

2)экономический механизм;

3)работа с персоналом;

4)выработка культурной политики.

25

3. ……… - это копии первичных благ, а также результат преобразования нематериального продукта в материальный (видео и аудиокассеты, репродукции, слайды и др.).

1)неподлинный продукт;

2)вторичный продукт;

3)неаутентичный продукт;

4)подделка.

4.Основные роли государства по отношению к культуре и искусству:

……………

1) помощник, патрон, архитектор, строитель;

2) наблюдатель, патрон, архитектор, инженер;

3) помощник, участник, архитектор, инженер;

4) помощник, патрон, архитектор, инженер.

5.Функциями исполнительной власти является исполнение законов и утвержденного бюджета, а также текущее государственное управление соответствующими отраслями. Применительно к сфере культуры эти функции осуществляет ……………

1)Федеральное собрание РФ;

2)Государственная дума РФ;

3)Министерство культуры РФ;

4)Президент РФ.

6. ………. - это целевые субсидии для достижения взаимных целей, т. е. взаимовыгодное сотрудничество, реализация совместных проектов.

7. ………. является проявлением филантропии, не предполагая каких то финансовых и прочих обязательств со стороны получающих поддержку.

8. К функциям (элементам) менеджмента относят …………...

1)планирование, организацию, мотивацию и контроль;

2)планирование, организацию, мотивацию и аудит;

3)планирование, организацию, маркетинг и контроль;

4)планирование, проектирование, мотивацию и контроль.

26

9. Государственное регулирование деятельности в сфере культуры включает ……………

1)культурное программирование;

2)принятие законодательных норм и гарантий;

3)цензуру;

4)меценатство.

10. …………… - комплекс управленческих мероприятий по планированию, организации, проведению и контролю процесса привлечения средств в некоммерческую организацию.

1)фандрейзинговая кампания;

2)менеджмент;

3)маркетинг;

4)благотворительность.

11.Нормативное планирование:

1) облегчает менеджмент; 2) затрудняет менеджмент, ставит ему рамки и ограничения;

3) является государственным вмешательством в бизнес процессы;

4) не дает дополнительных выгод.

12.Определение приоритетов поддержки и развития сферы культуры это задача ………

1)бизнеса;

2)граждан;

3)власти;

4)спонсоров.

13. …… ………. – это система организации и управления производственной и сбытовой деятельностью предприятий, изучение рынка с целью формирования и удовлетворения спроса на продукцию и услуги и получение прибыли.

1)менеджмент;

2)маркетинг;

3)культурная политика;

4)фандрейзинг.

27

с физических и юридических лиц, и перечисляемый в государственный бюджет или во внебюджетные фонды.

1)заем;

2)кредит;

3)штраф;

4)налог.

15. Основные принципы, определяющие требования к персоналу, качеству

и количеству компетентных работников – это ………

1)кадровая политика;

2)политика фирмы;

3)штатное расписание;

4)должностная инструкция.

16. В качестве основного требования к работникам сферы культуры и проблемы их подготовки выступает ………………

1)отсутствие вредных привычек;

2)профессиональная компетентность;

3)отсутствие судимости;

4)внешняя привлекательность.

17. Если у руководителя возникают претензии к работникам, то он должен принимать по отношению к подчиненным определенные меры воздействия

- …………

1)санкции;

2)запреты;

3)нормы;

4)кадровая политика

18. Фирменный стиль организации включает ………….

1)информационный дизайн; средовой дизайн; оформительский дизайн; кадровая политика;

2)специальные мероприятия; средовой дизайн; оформительский дизайн; внешний облик работников;

3)информационный дизайн; средовой дизайн; оформительский дизайн; внешний облик работников;

29

"Менеджмент орг." / А.П. Егоршин - Н.Новгород : НИМБ, 2010. 12.Основы менеджмента : Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Н.Д. Эриашвили, И.В. Бородушка,

В.В. Лукашевич -Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

13.Основы менеджмента : учебник / Р.А. Исаев - Москва : Дашков и К, 2013. 14.Организационная культура : Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент», по экономическим специальностям / И.В. Грошев, А.А. Краснослободцев - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2013.

//Философские науки. – 2010. – № 3. - С. 63-72.

5.Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме : учебное пособие / Ю.В. Безрутченко - Саратов : Корпорация «Диполь», Ай Пи Эр Медиа, 2013.

6.Маркетинг : учебное пособие / А.М Ушаков; сост. А. М. Ушаков - Волгоград : Волгоградский институт бизнеса, Вузовское образование, 2013.

9.Экономика, маркетинг, менеджмент (3-е издание): учебное пособие / Л.А. Дробышева - Москва : Дашков и К, 2014.