2156

•под влиянием свободы торговли и ее коммерциализации, развития предпринимательства в эту сферу деятельности пришло много людей, которые не имеют четкого представления о торговом деле, представляют его слишком простым;

•с развитием рыночных отношении внутренняя торговля не сумела сохранить на должном уровне свое оптовое звено. Значительная децентрализация оптовой торговли привела к появлению множества торговых агентов, различного рода посредников, которые стремятся извлечь прибыль за счет увеличения цен;

•разрушение оптового звена привело к сокращению или полному свертыванию производства, выпускающего сезонную продукцию. Эти предприятия находятся в тяжелом состоянии из-за неритмичности спроса. Ликвидация оптового звена явилась одной из основных причин нарушения системы межотраслевых хозяйственных связей. В лице оптовой торговли воспроизводственный процесс лишился важного инструмента воздействия на отечественных товаропроизводителей.

Сегодня особую роль в организации внутреннего товарного обращения отводится розничной торговле. Основными хозяйствующими

субъектами розничной торговли являются торговые предприятия,

организации. К началу 2002 г. в сфере потребительского рынка функционировало около 160 тыс. розничных организации и предприятий.

В текущих условиях активизации потребительского рынка может способствовать работа по созданию финансово-промышленных групп и создание торгово-финансово-промышленных групп, в которых будут реализованы интересы товаропроизводителей, организаций внутренней торговли и финансовых учреждений. Это создаст реальные возможности для поддержки отечественных товаропроизводителей, развития инфраструктуры промышленности по производству товаров народного

потребления и укрепления торговой системы и развитию потребительского рынка.

В торговле важную роль также выполняют малые торговые предприятия, особенно в деле развития хозяйственных связей с отечественными товаропроизводителями и реализации их продукции на внутреннем рынке.

Инфраструктура потребительского рынка представляет собой совокупность всех типов розничных и оптовых предприятий и организаций (торговых структур), входящих в эту отрасль, видов их деятельности, призванных обеспечивать, создавать условия для нормального функционирования товаропроизводителей и сферы обращения товаров, а также для торгового обслуживания всех групп населения.

Одним из важных аспектов формирования потребительского рынка региона является развитие инфраструктуры розничной торговли и развитие разнообразных видов и типов предприятий, а также разработка новых методов розничной торговли, что является условием удовлетворения спроса и потребления.

Анализ показывает, что за период рыночных преобразований изменения потребительского рынка и торговли претерпели коренные изменения. Новый облик торговли определяется, главным образом, тем, что свыше 90 % предприятий торговли и общественного питания находятся в частной собственности, на долю государственной и муниципальной собственности приходится 2,6 %, смешанной - 3,1 %.

По формам торговли в декабре 2001 г. структура оборота розничной торговли была представлена следующим образом: крупные и средние организации розничной торговли составляли 18 %, субъекты малого предпринимательства розничной торговли (малые предприятия и индивидуальные предприниматели) - 27 %, крупные и средние неторговые организации - 11 %, субъекты малого предпринимательства других

ю

отраслей экономики - 16 %, продажа товаров на вещевых, смешанных и

продовольственных рынках физическими лицами - 28 %. При этом выросла

доля предприятий торговли (основной уставной деятельностью которых

является торговля) в объеме розничного товарооборота (табл. I)1.

В то же время оборот розничной торговли по России в 2000 г.

составляет в сопоставимых ценах по продуктам питания около 80 % к уровню

1990 г., а по непродовольственным товарам - 93 %.

Отличительной чертой современного периода развития торговли в

нашей стране является то, что основным регулятором рынка и производства

все больше становится платежеспособный спрос.

Торговля занимает ведущее место по числу малых предприятий,

которые составляют около половины всех малых предприятий в стране. В

них работает третья часть занятых в малом бизнесе предпринимателей и

наемных работников. Удельный вес малых предприятий в товарообороте

составляет 40 %.

Во второй главе «Анализ и оценка влияния торговли на состояние

регионального потребительского рынка» рассматриваются вопросы

1 Социально-экономическое положение России. 2001. № 1.

функционирования и влияния торгового комплекса на региональный потребительский рынок г. Н. Новгорода.

Анализ состояния ведущих организаций розничной торговли г. Н. Новгорода и области показывает, что деловая активность и показатели экономической деятельности по оценкам предпринимателей в секторе розничной торговли в 2001 году складывалась следующим образом (рис. 1 и табл. 2):

Рис.1 Соотношение основных поквартальных индексов в розничной торговле за 2000и2001 г.г.

Таблица 2

Показатели экономической деятельности предприятий розничной торговли г. Н. Новгорода в 2001 году.

экономическое положение большинства торговых организаций охарактеризовано как «благоприятное» - (8%) и «удовлетворительное» -

(75%). За предыдущий квартал, соответственно 6 и 73 процента.

Индекс предпринимательской уверенности, который отражает предпринимательский климат в розничной торговле области, в четвертом

квартале текущего года составил (9) п.п., против (6) п.п. за третий квартал.

Автором разработана методика расчета состояния потребительского

рынка по группам товаров, которая была успешно апробирована на примере товаров спортивнооздоровительного назначения.

Расчеты показали, что потенциальная емкость потребительского рынка товаров спортивно-оздоровительного назначения в Нижнем

Новгороде с учетом факторов влияния, а именно, в результате незначительного роста среднедушевых доходов населения и значительного сокращения доли расходов этого же населения на покупку предметов для отдыха и увлечений, снизилась в 2001 году до 6064,5 Крд2 тыс. руб. по сравнению с 8757,5 Крд тыс. руб. в 2000 году.

Потенциальная емкость корпоративного рынка, по расчетам автора, также снизилась пропорционально потребительскому и соответственно

составила в 2001 году 4778,8 Крд тыс. руб.

В завершении главы автором приводится методика комплексной оценки качества торгового обслуживания населения, а также вопросы влияния уровня этого качества на состояние потребительского рынка. В общем виде методика представляет собой расчет системы основных и

дополнительных показателей, характеризующих качество торгового обслуживания с последующим выведением интегрированного показателя. В

неучтенных) доходов и официально заявленных в налоговых декларациях и статистической отчетности.

13

фактического уровня качества торгового обслуживания населения спортивными магазинами г. Н. Новгорода.

В третьей главе «Направления совершенствования управления региональной системой розничной торговли» рассматриваются вопросы организации торгового менеджмента, обеспечения конкурентоспособности предприятий розничной торговли, а также механизм оценки эффективности торгового менеджмента на предприятиях.

Торговый менеджмент в общем виде представляет собой процесс управления всеми основными аспектами деятельности торгового предприятия в рыночных условиях. Базируясь на теории общего менеджмента, он призван формировать наиболее рациональные управленческие решения по вопросам развития конкретного торгового предприятия, координировать различные направления его деятельности, обеспечивать высокую эффективность конечных результатов этой деятельности и максимизацию прибыли.

Главной целью торгового менеджмента является обеспечение высоких темпов развития торгового предприятия и возрастания его конкурентной позиции на рынке.

Исходя из этой главной цели, торговый менеджмент призван решать следующие основные задачи:

1. Наиболее полное удовлетворение платежного спроса покупателей на товары и сопутствующие услуги в избранном сегменте рынка;

2.Обеспечение высокого уровня качества торгового обслуживания покупателей;

3.Минимизация затрат трудовых, материальных и финансовых ресурсов на осуществление торгово-технологического и хозяйственного процессов в организации и максимизация суммы прибыли, остающейся в

14

распоряжении торгового предприятия, а также обеспечение ее эффективного использования;

4. Минимизация уровня коммерческих, финансовых и хозяйственных рисков, связанных с деятельностью торгового предприятия;

Все вышеперечисленные задачи взаимосвязаны между собой, что обуславливает комплексный характер торгового менеджмента.

В розничной торговле, в силу ее отраслевой специфики, конкуренция имеет свои особенности - розничные магазины конкурируют между собой товарами, продающимися в них, и торговыми услугами, оказываемыми покупателям. Конкурентоспособность торговой фирмы есть ее способность успешно оперировать на конкретном рынке (регионе) в данный период времени путем реализации потребителям конкурентоспособных товаров и услуг. Для интегральной оценки конкурентоспособности магазинов автор предлагает применять формулу (1) рейтинговой (бальной) оценки конкурентоспособности:

(1)

где JM - интегральный показатель конкурентоспособности конкретного магазина; /=1,2, . . ., п - номер конкурентного преимущества конкретного магазина;

7=1,2, . . . , т - номер фактора /-го конкурентного преимущества; а/ - весомость /-го конкурентного преимущества, So/ = 1;

Р/7 - весомость у-го фактора /-го конкурентного преимущества,

П/ - рейтинговое значение /-го конкурентного преимущества; Ф// - рейтинговое значение у-го фактора /-го конкурентного

преимущества.

При этом рейтинговые значения факторов и конкурентных

преимуществ определяются экспертным путем.

Вышеприведенную формулу, на взгляд автора, также целесообразно

использовать при разработке маркетинговой стратегии торговых предприятий, при этом количественную оценку конкурентных преимуществ и их весомости определять экспертным путем.

Также, как альтернативу существующим методам оценки

конкурентоспособности, автор предлагает малым предприятиям розничной торговли, действующим на одном территориально ограниченном региональном рынке, применять в своей практической деятельности метод прямого сравнения, сущность которого заключается в прямом сравнении (сопоставлении) основных количественных характеристик уровня качества

торгового обслуживания покупателей - ассортимента, цен и

дополнительных услуг. А для удобства сравнения и систематизации данных использовать таблицу (табл. 3):

Таблица 3

Контрольный лист оценки конкурентоспособности магазинов по ассортименту, цене и дополнительным услугам

Примечания к таблице:

1.А, Б, В, Г - конкурирующие магазины;

2.В столбце «Ассортимент товаров и дополнительных услуг» приводится полный перечень наименований товаров (товарных позиций), по которым проводится анализ конкурентоспособности;

16

З.В столбце «Цена» указывается фактическая цена магазина на товар или услугу, действовавшая на момент проверки. В случае отсутствия в продаже товара и не предоставления услуги указывается слово «нет».

4.В графе «К» указывается самая низкая (конкурентоспособная) цена.

Взавершении главы приводится механизм комплексной оценки эффективности торгового менеджмента на предприятиях розничной торговли, для чего автором рекомендуется использовать систему показателей, приведенную в таблице 4:

Вкачестве обобщающей оценки эффективности хозяйственной деятельности предприятия розничной торговли также предлагается использовать механизм с применением комплексных (интегральных) показателей.

Взаключении изложены основные выводы и результаты проведенного исследования.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

1. Морозов Ю.П., Хасянов А.И.. Подход к определению уровня торгового обслуживания покупателей в торговых предприятиях. Ежемесячный региональный информационно-аналитический сборник «Вестник экономических реформ» 2000 г. - №4. - Н.Новгород: Изд-во НИЭР, 2000. - 0,6 п.л. (авторский вклад 0,3 пл.)

2. Хасянов А.И. Концептуальные основы торгового менеджмента в условиях перехода к рыночной экономике. // Сборник научных трудов «Современные проблемы экономики и менеджмента в коммерческих организациях»:- Н.Новгород: Изд-во НКИ, 1999. - 0,5 п.л.

3. Хасянов А.И. Организационный инструментарий торгового менеджмента в малом бизнесе. // Сборник научных трудов «Экономика, финансы и управление в коммерческой сфере деятельности организаций на

18