1638

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Е.Н. Малыгина

ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

Учебно-методическое пособие по подготовке к практическим занятиям по дисциплине

«Организационно-управленческие решения» для обучающихся по направлению подготовки 38.04.08 Финансы и кредит,

профиль Банковское дело и страхование заочная форма обучения

Нижний Новгород

ННГАСУ

2016

УДК 336.7

Малыгина Е. Н. Организационно-управленческие решения [Электронный ресурс]: учеб.- метод. пос. / Е.Н. Малыгина; Нижегор. гос. архитектур. - строит. ун - т – Н. Новгород: ННГАСУ, 2016. – 18 с; ил. 1 электрон. опт. диск (CD-RW)

Даются планы практических занятий, а также методические рекомендации по самостоятельной работе обучающихся по дисциплине «Организационно-управленческие решения». Указывается необходимая литература и источники, разъясняется последовательность их изучения, выделяются наиболее сложные вопросы и даются рекомендации по их изучению, приводятся темы рефератов.

Предназначено обучающимся в ННГАСУ для подготовки к практическим занятиям по направлению подготовки 38.04.08 Финансы и кредит, профиль Банковское дело и страхование.

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ЦЕЛИ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Целями освоения учебной дисциплины Б1.Б.4 Организационно-управленческие решения являются:

формирование целостного представления о сущности процессов разработки и принятия управленческих решений, связанных с деятельностью предприятий и организаций в современных условиях.

1.2. ПЕРЕЧЕНЬ ПЛАНИРУЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБУЧЕНИЯ ПО ДИСЦИПЛИНЕ, СООТНЕСЕННЫХ С ПЛАНИРУЕМЫМИ РЕЗУЛЬТАТАМИ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

Таблица 2.1 Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы

1.3.МЕСТО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ОПОП

3.1.Учебная дисциплина Б1.Б.4 Организационно-управленческие решения относится

кбазовой части Блока 1. Дисциплины (модули) ОПОП

3.2.Перечень последующих дисциплин, практик для которых необходимы знания, умения и навыки, формируемые данной дисциплиной:

-Государственная итоговая аттестация

-Производственная практика (Научно-исследовательская работа)

-Организационная-управленческая деятельность финансово-кредитных организаций

1.4. ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ В ЗАЧЕТНЫХ ЕДИНИЦАХ С УКАЗАНИЕМ КОЛИЧЕСТВА АКАДЕМИЧЕСКИХ ЧАСОВ, ВЫДЕЛЕННЫХ НА КОНТАКТНУЮ РАБОТУ ОБУЧАЮЩИХСЯ С ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ (ПО ВИДАМ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ) И НА САМОСТОЯТЕЛЬНУЮ РАБОТУ ОБУЧАЮЩИХСЯ

Таблица 4.1 Объём дисциплины и виды учебной работы.

р - реферат, к - контрольная работа, гр - графическая работа, рр - расчетная работа, ргр - расчетно-графическая работа, спр – самостоятельная практическая работа, т –

тестирование, кр – курсовая работа, кп – курсовой проект, рпр - реферативнопрактическая работа

2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ, СТРУКТУРИРОВАННОЕ ПО ТЕМАМ (РАЗДЕЛАМ) С УКАЗАНИЕМ ОТВЕДЕННОГО НА НИХ КОЛИЧЕСТВА АКАДЕМИЧЕСКИХ ЧАСОВ И ВИДОВ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ

2.1. Содержание разделов дисциплины

Таблица 2.1 Содержание разделов дисциплины.

Таблица 2.2.1 Разделы дисциплины, виды учебных занятий и формы контроля.

2.3. Примерная тематика рефератов, расчетных работ, курсовых проектов (работ)

Семестр № 1. Разработка организационноуправленческого решения.

3. Темы практических занятий и организационно-методические рекомендации по подготовке к занятиям

Практическое занятие 1. Разработка управленческого решения

План подготовки:

1.1. Изучить предложенную литературу и ответить на вопросы:

1.1.1.Опишите роль управленческих решений в процессах управления.

1.1.2.Раскройте понятия «проблема», «ситуация», «цель» и их значение в процессе принятия управленческих решений.

1.1.3.Опишите алгоритм принятия управленческого решения.

1.1.4.Подходы к принятию управленческих решений (интуитивный, основанный на суждениях и рациональный).

1.1.5.Модели принятия решений.

1.1.6.Сущность моделирования в процессе принятии решений.

1.1.7.Основные положения нормативной (классической) модели принятия решений.

1.1.8.Основные положения дескриптивной модели принятия решений.

1.1.9.Основные положения политической модели (модели Карнеги) принятия

решений.

1.1.10.Основные положения модели инкрементального процесса принятия решений.

1.1.11.Основные положения модели «черного ящика» М. Марча, Дж. Ольсена, М.

Коэна.

1.1.12.Структура основной модели принятия решений, ее основные элементы.

1.1.13.Первичные детерминанты (факторы) решения.

1.1.14.Вторичные детерминанты (факторы) решений.

1.2. Выполнить задание.

1.2.1. Используя нижеприведенный алгоритм принятия управленческих решений, разработать управленческое решение на примере конкретного предприятия.

1.Постановкапроблемы.

1.Обнаружение несоответствия параметров процесса плановым нормативам , заданиям и целям.

2.Определение ответственных лиц за выполнение заданий.

3.Анализ несоответствия заданиям (целям) существующих условий(организации, ресурсов, координации, мотивации и контроля).

4.Формулирование проблемы несоответствия существующих условий необходимым для выполнения плановых заданий.

2. Постановказадач.

1.Определение (уточнение)задач, параметров и критериев оценки выполнения плановых заданий.

2.Определения существующих граничных условий выполнения плановых заданий.

3.Определение последствий принятия или не принятия решений.

3.Выявлениеальтернатив. Поискидей, стратегий, вариантов.

1.Подбор стандартных вариантов решения задач.

2.Подбор аналогичных вариантов решения задач.

3.Переформулирование задач с учётом стратегических целей и существующих условий.

4.Разбиение задачи на более простые.

5.Набор (формулирование) вариантов решений — планов действий.

4.Выборвариантоврешений.

1.Анализ и проверка вариантов на:

А) соответствие их целям, задачам и плановым заданиям. Б) экономическую и социальную эффективность,

В) устойчивость к рискам (политическим, экономическим, социальным, кадровым, техническим, правовым).

2.Сравнение вариантов по выбранным и взвешенным параметрам.

3.Выбор оптимального варианта по интегральному критерию.

5.Организацияисполнениярешения.

1.Составление детального плана действий по выполнению выбранного плана действий, с указанием:

А) Плана задания ( кто, что, когда, где, как должен сделать).

Б) Организации (т.е. определение или обеспечение необходимых ресурсов) В) Координации (определения связей и полномочий)

Г) Мотивации участников (материальной и нематериальной).

Д) Контроля (определением его параметров, форм , времени и частоты).

2.Доведение плана действий до всех исполнителей.

6.Организацияисполнения.

1.Постановка задач исполнителям:

Должность, сод. работы, место, время, параметры, ресурсы, мотивы, контроль

2.Доведение заданий исполнителям (содержание, каналы и время доведения)

3.Доведение новых условий потребителям ( содержание, каналы и время)

4.Контроль понимания и принятия новых задач и условий.(формы и время)

5.Контроль понимания и принятия исполнителями детального плана действий.

7.Контрольисполнениярешения.

1.Мониторинг параметров исполнения плановых заданий .

2.Постановка проблем.

Практическое занятие 2. Построение дерева проблем и дерева решений

2.1. Изучить предложенную литературу и ответить на вопросы:

2.1.1.Перечислить этапы построения дерева целей

2.1.2.Описать алгоритм построения дерева проблем 2.1.3.Описать алгоритм построения дерева решений 2.2.. Решить задачи.

2.2.1Компания рассматривает вопрос о строительстве завода. Возможны три варианта действий.

A. Построить большой завод стоимостью M1 = 700 тысяч долларов. При этом варианте возможны большой спрос (годовой доход в размере R1 = 280 тысяч долларов в течение следующих 5 лет) с вероятностью p1 = 0,8 и низкий спрос (ежегодные убытки R2 = 80 тысяч долларов) с вероятностью р2 = 0,2.

Б. Построить маленький завод стоимостью М2 = 300 тысяч долларов. При этом варианте возможны большой спрос (годовой доход в размере T1= 180 тысяч долларов в течение следующих 5 лет) с вероятностью p1 = 0,8 и низкий спрос (ежегодные убытки Т2= 55 тысяч долларов) с вероятностью р2 = 0,2.

B. Отложить строительство завода на один год для сбора дополнительной информации, которая может быть позитивной или негативной с вероятностью p 3 = 0,7 и p4 = 0,3 соответственно. В случае позитивной информации можно построить заводы по указанным выше расценкам, а вероятности большого и низкого спроса меняются на p 5= 0,9 и р6 = 0,1 соответственно. Доходы на последующие четыре года остаются прежними. В случае негативной информации компания заводы строить не будет.

Все расчеты выражены в текущих ценах и не должны дисконтироваться. Нарисовав дерево решений, определим наиболее эффективную последовательность действий, основываясь на ожидаемых доходах.

2.2.2. Фермер Мак-Кой может выращивать либо кукурузу, либо соевые бобы. Вероятность того, что цены на будущий урожай этих культур повысится, останутся на том же уровне или понизятся, равна соответственно 0,25, 0,30 и 0,45. Если цены возрастут, урожай кукурузы даст 30000 долл. чистого дохода, а урожай соевых бобов 10000 долл. Если цены останутся неизменными, Мак-Кой лишь покроет расходы. Но если цены станут ниже, урожай кукурузы и соевых бобов приведет к потерям в 35000 и 5000 долл. соответственно.

А) Представьте данную задачу в виде дерева решений. Б) Какую культуру следует выращивать Мак-Кою?

2.2.3.Допустим, у вас имеется возможность в три инвестиционных фонда открытого типа: простой, специальный (обеспечивающий максимальную долгосрочную прибыль от акций мелких компаний) и глобальный. Прибыль от инвестиций может измениться и зависимости от условий рынка. Существует 10%-ная вероятность, что ситуация на рынке ценных бумаг ухудшится, 50%-ная – что рынок останется умеренным и 40%-ная – рынок будет возрастать. Следующая таблица содержит значения процентов прибыли от суммы инвестиций при трех возможных развитиях рынка.