1377

20

полужирным шрифтом.

Названия глав должны начинаться с нового листа, названия параграфов (подразделов) – на том же листе, где заканчивается предыдущий параграф (подраздел).

Такие, заголовки как «Оглавление», «Введение», «Заключение», «Список использованных источников», следует располагать в середине строки и печатать строчными буквами с прописной (заглавной) буквы, полужирным шрифтом.

4. Рекомендуемые информационные ресурсы.

www.bibl.nngasu.ru - электронный ресурс библиотеки ННГАСУ; http://elibrary.ru/ - научная электронная библиотека; http://www.aup.ru/-административно-управленческий портал; http://institutiones.com/- экономический портал;

http:// www. yandex.ru/ - поисковая система; http:// www. google.ru/ - поисковая система;

https://ru.wikipedia.org/wiki/Реинжиниринг_бизнес-процессов; http://www.grandars.ru/college/biznes/reinzhiniring.html; https://www.gd.ru/articles/9301-reinjiniring-biznes-protsessov; https://utmagazine.ru/posts/8617-reinzhiniring-biznesa; http://kakzarabativat.ru/nachinayushhim-predprinimatelyam/reinzhiniring-

biznes-processov; https://studopedia.ru/2_109963_reinzhiniring-biznes-protsessov.html; http://center-yf.ru/data/ip/Reinzhiniring-biznes-processov.php; https://sites.google.com/site/upravlenieznaniami/upravlenie-znanij-i-

reinziniring-biznesa/reinziniring.

5. Рекомендуемая литература.

Перечень литературы, рекомендованной для подготовки к лекциям и практическим занятиям, а также для самостоятельной работы студентов, представлен в таблице 2.

21

Таблица 2. Перечень рекомендованной литературы

22

6. Вопросы для подготовки к экзамену

Что такое бизнес-процесс и чем управление бизнес-процессами отличается от управления ресурсами?

Что такое реинжиниринг бизнес-процессов и чем он отличается от концепции всеобщего управления качеством?

Какие задачи решает реинжиниринг бизнес-процессов?

Назовите основные последствия проведения реинжиниринга бизнеспроцессов.

Назовите области применения реинжиниринга бизнес-процессов. Какие существуют условия успеха реинжиниринга бизнес процессов? Назовите основные принципы реинжиниринга бизнес-процессов. Что такое матричная структура управления?

Какие информационные технологии обеспечивают реализацию принципов РБП?

Какие существуют современные организационные формы предприятий?

Перечислите этапы реинжиниринга бизнес-процессов Что такое миссия предприятия? Приведите примеры.

Что такое ключевые факторы успеха предприятия? Приведите примеры.

Как классифицируются, выделяются и ранжируются бизнес-процессы? Приведите примеры.

Вчем заключается сущность обратного инжиниринга?

Вчем заключается сущность прямого инжиниринга?

Чем отличаются идеальная и реальная модель проектируемого бизнеспроцесса?

Какие работы выполняются при создании новой организационноэкономической и информационной системы?

Какие методы и средства используются для реинжиниринга бизнеспроцессов и проектирования информационной системы?

Как осуществляется внедрение проекта реинжиниринга бизнеспроцессов?

Какова организационная структура проекта РБП?

23

Перечислите основные компоненты обобщенной модели бизнеспроцесса.

Чем отличаются методы функционального и объектноориентированного моделирования бизнес-процесса?

Какие методологии позволяет комбинировать применение различных методов моделирования бизнес-процессов?

Что такое функциональная модель бизнес-процесса?

Какие конструктивные элементы используются для построения функциональной модели?

Как представляется поток материальных, информационных, финансовых объектов?

Как трактуется и представляется управление выполнением функций? Как представляются исполнители бизнес-процессов?

Как отражается использование информационной системы в бизнеспроцессе?

Что такое главный путь бизнес-процесса и как он отражается?

Как трактуются и представляются разветвления и соединения путей бизнес-процесса?

Как трактуются и представляются циклы в бизнес-процессе? Что такое стоимостной анализ функций?

Вчем заключается основное назначение стоимостного анализа функций?

Как определяются стоимостные затраты на выполнение функций (процессов)?

Как определяются стоимостные затраты на изготовление продуктов (оказание услуг)?

Вчем сущность объектно-ориентированного подхода к моделированию бизнес-процессов и информационной системы?

Какие конструктивные элементы используются в объектноориентированной модели бизнес-процесса и информационной системы?

Какие виды моделей используются в объектно-ориентированном подходе к РБП?

Каково назначение П-модели? Каково назначение О-модели? Каково назначение В-модели?

Как соотносятся объектно-ориентированные модели бизнес-процессов

иинформационной системы?

Каково назначение диаграммы последовательности транзакций TSD? Каково назначение диаграммы структуры объектов OSD?

Каково назначение диаграммы взаимодействия объектов OID?

В чем заключается назначение имитационной модели бизнес-процесса? Какие применяются основные виды имитационных моделей бизнес-

процессов?

Что такое имитационный эксперимент и каковы основные его типы?

24

Какие основные типы статистических данных генерируются в ходе имитационного эксперимента по моделированию бизнес-процесса?

Как представляется в процессах: разветвление и соединение путей, использование хранилищ, контейнерных объектов, установление ассоциаций объектов, копирование объектов и атрибутов?

Как задается ввод исходных данных в имитационную модель?

Какие используются средства по выводу результатной информации имитационного моделирования?

В чем заключается назначение имитационной модели бизнес-процесса? Перечислите принципы выделения бизнес-процессов на предприятии, в

компании.

Каковы источники потребности в моделировании бизнес-процессов в организации?

Опишите технологию составления стратегической карты. Кто является участниками моделирования бизнес-процессов? Что можно ожидать от проектирования бизнес-процессов? Почему важно предпроектное обследование организации?

Вчем принципиальные отличия между реинжинирингом и автоматизацией производства?

Опишите структуру модели SADT.

Какие типы связностей используются при проектировании на основе

SADT?

Вчем различие методологии моделирования бизнес-процессов SADT и

IDEF?

Приведите примеры моделирования бизнес-процессов с использованием стандарта IDEF.

Для чего рекомендуется создание так называемых «сценариев» бизнеспроцессов?

Каковы отличительные особенности новых организационных структур

–субъектов реинжиниринга?

Вчем проявляется риск проведения реинжиниринга?

Какова роль информационных технологий при осуществлении реинжиниринга?

25

Горбунов Сергей Владимирович

Реинжиниринг бизнес-процессов

Учебно-методическое пособие

по подготовке к лекциям, практическим, семинарским занятиям (включая рекомендации по организации самостоятельной работы и выполнению расчетной работы) по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-

процессов» для обучающихся по направлению подготовки 27.03.05 Инноватика, профиль Управление инновациями (в строительстве)

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Нижегородский государственный архитектурно-

строительный университет» 603950, Нижний Новгород, Ильинская, 65

http://www.nngasu.ru srec@nngasu.ru