1148

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

"Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

С.В. Васильева

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКА ПО ПОЛУЧЕНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УМЕНИЙ И ОПЫТА

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Учебно-методическое пособие по прохождению производственной практики по получению профессиональных умений

и опыта профессиональной деятельности для обучающихся по направлению подготовки 43.03.01 Сервис

профиль Сервис недвижимости

Нижний Новгород ННГАСУ

2018

УДК 338.2

Васильева С.В. Производственная практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос. /С. В.Васильева; Нижегор. гос. архитектур.- строит. ун-т – Н.Новгород: ННГАСУ, 2018. – 22 с; ил. 1 электрон. опт.

диск (CD-RW)

В методических указаниях изложен порядок прохождения студентами производственной практики по получению опыта профессиональной деятельности; указывается необходимая литература и источники, разъясняется последовательность их изучения, выделяются наиболее сложные вопросы и даются рекомендации по их изучению, приводятся темы индивидуальных заданий.

Предназначено обучающимся в ННГАСУ для прохождения производственной практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности для обучающихся по направлению подготовки 43.03.01 Сервис профиль Сервис недвижимости

© С.В. Васильева, 2018 © ННГАСУ, 2018.

3

СОДЕРЖАНИЕ

4

ВВЕДЕНИЕ

Целями производственной практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности являются: закрепление и углубление теоретических знаний и умений студентов в сфере сервиса недвижимости, приобретение практических навыков и компетенций самостоятельной профессиональной деятельности.

Задачами производственной практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности являются:

–применение полученных знаний, умений в расчетно-экономической, аналитической, научно-исследовательской видах деятельности;

–поиск информации по полученному заданию, сбор и анализ данных, необходимых для проведения конкретных экономических расчетов;

–выбор вида профессиональной деятельности, которым бакалавр может заниматься после окончания высшего учебного заведения;

–качественное выполнение заданий, выдаваемых студенту руководителем производственной практики от предприятия (организации);

–выполнение программы производственной практики по получению опыта профессиональной деятельности;

–выявление и анализ проблем по теме написания отчета;

–подготовка отчета по практике и его защита на кафедре.

В результате прохождения практики обучающиеся должны знать:

-принципы проведения экспертизы объектов сервиса -принципы организации работы в контактной зоне с потребителем -принципы осуществления контроля процесса сервиса

-основные подходы к планированию производственно-хозяйственной деятельности предприятия сервиса

-современные сервисные технологии

В результате прохождения практики обучающиеся должны уметь:

-проводить диагностику объектов сервиса -реализовывать процесс консультирования потребителя по видам, объему

и форме сервиса -осуществлять контроль технологических процессов и используемых

ресурсов -планировать деятельность предприятия сервиса с учетом изменения

конъюнктуры рынка и требований потребителей -применять современные сервисные технологии в процессе

предоставления услуг, соответствующих требованиям потребителей

– анализировать и интерпретировать информацию, содержащуюся в отчетности предприятий различных форм собственности, организаций,

5

ведомств, использовать полученные сведения для принятия управленческих решений;

–собрать необходимые данные по теме практики, проанализировать их, подготовить информационный обзор или аналитический отчет;

–использовать современные технические средства, информационные технологии, необходимые для решения аналитических и исследовательских задач по теме практики.

В результате прохождения практики обучающиеся должны владеть:

-основными приемами проведения экспертизы и диагностики объектов сервиса

-основными методиками консультирования потребителя -основными методами осуществления контроля сервиса

-основными методиками планирования деятельности предприятия сервиса

-основными приемами оказания сервисных услуг, соответствующих требованиям потребителей– навыками использования полученной в результате анализа информации;

–навыками сбора и анализа необходимой информации с целью составления информационного обзора или аналитического отчета по теме практики;

–навыками использования современных технических средств, информационных технологий, необходимых для решения аналитических и исследовательских задач в рамках прохождения практики.

Методы изучения материала - самостоятельная работа студентов с литературными источниками, выполнение научно-исследовательской работы в форме реферата.

Основные виды учебных занятий – лекция (вводный инструктаж),

самостоятельная работа студентов, зачет.

Профессиональные компетенции по результатам прохождения практики заключаются в:

-ПК-10 готовностью к проведению экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса

-ПК-11 готовностью к работе в контактной зоне с потребителем, консультированию, согласованию вида, формы и объема процесса сервиса

-ПК-12 готовностью к осуществлению контроля качества процесса сервиса, параметров технологических процессов, используемых ресурсов

- ПК-2 готовностью к планированию производственнохозяйственной деятельности предприятия сервиса в зависимости от изменения конъюнктуры рынка и спроса потребителей, в том числе с учетом социальной политики государства

- ПК-6 готовностью к применению современных сервисных технологий в процессе предоставления услуг, соответствующих требованиям потребителей

6

Перечень последующих практик и ГИА, для которых необходимы знания, умения и навыки, формируемые данной практикой:

- Подготовка к процедуре защиты и процедура защиты выпускной квалификационной работы

- Преддипломная практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности

7

1. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКИ

8

Посещение установочной лекции и вводный инструктаж включает в себя получение индивидуального задания на практику у руководителя; инструктаж по заполнению календарного плана прохождения практики, оформлению и защите отчета по практике; организационные вопросы прохождения практики. Во время прохождения практики студент обязан строго соблюдать правила безопасности труда, правила противопожарной безопасности и правила внутреннего распорядка.

Сбор, обработка и систематизация фактического и статистического материала, составление списка литературы. На данном этапе выполняется поиск литературных и информационных источников; проводится работа в библиотеке (библиографический отдел); поиск информации в Интернете; систематизация собранного материала.

Выполнение плана производственной практики в соответствии со структурой отчета и анализ собранного материала.

Производственная практика студентов включает в себя работу в функциональных службах организации: бухгалтерских, плановоэкономических, производственных, проектных, маркетинговых и др.

Студенту во время прохождения практики рекомендуется ознакомиться с уставом организации, положениями о подразделениях, с должностными инструкциями, организационной структурой, с плановой деятельностью, экономической документацией, с номенклатурой выпускаемой продукции, с финансово-экономическими показателями деятельности предприятия.

Производственная практика может проводиться в статистических вычислительных центрах, проектных и научно-исследовательских институтах (учреждениях), научно-производственных объединениях, коммерческих банках, страховых компаниях, инвестиционных организациях и в других частных и государственных структурах. Выбранные организации должны соответствовать профилю подготовки бакалавра по направлению Сервис.

9

От выбранной для прохождения практики организации, студенту необходимо предоставить договор, подтверждающий готовность данной организации обеспечить студенту возможность прохождения производственной практики.

Текст работы, выполненный с применением печатающих и графических устройств вывода ПК, должен отвечать следующим требованиям:

–шрифт Times New Roman Cyr (в редакторе MS Word);

–размер шрифта – 14 пт (в редакторе MS Word);

–межстрочный интервал – полуторный в редакторе MS Word;

–расстояние от края формата А-4 до границ текста: слева – 30 мм, справа – 15 мм, сверху, снизу – 20 мм.

–абзацы в тексте начинают с отступом, равным 15-17 мм (1,25 по линейке MS Word);

–заголовки глав следует печатать прописными (заглавными) буквами с абзацного отступа, каждый раздел начинают с новой страницы;

–заголовки параграфов следует печатать строчными буквами, начиная с прописной (заглавной) буквы с абзацного отступа;

–такие заголовки, как «СОДЕРЖАНИЕ», «ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ, УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ, СИМВОЛОВ, ЕДИНИЦ И ТЕРМИНОВ», «ВВЕДЕНИЕ», «ЗАКЛЮЧЕНИЕ», «СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ», «ПРИЛОЖЕНИЯ», следует располагать в середине строки и печатать прописными (заглавными) буквами. Прописными (заглавными) буквами печатаются названия глав, например: «Глава 2. БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЁТ

АКТИВОВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ УЧРЕЖДЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ».

Название и нумерация параграфов печатаются жирным шрифтом, например: «2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Заря». Все названия (главы, параграфов, введение, заключения печатаются по центру листа)

Оформление таблиц. Цифровой материал, имеющийся в работе, как правило, оформляют в виде таблицы. Таблицы нумеруются арабскими цифрами, номер размещается в правом верхнем углу после слова «Таблица» (например, Таблица 1.2).

На все таблицы делают сноски в тексте (например, «табл. 3.5»).

Если таблица расположена на двух и более страницах, то слово таблица, её номер и заголовок указываются только на первой странице, на всех последующих страницах перед таблицей в правом верхнем углу пишут «Продолжение таблицы ...», указывая только её номер. На последнем листе пишут «Окончание таблицы ...».

Оформление рисунков. Существует много способов наглядного представления результатов исследования. Это рисунки, схемы, фотографии, графики, диаграммы и др. Однако независимо от вида иллюстраций все они в тексте работы обозначаются как рисунки. Рисунки должны иметь названия, которые помещаются за ними после обозначения Рис. 1. (или 2, или 3 и т.п.)

На все иллюстрации должны быть приведены ссылки в тексте. При ссылках на рисунки в тексте пишется: «как видно на рис. 2 ....», «как