Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

718

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
21.11.2023
Размер:
145.41 Кб
Скачать

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образо-

вания «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Миронов Р.В.

Управленческие решения

Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям, практическим занятиям

(включая рекомендации по организации самостоятельной работы и выполнению курсовых работ)

для обучающихся по дисциплине «Управленческие решения» по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент профиль Международный менеджмент

Нижний Новгород

2016

УДК 657(075)

Миронов Р.В. / Управленческие решения [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос. / Р.В. Миронов; Нижегор. гос. архитектур. - строит. ун-т – Н. Новгород: ННГАСУ, 2016. – 23 с.– 1 электрон. опт. диск (CD-RW).

В настоящем учебно-методическом пособии по дисциплине «Управленческие решения» даются конкретные рекомендации учащимся для освоения как основного, так и дополнительного материала дисциплины и тем самым способствующие достижению целей, обозначенных в учебной программе дисциплины. Цель учебно-методического пособия — это помощь в усвоении лекций, в подготовке к практическим занятиям и в написании курсовых работ.

Учебно-методическое пособие предназначено для обучающихся в ННГАСУ по дисциплине «Управленческие решения» по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль Международный менеджмент.

Учебно-методическое пособие ориентировано на обучение в соответствии с календарным учебным графиком и учебным планом по основной профессиональной образовательной программе направления 38.03.02 Менеджмент, профиль Международный менеджмент, утверждённым решением совета МИЭПМ ННГАСУ от 30.06.2016 г. (протокол № 6).

© Р.В. Миронов, 2016 © ННГАСУ, 2016

2

Оглавление

1.

Общие положения .........................................................................................................................

 

4

 

1.1

Цели изучения дисциплины и результаты обучения ..........................................................

4

 

1.2

Содержание дисциплины.......................................................................................................

 

5

 

1.3

Порядок освоения материала.................................................................................................

 

6

2.

Методические указания по подготовке к лекциям...................................................................

 

10

 

2.1

Общие рекомендации по работе на лекциях......................................................................

 

10

 

2.2

Общие рекомендации при работе с конспектом лекций...................................................

10

 

2.3

Общие рекомендации по изучению материала лекций.....................................................

10

 

2.4

Контрольные вопросы.................................................

Ошибка! Закладка не определена.

3.

Методические указания по подготовке к практическим занятиям.........................................

11

 

3.1

Общие рекомендации по подготовке к практическим занятиям .....................................

11

 

3.2

Примеры задач для практических занятий.........................................................................

 

11

4.

Методические указания по организации самостоятельной работы .......................................

12

 

4.1

Общие рекомендации для самостоятельной работы

.........................................................

12

 

4.2

Темы для самостоятельного изучения................................................................................

 

13

 

4.3

Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы.........................................

13

 

4.4

Задания для самостоятельной работы.................................................................................

 

14

3

1. Общие положения

1.1 Цели изучения дисциплины и результаты обучения

Целями освоения учебной дисциплины Б.1.39.01. Управленческие решения являют-

ся:

- познакомить студентов с особенностями мышления человека при принятии реше-

ний;

-выполнить практические эксперименты, показывающие влияние внешних факторов на принимаемое управленческое решение;

-получить навыки учета влияния внешних факторов на принимаемое решение.

Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы

Обучающийся, освоивший программу

В результате изучения учебной дисциплины обу-

дисциплины,

должен обладать:

 

 

чающиеся должны:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Номер/

Содержание компетен-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

индекс

 

 

ции

 

 

 

знать

 

уметь

 

 

владеть

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

компетен-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ции

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ОПК-2

способностью

 

находить

особенности

использовать

 

навыками

учё-

 

организационно-

 

 

работы

мозга

особенности

 

та особенности

 

управленческие

решения

при

принятии

работы

 

мозга

работы

мозга

 

и готовностью нести за

решений

 

при

принятии

при

принятии

 

них

ответственность с

 

 

 

эффективных

 

эффективных

 

позиций

социальной зна-

 

 

 

решений

 

 

 

решений

 

 

чимости

принимаемых

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

решений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ОПК-6

владением методами при-

методы,

позво-

использовать

 

навыками

ис-

 

нятия решений в управле-

ляющие

учиты-

методы,

 

позво-

пользования

 

нии операционной (про-

вать

влияние

ляющие

учиты-

методов,

по-

 

изводственной)

деятель-

внешних

факто-

вать

 

влияние

зволяющих

 

ностью организаций

ров

на

прини-

внешних факто-

учитывать

 

 

 

 

 

 

 

маемое решение

ров

на

прини-

влияние внеш-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

маемое решение

них

факторов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

на

принимае-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

мое решение

ПК-5

способностью

анализиро-

причины

воз-

учитывать

при-

навыками

ис-

 

вать

взаимосвязи

между

никновения раз-

чины

возникно-

пользования

 

функциональными

стра-

ногласий

между

вения разногла-

особенностей

 

тегиями компаний с це-

сотрудниками,

сий

между

со-

работы

мозга

 

лью

подготовки

 

сбалан-

связанные с ра-

трудниками,

 

при

участии в

 

сированных

управленче-

ботой мозга, при

связанные

с

ра-

коллективной

 

ских решений

 

 

 

разработке стра-

ботой мозга, при

выработке

 

 

 

 

 

 

 

тегий компании

разработке стра-

управленче-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

тегий компании

ских решений

4

1.2 Содержание дисциплины

Содержание разделов дисциплины.

Наименование раздела

 

Содержание раздела

Перечень компе-

п/п

дисциплины

 

дисциплины

 

тенций, формируе-

 

 

 

 

 

мых в процессе ос-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

воения раздела

 

 

 

 

 

 

 

 

СЕМЕСТР №6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

2 системы

мышления:

Влияние особенностей работы мозга

ОПК-2

 

 

быстрое и медленное

на принятие решений. Необходи-

 

 

 

 

 

мость

учета особенностей работы

 

 

 

 

 

мозга в управленческой деятельности

 

 

2

Особенности

работы

Эффект усталости при принятии ре-

ПК-5,

ОПК-6,

 

мозга, влияющие на

шения. Эффект предшествования при

ОПК-2

 

 

принятие решения

принятии решения. Эффект влияния

 

 

 

 

 

при принятии решения Эффект орео-

 

 

 

 

 

ла при принятии решения. Эффект

 

 

 

 

 

привязки при принятии решения.

 

 

 

 

 

Взаимосвязь действие-решение при

 

 

 

 

 

принятии решения. Особенности

 

 

 

 

 

мышления при принятии решений:

 

 

 

 

 

когнитивная легкость, домыслива-

 

 

 

 

 

ние, эффект доверчивости

 

 

 

3

Методики принятия эф-

Особенности мышления при приня-

ПК-5, ОПК-6

 

фективных решений

тии решений: «что я вижу, так и

 

 

 

 

 

есть», механизм поспешных выводов,

 

 

 

 

 

эффект доступности, «закон малых

 

 

 

 

 

чисел», регрессия к среднему. Меха-

 

 

 

 

 

низм

формирования

суждений.

 

 

 

 

 

Управленческие решения

обычного

 

 

 

 

 

человека и эксперта. Отличие веро-

 

 

 

 

 

ятного и правдоподобного. Принятие

 

 

 

 

 

решений на основании Байесовской

 

 

 

 

 

теории.

Теория ожидаемой полезно-

 

 

 

 

 

сти.

Психологическая

ценность.

 

 

 

 

 

Теория перспектив

 

 

 

5

1.3 Порядок освоения материала

Разделы дисциплины, виды учебных занятий и формы контроля.

 

 

 

 

Аудиторные

работа

 

 

 

 

 

 

 

занятия (в ча-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

сах)

 

 

 

 

 

/пп№

 

 

 

 

 

 

Самостоятельная

 

 

 

Наименование раздела учебной

Лекции

Лабораторные

,сеПрактическиеминарские

Формы текущего кон-

 

 

 

 

 

 

дисциплины.

 

 

 

 

 

троля успеваемости

 

Тема занятий

 

 

 

 

 

(по неделям семестра)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СЕМЕСТР №6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 1: "2 системы мышления:

 

 

 

 

 

 

 

 

быстрое и медленное".

Две систе-

 

 

 

 

 

 

 

 

мы мышления: быстрая и медлен-

 

 

 

 

 

 

 

1

ная. Особенности быстрой и мед-

2

 

 

1

опрос

в

процессе лек-

ленной системы мышления (систе-

 

 

ции

 

 

 

мы 1 и 2, соответственно). Отличия

 

 

 

 

 

 

 

 

их работы. Этапы принятия реше-

 

 

 

 

 

 

 

 

ния: вопрос-интуиция-логика.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

Обсуждение методики 1 проведения

 

 

2

3

опрос в процессе заня-

эксперимента в рамках курса

 

 

тия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ограничения одновременной рабо-

 

 

 

 

 

 

 

 

ты 2х систем. Конфликты 2х сис-

 

 

 

 

опрос

в

процессе лек-

3

тем. Внешние

проявления работы

2

 

 

1

 

 

ции

 

 

 

системы 2. Примеры. Забывание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

информации системой 2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 2: "Особенности работы моз-

 

 

 

 

 

 

 

 

га, влияющие

на принятие реше-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

4

ния". Обсуждение методики экспе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

римента 2. Защита результатов про-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ведения эксперимента 1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Особенности

эффекта

усталости,

 

 

 

 

 

 

 

5

предшествования и эффекта влия-

2

 

 

2

опрос

в

процессе лек-

ния при принятии решения. Приме-

 

 

ции

 

 

 

ры их проявления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

6

та 3. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

ния эксперимента 2.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

 

Особенности

эффекта ореола

при

 

 

 

 

 

 

 

 

 

принятии

решения.

Примеры

их

 

 

 

 

опрос

в

процессе

лек-

7

проявления. Особенности эффекта

2

 

 

2

 

 

ции

 

 

 

 

влияния при принятии решения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Примеры их проявления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

8

та 4. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

 

ния эксперимента 3.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Особенности эффекта привязки при

 

 

 

 

опрос

в

процессе

лек-

9

принятии

решения.

Примеры

их

2

 

 

3

 

 

ции

 

 

 

 

проявления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

10

та 5. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

 

ния эксперимента 4.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Влияние текущих действий на при-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

нимаемы решения. Примеры прояв-

 

 

 

 

опрос

в

процессе

лек-

11

ления. Причины и следствия когни-

2

 

 

3

 

 

ции

 

 

 

 

тивной легкости.

Использование

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

когнитивной легкости.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

12

та 6. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

 

ния эксперимента 5.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Иллюзия воспоминаний. Возникно-

 

 

 

 

опрос

в

процессе

лек-

13

вение эффекта доверчивости. При-

2

 

 

3

 

 

ции

 

 

 

 

меры проявления

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

14

та 7. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

 

ния эксперимента 6.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Особенности эффекта «что я вижу,

 

 

 

 

 

 

 

 

15

так и есть» при принятии решения.

2

 

 

3

опрос

в

процессе

лек-

Особенности

принятия решения в

 

 

ции

 

 

 

 

зависимости от внешних условий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

16

та 8. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

 

ния эксперимента 7.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Зависимость результатов сбора ин-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

формации при принятии решения от

 

 

 

 

 

 

 

 

 

величины

выборки.

Примеры

их

 

 

 

 

опрос

в

процессе

лек-

17

проявления.

Необходимость

ис-

2

 

 

3

 

 

ции

 

 

 

 

пользования регрессии к среднему

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

при анализе информации при при-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

нятии решения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

18

та 9. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

 

ния эксперимента 8.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

19

Формирование человеком

базовых

2

 

 

3

опрос

в

процессе

лек-

оценок. Наборы и прототипы.

 

 

ции

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

20

та 10. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

 

ния эксперимента 9.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Эффект «мысленный выстрел дро-

 

 

 

 

опрос

в

процессе

лек-

21

бью». Ответ

на более легкий во-

2

 

 

3

 

 

ции

 

 

 

 

прос.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

22

та 11. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

 

ния эксперимента 10.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Основы принятия решений обыч-

 

 

 

 

 

 

 

 

23

ным человеком и экспертом. При-

2

 

 

1

опрос

в

процессе

лек-

меры. Априорная вероятность. Не-

 

 

ции

 

 

 

 

достаток репрезентативности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

24

та 12. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

 

ния эксперимента 11.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 3: "Методики принятия эф-

 

 

 

 

 

 

 

 

25

фективных решений". Особенности

2

 

 

1

опрос

в

процессе

лек-

вероятного и правдоподобного раз-

 

 

ции

 

 

 

 

вития ситуации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

26

та 13. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

 

ния эксперимента 12.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Использование Байесовской теории

 

 

 

 

опрос

в

процессе

лек-

27

при принятии решений. Примеры

2

 

 

1

 

 

ции

 

 

 

 

использования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

28

та 14. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

 

ния эксперимента 13.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выбор в условиях риска. Теория

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ожидаемой

полезности

Даниила

 

 

 

 

опрос

в

процессе

лек-

29

Бернулли. Понятие «психологиче-

2

 

 

1

 

 

ции

 

 

 

 

ской ценности» Даниила Бернулли.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Примеры использования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обсуждение методики эксперимен-

 

 

 

 

защита

 

проведенного

30

та 15. Защита результатов проведе-

 

 

2

3

 

 

 

эксперимента

 

 

ния эксперимента 14.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

 

3 психологические

особенности

 

 

 

 

 

 

 

теории перспектив. График зависи-

 

 

 

 

 

 

 

мости потерь/выигрыша и психоло-

 

 

 

 

опрос в

процессе лек-

31

гической ценности. 4х частная схе-

2

 

 

1

 

 

ции

 

 

ма теории перспектив (матрица: ве-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

роятность (высокая-низкая) / выго-

 

 

 

 

 

 

 

ды-потери).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

32

Защита результатов

проведения

 

 

2

3

защита

проведенного

эксперимента 15.

 

 

 

эксперимента

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ИТОГО:

 

32

0

32

80

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

2. Методические указания по подготовке к лекциям

2.1 Общие рекомендации по работе на лекциях

Лекция является главным звеном дидактического цикла обучения. Ее цель — формирование основы для последующего усвоения учебного материала. В ходе лекции преподаватель в устной форме, а также с помощью презентаций передает обучаемым знания по основным, фундаментальным вопросам изучаемой дисциплины.

Назначение лекции состоит в том, чтобы доходчиво изложить основные положения изучаемой дисциплины, ориентировать на наиболее важные вопросы учебной дисциплины и оказать помощь в овладении необходимых знаний и применения их на практике.

Личное общение на лекции преподавателя со студентами предоставляет большие возможности для реализации образовательных и воспитательных целей.

При подготовке к лекционным занятиям студенты должны ознакомиться с презентаций, предлагаемой преподавателем, отметить непонятные термины и положения, подготовить вопросы с целью уточнения правильности понимания. Рекомендуется приходить на лекцию подготовленным, так как в этом случае лекция может быть проведена в интерактивном режиме, что способствует повышению эффективности лекционных занятий.

2.2Общие рекомендации при работе с конспектом лекций

Входе лекционных занятий необходимо вести конспектирование учебного материала. Конспект помогает внимательно слушать, лучше запоминать в процессе осмысленного записывания, обеспечивает наличие опорных материалов при подготовке к семинару, зачету, экзамену.

Полезно оставить в рабочих конспектах поля, на которых делать пометки из рекомендованной литературы, дополняющие материал прослушанной лекции, а также подчеркивающие особую важность тех или иных теоретических положений.

Вслучае неясности по тем или иным вопросам необходимо задавать преподавателю уточняющие вопросы. Следует ясно понимать, что отсутствие вопросов без обсуждения означает в большинстве случаев недостаточное освоение материала дисциплины.

2.3Общие рекомендации по изучению материала лекций

10

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]