19. Теория когнитивного диссонанса (Фестингер)

Она расс-ет расхождение имеющего у субъекта опыта с восприятием определенной ситуации.

Основные когнитивные элементы:

- восприятия

- установки

Согласно теории между ними возможно 3 типа связи:

- иррелевантная – связь между элементами отсутствует.

- консонансная – когда элементы ожидаемо следует друг за другом

- диссонансная – когда за Эл-ом следует другой неожидаемый элемент

Возникновение когнитивного диссонанса связано с 3 типами связи.

Человек стремиться изменить факторы, кот. создает диссонанс. При наличие диссонанса человек пытается уменьшить его.

Фестингер выделяет несколько возможностей путей предотвращения диссонанса:

1. добавка новых элементов, к одной из сторон напряженности.

2. превращение элементов в менее важные, чем раньше.

3. подключение консонансной информации

4. другая трактовка информации (изменение ее валетности).

Диссонансы связаны с принятием решения.

Сила диссонансов в таких случаях:

- важность решения

- привлекательность избранной альтернативы

- степень сходства в альтернативах

- фактор наличие возможности компромисса

- чем больше он усилий потратил, тем больше он будет ее доказывать.

20. Коммуникация как дискурс. Виды дискурсов

Диссурс от латинского «круговорот»

По Барту дискурс – речевое произведение, высказывание. Дискурс – цельный текст смоделированный в речи в вписанный в коммуникационную ситуацию.

Дискурс – способ говорения указаний на комму-ое своеобразие субъекта соц-го действия

Дискурс – вид речевой коммуникации, ориентированный на обсуждение и обоснование любых значимых аспектов, действий мнений, высказываний ее участников.

Дискурс бывает:

- Устный

- письменный

- мысленный

Виды (жанры) дискурса:

- бытовой разговор (диолог)

- рассказ (нарратив)

- инструкция по исполнению прибора

- интервью

- репортаж

- стихи

При семиотическом подходе к исследованию дискурса, классифицируется по след. видам:

- нарратив – определенный сценарий орг-ций цель событий. Ключевое не знание события, а его интерпретация Круглый стол

- конструктив – для объяснения и понимания Переговоры

- информатив – рассказ о происшедшем, причем действие описывается очень точно и правильность построения информатива определяется тем на сколько его можно запомнить и точно пересказать. Пр. Совещание, обучаемый семинар

- перфоматив – не описывает, а осуществляет событие, используется для демонстрации события Пр. клятва молитва

22. Речевая коммуникация: сущность и основные виды.

Речь связана с мышлением т.к. в речи выражаются мысли. Мысли в процессе речи, как формируются так и формулируются.

Речь появилась в результате абстрактного мышления.

Различают 2 вида речи:

- внутренняя, предполагает языковое оформление мысли без письменного и устного оформления.

- внешняя, это что мы пишем, читаем и говорим.

Выделяют 4 аспекта речевой коммуникации:

1. Говорение

2. Письмо

3. Чтение

4. Слушание

Классификация речевой коммуникации:

1. Формы

- устная

- письменная

типы зависят от различных признаков

По условиям:

- прямая

- непосредственная

- опосредованная

По количеству участников:

- монолог

- диолог

- полилог

По цели общения

- информирование

- убеждение

- развличения

По характеру ситуации

- деловая

- бытовая