10) Эмоциональная окрашенность имиджа

Имидж складывается, прежде всего, на основе эмоционального, чувст­венного восприятия. Воспринимая информацию, неизбежно окрашиваем ее нашими чувствами. Специалист по имиджу Бобби Джи создает в этом пла­не свою формулу воздействия, в соответствии с которой человек, принимая решение, в 85% случаев основывается на своих ощущениях и только в 15% -на фактах.

В процессе формирования и развития имиджа эмоциональная инфор­мация легко проходит сквозь все барьеры. Так был построен имидж И.Сталина, когда отсутствие конкретной информации восполнялось са­мыми розовыми характеристиками, вписанными населением в этот образ.

Кроме того, тексты, представленные лидерами для аудитории, могут быть окрашены эмоционально.

Для построения и функционирования имиджа эмоции должны вне­дриться в наши сообщения. Существуют основные пути такого внедрения:

конкретизация - рассказ о конкретном объекте может стать главным источником эмоций, такой конкретный объект сразу становится более на­глядным;

сопереживание - так обозначается подстраивание под чужую эмоцию. Например, в штате Никсона был человек, собиравший реальные сведения из его жизни. Подобные понятные факты легко переводятся в разряд своих эмоций;

заимствование чужих эмоций - это отсылка на чужие победы, чтобы сделать их своими. Так, социал-демократическая партия Украины симво­лически связала себя с киевским "Динамо", чтобы иметь возможность опи­раться на его победы.

Эмоциональная окрашенность имиджа, с одной стороны, позволяет более эффективно использовать его в разных сферах деятельности, а с дру­гой стороны, возникает проблема развития имиджа реального и идеального.

11) Основные пути построения имиджа

1) Определение требований аудитории, выделение целевых аудиторий. Для каждого объекта сегментация аудитории происходит по следующему критерию: важность аудитории для формирования имиджа данного объекта. При формирование имиджа М. Тэтчер все внимание шло на «синие воротнички».

2) На этом этапе выбираются имиджевые характеристики, в совокупности составляющие образ того или иного объекта. Основные имиджевые хар-ки: визуальные хар-ки, вербальные хар-ки, невербальные хар-ки (мимика, жесты, неречевые хар-ки), паралингвистические (голос на стыке невербального и вербального), портретные (на стыке визуальных и невербал-х) – честность, доброта, обязанности; профессиональные (компетентность, деловитость, работоспособность).

3) Помещение вербал-х имиджевых хар-к в разные контексты: а) контекст семьи («Пока все дома», предвыборная реклама), б) событийный контекст (участие в субботниках, открытие метро), в) ТВ формат, ток-шоу (у Рейгана потек грим).

13) Общая характеристика инструментария Имиджелогии

Имиджелогия, как и СО, ищет наиболее эффективные методы воздействия на аудиторию. В связи с этим, существует определенный инструментарий.

Позиционирование – это помещение объекта в благоприятную для него среду. Чужой, неизвестный, незнакомый объект потенциально опасен для потребителя. Поэтому задачей становится превращение его в знакомый и нужный. Позиционирование можно представить как выпячивание в объекте тех характеристик, в которых наиболее заинтересован потребитель. Позиционирование представляют как серию из 3-х последовательных операций: трансформация, утрировка, перевод.

Манипуляция – это вид психологического воздействия, хорощшее исполнение которого ведет к скрытому возбуждению у другого человека намерений, не совпадающих с его существующими желаниями.

Мифологизация – использование мифов как уже существующих представлений в массах, для построения и функционирования имиджа, а также воздействия на аудиторию на подсознательном уровне.

Эмоционализация – при построение и функционировании имиджа важным фактором является правильное соотношение рационального и эмоционального в сообщение.

Формат – это создание выгодных для коммуникатора контекстов.

Вербализация – имиджмейкер должен говорить убежденно, ярко и красочно описывать ситуацию. В этом случае пресса сама подхватит самые удачные выражения. В основе вербализации лежит слово. Существует 2 способа использования слов: 1) Увод от реальной ситуации, 2) Присоединение к мнению аудитории. Это использование новых обозначений для уже известных обозначений.

Детализация – уровень воздействия на аудиторию повышается при особой детализации информации, деталям люди верят больше, чем абстрактным образам.

Акцентирование информации – утаивание ненужной информации, выпячивание полезной.

Замена целей – используется СМИ.

Подача противоречивых сигналов

Дистанцирование – ярко прослеживается в имидже политика. Президент в случае своей ошибки может убрать премьер-министра, с целью переложить ответственность за содеянное.

Метафоризация – перенос свойства одного объекта на другого. Т.е. одно понимается аудиторией через другое.

Визуализация – (зрительный фактор) значимость этого инструмента велика. Символы гос-ва в первую очередь несут визуальный хар-р: герб, флаг, портрет Путина и т.п.

Опрос общественного мнения

Нейролингвистическое программирование – различают три вида репрезентативных систем: визуальную, аудиальную и кинестетическую.

Внедрение моделей восприятия – позитивное восприятие и оценка информации.