8) Основная характеристика методов построения имиджа

Методы – это совокупность приемов теоретического и практического освоения действительности.

А) Присоединение клиента: а) уже идущему действию, б) к ране свершенному. Этот метод основан на эффекте психологического заряжения, когда человек бессознательно усваивает эмоциональное состояние группы или авторитетного для него человека.

Б) Вложенное действие: а) это когда объекту предлагается свершить желаемое и знакомое ему действие. б) Это когда объекту предлагается на выбор диапазон товаров и услуг, но при этом не оговаривается, что можно вообще ничего не выбрать.

В) Смена канала восприятия. Если воздействие по какому-то выбранному каналу будет неэффективно, то предлагаются след. варианты: а) сменить канал распространения инф-ии, б) сменить метод формирования имиджа, в) время подачи инф-ии и место воздействия. г) предлагается параллельно воздействовать по разным каналам.

Г) «Метод чуда» и последующие рассказы о нем: а) рекордные достижения, б) когда объект ставят в тупик, но предоставляется единственный выход из тупика.

Д) Модель экспериментального невроза. Это намеренное рассогласование воздействия по каналам восприятия.

Е) «Намек». а) Додумывание клиентом тех или иных хар-к объекта с опорой на т.н. «вечный стереотип» (мифы). б) Додумывание клиентом харак-к при отсутствии конкретной инф-ии о данном объекте. Масс. Сознание выписывает то, что считает верным. в) Когда тот или иной объект, получая осложненное содержание, переводит на язык удобных для себя образов.

Ж) В условиях чрезвычайных ситуаций действует метод угрозы внешней опасности. В таких условиях возрастает роль врага и на этой основе чрезмерно растет роль лидеров, вокруг которого собирается население. Негатив переходит в позитив.

9) Общая модель имиджевой коммуникации

Имиджевая коммуникация возникает в современном обществе, по­скольку имидж представляет собой наиболее эффективный тип сообщения, реализуемый в условиях недостатка информации, отсутствия времени, да­же невнимательности собеседника.

Технология построения имиджа связана с общей моделью имиджевого воздействия, способствующая развитию имиджевой коммуникации в це­лом и развитию той или иной политической кампании, в частности. Данная модель включает следующие шаги.

А. Социологический этап, в результате которого определяются:

1) ведущие темы,

2) характеристики лидера, которые являются существенными для дан­ной кампании в данный момент времени и места,

3) группы электората или граждан, которые: а) поддерживают лидера; б) являются его противниками; в) еще не приняли решения.

Вся система работы ориентирована на тех, кто не принял решение, поскольку люди практически не меняют своих стереотипов.

Б. Имиджевый этап состоит в порождении имиджевых сообщений по следующим направлениям:

1. рассказ о личности лидера;

2. рассказ о его прошлых успехах, служащий доказательством его компетентности для занятия высокой должности.

3. рассказ о его видении будущего.

4. рассказ о негативных свойствах личности противника;

5. рассказ о невыполнении противником в прошлом своих обещаний.

Следует постоянно переводить вербальную информацию в визуальную и событийную для усиления воздействия.

В. Этап тестирования, на котором в рамках фокус-групп и другими ме­тодами проверяется степень коммуникативности подготовленных сообще­ний (как своих, так и чужих). При этом следует реально оценивать свои со­общения.

Г. Этап атаки, где следует отвечать на обвинения противника, а также порождать сообщения с учетом появления будущих текстов противника.

Д. Этап мониторинга, задача которого состоит в объективном учете эффекта производимых в рамках кампании сообщений. На данном этапе имиджмейкер занят тем, что порождает достоверно известные ему сообще­ния, заранее предполагая о возможной на них реакции населения.