
- •1. Стратегия и тактика использования сми в связях с общественностью.
- •3.5.2. Ресурсы для развития медиа листа
- •Что нужно для хорошего медиа листа:
- •2. Виды информационных материалов для сми и правила их подготовки.
- •3. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со сми.
- •4. Обязанности специалиста по связям с общественностью.
- •5. Возникновение связей с общественностью в России.
- •6. Профессиональные требования к специалисту по связям с общественностью.
- •7. Основные функции и задачи pr-специалиста.
- •8. Правовое обеспечение связей с общественностью.
- •9. Профессиональная этика: виды кодексов профессионального поведения специалиста.
- •10. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, мораль, общественное мнение.
- •11. Развитие связей с общественностью на современном этапе.
- •12. Основные организационные структуры: типовое pr-агентство.
- •13. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение.
- •14. Работа с аудиторией в связях с общественностью. Понятия «целевая аудитория», «ключевая аудитория», «конечный потребитель», «лидеры мнений» в связях с общественностью.
- •15. Каналы выхода на различные аудитории: сми, мероприятия и акции, документы.
- •16. Виды pr-документов: информационные, имиджевые, корпоративные и предъявляемые к ним требования.
- •17. Виды коммуникаций во взаимоотношениях с персоналом: корпоративная газета, информационные бюллетени, другие формы.
- •18. Виды рабочих мероприятий: презентация, пресс-конференция, выставки, прием, клубный вечер, деловой завтрак, благотворительные мероприятия и их характеристика.
- •6. Деловой завтрак
- •19.Международные и межнациональные профессиональные объединения специалистов в области связей с общественностью.
- •Характеристика основных этапов цикла
- •Основные этапы планирования
- •21. Стратегия и планирование избирательной кампании.
- •22. Возможности использования ресурсов сети Интернет в современной pr-деятельности.
- •23. Соотношение понятий и функций: связи с общественностью и реклама, связи с общественностью и журналистика.
- •24. Pr-отдел компании: основы организации и принципы деятельности.
- •25. Основные виды кризисов и работа с ними методами pr.
- •26. Правила составления антикризисной коммуникационной программы.
- •27. Виды исследований, используемых в связях с общественностью и их характеристика.
- •28. Место и роль исследований в связях с общественностью.
- •29. Планирование исследования: основные составляющие.
- •30. Стратегия и тактика со: определение основных понятий. Стратегический pr. Интегрированные коммуникации. Место коммуникационных стратегий в стратегическом менеджменте и маркетинге.
- •31. Основные этапы кругового процесса “паблик рилейшенз”.
- •32. Медиа-аспект pr-стратегии.
- •34. Стратегии антикризисных коммуникаций.
- •35. Базовые pr-документы, используемые в работе со сми, целевыми аудиториями и предъявляемые к ним требования.
- •36. Рабочие мероприятия и специальные события в связях с общественностью.
- •6. Деловой завтрак
- •37. Имиджелогия: специфика, основные понятия и история становления.
- •Функции имиджа ,
- •38. Типы имиджей.
- •39. Основные слагаемые корпоративного имиджа
- •40. Общие характеристики имиджа личности
- •41. Имиджмейкеры: их роль в формировании и поддержке имиджа.
- •42. Основные этапы имиджевого воздействия.
- •43. Основные методы управления имиджем.
- •Возможности самого объекта
- •Требования аудитории
- •44. Позиционирование как один из инструментов имиджелогии
- •45. Модель корпоративного имиджа: общая характеристика
Функции имиджа ,
1. Идентификация - установление совпадения. Имидж призван сэкономить наше время. Он задает апробированные (официально одобренные) пути идентификации объекта, который в результате становится узнаваемым и неопасным, его действия можно легко прогнозировать.
2. Идеализация - выдача желаемого за действительное. Данную функцию не следует трактовать как направленную на обман населения. Ведь когда объект перестраивается под собственные желания, подобная адаптация имеет положительный характер, хотя бы потому что лидер начинает думать о своем избирателе. На просторах СНГ еще мало примеров такой адаптации, за исключением предвыборных кампаний.
3. Противопоставление - строится системно, исходя из уже имеющихся иных имиджей. Злодей виден только на фоне доброго человека.
Репутация – представление о товаре/ услуге/ предприятии/ человеке, сложившееся у потребителей в результате контактов с товаром /услугой/ предприятием/ человеком и маркетинговыми коммуникациями, их сопровождающими.
Имиджмейкер – специалист по формированию имиджа, формирует образ объекта (лица, явления, предмета) для оказания им эмоционально-психологического воздействия при достижении политических, популяризаторских, рекламных и др. целей.
В задачу имиджмейкера входит не только создание внешне приятного облика (прически, стили одежды), но и изменение самого человека, чтобы он не только понравился своему зрителю, избирателю, но чтобы он по-другому относился к себе. Хорошие, приятные манеры, уверенные движения, приятная улыбка – все это входит в работу имиджмейкера. Также люди подобной отвечают за разработку текстов, сценариев, организацию выступлений – все прорабатывается до деталей. Высококвалифицированный имиджмейкер одновременно является хорошим психологом и специалистом по PR.
Имиджмейкер выстраивает вокруг своего клиента любые комбинации, которые бы способствовали возвышению его имиджа. Посредством всех имеющихся методов и технологий он стремится донести образ клиента, его идеи, роли, в которых он выступает, до тех, ради кого делается вся эта работа. Имиджмейкер стремится добиться необходимого (не обязательного благоприятного) отражения облика клиента в «зеркале общественного мнения».
В России, как и в других странах, имидж присутствовал всегда, а разработки по проблемам имиджелогии в своем большинстве - это переводные работы американских и европейских авторов, а также работы российских исследователей, посвященные чисто практической стороне создания имиджа. К таким исследованиям можно отнести труды Ф.Дэвиса, Л.Браун, Сабат Энн Мэри, сестер Сориных. В них рассказывается о том, как вести себя перед аудиторией или телекамерой, как одеваться, как строить публичное выступление.
Серьезные же разработки по вопросам имиджелогии только начинают появляться. В них наиболее полно освещаются проблемы, связанные с построением имиджа и управлением им, его влиянием в различных контекстах - в области бизнеса и политики, а также рассматриваются теоретические основы имиджелогии. В этой связи можно выделить исследования специалиста по международным коммуникациям и связям с общественностью Г.Г.Почепцова и др., а также книгу А.Ю.Панасюка .
Важные проблемы связанные с формированием имиджа политического лидера, а также использованием методов и способов политических манипуляций с имиджем, находят свое отражение в книгах А.Цуладзе ; в работе А.А.Максимова и других авторов.
В целом, с осознанием людьми собственной самоценности, значимости комфорта общения имиджелогия будет ускоренными темпами становиться все более востребованной дисциплиной.
История имиджа и имиджелогии как науки. Имидж как таковой не является сегодняшним изобретением. Например, Плутарх свидетельствует, что Александр Македонский « сам не верил в свое божественное происхождение и не чванился им, но лишь пользовался этим вымыслом для того, чтобы порабощать других»*. Обращаясь к истории, можно обнаружить еще примеры создания имиджа. Так, впереди войск Чингисхана шел слух о них, как о жестоких воинах. Такой имидж помогал им завоевывать города.
Имидж древнегерманского воина во многом выводился из образа зверя. Оказавшись в сражении, «воины-звери» претерпевали метаморфозу, становились неутомимыми и бесчувственными.
Другой пример из истории можно привести в отношении построения имиджа лидера. Среди европейских политиков о своем имидже заботился Наполеон Бонапарт, который искусно создавал себе благоприятный имидж, признавая отдельные очевидные ошибки и «выпячивая» свои заслуги, в особенности военные. В истории США Джордж Вашингтон стал символом нации еще при жизни, хотя в то время слово «имидж» не употребляли.
Говоря о времени и месте рождения серьезных разработок в области имиджелогии, исследователи называют Западную Европу, Северную Америку и Японию начала 50-х годов. Первоначально техникой формирования имиджа занимались лишь крупные коммерческие структуры, и данный процесс сводился к довольно ограниченному набору графических элементов фирменного стиля в сочетании с единым подходом к оформлению интерьеров, продукции; к созданию комплекса словесных приемов (названия, слоганы) в целях обозначения своей уникальности. Однако с ростом числа желающих стать уникальными имидж из политики в области дизайна превращается в тотальную коммуникацию, которая осуществляется во всех сферах деятельности, а не только во внешнем оформлении: учитывает непосредственные и опосредованные, реальные и предполагаемые, настоящие, прошлые и будущие факторы, способные оказать влияние на успех личности, фирмы или проекта. Сегодня имидж используется на развитых рынках мира именно в таком качестве.