
- •Коммуникативные
- •Предисловие
- •Коммуникативное пространство и его организация
- •1. Символическая организация
- •2. Визуальная организация
- •3. Событийная организация
- •4. Мифологическая организация
- •5. Коммуникативная организация
- •Литература
- •Менеджер паблик рилейшнз как профессия
- •6. Пр как область профессиональной деятельности
- •Работа менеджера пр
- •Литература
- •Имиджмейкер как профессия
- •Имидж и его особенности
- •Работа имиджмейкера
- •Литература
- •Спиндоктор как профессия Вводные слова
- •Спиндоктор: из истории разных времен и народов
- •Спиндоктор работает
- •Спиндоктор и его работа
- •Особенности коммуникативного пространства, значимые для спиндоктора
- •Российский опыт коммуникативного управления событиями
- •Литература
- •Глава пятая
- •Информационные
- •И психологические войны
- •Вводные слова
- •16. Интенсивные модели воздействия (метод "Промывания мозгов")
- •Психологические операции и асимметрический характер информационного оружия
- •Международные проекты по воздействию на общественное мнение
- •Южная Африка сша, Европа
- •Анализ южноафриканской кампании
- •Индия сша
- •Анализ индийской кампании
- •Сша ссср
- •Литература
- •Переговорщик как профессия
- •Переговорщик и его работа
- •20. Теория переговоров
- •21.Переговоры с террористами
- •Литература
- •Кризисник как профессия
- •22. Особенности кризисных коммуникаций
- •23. Механизмы коммуникативного воздействия в условиях кризисных ситуаций
- •1. Порождение информации,
- •2. Блокирование информации.
- •24. Кризисные коммуникации в чернобыльской ситуации
- •Избирательные (гуманитарные) технологии
- •25. Факторы формирования имиджа в рамках избирательной кампании
- •26. Стратегия и тактика избирательной кампании
- •27. Символические "прописи" в выборах
- •Литература
- •Спичрайтер как профессия
- •28. Спичрайтер и его работа
- •29. Речи, их написание и произнесение
- •Литература
- •Пресс-секретарь как профессия
- •30. Пресс-секретарь и его работа
- •Специалист по слухам
- •31. Слухи и их использование
- •Литература
- •Рекламист
- •32. Семиотика рекламного текста
- •33. Семиотические модели рекламы
- •Литература
- •Психотерапевт
- •34. Психотерапевтическая коммуникация
- •Литература
- •Психоанализ
- •Групповая психотерапия
- •Общая модель коммуникативной технологии
- •Заключение
- •Литература
- •Оптово-книготорговая фирма "эльга"
- •"Refl-book" и "Ваклер"
- •Г. Москва,
- •Г. Киев
- •Москва,
- •Коммуникативные технологии двадцатого века
Анализ индийской кампании
Из этого небольшого объема информации можно увидеть много реалий, совпадающих с Украиной. Тот же объем негативной информации в рамках американских СМИ и та же необходимость поменять отношение общественного мнения США. Позитивом проведенной кампании стало массированное воздействие на американское общественное мнение через межличностную коммуникацию типа выступлений посла и рассылки многочисленных писем. Причем подчеркнем еще раз препарирование информации под нужды конкретной аудитории. Все группы интересов — женские, образовательные, бизнес и прочие — получали именно свою информацию, что в результате вызывало цепочку обратной связи, желание получить новую информацию. То есть информация об Индии входила в уже налаженные информационные каналы данного общества, причемвходила не на высшем уровне, а именно на среднем, где и формируется это общественное мнение. Президенты, на которых пытаются воздействовать страны СНГ, сами получают эту информацию лишь в готовом виде. Мы же своим давлением сверху пытаемся поменять уже сформированное общественное мнение, когда оно завершено. Более эффективным путем является попытка участвовать в его формировании в качестве одного из участников.
Сша ссср
На этих страницах мы неоднократно возвращались к проблеме "холодной войны"*, поэтому здесь мы приведем только несколько дополнительных замечаний.
Холодная война также проводилась по достаточно хорошо разработанным методикам. К. Мельник, в свое время представлявший де Голля внутри французских спецслужб, видит успех холодной войны в результатах работы Хельсинского совещания. Он говорит: "В чем состояла наша идея? Брежнев хочет признания советских границ? Он получит это признание, но в обмен мы получим свободную циркуляцию идей на советскую территорию. Было очень трудно объяснить это западной публике. Но теперь, когда я читаю книги бывших руководителей КГБ, они пишут, что распад Советского Союза начался с подписания третьей корзины Хельсинских соглашений. И эта перемена в советской и русской истории была организована тремя людьми — Виоле [адвокатом Ватикана — Г.П.], генералом Гросэном [бывшим начальником французских спецслужб — Г.П.] и мной. Это одно из моих главных достижений. Философия этой акции — это философия французских и американских спецслужб"**. Отсюда мы можем делать вывод об отсутствии случайности в том, что иногда представляется непреднамеренным и спонтанным.
При этом достаточно выверено строился и сам материал воздействия. Американцы в шестидесятые годы проводили следующего рода эксперименты с русскими пленными и
* См. также нашу книгу "Информационные войны. Основы военно-коммуникативных исследований". — Киев, 1998.
** "Версия", 1998, № 14.
эмигрантами: "Американцам необходимо было установить, что такое для русских слова "мать", "родина", деньги", "США", потому что если узнать, какие эмоции и ассоциации вызывают эти слова, можно понять, как изменить эти эмоции. Испытуемым произносили ключевое слово, а потом физиологическими датчиками измеряли реакцию их организма. Изучив эти реакции подробно, можно было придумать, каким образом поменять у человека отрицательную реакцию на слово "США" на положительную. Так разрушался социализм"*.
Но этап собственно информационного воздействия все же был вторичен. Первичным процессом было воздействие материального порядка (вещи, кинофильмы и т.п.). Сначала было создано "притяжение вещей", которые объективно отражали более сильную цивилизацию. В это "притяжение вещей" попали определенные группы граждан, которые и выступили в роли прямых и косвенных ускорителей происходящих процессов.
Мы можем построить целую серию подобных направлений:
При этом наиболее важным для воздействия является то, что собственно идеологическое воздействие всегда воспринимается в штыки как населением, так и контрпропагандистами, в то время как любые виды "мягких", непрямых воздействий, имеющих даже большую эффективность, практически не встречают противодействия. Современная машина во французской кинокомедии, например, не может
* "Комсомольская правда", 1998, 28 авг.
быть объектом контрпропаганды, поскольку там она является фоновой. Но по воздействию она из вторичной коммуникации становилась первичной.
Бывший Советский Союз с этой точки зрения был менее активен на чужой территории, что несомненно компенсировалось активной деятельностью в рамках своих границ. В.В. Серебрянников характеризует данную ситуацию следующим образом: "Руководство СССР исключало, например, ведение психологической войны на территории западных государств, считая это вмешательством в их внутренние дела. Даже управлению спецпропаганды Главного политуправления СА и ВМФ запрещалось вести пропагандистские операции во время оказания помощи Вьетнаму в отражении американской агрессии и войны в Афганистане. Настойчивые предложения некоторых генералов и офицеров действовать наступательно и проводить психологические операции на территории других государств влекли за собой обвинения в "непонимании" политики. По этой причине, в частности, был досрочно уволен в запас один из руководителей Управления спецпропаганды Глав ПУ СА и ВМФ генерал-майор Л. И. Шершнев"*. Некоторые функции при этом выполняли компартии других государств, но понятно, что на них не могли быть переложены определенные виды задач.
"Холодная война" была одним из самых мощных информационных проектов XX века по затратам человеческих и материальных ресурсов. Наверное не скоро мир подойдет по этим затратным параметрам к какому-то равному проекту.