Семантическая мера информации

Для измерения смыслового содержания информации, т.е. ее количества на семантическом уровне, наибольшее признание получила тезаурусная мера, которая связывает семантические свойства информации со способностью пользователя принимать поступившее сообщение. Для этого используется понятие тезаурус пользователя.

Тезаурус – это совокупность сведений, которыми располагает пользователь или система.

В зависимости от соотношений между смысловым содержанием информации и тезаурусом пользователяизменяется количество семантической информации, воспринимаемой пользователем и включаемой им в дальнейшем в свой тезаурус. Характер такой зависимости показан на рис.2. Рассмотрим два предельных случая, когда количество семантической информацииравно 0:

• при пользователь не воспринимает, не понимает поступающую информацию;

• при пользователь все знает, и поступающая информация ему не нужна.

I_c

S_{p opt} S_p

Рисунок 2.

Максимальное количество семантической информации потребитель приобретает при согласовании ее смыслового содержаниясо своим тезаурусом, когда поступающая информация понятна пользователю и несет ему ранее не известные (отсутствующие в его тезаурусе) сведения.

Следовательно, количество семантической информации в сообщении, количество новых знаний, получаемых пользователем, является величиной относительной. Одно и то же сообщение может иметь смысловое содержание для компетентного пользователя и быть бессмысленным (семантический шум) для пользователя некомпетентного.

При оценке семантического (содержательного) аспекта информации необходимо стремиться к согласованию величин и.

Относительной мерой количества семантической информации может служить коэффициент содержательности , который определяется как отношение количества семантической информации к ее объему:

.

Прагматическая мера информации.

Эта мера определяет полезность информации (ценность) для достижения пользователем поставленной цели. Эта мера также величина относительная, обусловленная особенностями использования этой информации в той или иной системе. Ценность информации целесообразно измерять в тех же самых единицах (или близких к ним), в которых измеряется целая функция.

Например, в экономической системе прагматические свойства (ценность) информации

Можно определить приростом экономического эффекта функционирования, достигнутым

Благодаря использованию этой информации для управления системой:

,

где - ценность информационного сообщениядля системы управления,

- априорный ожидаемый экономический эффект функционирования системы

управления ,

- ожидаемый эффект функционирования системы при условии, что для управления будет использована информация, содержащаяся в сообщении.

3. Информационные системы.

   1. Понятие информационной системы.

Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается как единое целое и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов.

Система	Элементы системы	Главная цель системы
Фирма	Люди, оборудование, материалы, здания и др.	Производство товаров
Компьютер	Электронные и электромеханические элементы, линии связи и т.д.	Обработка данных
Телекоммуникационная система	Компьютеры, модемы, кабели, сетевое и программное обеспечение и т.д.	Передача информации
Информационная система	Компьютеры, компьютерные сети, информационное и программное обеспечение	Производство профессиональной информации

В информатике понятие “система” широко распространено и имеет множество смысловых значений. Чаще всего оно используется применительно к набору технических средств и программ. Системой может называться аппаратная часть компьютера. Системой также может считаться множество программ для решения конкретных прикладных задач, дополненных процедурами ведения документации и управления расчетами.

Первые информационные системы (ИС) появились в 50-х годах. Они были предназначены для обработки счетов и расчета заработной платы. Реализованы они были на электромеханических бухгалтерских счетных машинках. В 60-х годах отношение к ИС изменилось. Информация, полученная из них стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам. Для этого требовалось компьютерное оборудование, способное выполнять множество функций, а не только обрабатывать счета и считать зарплату.

В 70-80-х годах ИС начинают использоваться в качестве средства управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений. К концу 80-х годов ИС становятся стратегическим источником информации и используются во всех организациях. ИС этого периода, предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организациям добиться успеха.

Добавление к понятию система слова “информационная” отражает цель ее создания и функционирования. ИС обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области.

Информационная система - взаимосвязанная совокупность, средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

В качестве основного технического средства переработки информации используется ПК. В крупных организациях наряду с ПК используются мэйнфреймы или суперЭВМ. Но не нужно забывать о роли человека в ИС, без которого ИС ничего не будет значить.

Процессы, происходящие в ИС, показаны на рисунке 3.

Рисунок 3.

2. Структура ИС.

Структуру ИС составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами.

Подсистема – это часть системы, выделенная по какому-либо признаку.

Структура ИС показана на рисунке 4.

Рисунок 4.

Информационное обеспечение – совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документов, схем информационных потоков, методология построения баз данных.

Техническое обеспечение – комплекс технических средств, предназначенных для работы ИС.

Математическое и программное обеспечение – совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ, необходимых для нормального функционирования ИС.

Организационное обеспечение – совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации ИС. Это: выявление задач, подлежащих автоматизации, подготовка задач к решению на ЭВМ и т.д.

Правовое обеспечение – совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование ИС. Цель правового обеспечения – укрепление законности.

3. Классификация ИС по характеру использования информации.

Классификация ИС по характеру использования информации приведена на рисунке 5.

Информационно-поисковые ИС производят ввод, систематизацию, хранение и выдачу информации по запросу пользователей (ИС в библиотеках, железнодорожных и авиа кассах по продаже билетов и т.д.).

Информационно-решающие ИС осуществляют операции по переработке информации по определенному алгоритму. Среди них можно выделить управляющие и советующие.

Управляющие ИС вырабатывают информацию, на основании которой человек принимает решение. Например, система оперативного планирования выпуска продукции, система бухгалтерского учета и т.д.

Советующие вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению, но не превращается немедленно в серию конкретных действий. Например, медицинские ИС, которые предлагают врачу диагноз больного, но решающее слово остается за специалистами-медиками.

1. Примеры ИС.

1. ИС по отысканию рыночных ниш. При покупке товаров в современных фирмах ИС регистрируют данные о покупателе, что позволяет:

• Определять группы покупателей, их состав и запросы, а затем ориентиро ваться на более многочисленную группу.

• Посылать потенциальным покупателям различные предложения, рекламу, напоминания.

• Предоставлять постоянным покупателям товары в кредит, со скидкой, и отсрочкой платежей.

2. ИС, ускоряющие потоки товаров. Например, фирма поставляет товары в больницу. Известно, что большие запасы товаров на складе иметь невыгодно, а не иметь их нельзя. Чтобы найти оптимальное решение, фирма устанавливает терминалы прямо в обслуживаемом учреждении и подключает их к ИС. Заказчик прямо с терминала вводит свои пожелания по предоставляемому ему каталогу. Эти данные поступают в ИС для учета заказов. Менеджеры, делая выбор по поступившим заказам, принимают оперативные решения, и в короткий срок доставляют заказчику требуемый товар. Таким образом, экономятся огромные деньги на хранении товаров, ускоряется поток товаров, отслеживаются потребности покупателей.

3. ИС автоматизации технологии (“менеджмент уступок”). Суть этой технологии в том, что если доход фирмы остается в рамках рентабельности, потребителю делаются различные скидки в зависимости от количества и длительности контрактов. В этом случае потребитель становится заинтересованным в во взаимодействии с фирмой, а фирма тем самым привлекает дополнительное число клиентов. Если же клиент не желает взаимодействовать с данной фирмой и переходит на обслуживание в другую, то его затраты могут возрасти из-за потерт предоставляемых ему ранее скидок. Например, ИС банка обеспечивает все виды оплат по счетам его клиентов. Она умышленно сделана несовместимой с ИС других банков. Таким образом, клиент попадает в круг услуг банка, из которого ему трудно выйти. В обмен банк ему предлагает различные скидки и бесплатные услуги.

4. Информационные технологии.