
- •Методические указания
- •К проведению практических занятий
- •По дисциплине
- •«Теория менеджмента»
- •Содержание
- •Введение
- •Планы семинарских занятий
- •Практикующие упражнения:
- •Литература:
- •Семинар 2
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Самостоятельная работа студентов:
- •Задание:
- •Деловая игра «Что Вы хотите получить от своей будущей работы?»:
- •Практикующее упражнение-эксперимент «Найди предмет»:
- •Деловая игра «Подбор и расстановка персонала управления»:
- •Деловая игра «Кого чем мотивировать?»:
- •Практикующее упражнение «Лист желаний»:
- •Кейс-стади к теме:
- •Ваше задание:
- •Сценарий ролевой игры:
- •1. Преамбула событий.
- •Альтернативные варианты проведения занятий. Вариант1 - Кейс-стади «Билл Гейтс – компьютерный мальчик».
- •Вариант2 – Практическое задание «Оценим Ваши побуждения».
- •Ситуация 1.
- •Ситуация 2.
- •Литература:
- •Семинар 3
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Деловая игра «swot – анализ»:
- •Ситуационный анализ:
- •Проблемная ситуация
- •Литература:
- •Семинар 4
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Ситуация для обсуждения:
- •Практическое упражнение «Оптимизация функциональной структуры оао «Электросила» Ситуация – 1.
- •Ситуация – 2.
- •Ситуация – 3.
- •Литература:
- •Семинар 5
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Деловая игра «Испорченный телефон»
- •Причины искажения информации
- •Литература:
- •Семинар 6
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практикующее упражнение «Принятие решения»: Ниже приводится список типичных организационных решений. Необходимо определить, являются ли они программированными или нет.
- •Деловая игра «Разработка управленческих решений в условиях конкуренции на рынке погружных электронасосов»:
- •Литература:
- •Семинар 7
- •План семинара:
- •Литература:
- •Семинар 8
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практические задания:
- •Семинар 9
- •План семинара:
- •Вопросы для обсуждения:
- •Практикующее упражнение «Различия и тактика должностной власти»:
- •Кейс-стади 1 – «Семинары Ольги и Алексея»
- •Кейс-стади 2 – «Два рабочих»
- •Кейс-стади 3 – «Общая задача»
- •Ролевая игра «Конфликт в организации»
- •Литература:
- •Примерные экзаменационные вопросы
- •Примерные тестовые задания
Деловая игра «swot – анализ»:
Студенты на примере конкретной ситуации (например, см. О.С. Виханский, А.И. Наумов. Практикум по курсу «Менеджмент». М., 1998. С.119) проводят анализ в рамках матрицы «сильные – слабые стороны фирмы и опасности – возможности для фирмы на рынке». Для этого они заполняют квадранты матрицы SWOT и делают выводы.
Матрица SWOT
|
Возможности: 1. 2. 3. |
Угрозы: 1. 2. 3. |
Сильные стороны: 1. 2. 3. |
«СИВ» |
«СИУ» |
Слабые стороны: 1. 2. 3. |
«СЛВ» |
«СЛУ» |
Ситуационный анализ:
1. Исходя из нижеприведенных факторов внешней среды, обоснуйте, какие из них способствуют, какие затрудняют развитие организаций, а также выявите возможное противоречивое влияние факторов.
№ п/п |
Факторы |
Способствуют (+) |
Затрудняют (-) |
1 |
Природные ресурсы России |
|
|
2 |
Трудовые ресурсы России (количество, уровень образования, квалификации, культуры) |
|
|
3 |
Территория страны (размеры, региональные и национальные особенности) |
|
|
4 |
Национальный менталитет (образ жизни, деятельности, психологии, традиции, привычки населения) |
|
|
5 |
Международные отношения (международное положение страны, отношение различных, в том числе развитых, стран к рыночным преобразованиям в России) |
|
|
6 |
Государственно-политическое устройство страны (государственные органы власти и управления) |
|
|
7 |
Действующее законодательство, регламентирующее переход к рыночной экономике |
|
|
8 |
Состояние правопорядка в стране |
|
|
9 |
Отношения собственности (государственной, коллективной, кооперативной, частной, муниципальной) |
|
|
10 |
Монополизация экономики |
|
|
11 |
Состояние развития конкуренции |
|
|
12 |
Развитие инфраструктуры (информации, транспорта, связи, банковской системы, товароснабжения и товародвижения, маркетинга, рекламы, страхового дела, аудита) |
|
|
13 |
Уровень экономического развития страны (объемы и динамика производства, производительности труда) |
|
|
14 |
Инфляция (уровень и динамика) |
|
|
15 |
Налогообложение (уровень и динамика) |
|
|
16 |
Уровень жизни населения (зарплата, пенсии, пособия, стипендии) |
|
|
17 |
Безработица |
|
|
18 |
Социальная защищенность населения (система трудоустройства, подготовки и переподготовки кадров, уровень минимальной заработной платы, пособий, стипендий) |
|
|
19 |
Конвертируемость рубля (параллельное обращение национальной и иностранной валют) |
|
|
2. Раскройте содержание сильных и слабых сторон российских коммерческих банков. Каким образом их слабые стороны можно нейтрализовать и превратить в сильные стороны?
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Газпромбанк | |
Основной акционер и клиент банка – Газпром. Высокая вероятность поддержки банка Газпромом. Бренд Газпрома. Роль расчетного и депозитарного центра группы Газпром. Реализация Банком кредитной программы Газпрома. Поддержка кредитных операций Банка государственными органами. Обеспеченность части рисков Банка депозитами Газпрома. Высокий уровень коэффициента достаточности капитала по МСФО. Сбалансированность активов и обязательств по срокам. |
Высокая концентрация отраслевых рисков на одного заемщика. Высокая зависимость от одного клиента-акционера. Высокая коррелированность рисков возникновения проблем у Банка и Газпрома. |
Московский кредитный банк (МКБ) | |
Наличие у банка стабильной доходной ниши на рынке банковских услуг в московском регионе. Относительно низкий риск на одного заемщика и группу крупнейших заемщиков. Наличие специализированных кредитных продуктов для обслуживания целевой группы клиентов из розничной торговли. Адекватная система управления кредитными рисками. Широкая клиентская база и низкая зависимость от одного клиента. Высокая капитализация и обеспеченность кредитного портфеля резервами под возможные потери. |
Повышенная отраслевая концентрация клиентской базы. Расхождение активов и пассивов по срокам, частично компенсируемое стабильностью остатков на расчетных счетах. Колебания балансовой валютной позиции. Высокая доля (от 9 до 12%) в обязательствах средств крупнейшего кредитора. Ограниченная возможность поддержки Банка со стороны акционеров. |
Петрокоммерц | |
Тесное сотрудничество с «ЛУКОЙЛом», выполнение функций казначейства в системе «ЛУКОЙЛа». Высокая вероятность поддержки со стороны акционеров, значительная филиальная сеть, хорошие рыночные позиции ряда филиалов банка. Хорошее качество кредитного портфеля. Хорошая сбалансированность активов и пассивов по срокам. Высокая капитализация. Высокая рентабельность Банка. |
Концентрация риска на группу заемщиков, связанных с «ЛУКОЙЛом». Зависимость от нескольких крупных кредиторов. Низкая доходность кредитного портфеля. Чувствительность к колебаниям цены акций «ДУКОЙЛа». Неразвитость бизнеса Банка со сторонними клиентами. Тесная корреляция рисков банка и «ЛУКОЙЛа». |
Транкапиталбанк | |
Высокая доходность и умеренные риски кредитного Бизнеса. Наличие среди клиентов Банка крупных и известных на рынке компаний. Высокие комиссионные доходы. Высокая сбалансированность активов и пассивов по срокам. Сильные позиции в Пермском регионе. |
Ограниченные масштабы бизнеса. Чувствительность к колебаниям рынка МБК. Высокая стоимость привлечения части ресурсов, от которых, однако, Банк может отказаться без ущерба для бизнеса. |
Уралсиб (Урало-Сибирский Банк) - Башкредитбанк | |
Сильные рыночные позиции в ключевом регионе (Башкортостане). Низкая концентрация кредитных рисков. Высокая капитализация Банка. Высокая процентная маржа Банка. Ожидаемая стабилизация расходов банка в связи с завершением строительства филиальной сети. Опыт успешного развития ряда филиалов банка. Высокая вероятность финансовой и административной поддержки Правительства Башкортостана. Высокая информационная открытость бизнеса банка. |
Развитие филиальной сети в регионах с высокой конкуренцией. Высокий уровень операционных расходов банка. Некоторое снижение показателей качества кредитного портфеля в 2004 году. Возможное снижение масштаба поддержки со стороны Правительства Башкортостана в связи с уменьшением его доли в каптале банка. |
3.Проанализировав целевое назначение типовых стратегий в таблице 1, определите, какая из этих стратегий соответствует ситуациям, представленным в таблице 2.
Таблица 1
Типовые стратегии
№ п/п |
Название |
Целевое назначение |
1 |
Прямая интеграция |
Приобретение в собственность или установление полного контроля над дистрибьюторской сетью |
2 |
Обратная интеграция |
Стремление получить поставщиков сырья в собственность или под полный контроль |
3 |
Горизонтальная интеграция |
Стремление получить своих конкурентов в собственность или под полный контроль |
4 |
Захват рынка |
Стремление увеличить долю своего продукта на традиционных рынках |
5 |
Развитие рынка |
Выведение своего продукта на рынок в новых географических районах |
6 |
Развитие продукта |
Стремление увеличить объем реализации через улучшение или модификацию своего продукта |
7 |
Центрированная диверсификация |
Создание новых производств, совпадающих с профилем организации |
8 |
Конгломеративная диверсификация |
Освоение выпуска новых продуктов, не совпадающих с традиционным профилем организации |
9 |
Горизонтальная диверсификация |
Освоение выпуска новых непрофильных продуктов, но для традиционных потребителей |
10 |
Совместное предприятие |
Объединение с другой компанией для проведения работ над специальным проектом |
11 |
Сокращение |
Реструктуризация с целью сокращения издержек для остановки процесса падения объема реализации |
12 |
Отторжение |
Продажа отделения или части организации |
13 |
Ликвидация |
Продажа всех активов организации |
14 |
Комбинация |
Организация одновременно осуществляет не менее двух разных типовых бизнес-стратегий |
Таблица 2
Типовые ситуации
№ п\п |
Стратегия |
Ситуация |
1 |
|
Когда возможности сбыта ограничены в смысле создания для организации стратегических преимуществ в конкурентной борьбе. Когда организация конкурирует в быстрорастущей отрасли и ожидается продолжение расширения рынков сбыта. Когда стабильность производства особенно ценна (это связано с тем, что через собственную систему сбыта легче предсказывать потребность рынка). |
2 |
|
Когда поставщики организации дороги, несговорчивы или слабы. Когда организация конкурирует в быстрорастущей отрасли и ожидается продолжение расширения рынков сбыта. Когда организация нуждается в быстрых поставках сырья и материалов. |
3 |
|
Когда организация может стать монополистом в определенном регионе. Когда увеличение масштабов производства обеспечивает основные стратегические преимущества. Когда конкуренты допускают ошибки из-за недостатка опыта управления или отсутствия особых ресурсов, которыми располагает организация. |
4 |
|
Когда существующие рынки не насыщены продуктом организации. Когда норма потребления продукта организации у традиционных потребителей может существенно возрасти. Когда увеличение масштабов производства обеспечивает основные стратегические преимущества. |
5 |
|
Когда появляются новые недорогие надежные каналы сбыта. Когда организация очень преуспевает в своем бизнесе. Когда существуют новые непроработанные или ненасыщенные рынки. |
6 |
|
Когда организация конкурирует в отрасли, характеризующейся быстрыми технологическими изменениями. Когда основные конкуренты предлагают продукт лучшего качества по сравнимой цене. Когда организация отличается своими исследовательскими и проектными возможностями. |
7 |
|
Когда новые профильные продукты могут предлагаться на рынке по достаточно высоким конкурентным ценам. Когда традиционные продукты находятся на стадии умирания по их жизненному циклу. Когда организация располагает сильной управленческой командой. |
8 |
|
Когда в базовой отрасли происходит ежегодное снижение объемов реализации. Когда существующие рынки для продукта организации уже сильно насыщены. |
9 |
|
Когда добавление новых, но в то же время непрофильных продуктов могло бы существенно улучшить реализацию традиционных. Когда организация конкурирует в высококонкурентном и/ или неразвивающемся бизнесе. Когда традиционные каналы сбыта могут быть использованы для продвижения на рынок новой технологии. |
10 |
|
Когда две или более компании, специализирующиеся в разных бизнесах, объединяются, чтобы дополнить друг друга. Когда существует потребность быстрого вывода на рынок новой технологии. |
11 |
|
Когда организация является одним из самых слабых конкурентов в отрасли. Когда компания неэффективна, низкоприбыльна, имеет персонал с низким средним уровнем исполнительской дисциплины и испытывает на себе давление со стороны акционеров. Когда организация до данного момента росла так быстро, что возникла необходимость внутренней реорганизации. |
12 |
|
Когда стратегия сокращения не дала желаемого эффекта. Когда какое-то подразделение является ответственным за общее снижение эффективности организации в целом. Когда какое-то подразделение плохо корреспондируется со всей остальной компанией. |
13 |
|
Когда ни стратегия сокращения, ни стратегия отторжения не привели к желаемому результату. Когда акционеры компании могут минимизировать свои потери путем продажи ее активов. |