
- •Елизарова н.Н. Мониторинг информационных продуктов и услуг курс лекций
- •Тема 1. Основные понятия информационного мониторинга
- •1. Актуальность информационного мониторинга
- •2. Мониторинг как источник информационного обеспечения
- •3. Состав и содержание информационной сферы
- •Тема 2. Формирование рынка информационных услуг
- •1. Основные составляющие рынка информационных продуктов
- •Тема 2. Формирование рынка информационных услуг
- •1. Два вида собственности на информационный ресурс
- •2. Организация информационной деятельности
- •3. Инфраструктура информационного рынка
- •Тема 3. Характеристика участников рынка информационных продуктов и услуг
- •2. Поставщики рынка информационных продуктов и услуг
- •3. Концентрация подготовки информационных услуг
- •Тема 4. Методы получения информации
- •1. Этапы мониторинговых исследований
- •3. Классификация маркетинговых исследований
- •4. Характеристика методовполучения и обработки
- •Тема 5. Подготовка мониторинговых исследований Лекция 6
- •1. Формирование выборки
- •2. Определение объема выборки
- •Тема 6. Применение математических методов при анализе результатов исследований
- •Анализ взаимодействия поставщиков и потребителей информационных продуктов и услуг
- •2. Применение математических методов при анализе качественных факторов
- •Пример 6.1. Вычисление коэффициента ассоциации и контингенции
- •3. Применение математических методов при анализе количественных факторов
- •3.1. Регрессионный анализ
- •3.2. Корреляционный анализ
- •Тема 7. Прогнозирование тенденций по результатам исследований
- •1. Основы прогнозирования
- •2. Характеристика методов прогнозирования в маркетинговой
- •Тема 8. Становление информационного рынка
- •1. Базы данных как основной информационный продукт
- •2. Проблемы управления государственными информационными ресурсами
- •3. Деятельность библиотек по информационному обеспечению пользователей
- •Тема 9. Роль государственного и негосударственного секторов предоставления информационных продуктов и услуг
- •1. Государственные и негосударственные сектора
- •2. Задача государственного управления инфраструктурой
- •3. Правовая среда информационной деятельности
- •Тема 10. Internet и информационное обеспечение пользователей
- •1. Internet и анкетирование
- •2. Поиск информации в Internet
- •Тема 11. Информатизация социального пространства
- •1. Понятие информационного общества
- •1.2. Семья
- •1.3. Образование
- •1.4. Проблемы информатизации
- •2. Некоторые пути разрешения проблем информатизации
- •3. Развитие информатизации в России
- •Курс лекций
3. Инфраструктура информационного рынка
Инфраструктура информационного рынка – это совокупность секторов, каждый из которых объединяет группу людей или организаций, предлагающих однородные информационные продукты и услуги. В настоящее время нет четкой классификации информационного рынка, приведем наиболее общую из них. На рис.2.2 представлены секторы информационного рынка и их содержание. Рассмотрим эти секторы более подробно.
1 сектор – деловая информация – включает следующие виды.
Статистическая информация о предприятиях и услугах, представляемых на российском рынке, числовая экономическая, демографическая, социальная информация в виде рядов динамики, прогнозных моделей и оценок, предоставляемая государственными службами, а также компаниями, занятыми исследованиями, разработками и консалтингом.
Коммерческая информация в системе Internet-прилавков, сайты и Веб-страницы предприятий малого и крупного бизнеса, отраслевые и всероссийские Internet-ярмарки и выставки; информация о компаниях, фирмах, корпорациях, их продукции и направлении работы, ценах, финансовом состоянии, связях, сделках, руководителях и т. п.
Финансовая информация, предоставляемая биржами и банками (котировки акций, курсы валют, налоги и.т.п.), специальными службами биржевой и финансовой информации, брокерскими компаниями.
Рис.2.2. Сектора информационного рынка
Юридическая информация, представляемая фирмами и содержащая правовые аспекты информационной и производственной деятельности (законы, указы центральных и местных органов управления).
Деловые новости в области экономики и бизнеса, предоставляемые специальными информационными службами.
Если на Западе появления рынка деловой информации совпало по времени с развитием корпоративных, а затем и глобальных компьютерных сетей (60-е годы), то в России лишь в последние несколько лет проводится целенаправленная работа по изучению потребностей населения в бизнес-информации. Главная задача при этом не просто в предоставлении информации, а в обеспечении ее достоверности, адресности, компетентности, сервисности, в оказании конкретной помощи потребителю в решении его проблем.
2 сектор – информация для специалистов – содержит следующие части.
Научно-техническая информация – документальная, библиографическая, реферативная, справочная информация в области естественных, технических, общественных наук по отраслям производства и сферам человеческой деятельности (рассматривалась в курсе СНТИ).
Профессиональная информация – специальные данные и информация для врачей, фармацевтов, юристов, преподавателей, инженеров, геологов и т.д.
Доступ к первоисточникам – организация доступа к источникам информации через библиотеки, специальные службы, Internet, возможности приобретения первоисточников, получения их по межбиблиотечному абонементу в различных формах.
3 сектор – массово-потребительская информация (новости, услуги на основе современных средств телекоммуникации) – охватывает следующее.
Новости и литературу – информацию служб новостей и агентств, прессы, электронных журналов, справочников, энциклопедий.
Потребительскую и развлекательную информацию, ориентированную на домашнее, а не служебное использование: местные новости, сведения о погоде, расписания движения транспорта, игры, программное обеспечение, предложения по обмену жилья, покупкам и продажам, справочники отелей и ресторанов, информацию по обмену валюты, аренде машин, турам, дачам для аренды. Эта информация распространяется как в виде традиционных изданий, так и по каналам служб телевидения (телетекст, видеотекс), радиовещания, а в последние годы – через компьютерные сети.
4 сектор – услуги образования – включает документальную (учебники, дидактические материалы, методические материалы по освоению предметов), справочную информацию в области дошкольного и школьного, специального и высшего образования, обучающие модули и специальные программные средства обучения по предметам, системы дистанционного обучения.
5 сектор – обеспечивающие информационные системы и средства – состоит из следующих частей.
Информационные системы и технологии, технические средства, телекоммуникационные сети.
Информационные центры, оказывающие обучающие услуги, распространяющие программные продукты, технические средства, ведущие подготовку источников информации, аналитическую обработку по заявкам пользователей (подбор информации по запросу пользователей, патентный поиск).
Информационные центры, ведущие разработку и сопровождение информационных систем и технологий: обследование организации в целях выявления информационных потоков, разработка концептуальных информационных моделей, разработка структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных.
Информационные центры, осуществляющие консультативные услуги по различным аспектам информационной индустрии: какую приобретать информационную технику, какое программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной деятельности, нужна ли информационная система и какая, на базе какой информационной технологии лучше организовать свою деятельность и т.д.
Информационные центры, ведущие подготовку источников информации: создание баз данных по заданной теме, области, явлению и т.п.
Контрольные вопросы и задания к теме 2
Назовите компоненты рынка информационных продуктов и услуг.
Дайте характеристику этапам развития рынка информационных продуктов и услуг.
Что относится к информационным продуктам?
Какие информационные услуги предоставляются пользователям?
Назовите основные формы организации и предоставления информационных продуктов и услуг.
Какие виды собственности на информационный ресурс существуют? В чем их сущность?
На какие уровни разбиваются все информационные организации?
Дайте характеристику секторам информационного рынка.