3. Концентрация подготовки информационных услуг

Следует отметить, что наряду с относительной спецификой, концентрация в информационной индустрии обусловлена теми же причинами, что и концентрация всякого производства и вызвана ростом обобществления, развитием разделения труда, научно-техническим прогрессом, расширением и диверсификацией потребительского спроса, его ростом и территориальной концентрацией.

Преимущества концентрации подготовки информационных услуг заключаются в том, что

• с увеличением масштабов операций облегчается доступ на рынок;

• создаются возможности более рационального использования трудовых и материальных ресурсов;

• создаются условия применения еще более производительной техники и технологии.

Многие центры-генераторы баз данных и централизованные БД представляют собой предприятия с годовым оборотом в середине 80-х годов в 10 – 20 млн дол. (по сравнению с 5 – 6 млн дол. оборота в год у среднего супермаркета в США в это же время), при этом занято лишь 40 – 50 постоянных работников. Известно, что выработка на одного занятого в информационных органах-миллионерах достигала в начале 80-х годов 50 – 150 тыс. дол. в год, что превосходит средние организации в 2 – 3 раза, а мелкие – в 4 – 5 раз.

Выработанная в начале 80-х годов концепция информационного супермаркета по сути связана с необходимостью и возможностью привлечения как можно большего числа потребителей, предложения им стандартного пакета или набора услуг и увеличением, благодаря этому, массы прибыли. Для реализации концепции информационного супермаркета требуется не только рост концентрации, но и развитие комбинирования различных видов обслуживания в рамках отдельной организации. В информационном супермаркете как бы объединяется не только подготовка информационных услуг, но и торговля готовыми услугами, и подготовленными во вне, с тем чтобы в одном месте обеспечивался по возможности более полный комплекс услуг, который может потребоваться конечному (непосредственному) потребителю, включая доступ не только к документальной, но и к фактографической информации в виде таких услуг, как диалоговый поиск, обзорно-аналитические издания, первоисточники.

Следует учитывать, что для тех информационных услуг, которые оказываются в невещной форме, рост размеров отдельных организаций ограничен. Поэтому рост средних размеров организаций свидетельствует и о происходящих изменениях в структуре подготавливаемых услуг, увеличении доли услуг в вещной форме. Объективная необходимость экономии ресурсов при подготовке услуг в невещной форме порождает другие формы укрупнения и реализуется, как правило, путем объединения нескольких сравнительно небольших организаций в рамках единого информационно-хозяйственного объединения (в случае различных собственников или источников финансирования в рамках единой системы, например, для небольших библиотек, это могут быть библиотечные сети).

Концентрация подготовки информационных услуг неразрывно связана с развитием крупных форм предпринимательства. Оба этих процесса развиваются параллельно, взаимно усиливают и обусловливают друг друга: рост средних размеров информационных организаций требует возрастания капитала, и его накопление служит условием укрупнения производства.

В последние годы с развитием информатизации общества, с переходом к массовым формам подготовки и оказания информационных услуг начали усиливаться позиции крупных частных компаний, владеющих несколькими информационными органами и системами. В индустрии информации возникли свои «большие пятерки», «десятки» и т.п., на долю которых приходился основной объем продукции в определенных рыночных секторах. Например, еще в 1977 г. на долю 10 крупнейших компаний на рынке вычислительных услуг, который, по-видимому, первым в индустрии информации стал объектом монополизации, приходилось около 1/3 совокупных продаж, а по оценкам начала 80-х годов более 85 % средств массовой информации мира было сосредоточено в руках 10 крупнейших компаний.

В США крупные фирмы контролируют более 80 % рынка информационных услуг, а по другим оценкам более 90% предложения информационных услуг, тогда как правительственные учреждения, некоммерческие организации и академические и профессиональные общества – 17 %. В Западной Европе на рынке информационных услуг 37 % доходов приходится на 20 % крупных компаний. Половина доходов относится к 115 фирмам, в которых интегрирована подготовка баз данных и их предоставление в режиме теледоступа. В индустрии информации доля, приходящаяся на индивидуальный капитал, долгое время была незначительной, в ней превалировали финансирования из государственного бюджета, бюджета общественных организаций, а также акционерные формы финансирования. Усиление позиций крупного капитала в индустрии информации осуществляется как путем внутреннего роста индивидуального капитала, так и в результате централизации, объединения действующих капиталов.

Расширение спроса на информационные услуги, высокая прибыльность отдельных направлений информационной деятельности, благоприятные перспективы привлекали и привлекают в индустрию информации большой бизнес из других областей хозяйства и, в первую очередь, компании по производству средств вычислительной техники, (авиакосмические, издательские) и средств массовой информации (консультационные и исследовательские).

Информационные услуги по-прежнему остаются привлекательными для промышленных фирм благодаря хорошим перспективам расширения рынка и возможностям технического прогресса на пути внедрения индустриальных методов работы. Об этом свидетельствуют и высокие цены на информационное обслуживание, которые в конце 80-х годов доходили до 20-кратного объема годового оборота службы.

Контрольные вопросы и задания к теме 3

1. Как влияет Internet на развитие потребительского рынка?

2. На какие группы подразделяются потребители по использованию баз данных?

3. Назовите основные группы поставщиков информационных услуг.

4. Приведите их краткую характеристику?

5. Какие преимущества подготовки информационных услуг дает их концентрация?

6. Дайте характеристику процесса концентрации информационных услуг.