книги из ГПНТБ / Чачко А. Человек за пультом (Очерки антропотехники)
.pdfс него нагрузку. Традиционная инженерная психология рассмат ривает пульт как место стыка между «машинной» и «человече ской» частями системы. Совершенствуя шкалы и стрелки прибо ров, подгоняя рукоятки и рычаги, инженерные психологи стре мятся загладить стык. Хорошо, но мало: объединение оператора и пульта нужно начинать не на стыке, а значительно раньше. Вместо проектирования стыка — разработка единой человеко-ма шинной деятельности, в которой инициативой владеет то человек, то машина.
Так приходим мы к системе отображения информации, к СОИ.
Пульт управления — часть СОИ, даже если включить |
цифровую |
|
машину в состав пульта, все |
равно только часть. Другая часть |
|
СОИ — человек-оператор (или |
несколько операторов). |
И третья |
часть — программы для ЦВМ, |
те самые программы, которые гото |
|
вят информацию, представляют ее человеку в ходе решений, при нимают и толкуют указания оператора.
Три составляющих в системе отображения информации, три разнородных части. Не заглаживать стык, а образовывать един ство составляющих — цель антропотехники, наша цель.
К ней мы будем стремиться, а по пути произойдут удивитель ные вещи. Перегруженные приборами пульты управления вовсе лишатся приборов. Зазвучат диалоги из новой пьесы «Взаимодей ствие человека с машиной». Непостижимое оперативное мышле ние окажется не столь уж туманным. Там, где все мнится возмож ным, возникнут суровые ограничения. Зато там, где мешают гра ницы, удастся прорваться: ледяные стены растают под солнцем системного подхода.
Мы станем интересоваться разнообразными СОИ; особый ин терес проявим к таким системам для электрических станций. Здесь сказываются личные пристрастия (автор занимался стан ционными пультами более, чем другими), но сильнее личных при страстий — уверенность в том, что этапы развития СОИ и прин ципы их построения едины. Двигаясь по любой из дорог, анали зируя системы отображения для управления воздушным
9
движением, для автоматизированного проектирования или для диагностики больных, мы приходим в одно и то же место. Всякий раз мы оказываемся перед экранами, всякий раз пользуемся языками обмена.
Наука и техника разделены сегодня на мелкие, специализи рованные участки, разбиты на соты. Из своей ячейки автор обра щается к ближним и дальним соседям и к тем, кто еще не успел «спрятаться в ячейку».
Самый неискушенный читатель многое знает об отображении информации; видел и стрелочные, и цифровые индикаторы, встре чал мнемонические знаки, табло, клавиатуры и ключи управления. Наша задача — привести разрозненные наблюдения в систему, до полнить их менее известными, но не менее важными приборами и идеями. Наша задача — рассказать о красоте настоящих систем отображения.
Размышления о красоте побуждают нас обратиться в далекое прошлое — там скрыты истоки оперативной деятельности людей. Мы должны проследить изменение роли человека во все услож няющихся технических системах. Пульт оператора останется для нас главной целью, но мы постараемся подсветить этот пульт из двух противоположных точек — от человека и от цифровой ма шины. В полярном свете контуры пульта станут более рельефными.
Рассказ о пультах будет подробным — как и в искусстве, в антропотехнике результат делают детали. Тщательное исполне
ние деталей |
приводит к |
пультам, |
удобным |
для людей, значит, |
|
к |
коренному |
улучшению |
систем. |
«Человек,— пишет академик |
|
В. |
А. Трапезников,— это |
главный |
ресурс |
системы управления, |
|
и мобилизация всех его психологических резервов наряду с исполь зованием технических средств управления (ЦВМ и др.) значи тельно ускорит научно-технический прогресс и общее развитие нашей страны».
КАК ЧЕЛОВЕК СТАЛ ОПЕРАТОРОМ
И почему в эпоху лунников Нам, людям атомной поры, Все снятся силуэты лучников, Сутулые, как топоры?
А. В о з н е с е н с к и й
«Человек умелый» жил в восточной
Африке, |
близ вулкана Нгоронгоро, |
на берегу |
озера. От своих предков |
homo habilis отличался умением де лать чопперсы — заостренные с одно го края гальки, примитивные рубя щие орудия. Тогда, полтора, а то и два миллиона лет назад, впервые возникло взаимодействие человека с камнем, образовалась система «че ловек— орудие». Конечно, человек умелый сдирал своим чопперсом ШКУРУ со слона не спеша, потому что зверь был уже не страшным — уби тым.
Но часом раньше, на охоте, воору женный деревянной рогатиной, «че ловек умелый» не имел и мгновения
на |
раздумье. |
От его |
оперативно |
|
сти |
зависело, |
удастся |
ли |
загнать |
зверя в узкую |
расселину |
и добить |
||
его там. Ошибка могла стоить жизни. Система «человек — орудие» работа
ла, говоря |
современным |
языком, |
«в реальном |
времени, при |
высокой |
ответственности решений»... |
тысяче |
|
Перешагнем |
через многие |
|
летия, перенесемся в древний Египет. Люди научились делать сотни ору дий, десятки механизмов. Возникли
11
первые человеко-машинные организации, которые занима лись орошением и строительством. Человеко-машинная ор ганизация — система гораздо более хитрая, чем система «человек— орудие». В нее входят тысячи людей, связан ных в сложную иерархию. Руководитель такой системы (в Египте эту должность поручали военным писцам) пла нирует весь ход работ, распределяет их между отрядами воинов, следит за выполнением заданий. Если обнаружи ваются нарушения и неувязки, военный писец перераспре деляет нагрузку; иными словами, кроме планирования, он ведет диспетчеризацию работ.
Военный писец не в силах наблюдать за каждым вои ном и каждым механизмом. О многом он узнает лишь из донесений гонцов, присланных начальниками отрядов. Своего «зверя» он убивает не прямо — собственными ру ками и сейчас,— а косвенно, перерабатывая полученную информацию, решая оперативные задачи.
Итак, характерными для новой системы являются воз росшая сложность решений (составить план крупного строительства неизмеримо труднее, чем план охоты), отсутствие полной информации при их принятии (гонцы не все знают и не все скажут) и повысившаяся цена оши бок (неудачное решение военного писца сводит на нет усилия тысяч людей). Чтобы хорошо руководить древне египетским строительно-монтажным управлением, нужны немалые знания. До наших дней дошло любопытное пись мо, повествующее о некомпетентности одного из военных писцов:
«Я хочу объяснить тебе, что это такое, когда ты гово ришь: «Я писец, дающий приказы армии». Тебе поручено выкопать озеро. Ты приходишь ко мне, спрашиваешь о за пасах для солдат и говоришь: «Сосчитай мне это». Ты оставляешь свою работу, и на мои плечи сваливается за дача— учить тебя, как ее надо выполнить». Автор пись
12
ма — тоже писец, по более высокого ранга — писец фа раона, и он открыто издевается над своим недалеким кол
легой из |
военного ведомства. Справедливо |
издевается: |
|
взялся решать задачи — решай. |
Воины не должны про |
||
стаивать, |
пока ты советуешься. |
Ошибки |
торопливости |
тоже опасны — ие то получится озеро, а фараон пе прос
тит.
Военный писец, руководитель древнего СМУ, только тогда действует эффективно, когда умеет сплавить абст рактные математические знания с волей и опытом.
Снова перешагнем через тысячелетия. Конец XVIII ве
ка. Ткацкая фабрика приобрела паровую машину, |
изоб |
|
ретенную Джемсом Уаттом. |
ему |
|
К новинке приставили |
машиниста, а в помощь |
|
определили расторопного |
работника — кочегара. Парован |
|
машина вращает вал, от которого через ременные переда чи приводятся в движение десятки ткацких станков. Глав ная забота машиниста — обеспечить равномерное враще ние вала и шпинделей станков, добиться ритмичного хода машины.
Ход машины машинист оценивает зрительно — по чис лу качаний ее коромысла и на слух — по стуку поршня. Привычные глаз и ухо мгновенно отмечают замедления или неравномерность хода, но бессильны выявить причину одышки.
Работа машины зависит от величины давления пара, приходящего из котла в ее цилиндр, и от степени разреже ния в конденсаторе, куда направляется отработавший пар. Давление не зверь, разрежение — не озеро, их не увидишь непосредственно, машинисту неоткуда узнать каковы они сейчас. Уатт вооружил свою машину принципиально но выми элементами — измерителями этого давления и раз режения, манометром и вакууметром.
Глядя на манометр, машинист велит кочегару доба
13
вить топлива, если давление мало, приказывает умерить пламя, если давление велико. Вакууметр сообщает челове ку о степени разрежения; если оно недостаточно, маши нист проверяет действие насоса, откачивающего из кон денсатора воздух.
Два измерителя делают машиниста проницательным. Но машина все же не идет чисто, случаются рывки. При чин тому множество. И кочегар берется за дело не вдруг, и уголь попадается разный, и слой его в печи неравноме рен, и сказывается подсыпка не сразу, и нагрузка на ма шину меняется. Никак не угадать машинисту — то упус тил обороты, то переусердствовал. Уатт, поняв это, доба вил к измерителям еще умеритель или центробежный ре гулятор. Центробежный регулятор имеет дело с паром, а не с огнем в печи. Чуть вал машины разгоняется, регу лятор прикрывает заслонку и тем убавляет подачу пара в цилиндр; едва вал замедляется, регулятор отворяет зас лонку и прибавляет пару.
Изобретатель вооружил свою машину автоматом, обес печивающим равномерность хода.
Казалось бы, стоит довести дело до конца. Придумать еще регулятор давления пара да исполнительный орган — механическую лопату, исправно швыряющую уголь в топ ку. Превратить машину в полностью автоматическую. Но механическая лопата очень непроста, а регулятор давле ния — еще хитрее. Уатт благоразумно сохранил первую функцию за кочегаром, а вторую — за машинистом.
В таком случае, раз все равно сохранены люди, нельзя ли отказаться и от центробежпош регулятора, пусть ма шина станет полностью ручной? Нет, нельзя! И не оттого, что машинист слабее центробежного регулятора. Доста точно приделать к заслонке на паропроводе рукоятку, и человек, ориентируясь по стуку и качаниям, сумеет снос но регулировать подачу пара, сумеет сберечь равномер
14
ность вращения вала. Однако на другие дела у него почти
не останется времени — машинист |
обратится в придаток |
к рукоятке. |
задачу распределения |
Джемс Уатт впервые решал |
функций между человеком л автоматом и решил ее наи лучшим для своего времени образом. «Был найден,— пи сал К. Маркс,— первичный двигатель, который, потребляя уголь и воду, сам производит двигательную силу и мощ ность которого находится всецело под контролем чело
века».
Этот человек — машинист — заботливо следил за своей машиной. Поднимался и опускался по железным лесенкам. Проверял, надежны ли уплотнения, не пробивается ли где пар. Тревожился, не отцепились ли от коромысла рычаги и тяги насосов, целы ли зубья в планетарной передаче. Прощупывал машину — нет ли вредного перегрева, особен но в подшипниках, добавлял смазки в подозрительные. Прослушивал машину, часто и тщательно анализировал ее басовитый, деловой стук. Поглядывал на центробежный регулятор: действует ли, шевелятся ли его лепестки?
Он владел чувством, которое отсутствовало у других людей — чувством машины. Из движений стержней и тяг, из качаний коромысла и вращения маховика, из разнооб разных звуков складывалась для него отчетливая карти на состояния машины, угадывались слабые ее места. Он знал характер своей машины, как охотник знает норов ЗЕеря. Он жил с машиной душа в душу, постиг ее капризы и ее выносливость, а приборы — измерители разрежения и давления — служили итоговыми указателями: машина дает нужную силу, развивает требуемую мощность.
В конце XIX века в цепочке «котел — паровая маши на» появилось третье звено: электрический генератор. Вал машины сцепили с ротором генератора. Энергия угля превратилась в электрический ток, переменный ток, кото
15
рый послушно бежит по проводам, легко уходит на дале
кие расстояния, трансформируется, разделяется |
между |
потребителями. |
|
Появились центральные электрические станции. Изго |
|
тавливать дешевую электроэнергию — их главная |
цель. |
А к удешевлению два пути — расходовать меньше топлива и сокращать обслуживающий персонал.
Первый путь привел к смерти самой паровой машины. Ее сменила турбина, которая быстроходнее и компактнее, а главное — имеет больший коэффициент полезного дейст вия.
В начале XX века паровая турбина обратилась в реаль ность, и машиниста впору стало переименовать в турбиниста. Ан нет, обычная любовь к новым, таинственным названиям профессий дала здесь осечку. Слишком глубо кий след оставило гениальное изобретение Уатта в умах людей, слишком важной фигурой был машинист, чтобы переименовываться. Он так и называется до сего дня ма шинистом, хотя давно обслуживает паровую турбину.
Основой современной теплоэнергетики остается та же цепочка «котел — турбина — генератор». Но каждое звено этой цепочки изменилось неузнаваемо. Рост, непрерывный,
крутой |
рост |
параметров пара — вот причина изменений |
(рис. 1 |
). За |
семьдесят с небольшим лет температура пара |
выросла в 3 раза, давление в 20, а мощность агрегата в 100 раз. Зато в 4 раза уменьшился удельный расход топ лива и в 5 раз «удельный расход» операторов. Иными сло вами, сегодняшний машинист производит столько электро энергии, сколько в начале века 25 машинистов.
Успехи удивительные. Но чтобы их достичь, пришлось разлучить машиниста с машиной. На первый взгляд это кажется странным. Турбины 2 МВт, 200 МВт и 2000 МВт отличаются друг от друга нарастающей сложностью. Каж дый шаг в повышении мощности и экономичности потре-
16
Рис. 1. Рост параметров энер гетических установок.
1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1975
Гос. ПублИЧ(4
1 1 /и и п .У п .......
мау^'но-тех.чиче
о и о л й о тв |;а С,
ЗНЗЕКПля
иытд ^
бовал добавления ступеней турбины (колес с лопатками, по которым бьет пар), возникли промежуточные отборы пара и подогреватели (они увеличивали температуру воды, идущей в котел, и сберегали топливо), появились группы новых насосов, испарителей, редукционных установок...
Специалисты по общей теории систем утверждают, что сложность систем растет пропорционально их производи тельности. Для турбины, точнее для турбоагрегата — так теперь именуют единство перечисленных и многих не упо мянутых элементов — это наблюдение подтверждается полностью. Турбоагрегат 2000 МВт, который станет под нагрузку на наших электростанциях в 1980 году, в тысячу раз сложнее турбины начала века. Здесь нужен глаз да глаз. О какой разлуке машиниста с агрегатом в таком слу чае речь?
Добро бы росла одна сложность конструкции и схем турбоагрегата. А то одновременно с ней растет и скорость протекания процессов. Неспешный, с давлением чуть вы ше атмосферного, пар Уатта и нынешний — дважды пере гретый, 250-атмосферный... Основные явления в турбине
ускорились впятеро, впятеро |
сжалось «реальное время». |
С точки зрения машиниста |
эта «пятерка», быть может, |
серьезнее той «тысячи»: некогда поразмыслить, управле ние турбоагрегатом требует немедленных ответов на не ожиданные вопросы. О какой же разлуке машиниста с агрегатом может при этом идти речь?
Уаттовская машина, да и турбина начала нашего века, имели солидный запас прочности. Металл современных турбин работает в условиях, близких к критическим. Зона безопасности сузилась, последствия же аварий стали на много более губительными: неурочное отключение мощной турбины стоит дорого, послеаварийный ремонт и связан ный с ним простой еще дороже, человеческие жертвы, пусть редкие, вообще не измеришь деньгами. Значит, вы
18
