книги из ГПНТБ / Сабитов, М. Диалектика необходимости и случайности в квантовой механике

ходимости создания всех нормальных условий для высокопро­ изводительного труда работников. В этой связи полезно вспом­ нить слова А. С. Макаренко, который говорил, что если мы хо­ тим научить человека культурно есть, то это необходимо делать на белой скатерти.

Как уже говорилось, в центре внимания организации труда на предприятии находится работающий человек, условия его тру­ да. Грязь, пыль, плохая освещенность, большой шум, вибрация машин и механизмов, нерациональная окраска стен и оборудо­ вания, неудобная и некрасивая спецодежда, различного рода вы­ нужденные простои и «штурмовщина» на производстве — все это угнетающе действует на работающих, вызывает преждевремен­ ное утомление и приводит в конечном счете к снижению произ­ водительности труда, к росту заболеваемости, а иногда и к про­ изводственному травматизму. В условиях социалистического про­ изводства небрежное, расточительное отношение к здоровью человека, к его творческой энергии особенно нетермимо. Работни­ ку на предприятии необходимо обеспечить здоровые условия тру­ да, определить правильные, научно обоснованные режимы труда и отдыха с учетом психофизиологических закономерностей, соз­ дать все условия для высокой работоспособности, длительной тру­ довой активности при нормальной интенсивности труда, для пра­ вильного, гармонического сочетания физического и умственного труда. Помимо этого должны быть созданы и условия для вос­ питания коммунистической личности, для формирования у чело­ века необходимых для него лично и для всего общества психо­ физиологических качеств.

Решение этих задач является одной из важпейших функций научной организации труда на предприятии, но которая не мо­ жет быть реализована без использования достижений психологии, физиологии, биохимии, биофизики и целого ряда других наук, таких, как эргономика, техническая эстетика и др. Здесь мы вплотную подошли к психофизиологическим аспектам научной организации труда. Еще великий русский физиолог И. М. Сече­ нов в результате целого ряда фундаментальных исследований доказал необходимость и неизбежность тесной связи физиологии

ность для человеческого организма чрезмерного расчленения тру­ дового процесса на операции, необходимость чередования труда

иотдыха с учетом тяжести и напряженности работы.

Инедаром В. И. Лепин, критикуя тейлоровскую систему, пи­ сал о том, что ее необходимо дополнить научными данными «о

8 0

физиологическом приходе и расходе в человеческой машине» ’, об­ ращал внимание на имеющийся в ней серьезный изъян — отсут­ ствие основ такой важной науки, как .физиология труда1.2

в 1900 г. В ней И. М. Сеченов убедительно доказал, что для высокопроизводительной работы, для сохранения высокой работо­ способности и хорошего состояния здоровья работника необходим тщательный учет его физиологических особенностей и возможно­ стей. Здесь же им была высказана мысль о том, что каждый человеческий организм обладает скрытыми, запасными силами, запасной энергией, которую можно выявить путем специальных физиологических исследований. Нужно сказать, что и эти элемен­ ты физиологии И. М. Сеченов связывал с научной организацией труда. В своей работе «Рефлексы головного мозга» И. М. Се­ ченов поднимает еще одну важную проблему — процесс упраж­ нения, где анализирует движения мышц и управляющие ими в процессе работы нервные центры. Это положение также весь­ ма ценно для правильной организации труда.

Большой интерес с точки зрения физиологических аспектов научной организации труда представляют проблемы утомления в процессе труда и так называемый «порог утомления». Утомле­ ние работника наступает в результате функциональных сдвигов и перегрузок высшей нервной системы, различных групп мышц, органов сердечно-сосудистой системы. Это происходит на произ­ водстве обычно при длительной и слишком напряженной либо же монотонной работе, в условиях как физического, так и ум­ ственного труда. Слишком большое утомление может, при от­ сутствии отдыха необходимой продолжительности, перейти в утом­ ление человеческого организма. А это уже само по себе очень опасное для работника явление, не говоря уже о том, что со­ ответственно резко снижается производительность труда.

Основной путь борьбы с утомлением и переутомлением чело­ века на производстве — это разработка и внедрение рациональ­ ных режимов труда и отдыха. Говоря о важности правильного соотношения режимов труда и отдыха, И. М. Сеченов в своей статье «К вопросу о влиянии раздражения чувствующих нервов на мышечную работу человека» писал: «Для работы без устали необходимо совершенно определенное соотношение между факто­ рами работы (частотой и силой движений, а также величиной

81

покоя». Рациональный режим труда и отдыха включает чередо­ вание ночных, дневных и вечерних смен работы, рациональную продолжительность рабочего дня, установление дополнительных регламентированных (помимо обеденного) перерывов, разработку и внедрение таких режимов трудовой нагрузки, которые бы обе­ спечивали (по И. М. Сеченову) равномерную загрузку различ­ ных групп мышц, правильное сочетание затрат умственной и физической энергии. Немаловажное значение в этой связи при­ дается физиологии и производственной гимнастике, включающей физкультурные паузы, вводную гимнастику и т. н. Кстати, не­ обходимость внедрения производственной гимнастики также обо­ снована И. М. Сеченовым, который первые опыты в этой обла­ сти ставил на себе.

Результаты изучения физиологических сдвигов и особенностей того или иного вида труда, специфики его характера, условий и содержания должны использоваться на предприятии при раз­ работке новых, рациональных, наиболее эффективных форм орга­ низации труда.

В этой связи нам представляется имеющей большой интерес работа физиолога С. А. Косилова, в которой, в частности, дает­ ся перечень наиболее важных вопросов, которые должны решать­ ся в процессе внедрения и совершенствования на производстве научной организации труда при помощи физиологии, а также приводятся очень интересные схемы средств оздоровления усло­ вий трудовой активности и повышения работоспособности, оздо­ ровления условий среды и жизнедеятельности рабочего. В пе­ речень вопросов С. А. Косилов включает изучение, совершенст­ вование рабочего места и рабочей позы, рабочих приемов и рабочих движении, внедрение передовых методов производствен­ ного обучения, повышения квалификации и инструктажа рабочих, наиболее совершенных форм разделения и кооперации труда, раз­ работку рекомендаций по ритмизации трудовых процессов, по профилактике производственного утомления и т. д. С. А. Коси­ лов поднимает вопрос о необходимости разработки физиологиче­ ски рациональных режимов труда и отдыха, физиологически обо­ снованных норм времени (выработки), времени на отдых, физио­ логически обоснованных предложений по совершенствованию ма­ шин, механизмов и инструментов, об изучении физиологических реакций организма работающего человека на действие внешней среды. Все эти задачи ученый предлагает решать с учетом при­ менения средств оздоровления внешней среды и активных средств преобразования форм и методов трудовой деятельности '. Отме­

1К о с и л о в С. А . Физиологические основы НОТ. M., «Экономика», 1969, с. 6.

82

тим, кстати, что к внешней среде с физиологической точки зре­ ния относятся на производстве загазованность, температура, за­ пыленность, влажность, движение воздуха, метеорологические ус­ ловия, шум, вибрация и т. и.

Некоторые специалисты-физиологи объединяют в три группы физиологические аспекты научной организации труда: во-первых,, физиологически правильное построение трудового процесса (ритм, темп, траектория и координация рабочих движений, рабочая поза, углы и частота наклона тела, соотношение динамических и ста­ тических элементов, характер участия различных анализаторов в трудовой деятельности и другие показатели); во-вторых, обес­ печение физиологически правильного воздействия работы на раз­ личные функции организма человека (преодоление тяжести, уто­ мительности и т. и .); в-третьих, физиологические приспособле­ ния функциональных возможностей организма к различным видам труда (внедрение рациональных систем профотбора, проф­ ориентации и производственного обучения и т. п.) *.

Нет, по-видимому, необходимости обсуждать вопрос о содержа­ нии, полноте и правильности классификации тех физиологиче­ ских задач, которые, по мнению различных авторов, должны ре­ шаться в процессе внедрения научной организации труда. Все они правы в главном — в том, что без знания физиологических основ материальных процессов, происходящих во время работы в человеческом организме, нельзя всерьез заниматься внедрением научной организации труда на предприятиях промышленности и транспорта, что в этой сфере физиология тесно взаимодействует с производственной эстетикой, инженерной психологией и эргоно­ микой.

Не менее важное значение при разработке и универсализации научной организации труда имеет знание и умение использовать основные положения психологии труда. Недооценка психологиче­ ских факторов организации труда в значительной мере обуслов­ ливает снижение производительности труда, мешает механизации и автоматизации производства, приводит к ухудшению других экономических показателей и, наконец, далеко не положитель­ ным образом отражается на деятельности по формированию лич­ ности рабочих.

Основной задачей психологии труда является, как известно, изучение психологических особенностей людей в процессе труда, в процессе обучения, в процессе подготовки к труду. Данные психологии труда должны использоваться в ходе внедрения и

83

и формирования личпостяых качеств работников, поведения в процессе трудовой деятельности, при формировании трудовых групп и коллективов, создания положительного производственно­ го климата, для подъема качества обучения и в процессе рабо­ ты по улучшению условий труда. Иными словами, нельзя назвать ни одного элемента организации труда на предприятии, совер­ шенствование которого— особенпо в современных условиях разви­ тия производства — может успешно осуществляться без учета психологических особенностей работников. И даже труд хорошо подготовленного рабочего, имеющего дело с таким оборудованием, которое сконструировано н смонтировано с учетом всех пси­ хологических требований, не будет высокоэффективным, если при разработке и внедрении наиболее рациональных форм организа­ ции труда игнорируются названные выше психологические мо­ менты '. И с этим тезисом нельзя не согласиться, так как от­ ношение к труду, характер взаимоотношений в коллективе, пси­ хологическая настроенность на труд, жизненный тонус, настрое­ ние рабочих, их эмоциональный накал, энтузиазм являются очень важными социальными факторами совершенствования организа­ ции труда, а значит, и факторами повышения его производитель­ ности.

Необходимо указать также и на обратную зависимость. Пло­ хая организация труда — особенно простои, штурмовщипа, неу­ довлетворительное обслуживание рабочих мест, нерациональная расстановка и использование рабочих на производстве, низкая трудовая дисциплина и т. п.— есть причина психической подав­ ленности работников, снижает их жизненный тонус, настроение и, следовательно, в конечном итоге мешает формированию комму­ нистической личности.

Важно, наконец, подчеркнуть, что социально-психологические рекомендации в области организации труда на предприятии мо­ гут быть действительно ценными лишь в том случае, если они разрабатываются психологами по труду в тесном содружестве со специалистами в области психогигиены и психиатрии. Материалы социологических и социально-психологических исследований до­ статочно красноречиво это подтверждают.

К сожалению, пока еще в нашей промышленности и на транс­ порте физиологические и психологические аспекты организации труда учитываются явно недостаточно. Научно-исследовательская работа в этой области развернута на предприятиях промышлен-1

84

ности и транспорта пока что слабо, сами исследования проводят­ ся в основном в лабораторных условиях, часто по отвлеченным, слишком абстрактным темам и даже какой-то. уже накопленный на предприятиях опыт мало изучается и используется. Все это, безусловно, отрицательно сказывается на уровне организации тру­ да на предприятиях, на уровне и темпах роста производитель­ ности труда.

В заключение следует подчеркнуть, что социальные, физиоло­ гические и психологические аспекты научной организации труда, о которых подробно говорилось выше, тесно между собой взаи­

может быть действительно поднята на достаточно высокий уро­ вень, стать подлинно эффективной.

Организация труда или научная организация труда нуждается в постоянном совершенствовании. НОТ — это не набор застыв­ ших, незыблемых правил и положений, а живой, постоянно изменяющийся и развивающийся процесс, прямо связанный с раз­ витием науки и техники, с совершенствованием технологии, с ростом культурно-технического уровня рабочих. Это положе­ ние отражено в Директивах XXIV съезда КПСС по девятому пятилетнему плану. Более того, в Постановлении ЦК КПСС о работе Свердловской областной и Рыбинской городской партий­ ных организаций по впедрению научной организации труда и по­ вышению культуры производства прямо сказано, что в совре­ менных условиях, когда народное хозяйство во все возрастаю­ щих масштабах оснащается новой техникой, квалифицированны­ ми кадрами рабочих и специалистов, научная организация труда, производства и управления приобретает особо важное значе­ ние. В связи с этим ЦК КПСС рекомендует наиболее рацио­ нально, на научных началах, организовывать труд людей, улуч­ шать условия их работы и на этой основе добиваться повыше­ ния производительности труда. Значение этих решений для серь­ езного оживления деятельности предприятий в этой области трудно переоценить.

В чем же сущность работы предприятий по совершенствованию организации труда и как все это связывается с повышением его производительности? Данные социологических исследований пока­ зывают, что само содержание, основные направления совершен­ ствования организации труда на предприятии зависят пока что в первую очередь от техники, технологии. Необходимо иметь в виду, что по сравнению с техникой и технологией формы орга­ низации труда изменяются значительно медленнее. Это и обуслов-

85

лпвает необходимость постоянной заботы о совершенствовании форм, методов, способов организации труда, о том, чтобы ор­ ганизация труда, самые различные ее составные элементы точно так же, как и техника, технология, всегда находились в состоя­ нии развития, модернизации, совершенствования. Социологиче­ ские исследования показывают, что многие функции, выполняв­ шиеся ранее рабочими, сейчас в связи с развитием техники, тех­ нологии, все более перекладываются на машины, механизмы. Но это совсем не означает снижения роли человека на производстве, наоборот она возрастает, так как человек был и остается глав­ ной производительной силой. А отсюда и следует, что потреб­

ников до сих пор бытует мнение, что внедрять научную орга­ низацию труда и заниматься ее совершенствованием можно толь­ ко на тех производственных участках, на тех предприятиях, где техническая и технологическая оснащенность производства нахо­

ную организацию труда можно вводить только при очень хорошем оборудовании. На самом деле это не верно. Научную организа­ цию труда можно ввести на очень совершенном заводе, в кото­ ром будут машины-автоматы, но можно ввести и в любом шала­ ше, в любом овраге» *.

Это положение имеет актуальное значение в наши дни, когда

СССР по развитию техники и технологии занимает одно из ве­ дущих мест в мире. Наряду с огромным, ежегодно возрастаю­ щим количеством предприятий, оснащенных самой передовой, со­ временной техникой и технологией, в нашей промышленности и на транспорте сохранилось еще много таких предприятий, уро­ вень технической оснащенности которых еще далек от совершен­ ства. Однако это совсем не означает, что на них не следует за­ ниматься внедрением и совершенствованием научной организации труда. Кроме вреда такого рода рассуждения ничего не приносят, так как и на хороших и на плохих предприятиях работают люди,

86

другой основоположник НОТ, П. М. Керженцев, «правильного использования человеческой силы» '. Изучение этого вопроса не­ посредственно на предприятиях показывает, что важно лишь по­ добрать такие формы, методы, способы организации труда, ко­ торые бы соответствовали реально сложившимся условиям произ­ водства, данному уровню техники и технологии. То же самое можно утверждать и в случае, когда на предприятии в целом или на каком-либо участке работники не обладают достаточным культурно-техническим уровнем. В этой связи представляют не­ сомненный интерес мысли П. М. Керженцева о целесообразности внедрения научной организации труда на предприятиях промыш­ ленности и транспорта не сразу, а поэтапно, в зависимости от уровня технической оснащенности и культурно-технического уровня занятых здесь работников. В частности, П. М. Кержен­ цев выделяет три этапа внедрения научной организации труда: первый этап — это устранение неорганизованности, бесхозяй­ ственности, ошибок, нелепостей, дефектов, заметных даже прибеглом обследовании (этот этап ученый называл «подметанием пола»); второй этап— устранение нераспорядительности, внедре­ ние элементарных норм работы, элементарного учета, налажива­ ние трудовой дисциплины и т. д. (этот этап П. М. Керженцев называл «борьбой с организационной безграмотностью», и он яв­

ся специалисты, которые проводят исследования, когда для внед­ рения НОТ специально обучаются мастера, начальники производ­ ственных участков.

И хотя отдельные детали этих положений П. М. Керженцева нуждаются в уточнении, в целом они приемлемы и на современ­ ном этапе.

Если говорить об уровнях совершенствования организации тру­ да на предприятии, то можно выделить, во-первых, изучение и анализ уже сложившейся организации труда, во-вторых, проек­ тирование, разработку мероприятий по научной организации тру­ да и, в-третьих, их воплощение в жизнь. Рассмотрим все три названных уровня совершенствования организации труда не­ сколько подробней.

Остановимся прежде всего на вопросах проектирования науч­ ной организации труда. Очень важно, как показывают иссле­

87

ровании строительства и оборудования предприятий, при разра­ ботке технологических процессов. К сожалению, это положение далеко не всегда соблюдается, вследствие чего в дальнейшем про­ изводственные помещения приходится перестраивать или пере­ планировать, уже установленное оборудование срывать с фунда­ ментов, переносить на другие места или модернизировать, пере­ сматривать технологию производства или ремонта. Все это тре­ бует дополнительных материальных, трудовых затрат, отнимает много времени. Отсутствие учета требований организации труда в процессе проектирования строительства новых или модерниза­ ции действующих цехов и производственных участков, при раз­ работке новой технологии недопустимо также и с точки зрения требований социальной психологии. Частая — нередко даже сразу после установления — перестановка оборудования мешает рацио­ нальному использованию нервной и физической энергии рабочих, внедрению передового производственного опыта. В этой связи представляет большой интерес Постановление ЦК КПСС и Со­ вета Министров СССР «О мерах по обеспечению дальнейшего роста производительности труда в промышленности и в строитель­ стве», принятое в декабре 1966 г., в котором предлагается обя­ зательно включать в каждый проект раздел НОТ. Это означает, что одновременно с разработкой, папример проекта технологи­ ческого процесса, должен разрабатываться и проект организации трудового процесса, процесса организации труда.

Некоторые практические и научные работники любое плани­ рование, любые разработки мероприятий в области НОТ также относят к уровню проектирования. Нам кажется, что это непра­ вильно: в процессе проектирования должны учитываться только такие элементы совершенствования организации труда, которые прямо связаны с реконструкцией или строительством цехов и предприятий, с внедрением новой производственной технологии.

Прежде чем приступать к планированию и разработке меро­ приятий по НОТ, необходимо проанализировать уже сложившую­ ся на предприятии, на отдельных его участках систему и уровень организации труда. Основная цель этого анализа заключается в том, чтобы, используя имеющиеся данные оперативного учета, рабочих собраний, производственных совещаний, материалы спе­ циальных исследований, тщательно изучить состояние организа­ ции труда на каждом рабочем месте, на предприятии в целом и наметить комплекс мероприятий по ее совершенствованию.

Несомненный интерес представляет применяющаяся на Рыбин­ ском моторостроительном заводе методология определения уров­ ня научной организации труда. В соответствии с этой методо­

88

логией уровень НОТ1на предприятии, в отдельных его цехах и па производственных участках измеряется обобщающим показате­ лем, определяемым на основе целого комплекса коэффициентов. Эти коэффициенты, в частности, характеризуют уровень внутри­ заводского планирования и ритмичности, использования основ­ ных средств, качества продукции, механизации труда рабочих и специалистов, санитарно-гигиенических и эстетических условий труда, технического нормирования, использования рабочего вре­ мени, стабильности и квалификации кадров, трудовой дисципли­ ны, прогрессивности технологических процессов и степени повы­ шения производительности труда. Например, при помощи коэф­ фициента санитарно-гигиенических и эстетических условий труда учитываются шум, состояние и уровень освещенности, состояние воздушной среды, температура воздуха, состояние санитарно-бы­ товых помещений и прилегающих территорий. Этот коэффициент определяется путем отношения фактического состояния тех пли иных компонентов к установленным санитарным нормам, техни­ ческим условиям и т. п.

Необходимо, правда, отметить, что, как показывает практика, методика определения уровня и эффективности НОТ Рыбинского моторостроительного завода слишком громоздка. На целом ряде предприятий ее применяют в упрощенном виде. Так, например, на Павлоградском заводе химического машиностроения уровень организации труда, производства и управления рассчитывают уже не по 17, как на Рыбинском заводе, а по 11 коэффициентам. Здесь они позволяют, в частности, учитывать уровень ритмич­ ности производства, качество продукции, удельный вес техниче­ ски обоснованных норм и удельный вес рабочих, выполняющих установленные нормы времени (выработки), уровень использова­ ния месячного и сменного фондов рабочего времени, уровень трудовой дисциплины, соблюдения санитарно-гигиенических и эс­ тетических условий труда, его безопасности, уровень стабильно­ сти кадров.

Анализ достигнутого уровня организации труда требует необ­ ходимой подготовительной работы и проводится по специальной программе, в несколько этапов. Программа анализа включает, в частности, такие разделы, как выбор объекта, методики, тех­ ники и последовательности анализа, разработку его инструмен­ тария и, наконец, его конкретные направления применительно к каждому из элементов организации труда. Программа опреде­ ляет также цель и основные задачи анализа, сроки и лиц, от­ ветственных за выполнение отдельных его этапов, формы пред­ ставления предварительных и окончательных результатов. По

89