книги из ГПНТБ / Балыгин, И. Е. Электрические свойства твердых диэлектриков-1

цёнтру группы в разрыве линии или непосредственно под ней. Расположение надписей должно быть единооб­ разным для всех функциональных групп на панелях.

Надписи должны быть максимально краткими, но не настолько, чтобы искажался смысл информации или она была неоднозначной. Использовать следует общепри­ нятые обозначения. Надписи должны быть четкими и контрастными. Возможность их стирания и загрязнения должна сводиться к минимуму. Все надписи, за исклю­ чением очень длинных (например, инструкций), реко­ мендуется выполнять прописными буквами. Для сокра­ щений следует использовать только прописные буквы. Промежутки между буквами не допускаются. Если тре­ буется ввести новое сокращение, его значение должно быть понятным для оператора или технического персо­ нала. Одно и то же сокращение используется для всех грамматических форм, а также для единственного и множественного числа. Абстрактные символы можно при­ менять только тогда, когда они имеют общепринятое значение.

Надписи должны легко и точно читаться на необхо­ димом расстоянии и при любом возможном во время работы уровне освещенности. При этом следует учиты­ вать:

при уровне освещенности выше 10 лк рекомендуются черные знаки на светлом фоне;

в затемненных помещениях, когда требуется адапта­ ция к темноте, рекомендуются белые знаки на темном фоне;

высота букв и цифр определяется расстоянием на­ блюдения и условиями освещения; при расстоянии, равном 70 см, рекомендуется следующая высота знаков: для важных надписей при слабом освещении (в затем­ ненных помещениях) — 44-8 мм; при достаточном осве­ щении — 34-5 мм; для обычных надписей при любом ос­ вещении— 2,54-5 мм;

ширина букв и цифр должна составлять 3А их высо­ ты, за исключением цифры «1», ширина которой должна быть равна толщине обводки, и широких букв («М», «Ш» и др.), ширина которых может составлять 4/s их вы­ соты;

толщина обводки черных знаков на светлом фоне (контура) должна составлять !/6 их высоты; в условиях

107

адап4ации к темноте толщина обводки светлых знаков на темном фоне должна составлять '/7—Vs их высоты;

минимальное расстояние между знаками должно быть равно толщине обводки, минимальное расстояние между словами — ширине одного знака.

5. ВОПРОСЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ ЭРГОНОМИЧЕСКИХ ТРЕБОВАНИЙ

В настоящее время накоплен известный опыт разра­ ботки общих эргономических и инженерно-психологиче­ ских требований (принципов и рекомендаций) к различ­ ным средствам операторской деятельности, в том числе и к автоматизированным рабочим местам. Однако стан­ дартизация этих требований представляет собой труд­ ную задачу. Во-первых, имеется еще мало достовер­ ных данных по антропометрии и биомеханике опреде­ ленных контингентов лиц, эксплуатирующих рабочие места. Во-вторых, велико разнообразие функциональных блоков и элементов, входящих в состав рабочих мест, а также условий операторской деятельности. Наконец, су­ ществует опасность закрепления стандартом еще недо­ статочно проверенных решений. Опыт показывает, что к вопросу стандартизации эргономических требований и рекомендаций следует подходить осторожно, гибко, учи­ тывая реальную конструкторско-производственную базу. Об этом, в частности, свидетельствует опыт подготовки ряда отраслевых стандартов.

При оценке соответствия оборудования рабочего мес­ та требованиям эргономики известную помощь могут оказать и два действующих государственных стандарта. Один из них (ГОСТ 16035—70 «Качество продукции. Общие эргономические показатели. Термины») вклю­ чает 13 основных терминов и определяет единую терми­

пультов управления и контроля; мнемосхем; приборов и сигнализаторов; циферблатов и указателей приборов; табличек с оцифровкой, надписями и бестекстовыми

108

обозначениями или символикой; ручных и ножных орга­ нов управления и др.).

Комплексные эргономические показатели качества промышленных изделий подразделяются на четыре груп­ пы: гигиеническую; антропометрическую; физиологиче­ скую и психофизиологическую; психологическую.

Гигиеническая группа включает следующие показа­ тели: освещенность, вентилируемость, температуру, влажность, давление, напряженность магнитного поля, запыленность, радиацию, токсичность, шум, вибрацию, гравитационные перегрузки и ускорения.

Антропометрическая группа объединяет такие пока­ затели: соответствие изделия размерам и форме тела, а также распределению веса человека.

Физиологические и психофизиологические показатели характеризуют соответствие изделия силовым, скорост­ ным, энергетическим, зрительным, слуховым и другим психофизиологическим возможностям человека.

Группа психологических показателей включает: со­ ответствие изделия закрепленным и вновь формируемым навыкам человека, а также возможностям восприятия и переработки информации человеком.

Анализ оборудования рабочего места и физической среды на производстве с позиций эргономики проводит­ ся специалистами различного профиля и уровня подго­ товки. В целом ряде стран предпринимались попытки создать достаточно объективные и простые схемы такой оценки, доступные широкому кругу работников. Состав­ лялись различного рода вопросники и наборы контроль­ ных листов. Наиболее удачной является схема под названием «Эргономические контрольные карты», разра­ ботанная группой экспертов под руководством Т. Бюр­ гера и предложенная II Международному конгрессу по эргономике (Дортмунд, 1964 г.).

Эргономическая контрольная карта, приведенная в приложении 1, содержит вопросы, пользуясь которыми конструктор может в определенном отношении контро­ лировать процесс проектирования оборудования рабо­ чего места. Отдельные вопросы, не существенные для организации некоторых конкретных видов трудовой де­ ятельности, могут быть пропущены при анализе. Все вопросы разделены на общие (с индексом А) и частные (с индексом Б). На последние нужно отвечать только в

109

Гла ва V

ТРЕБОВАНИЯ К СРЕДСТВАМ ОТОБРАЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

В этой главе собраны требования и рекомендации по конструированию, размещению и использованию средств отображения информации, обеспечивающих информаци­ онную подготовку и принятие решений операторами ав­ томатизированных систем управления и контроля. Пре­ имущественное внимание уделено индикаторам индиви­ дуального пользования, а также приведены некоторые сведения, относящиеся к звуковым индикаторам.

1. ТРЕБОВАНИЯ К ВИЗУАЛЬНЫМ ИНДИКАТОРАМ

Основные требования к визуальным индикаторам из­ лагаются в гл. IV. Кроме указанных там требований и принципов, необходимо учитывать следующее.

Индикаторы нужно конструировать так, чтобы выход их из строя или неисправность становились немедленно очевидными для оператора.

Торговые знаки и наименования завода или фирмыизготовителя, так же как и другие обозначения, не свя­ занные с функциями индикатора, не должны находить­ ся на лицевой стороне панели.

Индикаторы необходимо конструировать и разме­ щать так, чтобы оператор мог считывать информацию с требуемой точностью. Для непосредственного доступа к индикатору и считывания его показаний не должны тре­ боваться лестницы, дополнительное освещение и специ­ альное оборудование.

Индикаторы следует конструировать и размещать так, чтобы избежать потери информации вследствие отраже­ ния внешнего освещения от поверхности индикатора.

111

В некоторых случаях предусматривают специальные средства, предотвращающие ухудшение условий восприя­ тия информации. К таким средствам, в частности, отно­ сятся экраны, колпаки, предохраняющие индикаторы от освещения прямым солнечным светом.

Индикаторы с подсветом. Имеется три основных ти­ па индикаторов с подсветом:

подсвечиваемые панели с одной или многими надпи­ сями, несущими информацию в виде слов, чисел, симво­ лов или сокращений;

простые индикаторные лампочки (сигнальные и др.); панели с подсветом, отображающие информацию о го­

товности системы.

Индикаторы с подсветом применяются для отображе­ ния качественной информации, необходимой оператору (главным образом информации, требующей немедленной реакции оператора либо привлекающей его внимание к состоянию системы). Такие индикаторы могут иногда использоваться персоналом, выполняющим функции тех­ нического обслуживания и регулирования.

Отсутствие подсвета не следует использовать для обо­ значения таких понятий, как «готовность», «в пределах допуска», или команды «продолжать», а также для обо­ значения «неисправности», «выхода за допустимые пре­ делы» или команды «прекратить действие»; однако от­ сутствие подсвета допустимо для указания об отклю­ чении питания (например, при индикации надписи «Питание вкл.»). Изменения состояния индикаторов должны отображать изменения функционального состоя­ ния системы, а не только результаты действия органов управления.

Световые сигналы предостережения и тревоги, а так­ же сигналы, используемые для отображения состояния комплексов аппаратуры системы, располагают отдельно от световых сигналов, показывающих состояние различ­ ных компонентов и узлов.

Если индикатор с подсветом связан с органом управ­ ления, индикаторную лампу размещают так, чтобы она была однозначно связана с этим органом управления и видна оператору при работе с ним.

Для критичных функций индикаторы нужно распола­ гать в зонах оптимальной видимости (см. рис. 22).

Индикаторные лампы, которые используются редко

112

или исключительно для целей технического обслужива­ ния и регулировки, должны быть закрыты или невидимы при эксплуатации системы, но легко досягаемы.

Если индикаторы предназначаются для использова­ ния в условиях различной освещенности, в них следует предусмотреть регулировку яркости. Пределы регулиро­ вания яркости должны обеспечивать хорошую различи­ мость информации, отображаемой на индикаторе, при всех предполагаемых условиях освещенности. Во всяком случае, они не должны казаться светящимися, когда они не светятся, и восприниматься погасшими, когда све­ тятся. В некоторых руководствах и стандартах для ин­ дикаторов на лампах накаливания рекомендуется ис­ пользовать лампы с резервными нитями накаливания или сдвоенные лампы, чтобы в случае отказа одной нити лампы сила подсвета уменьшалась, указывая тем самым на необходимость замены лампы, но не настолько, чтобы оператор не мог работать.

Для индикаторных ламп требуется предусмотреть контроль. Желательно, чтобы конструкция обеспечивала возможность проверки всех индикаторных ламп сразу. Панели, содержащие три и менее индикаторных ламп, могут иметь отдельные кнопки для проверки ламп. Если важным требованием является быстрая адаптация к тем­ ноте, предусматриваются средства уменьшения яркости свечения всей индикаторной цепи во время проверки.

Желательно иметь возможность снимать лампы с ли­ цевой стороны индикационной панели без применения инструментов или каким-либо иным быстрым и удобным способом. Индикаторные цепи проектируются так, чтобы лампы можно было снимать и заменять, не отключая электропитания, не вызывая опасности повреждения компонентов индикаторной цепи и не подвергая опаснос­ ти обслуживающий персонал.

Экраны индикаторов или указателей с надписями (стекла индикаторов) следует конструировать так,чтобы предотвратить случайную перестановку стекол.

Широкое применение нашли лампы с надписями, ко­ торые в большинстве случаев предпочтительнее простых индикаторных ламп. Лампы с надписями могут кодиро­ ваться цветом, а также размерами и миганием. Лампы с надписями, предназначенные для обозначения повреж: дений, причиненных оборудованию или обслуживающему

персоналу (мигающий красный), для предостережения о надвигающейся опасности (желтый), для суммарного контрольного сигнала, должны быть заметно больших размеров и по возможности ярче других индикаторов. Надпись на лампе должна быть различима независимо от того, включен индикатор или выключен.

Индикаторы с множественными надписями (пластин­ ки с надписями расположены одна за другой) необходи­ мо конструировать с учетом следующих требований:

когда освещается задняя надпись, она не должна за­ темняться передними;

задние пластинки с надписями размещаются так, что­ бы параллакс 1 сводился к минимуму;

задние надписи должны иметь одинаковую кажущую­ ся яркость с передними.

Простые индикаторные лампы следует использовать в случаях, когда конструктивные данные не позволяют использовать лампы с надписями. Расстояние между со­ седними лампами должно быть достаточным для одно­ значного их обозначения, правильной интерпретации ин­ дицируемой информации и удобной замены.

Стрелочные индикаторы. Имеется два типа таких ин­ дикаторов: с движущейся стрелкой и неподвижной шка­ лой; с неподвижной стрелкой и движущейся шкалой.

В зависимости от характера поставленных задач стрелочные индикаторы могут использоваться либо с рукоятками управления, либо без них.

Стрелочные индикаторы с рукоятками применяют для установки заданной величины параметра, а также при восстановлении положения стрелки при ее отклонении от заданной величины. Лучшим типом индикатора в этом случае является движущаяся стрелка с неподвижной шкалой; лучшая форма шкалы — горизонтальная. Мож­ но использовать и круглые шкалы. Выбор формы шкалы зависит от конкретных условий — величины панели, ко­ личества и формы других приборов и т. п. Стрелочные индикаторы с рукоятками применяются также для кон­ троля за объектом путем непрерывного изменения поло­ жения одной стрелки при движении другой (операция слежения). Лучший тип индикатора для подобных за­

114

дач — движущаяся стрелка при неподвижной шкале; лучшая форма шкалы — круглая.

Стрелочные индикаторы без рукояток обычно исполь­ зуются, когда решаются следующие задачи:

а) количественное чтение. Оператора интересуют точ­ ные числовые значения измеряемого параметра. Однако лучшим прибором является счетчик с цифровым отсче­ том, так как цифровые данные оператор воспринимает быстрее и с меньшим числом ошибок;

б) качественное чтение. Для оператора важны не аб­ солютные показания, а сведения об изменении того или иного параметра исследуемого объекта или тенденции развития процесса (возрастает или уменьшается дан­ ная величина и т. п.). Использование индикатора с дви­ жущейся стрелкой и неподвижной шкалой обеспечивает наилучшую точность и скорость считывания; лучшая фор­ ма шкалы — круглая;

в) проверочное (контрольное) чтение. Оператору важ­ ны не количественные данные, а лишь контрольные по­ казания, т. е. ему необходимо знать, работает аппарату­ ра в установленных пределах или нет. Для этого реко­ мендуется неподвижно закрепленная шкала с движущей­ ся стрелкой; лучшая форма шкалы — круглая;

г) сравнение показаний. Эта операция требует ис­ ключительной точности, поэтому для нее также целесо­ образно применять счетчики.

При выборе стрелочного индикатора необходимо знать, в каком временном режиме он будет использовать­ ся. При коротких экспозициях (менее 0,5 сек.) точнее считываются показания прибора с подвижной шкалой и неподвижной стрелкой: условия считывания в этом слу­ чае приближаются к условиям считывания показаний со счетчика. Однако с увеличением экспозиции предпочте­ ние отдается приборам с подвижной стрелкой и непод­ вижной шкалой.

Скорость и точность считывания показаний во мно­ гом зависят от формы шкалы. Лучшие результаты дает круглая, за ней следует полукруглая 1 и прямолинейная горизонтальная шкалы; худшие — вертикальная шкала.

1 Круглой называется дуговая шкала с углом дуги около 360°, полукруглой — дуговая шкала с углом-дуги около 180°.

При считывании показаний с одной и той же шкалы результаты получаются различные в зависимости от то­ го, с какого участка шкалы ведется считывание. Круглые шкалы дают лучшие результаты при считывании пока­ заний с центрального верхнего сектора, а горизонталь­ ные — с центральной части шкалы (здесь они превосхо­ дят круглые); по мере же приближения к концам этих шкал скорость и точность считывания значительно па­ дают.

При выборе формы шкалы необходимо учитывать и предполагаемую ее длину. Если на панели управления необходимо установить прибор с длинной шкалой, то для повышения скорости и точности считывания показаний рекомендуется:

снабжать шкалу несколькими указателями: одним — для точного считывания и одним или несколькими для считывания, при котором не требуется точности;

на основной шкале размещать подшкалу, с которой ведут более точное считывание;

объединять шкалу со счетчиком. Такие комбинирован­ ные индикаторы целесообразно применять тогда, когда выполнение задачи предусматривает и качественное, и ко­ личественное считывание информации.

Форму шкалы нужно выбирать с учетом характера информации, для которой она предназначена. Так, для приборов, с помощью которых контролируются парамет­ ры глубины, высоты, температуры, лучшими являются вертикальные шкалы; при этом на глубинометрах пока­ затель нуля должен размещаться у верхнего края шка­ лы, а на высотометрах — у нижнего.

Точность считывания показаний со шкалы зависит от ее размера, расстояния, с которого ведется считывание, интервала между отметками.

Шкалы приборов градуируют штриховыми отметками определенных размеров. Эти отметки подразделяются на главные, средние и малые. Точность считывания возрас­ тает с увеличением интервала между отметками, но лишь до определенного предела. Оптимальная длина основного интервала между главными отметками— 12,5—18 мм (дистанция наблюдения — 750 мм). Дальнейшее увели­ чение ухудшает считывание показаний прибора.

Увеличение числа мелких отметок приводит к сниже­ нию скорости и точности считывания. Оптимальная вели­

116