книги из ГПНТБ / Кузьмин, Е. С. Руководитель и коллектив социально-психологический очерк
.pdfНет сомнения в том, что существует известная зависимость между первичным выражением лица человека и складом его характера. Чтобы в этом убедиться, достаточно взглянуть на ра
боты |
талантливых |
художников-портретистов. |
Однако |
внешний |
|
облик человека, |
его |
фотография, даже>ометкая |
и удачная, не мо |
||
гут |
быть сами |
по |
себе источником исчерпывающих |
сведений |
|
о его манере одеваться, хотя одежда часто дает известное пред ставление о некоторых чертах личности.
Более надежные сведения о характерологических особенно стях человека молено получить, наблюдая его в движении, в деятельности. Такие проявления двигательной активности, как мимика, жесты, походка, заключают в себе достоверную инфор мацию о типе нервной системы их обладателя, о многих его социальных качествах. Не случайно писатели, создавая тот пли иной персонаж, придают такое значение выразительным движе ниям своего героя.
Процесс познания человека человеком — сложная психоло гическая задача, решение которой не может быть сведено к про стому декодированию внешних признаков, так как связи меж ду внешним поведением и внутренним миром личности сложны
и многообразны. Всякий, кто принимает на себя |
ответствен |
ность за истолкование этих связей, должен помнить, |
что даже |
в самом объективном суждении о другом человеке есть извест ная доля субъективизма.
II. Направленность личности, ее политические и деловые
качества
Наиболее объективные, решающие и неопровержимые данные о личности человека дают его реальные действия и поступки.
Как известно, В. И. Ленин учил «судить о людях не по то му блестящему мундиру, который они сами себе надели, не по
той эффектной кличке, которую они сами себе взяли, а |
по то |
|||||
му, как они |
поступают |
и что они на самом |
деле пропаганди |
|||
руют...» Именно по поступкам судим |
мы |
о направленности, |
||||
взглядах и трудовой деятельности человека. |
|
лично |
||||
Критериями |
морально-политической |
направленности |
||||
сти, служат: |
а) |
идейная убежденность, |
б) целеустремленность, |
|||
в) принципиальность, г) |
бескорыстие, д) |
правдивость, е) |
скром |
|||
ность, ж) справедливость, з) коллективизм.
Чтобы правильно распознать и оценить эти качества в че ловеке, необходимо учесть множество отдельных действий и по ступков, вскрыть их причины и соотнести их со всеми другими личностными проявлениями. Этому призван помочь дальней ший анализ, опирающийся на возможно более полный объем сведений о человеке. Важнейшим критерием является участие данного человека в партийной, комсомольской и общественной жизни коллектива.
Оценку деловых качеств лучше всего производить по кон кретной работе, учитывая при этом следующие моменты:
*В. И. Ленин. Поли. собр. соч., т. 6, стр. 9.
—154 —
прилежание |
(насколько добросовестно относится работник |
к исполнению своих повседневных обязанностей); |
|
качество работы (тщательность и точность выполнения ра |
|
боты); |
Tt |
объем работы (количественная характеристика выполненной работы);
сотрудничество (способность и готовность работать с дру гими) ;
умственная реакция (способность усваивать новое, ориенти роваться в непривычных ситуациях);
дисциплина труда (способность работать с максимальной от дачей независимо от вида полученного задания);
аналитическая способность (способность оценить проблему, получить и взвесить необходимые факты и прийти к здравому решению) ;
планирование и организация (умение спланировать и орга
низовать свою работу |
таким образом, чтобы использовать время |
с максимальной эффективностью); |
|
знания (глубина |
профессиональных знаний и понимание |
всех ступеней своей работы); адаптация (умение приспособляться к переменам);
средства выражения (умение ясно и логично выражать свои мысли в устном, письменном и графическом виде);
выдержка (способность сосредоточиться и работать с требу емой производительностью в напряженных условиях);
творческая способность и находчивость (практически дока занная способность к выдвижению оригинальных идей, реше ний, путей);
инициатива (степень активной заинтересованности в выпол нении порученной работы);
надежность (степень уверенности руководителя в том, что данный работник выполнит свое задание).
III. Отношение к людям
Характер человека наиболее рельефно проявляется в его отношении к другим людям. Особое значение эта черта приоб ретает в личности руководителя.
Л. А. Фотиева в своих воспоминаниях о В. И. Ленине пи сала: «Сам обладая в высшей степени чувством собственного до стоинства, он умел ценить и оберегать его в каждом человеке. Особенно считал он гнусным, недостойным каждого советского человека, тем более коммуниста, быть грубым, невежливым с тем, кто стоит ниже по положению и потому не смеет ответить» *.
Следовательно, на эту сторону межличностного общения должно быть обращено наиболее пристальное внимание в работе
скадрами. При этом необходимо учитывать:
■1) характер отношения к окружающим: а) склонность иде
ализировать людей, |
б) |
склонность критиковать, в) интерес |
(или |
■ «Воспоминания |
о |
В. И. Ленине», т. 4. Политиздат, |
19G9, |
стр. 129.
155 —
безразличие) к людям, г) предпочтение людей равных, нерав ных по служебному положению или интеллектуальным данным, д) склонность властвовать или подчиняться;
2) |
формы отношения к людям |
вообще: вежливость, |
гру |
бость, |
откровенность, искренность, |
' Дипломатичность, |
льсти |
вость; |
|
|
|
3)формы отношения к членам своего коллектива (друже любное, формальное, пренебрежительное);
4)степень утонченности и сознательности властвования и
подчинения |
(раболепство, страх, угроза, внушение, |
авторитет). |
|
IV. Отношение к труду |
|
Здесь |
приведены психологические предпосылки, |
которые |
обусловливают формирование отношения к труду как высшей моральной ценности:
1) наличие |
потребности в труде: а) |
трудолюбив, |
ленив, |
б) какой вид |
труда предпочитает и каким |
занимается |
в дейст |
вительности ;
2)ритм работы (регулярно, равномерно, с порывами, пери одами в зависимости от настроения);
3)отношение к работе (по обязанности, любви, инстинк
тивно); 4) степень сознательности по отношению к труду: а) глубо
кий специалист, дилетант, б) произвольность и случайность в выборе труда, профессии, в) удовлетворенность своей профес
сией, работой; 5) потребность в умственной деятельности и любовь к ней,
творческая деятельность.
V. Характеристика семьи и воспитание
Как известно, формирование личности проходит под силь ным, а иногда и преимущественным влиянием семьи, поэтому знание особенностей семейной обстановки, в которой воспиты вался человек, может объяснить многое в его характере и пове дении. Здесь следует обратить внимание на следующие факторы:
1)социальное и экономическое положение,
2)состав семьи,
3)взаимоотношения ее членов,
4) тон общения (авторитарность некоторых членов семьи — кого именно, равноправие и т. д.),
5)интеллектуальная, художественная и этическая атмо
сфера,
6)недостатки семейного воспитания: а) безнадзорность,
грубость, деспотизм родителей, неуважение к ребенку, непривитие трудовых навыков; б) антиобщественные нравы в семье (неуважение к труду, мещанский быт, цинизм, стяжательство, потребительское отношение к жизни; в) плохой пример роди телей или старших членов семьи (пьянство, аморальность, не трудовые доходы).
VI. Дарования и умственные способности
1) Дарования: а) музыкальные, б) в области пластических искусств, в) литературные^, г) лингвистические (какими языками и в какой степени владеет), д) ораторский талант, е) математи
ческий, ж) склонность А исследовательской работе, |
з) |
склон |
|||
ность к изобретательству, конструированию; |
|
б) |
быст |
||
2) |
умственные |
способности: а) наблюдательность, |
|||
рота |
понимания, |
в) память (зрительная, слуховая |
и т. п.), |
||
г) фантазия, д) остроумие, е) широта взглядов, |
ж) |
объектив |
|||
ность суждений; |
(методический, практический, |
аналитический |
|||
3) |
склад ума |
||||
и т. п.).
VII. Обучение
1)Школа (общеобразовательная, специализированная и т. п.), занятия в кружках;
2)частные уроки (иностранный язык, музыка и т. п.);
3)выбор профессии (факторы, повлиявшие на выбор: лич ное убеждение, советы родителей и учителей, популярность профессии и т. д.);
4)учеба в вузе (техникуме): любимые дисциплины, успева
емость и т. д,); 5) самообразование.
|
|
VIII. Эмоциональная сфера |
Темперамент и настроение: |
||
1) |
степень |
чувствительности к приятному и неприятному; |
2) |
степень |
нервной возбудимости (эффективность): а) раз |
дражительность, б) способность переживать гнев, страх, опас ность вообще, в) способность рисковать собой и своим благопо лучием;
|
3) преобладающее настроение (скука, грусть, тоска, недо |
||||||||||||
вольство, |
чувство |
бодрости, |
веселость, |
благодушие); |
|
|
|||||||
|
4) изменчивость настроения (капризность |
и т. п.); |
жела |
||||||||||
|
б) способность |
увлекать |
других своими |
чувствами, |
|||||||||
ниями. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Чувства : |
|
|
чувства: а) |
чувство |
долга, |
б) справедливость, |
||||||
|
1) этические |
||||||||||||
в) тактичность, |
г) |
добросовестность, д) честность; |
гармонии, |
||||||||||
б) |
2) эстетические чувства: |
а) чувство |
красоты, |
||||||||||
тонкость |
художественного |
вкуса, |
в) |
чувство |
симметрии, |
||||||||
г) чувство |
возвышенного. |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
IX. |
Боля и ее проявления |
|
|
|
||||
па |
Воля |
выражается |
в сознательных |
действиях, направленных |
|||||||||
достижение |
поставленных |
целей, |
требующих |
преодоления |
|||||||||
определенных |
препятствий. |
Наблюдаемыми |
критериями |
волевого |
|||||||||
поведения могут быть:
— 157 —
1) уравновешенность, самообладание, сдержанность, 2) умение подавлять свои чувства пли во всяком случае их
внешнее выражение.
X.Общение
1)потребность в общении (является ли общение само по се
бе целью, общается по необходимости, отшельник по |
натуре); |
|||||
2) |
потребность в одиночестве (периоды |
одиночества, |
моти |
|||
вы, например склонность к |
самоанализу, самонаблюдению); |
|||||
3) |
форма и |
степень общения: а) эмоциональное |
общение |
|||
(обмен |
чувствами), б) интеллектуальное общение (обмен |
науч |
||||
ной, культурной |
и другой |
информацией), |
в) волевое |
общение |
||
(стремление к сотрудничеству, соперничеству, лидерству); |
|
|||||
4) |
пути удовлетворения: |
а) личное (речевое) общение, б) об |
||||
щение на расстоянии (телефон, переписка); |
|
|
|
|||
5) |
широта потребности в |
общении, круг общения. |
|
|
||
XI. Досуг
1)Связь занятий на досуге с основной работой ;
2)увлечения (хобби): конструирование, филателия и т. п ;
3)чтение (серьезное, легкое);
4)искусство (литературная деятельность, живопись, хорео
графия, драма и т. д.) ;
5)спорт (виды и в какой степени);
6)игры (неспортивные).
XII. Отношение к материальному обеспечению
1) стремление к материальному благополучию, его интен сивность и характер: а) корыстолюбие, б) алчность, в) скупость, г) бережливость, д) расчетливость, е) расточительство;
2)отношение к деньгам (цель или средство);
3)отношение к вещам.
XIII. Отношение к нравственности
Степень развитости нравственного сознания: а) критерии нравственных поступков своих и чужих, б) признание морали (общественной, личной), в) совесть, г) объем нравственного сознания (какие стороны жизни подчинены нравственному сознанию).
XiV. Отношение к семье
1) склонность к семейной жизни (потребность, равнодушие,
неприязнь); 3) форма семейных отношений: а) солидарность, б) автори-
тарность, в) равенство, г) духовный тон семьи (грубость, прими тивность семейных отношений, одухотворенность, высота требо ваний, д) одна или две семьи.
XV. Отношение к самому себе
Отношение к своей физической и психической жизни:
1) интерес к ней (степень сосредоточенности на ней, ищет во всем пользы для себя, занят собственными переживаниями или забывает себя, поступается ли личными интересами, спосо бен ли на самопожертвование);
2) форма интереса: а) забота о здоровье (мнителен и т. п.), б) стремление к удовольствиям: умеренность, употребление сти муляторов (табак, алкоголь), наслаждение в бурной деятельно сти, в) потребность в удобствах и комфорте, г) опрятность, чи стоплотность, отношение к своей наружности;
3)степень сознательности и утонченности переживаний (пре обладают чувственные или духовные);
4)чувство меры.
Отношение к своей личности:
1)интерес к своей личности;
2)формы интереса к своей личности: а) оценка своей лич ности (тщеславие, честолюбие, карьеризм, скромность, склон
ность к самоуничижению, умаление своих достоинств), б) стрем ление к самосовершенствованию, саморазвитию, самовоспита нию, в) желание бороться со своими недостатками или уверен
ность |
в их неизменности, неприятие |
критики, |
г) |
отношение к |
смерти, страх смерти; |
«я» (грубость |
|
||
3) |
степень осознанности своего |
самоанализе |
||
пли утонченность), понимание сложности своей личности; |
||||
4) |
склонность к самосовершенствованию |
(неудовлетворен |
||
ность собой).
Проявление психической жизни вовне:
а) самостоятельность, б) настойчивость, в) упрямство, г) ре шительность, д) энергичность, е) предприимчивость, ж) внушае
мость, з) |
склонность к |
подражанию, автоматизм, и) легковерие, |
||
к) любовь |
к |
порядку, |
пунктуальность, л) аккуратность, |
обяза |
тельность, |
м) |
педантичность, н) усидчивость, терпение, |
о) за |
|
стенчивость, стыдливость, п) трусость (храбрость).
XVI. Отношение к природе
Этот вопрос в наши дни приобретает особое значение. Необ ходимо помнить, что, помимо охраны природных .богатств, лю бовь к родной природе — один из показателей любви к Родине. Тем более недопустимо для советского человека варварское пли даже равнодушное отношение к природе. Идея воспитания гар
моничного и гуманного |
человека предполагает любовь к при |
роде в качестве важного |
социально-психологического компонен |
та личности. |
|
|
— 159 — |
Приведенная схема может быть использована руководите лями первичных трудовых коллективов, активистами движения наставничества, а также в деятельности постоянно действующих комиссий по аттестации работников. Применение схемы будет способствовать планомерному накоплению как положительной, так и отрицательной информации об аттестуемых, что повысит уровень объективности оценки их политических, деловых и мо
ральных качеств.
Кроме того, документированность наблюдений позволит иск лючить факты произвольных суждений о работниках, сделан ных под влиянием настроения или наиболее свежей информа ции, обладающей иллюзией точности и достоверности. Таким образом, станут практически невозможны случаи беспринцип ности в составлении персональной документации.
Объективная развернутая характеристика может быть со ставлена только коллегиально и в результате длительного на блюдения за характеризуемыми, предусматривающего регистра цию их поступков в различных конкретных ситуациях. В под готовке такого документа весьма желательно участие квалифи цированного психолога.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
НЕКОТОРЫЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ
Автоматизм. Акт нервно-психической деятельности, про текающий без произвольной, сознательной регуляции. Автома тизмы делятся на простые, рефлекторные (например, сохранение равновесия) и приобретаемые в процессе обучения и воспита ния (например, навыки письменной и устной речи). Запас целе сообразных автоматизмов позволяет выполнять одновременно различные действия, освобождая сознание для осуществления контроля за функциями более высокого порядка.
Авторитарность. Особенность психического склада лич ности, которая характеризуется стереотипностью мышления и догматизмом в обосновании нравственных требований. В основе авторитарности лежит пониженная способность к установлению новых системообразующих связей между явлениями внешнего мира и их отражением в собственном сознании. Поэтому лич ность авторитарного типа бессознательно стремится оградить себя от всякой новой информации, требующей диалектического пересмотра сложившихся взглядов и преобразования своих от ношений (установок).
Авторитет. В широком смысле — влиятельность отдель ных лиц, групп или организаций. В зависимости от сферы об щественной жизни различают экономический, правовой, полит и- ческий, моральный, профессиональный и другие виды автори тета. Социальная психология изучает вопрос о соотношении раз личных видов общественного авторитета с конкретной лич
ностью.
Адекватный. Соответствующий действительной природе объекта или соразмерный его значимости.
Актуализация. Переход какого-либо предрасположения из потенциального в актуальное состояние.
Амбиция. В повседневном речевом обиходе — самолюбие, иногда принимающее болезненный характер. Психологической основой чрезмерной амбиции является стремление личности ко:л- пенсировать низкий уровень самоуважения путем внешних по казателей влиятельности, созданием иллюзии всеобщего уваже ния и признания часто несуществующих достоинств.
Аффект. Форма эмоции, характеризующаяся чрезвычай ной интенсивностью протекания и сопровождающаяся бурными выразительными движениями. Вызывается обычно неожидан ным раздражителем, к которому психика не может сразу при способиться. Различают стенические и астенические аффекты, то есть возбуждающие (радость, гнев) и подавляющие (отчаяние,
страх) жизнедеятельность организма.
Внушаемость. Свойство человека подчиняться незамет но для себя постороннему влиянию и воспринимать без крити ки внушаемые представления, ощущения и действия. Внушае мость может быть чертой, постоянно присущей человеку (люди
— 161 —
мнительные, HejrBepeHllbie в себе), пли носить случайный, ситуа тивный характер (например, в условиях неопределенности, в со стоянии растерянности, аффекта).
Воля. Овладение и управление собственным поведением в достижении поставленных целей и преодолении возникающих препятствий как внешнего, так и внутриличностиого характера (столкновение конкурирующих мотивов). Воля выступает как сложный психический процесс, состоящий из интеллектуальных, эмоциональных и моторных реакций и связанный с определен ным представлением цели (выбор, решение, суждение). «Свобода воли означает, следовательно, не что иное, как способность при нимать решения со знанием дела» (К. Маркс и Ф. Энгельс.
Соч., т. 20, стр. 116).
Воображение. Комбинирование представлений пли об разов; в отличие от памяти воображение не воспроизводит прежних впечатлений, а создает новые соединения, не встречав шиеся в прежнем жизненном опыте личности. Однако материа лом воображения служит отражение в сознании реальных объ ектов, и только их сочетания становятся продуктом воображе ния. Например, все мифологические существа легко разложимы на составляющие их реальные элементы (русалка, грифон п т. д.). Различают воспроизводящее воображение, которое преи
мущественно |
воссоздает |
прежние впечатления, приближаясь |
в этом смысле |
к памяти, |
и творческое, конструктивное вообра |
жение, которое создает новые сочетательные образы. Восприятие. Психический процесс отражения предметов
и явлений объективного мира, действующих в данный момент на органы чувств. Восприятие даст всегда целостный образ пред мета, даже в тех случаях, когда мы получаем о нем лишь ча стичную информацию. Тогда на основе прежнего опыта мы до полняем недостающие фрагменты воспринимаемого предмета пли явления. Поэтому индивидуальные особенности восприятия тесно связаны с предыдущей практической деятельностью чело
века.
Интерес. Эмоционально окрашенная установка, направ ленность на тот или пной вид деятельности или на какой-либо объект, вызванная положительным отношением к данной дея тельности или объекту. В обиходной речи под интересами часто понимают сами объекты активно-избирательного отношения че ловека (например, когда говорят, что в круг его интересов вхо дят туризм, коллекционирование марок и т. п.).
Коллектив. Социальная группа, члены которой заняты
общественно полезной деятельностью |
и разделяют |
идеалы |
и нравственные нормы, присущие |
социалистическому |
обще |
ству.
Компенсация. Общий биологический принцип возмеще ния нарушенных или утраченных функций организма другими, родственными функциями. Психологическая компенсация и сверхкомпенсация означают замещающее или чрезмерное разви тие некоторых особенностей характера, поведения (самолюбие, властность и т. п.), скрывающих внутренние недостатки (чувст во ущербности, низкий уровень самоуважения). Высшие формы компенсаторной перестройки создают возможности для всесто роннего развития личности человека.
— 162 —
Лидерство. Феномен межличностного взанмодействн ?, проявляющийся в поляризации влияния вокруг некоторых уча стников группы, что делает возможным управление поведением остальных членов группы. Представляет собой социально-психо логический аспект более общего явления ■— самоорганизации жи вых систем.
Личностный с м ы с л. Субъективно переживаемый факт или явление объективной действительности; приобретает для личности особое значение, не укладывающееся в общепринятое и закрепленное в языке. При этом факт или явление предстает
индивидуальному сознанию в несколько ином свете, |
но не со |
||
стороны знания о них, а со стороны их |
смысла для |
личности. |
|
По мнению крупнейшего |
советского |
психолога |
академика |
А. II. Леонтьева, личностный смысл выражает отношение субъ |
|||
екта к осознаваемым объективным явлениям. |
|
||
M ы ш л е и и е. Обобщенное |
и опосредованное отражение объ |
||
ективного мира и его законов, реализуемое в интеллектуальной деятельности человека. Мышление опирается на чувственное познание (ощущения, восприятие, представления, образную па мять), но выходит за его пределы благодаря использованию языка. Исторически мышление возникает в процессе труда и оформляется речью, являясь поэтому социально обусловленным процессом познавательной деятельности, наиболее высоким ее уровнем.
Настроение. Самочувствие, психический тонус, обуслов ленный рядом внешних и внутренних факторов и дающий опре деленную окраску нашим поступкам и переживаниям. Преобла дающее настроение связано с типом темперамента.
Недовольство. Отрицательное самочувствие, связанное с напряжением; возникает вследствие задержки деятельности; легко переходит в гнев.
Ощущение. Простейший психический акт, возникающий в результате воздействия на органы чувств и обеспечивающий
отражение |
в сознании человека отдельных свойств предметов |
и явлений |
действительности. Ощущение — субъективный образ |
объективного мира, начальный источник |
всех наших знаний. |
|
«Иначе, |
как через ощущения, мы ни о каких формах вещества |
|
и ни о |
каких формах движения ничего |
узнать не можем...» |
(В. И. Лени н. Поли. собр. соч., т. 18, стр. 320). Ощущения да ют материал для других психических процессов: восприятия, памяти, мышления, воображения.
Память. Общее название для процессов запечатления, со хранения, узнавания и воспроизведения того, что человек ранее воспринимал, переживал, делал, думал. В последние годы осо бое внимание уделяется изучению памяти с точки зрения ее кратковременности и длительности. Предполагают, что этим ви дам памяти соответствуют разные физиологические механизмы: в первом случае в нервных клетках происходят лишь функцио нальные изменения, во втором — имеют место структурные пре образования. Одной из разновидностей кратковременной памяти выступает оперативная память, механизмы которой обеспечива ют сохранение информации только на необходимый срок, до окончания какой-либо деятельности.
163 —
