
книги из ГПНТБ / Организация крупных комплексов отдыха и лечения на курортах на базе гостиниц с централизованным медицинским и культурно-бытовым обслуживанием (обзор)
..pdfОпыт братских стран говорит о том-, что увеличение |
числа |
|
мест свыше 100% происходит за счет'организации специфичес |
||
ких предприятий питания, часто выполняющих и |
развлекательные |
|
функции: рестораны с национальными традициями и кухней, |
бары- |
|
аттракционы, бары-дансинги и т. д. Как, правило, |
подобные учреж |
|
дения выносятся в зону общекурортного ■центра, парка |
или |
|
пляжа. |
|
|
Характерным примером учреждения подобного рода может слу |
||
жить ночной бар "Калипсо" в румынском комплексе Венера. |
Зда |
|
ние бара выполняет многообразные функции. Оно включает |
днев |
ной и ночной клубы, |
контору для выдачи игр, помещения для игр, |
|
а также собственно |
бары с соответствующими подсобными поме |
|
щениями. |
|
|
На болгарских курортах Дружба, Солнечный .берег, |
Золотые |
пески осуществлен ряд проектов баров-аттракционов, носящих эк
зотические названия и декорированных в соответствии |
с |
ними. |
Это "Монастырская изба", "Кошара", "Водяная мельница", |
"Боч |
ка", "Робинзон", "Ханский шатер" и-др. Во всех барах впечатле ние от экзотического убранства усиливается специализированными
представлениями, благодаря которым бары-аттракционы |
можно |
||
рассматривать как промежуточное звено между |
предприятиями |
||
питания и зрелищными учреждениями. Это имеет |
немаловажное |
||
значение, так как для организации полноценного |
и приятного |
от |
|
дыха, помимо обеспечения жильем и питанием, отдыхающим |
не |
||
обходимо предоставить и ряд других услуг, связанных с |
культур |
||
ным и занимательным проведением досуга, удельный вес |
которо |
||
го в общем бюджете времени значительно возрастает в |
отпуск |
||
ной период. |
|
|
|
У ч р е ж д е н и я к у л ь т у р ы , о т д ы х а и |
р а з в л е ч е н и й . |
||
Культурно-бытовое обслуживание отдыхающих |
осуществляется |
||
различными учреждениями, которые могут быть разделены |
на |
||
следующие группы: |
|
|
|
культурно-общественную (культурно-зрелищные, развлекатель |
|||
ные, спортивные и детские учреждения); |
|
|
|
медицинскую; |
|
|
|
торгово-бытового обслуживания. |
|
|
|
Состав и вместимость учреждений культурно-бытового |
обслу |
||
живания в комплексе определяется характером и |
вместимостью |
||
самого комплекса (табл. 5 ) . Как правило, комплексы |
большей |
||
вместимости имеют более развитый состав обслуживающих |
уч |
||
реждений и могут предоставлять отдыхающим набор самых |
раз |
||
нообразных услуг. |
|
|
|
30
Одним из наиболее распространенных зрелищных |
учреждений, |
|
особенно в условиях сезонной эксплуатации комплексов, |
является |
|
летний кинотеатр с достаточным числом мест и большой |
сценой, |
|
которая может быть использована для проведения самых |
различ |
|
ных мероприятий (эстрадных концертов, лекций с |
кинопоказом, |
|
представлений на открытом воздухе, демонстрации |
мод и пр,) |
|
В курортных комплексах круглогодичной или смешанной экс |
плуатации, наряду с летним кинотеатром, предусматривается уни версальный зал для проведения культурных мероприятий.
Часто в комплексах круглогодичной эксплуатации встречаются
залы для конгрессов, симпозиумов, конференций, проведение |
ко |
торых в период межсезонья способствует более равномерной |
за |
грузке гостиниц. |
|
Значительную долю среди культурно-зрелищных учреждений |
в |
зарубежных комплексах часто составляют развлекательные |
уч |
реждения: казино, ночные бары, варьете, бары-аттракционы, дан
синги и пр. |
|
|
В отечественных комплексах из сооружений такого |
рода |
име |
ются только танцевальные площадки, что явно недостаточно |
для |
|
полноценного обслуживания. Поэтому, если'слепое |
повторение |
|
всех вышеназванных развлекательных учреждений в |
отечествен |
|
ных комплексах нельзя считать целесообразным, то |
выборочное |
|
их применение внесло бы некоторое разнообразие в способы |
про |
|
ведения досуга и могло бы принести известную пользу. |
|
|
В этом отношении особенно интересным можно считать |
опыт |
|
Болгарии, в курортных комплексах которой ежегодно |
проводятся |
|
специализированные праздники, фестивали, конкурсы, |
ставшие |
|
традиционными и привлекающие самый широкой контингент |
отды |
|
хающих. Примерами могут служить фестиваль "Варнское лето" в |
Варне, конкурс "Золотой Орфей" на Солнечном берегу, фольклор -
ный праздник в Бургасе, Международный конкурс балета |
в Варне |
и др. |
|
С п о р т и в н ы е с о о р у ж е н и я и у с т р о й с т в а » |
Сущест |
венным элементом обслуживания отдыхающих является предостав ление им возможности заниматься различными видами спорта. Рост популярности активных форм, отдыха, и, в частности, спор
та привело к тому, что современный курортный комплекс |
трудно |
|
представить без различных спортивных сооружений, площадок |
и |
|
устройств. Среди спортивных сооружений, пользующихся |
наиболь |
|
шей популярностью у отдыхающих, прежде всего следует |
назвать |
открытые и закрытые плавательные бассейны. Возможность зани маться плаванием в любое время года независимо от погоды, а
31
также благоприятные условия для безопасного купания детей при вели к тому, что плавательные бассейны являются непременным яле ментом почти всех современных курортных комплексов.
Таблица 5
Состав учреждений в курортных комплексах в СССР и за рубежом
Комплекс |
Основные группы |
учреждений |
отдыха |
культурно—зре спортивная |
детская |
|
лищная |
|
К о м п л е к с ы о т д ы х а в С С С Р
Пицунда |
Курзал с |
ки— |
|
|
ноконцертным |
||
|
залом, |
библи- |
|
|
отекой, |
бил- |
|
|
лиардной |
й |
|
|
рестораном |
Летний кинотеатр
Куяльник |
Курзал с ки- |
|
|
ноконцертным |
|
|
залом, |
библи— |
|
отекой, |
танц- |
|
залом, |
кафе, |
|
лекционным |
|
|
залом |
|
|
Летний |
кино- |
|
театр |
|
Открытый — плавательный бассейн.
Спорткомплеке (тен - нисные корты, баскетболь— ные и волей— больные площадки, площадки для гандбола и ду— шевой павильон; запроектаровано футболь ное поле). Эллинг
Спорткомп- —
леке . Лодочная станция
Трускавец Курзал с ки- |
Открытый |
- |
ноконцертным |
плавательный |
|
медицин ская
Поликли— ника
Поликлиника с
•лечебньп^г бассейном.
-Водогрязелечеб— ница.
Питьевой
бювет
Лечебный
центр
32
Комплекс
отдыха
Адлер
Продолжение табл. 5
|
Основные группы учреждений |
||
культурно-зре-f* спортивная |
детская |
медицин |
|
лишная |
1 |
|
ская |
залом, биб |
бассейн. |
|
Питьевой |
лиотекой, танц Спортпло |
|
||
залом, кафе, |
щадки |
|
бювет |
лекционный |
|
|
|
залом |
|
|
|
Биллиардные. |
Открытые |
Плеска- |
Медпункт |
Летние кино- |
|||
театры |
плавательные |
тельный |
скорой |
Универсальные |
бассейны . |
бассейн . |
помощи |
залы |
Спортпло |
Игровые |
|
Киноконцерт |
щадки |
площадки |
|
ный зал |
|
|
|
Игровые, бил |
|
|
|
лиардные . Открытые танцплощадки
К о м п л е к с ы о т д ы х а з а р у б е ж о м |
|
||||
Нептун |
Летний кино- |
Теннисные |
- |
Поликли- |
|
(Румыния) театр . |
корты. |
|
|
ника с |
|
|
Кегельбан |
Спортплощад |
|
бассейном |
|
|
Аттракционы |
ки (волейбол, |
|
морской |
|
|
|
баскетбол, ми— |
|
воды |
|
|
|
нигольф). |
|
|
|
|
|
Дорога |
для |
|
|
|
|
катания |
вер |
|
|
|
|
хом . |
|
|
|
|
|
Лодочная |
|
|
|
|
|
станция |
|
- |
Водогря- |
Олимп |
Летний кино- |
Открытый пла- |
|||
(Румынйя) |
театр |
вательный |
|
зелечеб |
|
|
Ночной бар |
бассейн . |
|
ный центр |
|
|
|
Спортплощадки |
|
Поликли— |
|
Мамайя |
Кинотеатр. |
Открытый плаДетские- |
|||
(Румыния) |
Ночные клубы, |
вательный |
сады . |
ники |
|
|
(бары). |
бассейн |
|
Игровые |
|
|
Казино. |
Закрытый пла |
площадки |
|
|
|
|
вательный |
|
|
33
Продолжение табл. К
Комплекс |
|
Основные г р у п п ы учреждений |
|||
культурно-зре |
спортивная |
детская |
медицин |
||
отдыха |
|||||
лищная |
|
|
ская |
||
|
|
|
|||
|
|
бассейн |
|
|
|
|
|
Спортплощадки |
|
|
|
|
|
Поле для игры |
|
|
|
|
|
в гольф |
|
|
|
Албена |
Кинотеатры. |
Спортплощад— |
Игровые |
Комплекс |
|
(Болгария) Библиотека. |
ки. |
площадки |
медицин- |
||
|
Бары-ат- |
Лодочная |
|
ского |
|
|
тракдионы |
станция |
|
обслужи |
|
|
|
|
|
вания . |
|
Камчийс- |
Киноконцерт- |
Плавательный |
Спец'иальБальне- |
||
кие пески |
ный за л . |
Причалу для |
ные бас- |
ологи- |
|
(Болгария) |
Летний театр |
яхт, катеров. |
сейны |
ческий |
|
|
со сценой на |
Прокат инвен- |
Игровые |
центр с |
|
|
острове. |
таря (лодок, |
площадки |
плава- |
|
|
Казино . |
водных лыж.и |
Комнаты |
тельным |
|
|
Варьете. |
велосипедов, |
для игр |
бассей- |
|
|
Бары-аттрак |
инвентаря для |
|
ном и |
|
|
ционы |
подводной |
|
ингаля |
|
|
|
охоты ). |
|
торием |
|
|
|
Школа верхо |
|
|
|
|
|
вой езды и |
|
|
|
|
|
манеж . |
|
|
Теннисные корты. Баскетболь ные и волей больные пло щадки.
Золотой
дельфин (Турция)
Открытый амфи- |
Плавательный |
Ясли с |
Т ермаль- |
театр. |
бассейн . |
площадка- |
ные ванн |
Залы для конг- |
Гимнастичес- |
ми для |
Массаж- |
рессов . |
кие залы . |
игр . |
ные каби- |
Ночной клуб. |
Школа верхо- |
Детские |
неты |
Биллардные |
вой езды . |
отделения |
|
|
Прокат инвен |
в бассей |
|
|
таря (яхты, |
нах |
|
34
|
|
|
Продолжение табл. 5 |
Комплекс |
|
Основные группы |
учреждений |
отдыха |
культурно—зре спортивная |
детская медицин |
|
|
|||
|
лищная |
|
ская |
Комплексы |
Кинозалы. |
на о. Тене |
Залы для соб |
рифе (Ка- |
раний . |
нарские ост-Спортивно |
|
рова ) |
зрелищные |
|
залы |
Элло- |
Универсаль |
|
Марэн- |
ные |
зритель |
Ольтра- |
ные залы . |
|
Агд |
Аттракционы |
|
(Франция) |
Сад |
для игр. |
прогулочные |
|
|
|
лодки, |
водные |
|
|
лыжи). |
|
|
|
Теннисные |
|
|
|
корты. |
|
|
|
Площадки для |
|
|
|
игр ( бадмин |
|
|
|
тона, |
настоль |
|
|
ного |
тенниса, |
|
|
кеглей, стерль- |
|
|
|
бы из лука) |
Детсике |
Т еплые |
|
Плавательные |
|||
бассейны. |
отделения |
морские |
|
Солярии |
ъбассей- |
ванны |
|
Спортзалы |
ie |
|
|
Площадки для |
|
|
|
игр ( тенниса, |
|
|
|
баскетбола, |
|
|
|
минигольфа). |
|
|
|
Поле для игры |
|
|
|
в гольф. |
Детский |
|
|
Плавательные |
|
||
бассейны. |
сад |
|
|
Спортплощадки |
|
|
|
Причалы для |
|
|
|
яхт, |
прогулоч |
|
|
ных лодок и пр.
_______________(
Несколько менее распространенными сооружениями |
|
явля |
|
ются спортивные и гимнастические залы, хотя при |
круглого |
||
дичной эксплуатации они также обеспечивает возможность |
для |
||
непрерывных спортивных занятий. |
|
|
|
Большую долю в сгортивном оборудовании приморских комп |
|||
лексов составляют сооружения и устройства для занятий |
раз |
||
личными видами водного спорта: причалы для катеров и |
яхт, |
||
лодочные станции, эллинги, пункты-проката |
водноспортивного |
35
инвентаря (водных лыж, велосипедов, снаряжения для |
|
подвод— |
||
нрго плавания и др.). |
|
|
|
|
Непременной принадлежностью курортных комплексов |
|
|
неза |
|
висимо от их вместимости являются площадки для |
|
различ |
||
ных игр: тенниса, волейбола, баскетбола, настольного |
|
тенни |
||
са, Этот набор площадок в ряде комплексов дополняется |
|
пло |
||
щадками для новых видов спортивных игр: минигольфа, |
бадмин |
|||
тона и др. |
|
|
|
|
В состав комплексов большой вместимости входят, |
|
|
кроме |
|
того, футбольные поля, стадионы, поля для игры в гольф,' |
а |
|||
также манежи, школы верховой езды, прогулочные аллеи |
|
для |
||
катания верхом, ипподромы. |
|
|
различ- |
|
При анализе состояния спортивного обслуживания в |
|
|||
ных комплексах можно проследить тенденцию роста |
спортив- |
|||
ных сооружений и устройств. Так, на |
первых этапах |
|
строн- |
|
тельства болгарских комплексов Дружба, Солнечный |
|
|
берег, |
|
Золотые пески спортивные площадки отсутствовали или |
|
|
имели |
|
крайне ограниченный состав и только при расширении |
|
|
К О М П - |
|
лексов и превращении их в курорты |
состав площадок |
|
значи- |
|
тельно расширился. В комплексах, строительство которых |
нача |
лось спустя десятилетие (Русалка, Албена), имеется уже боль
шой набор спортивных сооружений и площадок,и, наконец, |
вс |
|
вновь проектируемых комплексах предусматривается |
дальней |
|
шее расширение состава сооружений и устройств для |
занятий |
|
спортом. Об этом свидетельствует, в частности, проект |
|
бол |
гарского комплекса Камчийские пески, в состав которого, кро
ме площадок для различных спортивных игр, входят |
1 8 |
плава |
|
тельных |
бассейнов, 2 причала для катеров, глиссеров и |
яхт, |
|
станция |
проката водноспортивного инвентаря и, наконец, |
школа |
|
верховой езды и манеж. |
|
|
|
В ряде случаев создаются специализированные |
комплексы, |
||
имеющие |
расширенный состав спортивных сооружений, |
напри |
мер комплекс, входящий в состав зоны отдыха на о.Тенерифе,
Подобная специализация создает оптимальные^условия для |
лю |
||
бителей спорта и возможность использования комплексов |
как |
||
тренировочной базы для спортсменов, а также для |
|
проведения |
|
соревнований. |
|
|
|
Размещение спортивных сооружений и устройств |
опреде |
||
ляется в зависимости от характера спортивных занятий. |
Пло |
||
щадки для игры в теннис, бадминтон, настольный теннис |
не |
||
редко размещаются в зоне основной застройки или в зоне |
пля |
||
жа. Там же размещаются открытые и закрытые |
плавательные |
||
бассейны и гимнастические залы, а в зоне пляжа |
- |
лодочные |
36
станции, |
причалы, эллинги |
и другие водноспортивные |
сооруже |
|
ния и устройства. |
|
|
|
|
Площадки для шумных игр - футбола, волейбола, |
баскетбола, |
|||
гольфа - |
в большинстве случаев размешаются в удалении |
от |
||
основной |
жилой застройки. |
Наиболее распространенным |
мео- |
том их размещения является общекурортный парк. Нередко так
же спортивные плошадки |
и поля для игр объединяют на |
одной |
территории на периферии |
или за пределами комплекса, |
разме |
щают сооружения и устройства для занятий конным спортом.
М е д и ц и н с к и е |
у ч р е ж д е н и я . |
Наиболее |
|
заметны различия в обслуживании отечественных |
комплексов |
||
пансионатов и гостиничных комплексов за рубежом |
при |
срав |
|
нении групп медицинских и детских учреждений. |
|
|
|
По организации медицинского обслуживания комплексы |
пан |
||
сионатов делятся на два типа: |
|
|
|
комплексы пансионатов |
отдыха; |
|
|
комплексы санаторных пансионатов. |
|
|
|
В комплексах пансионатов отдыха медицинскую помощь |
от |
дыхающим оказывают в поликлиниках и больницах, рассчитанных
по тем же нормативам, что и подобные учреждения для |
|
по |
|
стоянного населения, т.е. одно посещение в месяц на |
|
одного |
|
отдыхающего |
и 1 0 коек в больницах на 1 0 0 0 человек. |
|
При |
мером могут |
служить поликлиника в комплексе Пицунда |
и |
|
медпункт в комплексе Адлер, оба эти учреждения не |
рассчи |
||
таны на проведение курортного лечения. |
|
|
|
Как показало обследование комплекса Адлер, такую |
|
форму |
организации медицинского обслуживания в комплексе нельзя счи
тать удовлетворительной, так |
как многие из отдыхающих хо |
||||
тят во время отпуска проделать курс лечения, и в этих |
слу |
||||
чаях их приходится направлять на лечебную базу |
располо |
||||
женного поблизости санатория "Известий" или в |
курортные |
||||
поликлиники Адлера |
и „Хосты. |
В настоящее время |
решается воп |
||
рос о строительстве |
в комплексе Адлер собственного медицин |
||||
ского центра. |
|
|
|
|
|
В комплексах санаторных пансионатов медицинские |
учреж |
||||
дения рассчитаны |
по нормам санаториев, имеют расширенный |
||||
бостав лечебных |
помещений и предназначены для |
|
лечения |
||
1 0 0 % отдыхающих. |
|
|
|
|
|
Таким образом, оба типа комплексов предполагают |
извест |
||||
ное ограничение контингента отдыхающих: в первом |
случае |
||||
людей здоровых, |
во втором - |
нуждающихся в том |
или |
ином |
виде лечения. Недостаток подобного разделения очевиден
37
полностью исключается возможность семейного отдыха в |
|
том |
||||
случае, если один из членов семьи нуждается в курортном |
ле |
|||||
чении. |
|
|
|
|
|
|
Среди зарубежных гостиничных комплексов подобное |
разде |
|||||
ление отсутствует - |
в большинстве из них имеются |
|
поликли |
|||
ники с раширенным набором лечебных помещений, |
рассчитан |
|||||
ных на предоставление отдыхающим ( тем из них, кто в |
|
этом |
||||
нуждается) возможности пройти тот или иной курс |
|
лечения. |
||||
Такая форма организации медицинского обслуживания |
|
заслу |
||||
живает внимания, так как не ставит ограничений |
контингента |
|||||
отдыхающих и не препятствует возможности семейного |
отдыха. |
|||||
Современные комплексы отдыха предлагают следующий набор |
||||||
медицинских учреждений: |
|
|
|
|
|
|
курортные поликлиники; |
|
|
|
|
|
|
водогрязелечебницы; |
|
|
|
|
|
|
питьевые бюветы; |
|
|
|
|
|
|
климатолечебные |
павильоны. |
|
|
|
|
|
В зависимости от конкретных условий каждый |
|
комплекс |
||||
включает те или иные медицинские учреждения. Нередко |
|
по |
||||
следние объединяются в специальные центры, в состав |
которых |
|||||
входят также лечебные бассейны, массажные кабинеты, |
|
па |
||||
вильоны для занятий лечебной физкультурой и другие |
|
соору |
||||
жения. Следует отметить, что доля этих сооружений, |
занима |
|||||
ющих промежуточное положение между медицинскими и |
|
спор |
||||
тивными, достаточно велика, и услуги, предоставляемые |
|
ими, |
||||
пользуются большой популярностью у отдыхающих. |
|
|
|
|
||
У ч р е ж д е н и я |
и с о о р у ж е н и я |
д л я о б |
||||
с л у ж и в а н и я |
д е т е й . Одной из особенностей |
|
со |
|||
временных гостиничных комплексов за рубежом является |
|
нали |
||||
чие в них детских -учреждений и специальных сооружений |
|
для |
||||
детского отдыха; |
|
|
|
|
|
|
детские столовые и кафе; |
|
|
|
|
||
детские плескательные бассейны, игровые площадки, |
|
ат |
||||
тракционы; |
|
|
|
|
|
|
детские сады и ясли, наличие которых позволяет родителям |
||||||
потратить некоторое время на собственные развлечения и |
от |
|||||
дых: (пойти в кафе или ресторан, поехать на экскурсию, |
|
посе |
||||
тить музей, театр, концерт, сделать покупки и т.д.) |
|
|
|
|||
Нередко детские учреждения кооперируются с другими |
|
уч |
||||
реждениями комплекса, например детские сады с |
|
гостини |
||||
цами, реже с ресторанами |
или торговыми центрами, |
плеска- |
38
тельные бассейны - с |
плавательнымибассейнами для |
взрос |
лых, детские столовые |
и кафе - с другими предприятиями пи |
тания и т.д.
Наличие в комплексах детских учреждений и специальных со оружений для детей позволяет создать условия для полноцен ного отдыха всех членов семьи, способствует дальнейшему рос ту популярности семейного отдыха,
В отечественных комплексах только в комплексе пансиона тов Адлер имеются детские игровые площадки и плескательный бассейн, а на летнее время предусматривается включение в штат комплекса двух воспитателей для присмотра за детьми.
У ч р е ж д е н и я |
т о р г о в о - б ы т о в о г о |
|
о б с л у ж и в а н и -я. |
Группа торгово-бытового |
обслу |
живания комплексов предлагает следующие предприятия и |
уч |
реждения; магазины, киоски, рынки, парикмахерские, мастерские по ремонту и чистке одежды и обуви; фотоателье и мастерские по ремонту фотоаппаратов, сберегательные кассы, отделения связи, транспортные агентства, экскурсионные пункты, пункты проката.
Крупные предприятия торговли и бытового |
обслуживания |
|
размещаются, как правило, в общекурортном центре, а |
мел |
|
кие - в местах наибольшего скопления отдыхающих: на |
пеше |
|
ходных трассах, набережных, прогулочных аллеях, |
пляжах. Не |
|
редко отдельные предприятия торгового и бытового |
обслужи |
|
вания объединяются в торговые и торгово-бытовые |
центры, |
|
также размещаемые в общественном центре комплекса. |
Воз |
|
можно также размещение киосков и пунктов бытового |
обслу |
|
живания в вестибюлях крупных гостиниц. |
|
|
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
Последние десятилетия характеризуются расширением сферы отдыха и значительным развитием ее материальной' базы. Одно
временно с этим в СССР и за рубежом наметилась |
тенден |
|||
ция укрупнения культурно-оздоровительных учреждений |
и |
уч |
||
реждений отдыха и создания комплекса отдыха |
и лечения. |
|
||
1 , |
Наиболее распространеннной формой таких |
комплексов |
||
становится курортный гостиничный комплекс с |
централизован |
|||
ным обслуживанием. |
|
|
|
|
Строительство курортных гостиничных комплексов |
является |
прогрессивной формой организации курортно-оздоровительных уч
39