Классификация групп

Признак классификации	Виды групп
Размер	большие, малые
Сфера совместной деятельности	управленческие, производственные
Уровень развития	высокоразвитые, слаборазвитые
Реальность существования	реальные, условные
Степень формализации (принцип создания)	формальные, неформальные
Цели существования	целевые (проектные), функциональные, по интересам, дружеские
Период функционирования	постоянные, временные
Характер вхождения в группу	нереферентные (группы принадлежности)

Рассмотрим более подробно основные виды групп. Дадим характеристику некоторым из них.

Малые группы— немногочисленные по составу группы людей, объединенных совместной деятельностью и находящихся в непосредственном личном общении и взаимодействии.

Формальные группы— группы, созданные по решению руководства в структуре организации для выполнения определенных задач. Их деятельность способствует достижению целей организации. Они функционируют в соответствии с заранее установленными и официально утвержденными положениями, инструкциями, уставами.

Неформальные группы— группы, создаваемые членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями и антипатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями, привычками для удовлетворения социальных потребностей и общения людей.

Процитируем двух зарубежных авторов Д. Кракхарда, Д. Хансона:

Если формальная организация представляет собой скелет компании, то неформальная ― ее центральную нервную систему, обеспечивающую процесс коллективного мышления, деятельность и реакции ее сотрудников.

Разделение групп на формальные и неформальные — это наиболее простой способ определения типов групп. Как уже указывалось выше, формальные группы создаются целенаправленно в процессе разделения труда по специализированным направлениям. Для этого специалистов группируют в рамках определенной функциональной области.Задачи специализированных групп, а такжегрупповые нормы и правила устанавливаются руководствоми являются обязательными для всех сотрудников. Формальные группы, как правило, характеризуются относительнойстабильностьюипостоянством состава. Однако для достижения каких-либо специфических целей руководство компании может формировать временные формальные группы.Назначение формальных групп по отношению к организации в целом состоит в выполнении конкретных задач и достижении определенных целей.

Неформальная группаможет проявляться вдвух разновидностях. Впервойиз них неформализованные служебные отношения несутфункциональное содержаниеи существуют параллельно с формальной организацией, дополняя ее. Примером может служить система деловых связей между работниками, сложившаяся стихийно в дополнение к существующей структуре управления (в этом случае говорят о неформальной структуре управления). Вовторомслучае межличностные связи возникают в силу взаимного притяжения, симпатий, общих взглядов на жизнь, привычек, увлечений и т. п., вне связи с функциональной необходимостью. Это могут быть товарищеские отношения, клубы по интересам и т. п.

Не все функционирующие в организациях группы так формализованы, как те, что мы выделили. Многие группы неформальны по своей природе. Неформальные группы возникают естественным путемсреди персонала организации без каких-либо указаний со стороны правления организации, в рамках которой они функционируют. Члены организации сами объединяются в такие группы, дружеские отношения часто порождаются формальными организационными контактами. Неформальные рабочие группы являются важной частью жизни в организации. Члены неформальных групп могут быть представителями разных уровней формальной структуры. Иногда неформальная структура может совпадать с формальной, а иногда — составлять лишь какую-то ее часть. Люди хорошо знают, кто входит в их неформальную группу, а кто нет.

Основными функциями неформальных группв организации являются: 1) сохранение групповой культуры; 2) обмен актуальной информацией; 3) осуществление социального контроля; 4) внесение разнообразия в серые трудовые будни.

Неформальные группы обычно имеют свои неписаные правила и нормы поведения, которые определенным образом интерпретируют и корректируют формальные требования к поведению персонала. В них существует определенное распределениеролейи определенстатускаждого входящего в группу, как правило, выделяется явно или неявно выраженныйлидер. Более подробно на этих аспектах функционирования групп мы остановимся при рассмотренииподтемы «Групповые процессы и групповые состояния».

Основные различия формальных и неформальных групп представлены в таблице. С помощью этой таблицы можно составить обобщенную характеристику формальных и неформальных групп.

Таблица