1. История управленческой мысли

1. Период до 1880-х гг. Эпоха до тейлоризма

   1. Понятие «менеджмент». Компоненты менеджмента

В упрощенном понимании, менеджмент  это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент  это прежде всего философия и культура управления.

Трудно установить с предельной точностью, какова этимология термина «менеджмент». Неожиданную интерпретацию современного термина «менеджмент» предлагает немецкий историк И. Шайд. Он выводит его этимологию из итальянского «mannegiare»  умения управлять лошадью.

Английское слово «manage»  означает не просто управлять, но ухитряться, не просто руководить, но умудряться. Иными словами, не работать в поте лица, а ловчить, ловить удачу, укрощать или усмирять других.

Итак, менеджмент  по-русски «управление»  функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.

Менеджер  специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования фирмы (маркетинг, производство, управление персоналом, финансы и учет).

А. Ф. Журавский в труде «Научная организация труда» (М.Л., 1926) пишет: «Управление есть совокупность искусства и науки, задача которых, во-первых, стимулировать людей и направлять их, чтобы они действовали в рамках порученного им дела так же, как они поступали бы по собственной инициативе при условии понимания ими всех взаимосвязей, причин и последствий конкретной ситуации; и, во-вторых, объединять деятельность всех людей внутри организации …».

Управление  это интегрированный процесс планирования, организации, координации, мотивации и контроля, необходимый для достижения целей организации.

Однако, любое определение термина «менеджмент» будет неполным.

Многовариантность приемов и методов менеджмента, гибкость и неординарность хозяйственных комбинаций, неповторимость способов действия в каждой конкретной ситуации составляют основу делового управления.

Поэтому в деятельности менеджеров делается упор не только на стандартные приемы управления, но и на способность быстро и правильно оценить ситуацию и найти рациональный выход из сложившегося положения.

Менеджмент не дает унифицированных рецептов. Он учит тому, как зная приемы и методы решения управленческих задач, добиться успеха для конкретного предприятия любой организационно-правовой формы.

Попробуем определить более конкретно, что мы понимаем под словом «менеджмент», что входит в это понятие.

Просто разделить менеджмент на составные части так, чтобы компоненты оказались независимыми и не пересекались друг с другом, невозможно. Менеджмент делится не на независимые части, а на части, каждая из которых содержит все остальные.

Можно выделить семь основных компонентов менеджмента: (1) структуры (организационная, финансовая, бизнес-процессов); (2) финансы (бюджетирование, финансовый анализ); (3) бизнес-планирование (стратегия, бизнес-план инвестиционного проекта, корпоративный бизнес-план) [внутрифирменное планирование]; (4) маркетинг (продукт, рынок, продвижение и продажи, цена); (5) учет (бухгалтерский, управленческий); (6) экономика (операционный анализ, управление затратами, управление себестоимостью, хозрасчет и экономические модели); (7) логистика (поставки, производство, сбыт, вспомогательные бизнес-процессы).

Также можно выделить два вспомогательных компонента: (8) коммуникации и документооборот между различными блоками (структурами); (9) информационные системы и программно-технические платформы, которые поддерживают их функционирование.

Также можно выделить такие интегрированные подсистемы управления, как (10) управление человеческими ресурсами и (11) стратегическое управление, которыми овладеть невозможно, не имея навыков работы с основными компонентами.

Стремясь выйти победителями в конкурентной борьбе, компании пытаются реорганизовать свою деятельность с помощью разнообразных инициатив усовершенствования: (1) управление качеством; (2) реинжиниринг бизнес-процессов (реорганизация, реструктуризация); (3) управление инновациями; (4) управление рисками.

Менеджмент как дисциплина базируется на достижениях в таких областях (методологическая основа), как (1) кибернетика¹; (2) общая теория систем; (3) системный анализ (системный подход)²; (4) теория организации.

Организации, которые являются объектом управления,  это социо-технические системы и, следовательно, менеджмент в значительной мере зависит от успехов в социологии и психологии.

Также перечисленные блоки менеджмента опираются на такие области, как: экономическая теория, экономико-математические методы, экономическая статистика. И, несомненно, как и все науки на логику.