5. Управление закупками и поставками

Управление закупками и поставками включает процессы, необходимые для приобретения товаров и услуг за пределами выполняющей организации.

Управление закупками и поставками содержит следующие процессы:

• планирование поставок;

• подготовка условий;

• подготовка торгов;

• выбор поставщиков;

• контроль контрактов;

• управление контрактами;

• закрытие контрактов.

Управление закупками в проекте осуществляется с позиции покупателя в отношении "покупатель-продавец". В зависимости от характера закупки продавец может быть поставщиком или подрядчиком.

При планировании закупок определяется, что исполнительная организация может сделать сама, а что необходимо закупить со стороны. По каждой закупке производится выбор типа контрактов. При подготовке условий часто используют стандартные формы контрактов.

Выбор контракторов может производиться следующими способами:

• свободный выбор контракторов;

• выбор контракторов, ранее привлекавшихся к реализации проектов;

• выбор контракторов путем организации открытых торгов;

• выбор контракторов путем организации закрытых торгов.

Классификация договоров [6].

По предмету договора:

• контракт на поставку;

• контракт на подряд.

По способы определения цены контракта:

• контракт с твердой (паушальной) ценой;

• контракт с возмещением издержек:

• контракт с фиксированной ценной единицы продукции;

• контракт с ценой, равной фактическим затратам плюс дополнительная сумма (фиксированный процент от фактических затрат, процент от сметных затрат, переменный процент – с учетом премий и штрафных санкций);

• контракт с определением цены по окончательным фактическим затратам;

• контракт с гарантированными максимальными выплатами.

По характеру организации инвестиционного процесса:

• традиционные контракты – отдельные соглашения о выполнении работ;

• проектно-строительный тип контракта – комплексный контракт с подрядчиком, который предусматривает его полную ответственность (разновидность – контракт "под ключ").

Организация торгов предусматривает следующие этапы:

• подготовка торгов;

• разработка предложений претендентам;

• оценка оферт и выбор победителя;

• подготовка и подписание контракта.

Необходимым условием реализации контрактов является мониторинг и контроль за ходом их выполнения.

6. Управление качеством

Управление качествомвключает процессы, необходимые для обеспечения того, чтоб проект удовлетворял заданным показателям качества.

Управление качеством содержит следующие процессы:

• планирование качества;

• подтверждение качества;

• анализ качества;

• управление качеством.

Качество – это целостная совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности.

Принято различать четыре ключевых аспекта качества:

• качество, обусловленное соответствием рыночным потребностям и ожиданиям;

• качество разработки и планирования проекта.

• качество выполнения работ по проекту в соответствии с плановой документацией;

• качество материально-технического обеспечения проекта.

В процессе планирования качества может применятся следующий инструментарий:

• анализ затрат и выгод;

• планирование качества по аналогии с другими проектами;

• диаграммы "причин-следствий" (диаграммы Исикавы), блок-схемы взаимодействия элементов системы;

• контрольные списки;

• эксперименты.

Для контроля качества используют графики контроля (динамика контролируемых параметров во времени), диаграммы Парето (гистограммы появления различных причин несоответствий, упорядоченные по частоте), методы статистики.