7. Процессы завершения

Завершение проекта сопровождается следующими процессами.

Закрытие контрактов– завершение и закрытие контрактов, включая разрешение всех возникших споров.

Административное завершение– подготовка, сбор и распределение информации, необходимой для формального завершения проекта.

Состав и взаимосвязь процессов завершения представлены на рис. 3.8.

Рис. 3.8. Процессы завершения

Контрольные вопросы

1. Как взаимодействуют между собой процессы управления проектами?

2. Группа процессов инициации проекта.

3. Группа процессов планирования. Перечислите основные и вспомогательные процессы планирования.

4. Группа процессов исполнения. Перечислите основные и вспомогательные процессы исполнения.

5. Группа процессов анализа. Перечислите основные и вспомогательные процессы анализа.

6. Группа процессов управления. Перечислите основные и вспомогательные процессы управления.

7. Группа процессов завершения проекта.

4. Подсистемы управления проектом

   1. Управление содержанием и объемами работ

Управление содержанием (внутренней средой) проекта включает процессы, необходимые для обеспечения того, чтобы проект содержал именно те роботы, которые необходимы для его успешного завершения (что включать в проект, а что – нет).

Управление содержанием содержит следующие процессы:

• инициация;

• планирование целей;

• декомпозиция целей;

• подтверждение целей;

• управление целями.

В управлении проектами различают два понятия содержания:

• содержание продукта – свойства и функции, которые включаются в продукт или услугу;

• содержание проекта – работа, которая должна быть выполнена для получения продукта с определенными свойствами и функциями.

Основой для определения содержания проекта являются:

• содержание продукта;

• обоснование проекта;

• ограничения (факторы, ограничивающие возможности команды проекта, например, бюджет, сроки реализации и т.д.);

• допущения (данные, которые считаются известными, но не являются полностью достоверными).

При управлении содержанием проекта используются следующие методы.

Методы определения целей проекта. К ним относятся анализ продукта, функционально-стоимостной и системный анализ, креативные технологии (метод "мозгового штурма", метод "открытого пространства" и т.д.)

Структуризация проекта(см. главу 1.6). Суть структурной декомпозиции заключается в разукрупнении результатов проекта на более мелкие и более управляемые элементы. Декомпозиция продолжается до тех пор, пока уровень детализации результатов не будет достаточным для эффективного управления и включает следующие шаги:

• определение основных элементов проекта;

• определение достаточности детализации для оценки сроков, затрат и других показателей каждого структурного элемента;

• определение показателей, характеризующих результаты каждого структурного элемента;

• подтверждение окончательности декомпозиции (достаточности для достижения поставленных целей).

Хотя каждый проект в определенной степени уникален, для структуризации схожих проектов (например, проектов постройки судов одной серии) могут использоваться типовые структуры.

2. Управление временем

Управление временем в проекте включает процессы, необходимые для обеспечения того, чтобы проект завершился вовремя.

Управление временем содержит следующие процессы:

• определение работ;

• определение взаимосвязей;

• оценка длительностей и объемов работ;

• составление расписания;

• анализ сроков.

Работа – совокупность взаимосвязанных действий, направленных на достижение желаемого результата за определенный интервал времени. Работа является составной частью проекта и наследует его основные черты – объем, сроки, бюджет, ресурсы, риски и т.д. В этом смысле проект может быть представлен как совокупность взаимосвязанных работ.

Состав работ проекта определяют путем декомпозиции пакетов работ структуры WBS, при этом довольно часто прибегают к типовым решениям (типовым технологическим процессам).

Взаимосвязимежду работами могут быть четырех типов:

• финиш-старт – предшествующая работа должна завершиться до начала последующей;

• финиш-финиш – предшествующая работа должна завершиться до завершения последующей;

• старт-старт – предшествующая работа должна начаться до начала последующей;

• старт-финиш – предшествующая работа должна начаться до завершения последующей.

Взаимосвязи могут иметь положительную либо отрицательную задержку. Например, для взаимосвязи финиш-старт, положительная задержка – это время между завершением предшествующей работы и началом последующей.

Для оценки длительности работ используют методы нормирования труда. При этом для типовых работ, в основном, используется расчетно-аналитический метод, а для уникальных – суммарный.

Для управления сроками реализации проекта используется модели и методы сетевого планирования и управления (метод критического пути, сетевая диаграмма, диаграмма Гантта и т.д.).