1.4 Измерение нефизических величин

Нефизические величины, встречающиеся в нетехнических областях, очень трудно, а иногда невозможно измерить, главным образом, из-за того, что они являются характеристиками очень сложных систем (люди, организа­ции, общества и т. д.). Поэтому в случае, когда имеешь дело с нефизически­ми характеристиками, состояниями или явлениями в таких системах, кар­динальные измерения выполняются очень редко.

При измерениях, относящихся к сложным системам или объектам, из­меряемая величина часто зависит от множества различных обстоятельств. Обычно природа и количественные характеристики этих зависимостей не­известны. Кроме того, эти паразитные обстоятельства, влияющие на резуль­тат измерения, не остаются постоянными во время проведения измерения, так что становится невозможным скорректировать ту или иную ошибку из­мерения. Это означает, что измерение более не является избирательным; результат измерения содержит в себе и другие факторы. Обычно нефизичес­кие величины служат характеристикой живого

18 Основные принципы измерений

организма или формирова­ния из живых существ. А природа живого организма или

формирования та­кова, что они пребывают в постоянном взаимодействии (социальном, куль­турном, политическом) с их окружением. По этой причине обычно невоз­можно выполнить изолированное измерение, подобное тому, какое мы можем осуществить с неодушевленными предметами (поместить в термостат, под­ключить к источнику постоянного напряжения и т. д.). Например, не очень практично изолировать часть населения от остального мира ради проведе­ния экономического эксперимента, чтобы определить соотношение между дефицитом потребительских товаров и ценой на них. Объект измерения про­должает взаимодействовать со своим окружением, причем интенсивность и характер взаимодействия остаются неизвестными. Это взаимодействие иска­жает результаты измерения и делает их неясными, причем степень искаже­ния и неясности зависит от чувствительности к этому мешающему взаимо­действию.

Кроме того, при измерениях с такими объектами часто невозможно по­вторить эксперимент. При физических измерениях мы часто повторяем на­блюдения, чтобы убедиться в воспроизводимости результата, а также для определения величины случайных ошибок. Однако при нефизических изме­рениях объект часто ведет себя во второй раз иначе: то ли он обучился при первом измерении, то ли у него пропало желание сотрудничать, то ли он устал и т. д. Каково, например, студенту сдавать один и тот же экзамен дважды!

Обычно невозможно также — по этическим, политическим или финан­совым причинам — свободно варьировать условия эксперимента, чтобы оп­ределить их влияние на результат измерения; нельзя, например, увеличить дефицит продуктов питания в обществе, чтобы посмотреть, как это скажет­ся на производимых людьми расходах.

В отличие от физического измерения объект нефизического измерения часто осознает, что является предметом наблюдения. Самый факт, что мы наблюдаем, оказывает влияние на субъекта, и он ведет себя в лаборатории не так, как в повседневной жизни. На рис.1.3. в качестве примера показана крыса — животное, часто (и жестоко) используемое для экспериментов. Измерения могут вызвать даже необратимые процессы в объекте наблюдения. Например, психологические эксперименты могут приводить некоторых па­циентов в кататоническое состояние, следствием чего могут быть умствен­ные расстройства и даже хроническая шизофрения. Упомянутые эффекты делают затруднительным аккуратное воспроизведение наблюдений в соци­альных науках и науках о человеке, даже если предположить, что такие из­мерения могут и в самом деле быть избирательными и объективными.

1.4 Измерение нефизических величин 19

Таким образом, в самом общем плане при попытке количественно оха­рактеризовать такие нефизические качества, как дружелюбие, интеллект, религиозность, усталость и др., любой столкнется с массой препятствий: слишком сложна система, частью которой является объект наблюдения; неизвестна природа взаимодействия объекта с окружающей средой и зави­симость наблюдаемой характеристики от этого взаимодействия; невозмож­но проведение изолированных экспериментов, в которых указанная зависи­мость была бы исключена; отсутствует возможность свободного изменения условий проведения эксперимента, оказывающих влияние на объект на­блюдения; нельзя повторить эксперимент; выбор эксперимента ограничен этическими, политическими и экологическими соображениями; субъект может сознавать, что за ним наблюдают, и это изменяет его поведение; эксперимент может нанести необратимый ущерб и поэтому оказаться не­приемлемым.

Все эти факторы означают, что при проведении измерений в нефизичес­ких областях, возникают серьезные ограничения по сравнению с точными науками в выборе типа эксперимента, а также приемов и методов его про­ведения. Именно это сдерживает развитие адекватных измерений в боль­шинстве нефизических областей человеческих устремлений.

Рис. 1.3. Отсутствие ограничений при проведении измерений на живых суще­ствах (лабораторных крысах), встречает этические возражения. Здесь в мозг вставлен электрод, с помощью которого раздражают «центр удовольствия» в гипоталамусе. Измеряется реакция сердечного ритма на электрическое и ме­ханическое раздражение мозга. Имеется в виду использовать эту процедуру в процессах обучения «с поощрением». Предположение, что выводы, основан­ные на этих измерениях, будут справедливы в отношении поведения обучен­ной крысы в нормальных условиях, вызывает сомнение.