
3. Информационная политика Российской Федерации – проблемы и тенденции развития
Политика – это особая сфера жизнедеятельности людей, связанная с властными отношениями, с государственным устройством, социальными институтами, действие которых ведется в соответствии с законом и призвано гарантировать жизнеспособность граждан, сообществ людей, реализацию их общей воли, интересов и потребностей.
Государственная информационная политика (ГИП) – это способность и возможность субъектов политики воздействовать на сознание, психику людей, их поведение и деятельность с помощью информации в интересах государства и гражданского общества. В более широком смысле – это особая сфера жизнедеятельности людей, связанная с воспроизводством и распространением информации, удовлетворяющей интересы государства и гражданского общества, и направленная на обеспечение творческого, конструктивного диалога между ними и их представителями.
Информационная политика государства включает в себя два аспекта:
1. Осуществление в информационном поле нормативно-правового регулирования в соответствии с требованиями демократического и гражданского общества об информационной безопасности.
2. Осуществление управления собственным информационным пространством на основе ведения публичного диалога с общественностью с использованием полноценных PR-структур.
Остановимся подробнее на каждом выделенном нами аспекте.
Разработка нормативно-правовой базы функционирования информационной инфраструктуры - это актуальная комплексная задача в рамках системы государственного и муниципального управления. В этом аспекте в нашей стране сделан серьезный шаг в утвержденной в 2000 г. Президентом РФ Доктрине информационной безопасности Российской Федерации, которая служит базой для формирования государственной информационной политики. Под информационной безопасностью, являющейся частью национальной безопасности страны, здесь понимается состояние защищенности национальных интересов РФ в информационной сфере, определяющихся совокупностью сбалансированных интересов личности, общества и государства.
Интересы личности в информационной сфере заключаются в реализации конституционных прав человека и гражданина на доступ к информации, на использование информации в интересах осуществления не запрещенной законом деятельности, физического, духовного и интеллектуального развития, а также в защите информации, обеспечивающей личную безопасность.
Интересы общества в информационной сфере заключаются в обеспечении интересов личности в этой сфере, упрочении демократии, создании правового социального государства, достижении и поддержании общественного согласия, в духовном обновлении России.
Интересы государства в информационной сфере заключаются в создании условий для гармоничного развития российской информационной инфраструктуры, для реализации конституционных прав и свобод человека и гражданина в области получения информации и пользования ею в целях обеспечения незыблемости конституционного строя, суверенитета и территориальной целостности России, политической, экономической и социальной стабильности, в безусловном обеспечении законности и правопорядка, развитии равноправного и взаимовыгодного международного сотрудничества.
Практика регулирования информационной сферы демократических обществ позволяет выделить ряд направлений деятельности государственных и муниципальных органов, к числу которых относятся:
- поощрение конкуренции: борьба с монополизмом, контроль за концентрацией собственности в СМИ, принятие решений по дезинтеграции монополистов;
- юридическое и технологическое обеспечение права и технических возможностей на доступ к информации и информационным ресурсам всего населения; сужение области ведомственных тайн;
- реализация концепции универсального доступа, предполагающая гарантию государства на постоянно расширяющийся набор информационных и телекоммуникационных услуг своим гражданам (телефон, электронная почта, мультимедийное образование);
- соблюдение свободы слова независимо от технологической среды распространения информации;
- защита интересов национальных меньшинств, подрастающего поколения в информационной сфере, особенно в сфере: нравственности;
- укрепление национальной культуры, языка, противостояние культурной экспансии других стран, реализация проектов по переводу в цифровую форму художественного и научного наследия;
- переориентация системы образования с учетом требований информационного общества, внедрение дистанционного обучения;
- широкое использование телемедицины для оказания услуг населению отдаленных районов;
- обеспечение информационной безопасности личности и общества, включая борьбу с компьютерными и высокотехнологичными преступлениями;
- охрана интеллектуальной собственности;
- целенаправленное использование информационных ресурсов для формирования более открытого, демократического государства, расширение диалога с гражданами.
Что касается второго аспекта государственной информационной политики – осуществления управления собственным информационным пространством, то здесь можно сказать следующее.
Стратегия доверия и социального партнерства в государственном и муниципальном управлении обусловливает, с одной стороны, необходимость иметь собственную коммуникационно-информационную систему, способную позиционировать власть, актуализировать ее программы, вести конструктивный публичный диалог с общественностью и гармонизировать общественные отношения. С другой стороны, действия власти должны быть открыты, понятны и контролируемы общественностью. Для этого надо «разговаривать» с людьми. Данные цели не могут быть достигнуты без помощи соответствующих средств - PR-структур (стэйт-PR: state - государство), которыми органы ГМУ должны уметь эффективно пользоваться. Данная концепция «власти-партнерства» фактически означает переориентацию государственной службы исходя из фундаментальных устоев, на которые она должна опираться:
- не граждане для общества, а общество для граждан: отношение к гражданам должно быть как к субъекту управления (а не к послушному объекту), открывающее возможности для равноправного и социально ответственного сотрудничества;
- не собственность подчиняется общему благу, а общественное благо вытекает из собственности;
- не государство дает свободу гражданам, а граждане - меру свободы государству;
- не законы лежат в основе прав людей, а права человека – в основе законов;
- деятельность государственной службы должна быть открытой (прозрачной) и подконтрольной «снизу», что делает ее отзывчивой к нуждам и запросам граждан.
Главная задача PR-структур - разработка действий власти в диалоговом режиме с общественностью, моделей сотрудничества между ними.
На сегодняшний день можно констатировать, что информационная политика органов ГМУ в организации собственного информационного пространства, к сожалению, носит во многом декларативный характер. Это связано с тем, что основное средство ее реализации - PR-структуры на региональном и местном уровне не получили должного развития, и работа по связям с общественностью на новых канонах PR-действий продолжает оставаться пионерской работой.
Однако сегодня приходит понимание, что лимит деятельности бюрократии типа «сверху вниз» исчерпан, и задача заключается в том, чтобы приблизить государственный и муниципальный аппарат к гражданам и их организациям, сделать его работу более открытой, отзывчивой, демократической и укрепить связь с общественностью.
В связи с этим отметим концептуальные установки, на которые должна опираться организация PR-служб.
1. Обладание самостоятельной компетенцией и активной конструктивной деятельностью, конституирующими общественные связи и отношения с помощью комплекса «убеждающих» коммуникационно-информационных технологий при наличии собственного бюджета.
2. Создание системной сети информационно-коммуникационных каналов прямой и обратной связи («нервы правительства»); власть должна осуществлять информирование общественности и быть информированной.
3. Реализация единой информационной политики администрации, обеспечивающей интеграцию информационных потоков с управленческими решениями и позициями.
4. Достижение программы гражданского согласия в решении управленческих задач на основе согласования интересов общественности (управляемые) и государственных структур (управляющие), чтобы их решения были приняты (узнаваемы, понятны, желанны).
5. Включение (соучастие) общественности в управленческую деятельность как равноправного субъекта общественных отношений: диалог власти с общественностью, чтобы ее интересы, желания, стремления были приняты во внимание.
6. Создание комплекса условий для системной реализации потенциала службы связи с общественностью и представления интересов администрации за пределами региона (правительство, другие регионы, международные связи).
7. Подготовка (переподготовка) квалифицированных PR-специалистов по связям с общественностью, владеющих знаниями и навыками для выполнения функций пресс-секретаря, менеджера коммуникационно-информационной структуры, общественных связей, взаимоотношений со СМИ, формирования общественного мнения, корпоративной культуры, имиджмейкерства и др.
Подводя итог вышесказанному, отметим, что для оправдания всех надежд, возложенных на ГИП, необходимо разработать ее научную базу, усовершенствовать законодательство в сфере информации и информатизации и создать эффективную систему управления информационными ресурсами на основе диалога власти и общественности.
В связи с этим осуществление ГИП можно обозначить как приоритетную задачу нашего государства, поскольку она является важнейшей составной частью внешней и внутренней политики Российской Федерации.
Резюме
В современном обществе информационная компонента предопределяет эффективность и продуктивность общественных отношений: информатизация общества о его реальном состоянии, имеющихся проблемах и возможных вариантах их разрешения позволяет носителям групп интересов, субъектам социальных действий находить в процессе свободного информационного обмена консенсусные решения, обеспечивающие демократический социальный порядок и мир.
Информационную инфраструктуру (инфоструктура) общества составляет совокупность массовой информации: информационные потоки, пространства, образующие информационное поле, являющееся объектом плюралистической информационной политики социальных организаций, властно-управленческих структур.
Информационная политика в демократическом и гражданском обществе осуществляется на основе принципа свободы слова и печати, массовой информации как идеала. В его реализации активная роль принадлежит СМИ, выполняющим роль «общественного наблюдателя», «информатора» («четвертая власть») обо всех действиях властно-управленческих структур и свободных от любого цензурного контроля.
В процессе капитализации российского общества принципиальными новациями являются отмена прямой цензуры, многосубъектность и коммерциализация СМИ. При этом необходимость обеспечения информационной безопасности общества, защиты от дисбалансов, творческой вольности журналистов в деятельности СМИ обусловливает потребность ее регуляции посредством правовых нормой социальных институтов, допускающих наложение ограничений и наказаний в судебном порядке за нарушение конституционных положений и законов о свободе слова и печати, массовой информации.
К новациям также относится образование в системах управления корпоративных PR-структур и потребность их взаимодействия с независимыми СМИ, которое носит двусторонний и взаимовыгодный характер.
Информационная политика государства включает два аспекта:
а) осуществление в информационном поле нормативно-правового регулирования в соответствии с Доктриной информационной безопасности РФ;
б) осуществление управления собственным информационным пространством на основе ведения публичного диалога с общественностью с использованием полноценных PR-структур.