УРОК 2

Telephoneconversations

Разговоры по телефону

I. Переведите на английский:

Телефон – наиболее часто (frequently) используемое средство связи в бизнесе. Это самый быстрый способ получить или передать (passon) информацию. Первичные переговоры очень часто выполняются по(over)телефону.

II. Cлова и выражения, используемые в телефонных разговорах.

Заучите наизусть подчеркнутые фразы, обратите внимание на синонимичные реплики.

Стандартныефразы Standard Phrases

Speaking.Слушаю.

Who’sthis, please? Кто у телефона?

Who’sspeaking? Кто говорит?

Mr. Green speaking.Говоритг-нГрин.

Is that Mr.Green?Этог-нГрин?

Can I have a word with him? Можно мне поговорить с ним?

You’ve got the wrong number.Вы ошиблись номером.

It’sthewrongnumber. Это не тот номер.

I’ll see if he is in. Я посмотрю, на месте ли он.

I’m afraid he’s out at the moment. По-моему, его сейчас нет.

Can I take a message? Передатьчто-нибудь?

Could you take a message? Вы не могли бы передать кое-

что?

Is there any message? Что-нибудь передать?

Requests Просьбы

Pleasetellme… Пожалуйста, скажите…

Will you please… Пожалуйста…

May I ask you about…? Могу я спросить Вас о…?

Excuse me for troubling you… Извините за беспокойство…

Answers Ответы

Withpleasure. С удовольствием.

Withgreatpleasure. С большим удовольствием.

Idon’tmind. Я не против.

I have no objection. Яневозражаю.

Thatdependson (upon) Это зависит от обстоятельств.

the circumstances.

I have nothing against it. Я ничего не имею против

этого.

Sorry, I cannot tell you. Жаль, что я не могу сказать

Вам.

As far as I know… Насколькомнеизвестно…

I really know nothing about it. Я в самом деле ничего не знаю

обэтом

Affirmations Утверждения

Yes, certainly. Да, конечно.

It is true. Это правильно.

Quiteso. Совершенно верно.

It is a fact. Этофакт.

It is really so. Этодействительнотак.

There is no doubt about it. В этом нет сомнения.

Iamsureofit. Я в этом уверен.

It is very probable. Этооченьвероятно.

Of course. Конечно.

Consent Согласие

That’s all right. Хорошо.

I agree with you. Я с вами согласен.

Iagreetoit. Я согласен на это.

I’m at your service. Яквашимуслугам.

You may rely upon me. Вы можете на меня

положиться

I’ll do my best (utmost). Я сделаю все от меня зависящее.

You are welcome! Пожалуйста!

Refusals Отказы

Idon’tagree. Я не согласен.

I can’t agree with you. Я не могу с вами согласиться.

I object to that. Явозражаюпротивэтого.

It’s quite impossible. Этосовершенноневозможно.

That does not depend on me. Это не зависит от меня.

Thanks and answers to them Благодарностииответы

наних

Thank you! (Thanks!) БлагодарюВас! Спасибо!

Much obliged (to you)! Очень (Вам) обязан!

It’sallright. Пожалуйста.

You are welcome. Пожалуйста.

Don’t mention it. Пожалуйста.

Approbation Одобрение

Good! Хорошо!

Verygood! Очень хорошо!

Excellent! Замечательно!

Fine! Чудесно!

All right! Хорошо!

(I’m) glad of that. (Я) рад этому.

Regret Сожаление

Whatapity! Как жаль!

Howunpleasant! Как неприятно!

Iregretit. Я сожалею об этом.