Разработка управленческого решения

ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

1. Принятие решения как функция управления.

2. История и методологические основания теории решений.

3. Структура теории принятия решений.

4. Типология управленческих решений.

5. Требования к управленческому решению.

6. Социокультурные аспекты управленческого решения.

7. Психология принятия управленческого решения.

8. Организационно-технологические и рационально-технические аспекты управленческого решения.

9. Системы принятия решений в организациях.

10. Виды патологий системы принятия управленческих решений.

11. Основные модели процесса принятия решений.

12. Компоненты рациональной и ограниченной рациональности моделей решения.

13. Инкрементальная модель и модель «мусорной корзины» принятия решений в организациях.

14. Структурная схема управленческого решения.

15. Процесс разработки управленческого решения: индивидуальная и коллегиальная формы организации процесса.

16. Жизненный цикл управленческого решения. Основные фазы и этапы процесса принятия решения.

17. Проблемная ситуация и ее диагностика как один из этапов процесса принятия решения.

18. Целевая ориентация управленческих решений.

19. Системы информационной поддержки управленческого решения. Информационно-коммуникационное обеспечение управленческого решения. Организационно-правовые рамки управленческого решения.

20. Административная процедура как алгоритм процесса решения.

21. Специфика принятия политических решений.

22. Роль человеческого фактора в процессе принятия решений. Типология субъектов, принимающих решение.

23. Типология совместных решений. Командная работа при принятии управленческих решений.

24. Организационные формы совместного принятия решений: конференция. Организационные формы совместного принятия решений: переговоры.

25. Внешняя среда и ее влияние на формирование и реализацию управленческих

решений.

26. Методы и техники выявления возможных вариантов (альтернатив) решения организационных проблем.

27. Технология «мозгового штурма».

28. Методики номинальных групп, синектики, синоринга.

29. Графоаналитические методы (морфологическая таблица, дерево решений, диаграмма Исикавы).

30. Технологии креативного мышления (опросные листы Осборна, ТРИЗ Г. Альтшуллера, латерального мышления Де Боно).

31. Прогноз в процессе разработки управленческого решения.

32. Экспертный прогноз по методу Дельфи.

33. Принятие управленческих решений в условиях неопределенности и риска. Управление рисками в процессе принятия управленческого решения.

34. Система критериев оценки альтернатив.Процедуры измерения и сравнения выявленных вариантов.

35. Принципы и технологии выбора единственного варианта действий (принятие

решения).

36. Лицо, принимающее решение: индивидуальные техники принятия управленческого решения (стилевые особенности, процедуры, их достоинства и недостатки).

37. Коллективный субъект, совместные формы и методы принятия решений (командное управленческое решение; проблема "огруппления мышления" и способы ее решения).

38. Моделирование при разработке управленческих решений (логическое, экономико-математическое, имитационное, социальное).

39. Проблемно-деловые игры и тренинги как способы решения управленческих

задач.

40. Эффективность управленческого решения.

41. Критерии эффективности и качества управленческого решения.

42. Методы оптимизации решений.

43. Контроль в процессе разработки и реализации принятого решения. Ответственность при принятии решений.

44. Организационная культура и управленческие решения.