Как распознать нерадивого работника

Недобросовестные работники могут пользоваться следующими

приемами, чтобы уклониться от выполнения задания или избежать

ответстве н ности:

• не закончив одного дела, просят поручить им какое-либо дру­гое;

• стараются доказать руководителю, что задание было совсем не таким, как он утверждает, и что оно нигде не зафиксировано письменно;

• заявляют, что раньше начальник говорил совсем обратное или, по крайней мере, соглашался с возражениями подчиненного;

• заявляют, что у них «мало прав», забывая, что права даются для наилучшего выполнения обязанностей, а не для оправдания своего бессилия;

• ссылаются на то, что им не оказывается помощь. Это дает им возможность уклоняться от ответственности и перекладывать на начальника часть своих функций;

• доказывают, что поручаемое задание не входит в их обязанности и что им должен заниматься кто-то другой;

• стараются всегда выглядеть обиженными — можно будет оп­равдаться тем, что «в такой обстановке невозможно рабо­тать»;

• заявляют, что поручаемая работа им не по плечу («я не профес­сор», «я не могу все знать» и т.п.);

• обвиняют начальника в том, что его невозможно понять или с ним невозможно работать;

• немедленно признают себя виновным, каются и дают обещания исправиться;

• принимают задание, не указывая срока его выполнения, чтобы их было трудно обвинить в его срыве и невыполнении;

• занимаются в рабочее время общественной работой, не явля­ющейся их обязанностью;

• исходят из принципа «делай — не делай, все равно ничего не изменишь».

Контрольные вопросы и задания

1. Каковы значение и сущность делового общения руководителя.

2. Назовите основные виды и содержание общения.

3. Назовите основные функциональные задачи общения руководителя с подчиненными.

4. Раскройте практические приемы общения с подчиненными.

5. Как выяснить мнение подчиненных о себе?

6. Как не допустить манипулирования со стороны подчиненных?

7. Каковы приемы уклонения от работы, используемые недобросовест­ными работниками?