Соц.психолог. основы общения / Социально психологические основы общения. Папка материалов.2010 / Б.Хигир предупреждает.УП.6.10

6(232)/2010

Борис Хигир предупреждает. Управление персоналом. 2010. - № 6. С. 58-64.

Читателям нашего журна­ла интересна жизнь из­вестных людей, профессионалов в своей дея­тельности, а также персон шоу-бизне­са, творческих лю­дей и историче­ских лиц. Читая информацию о них, мы хотим узнать о том, ка­кие они в реаль­ной жизни, т. е. на время становимся прогнозистами.

Борис Хигир мо­жет охарактеризо­вать любого челове­ка, не зная, кем этот человек является, ос­новываясь лишь на его имени, отче­стве и месяце рождения. Мы хотим сравнить описание дело­вого портрета известных лю­дей, сделанного Борисом, с ин­формацией, ко­торую об этих людях удалось собрать. Давай­те попробуем.

УП. Борис, известно, что Вы можете охаракте­ризовать человека только по имени-отче­ству и дате его рожде­ния. Вы считаете, что такой информации о человеке вполне до­статочно, чтобы соз­дать достоверную кар­тину о его личностных качествах, чертах ха­рактера, важных в профессиональной деятельности?

Я знаю, что читатели нашего журнала не го­товы поверить Вам на слово, ведь они люди успешные, знающие цену успеху в бизнесе и упорному труду. Так, может быть, есть уни­кальные имена-отче­ства, которые предо­пределяют жизненный успех, особенно успех в профессиональной деятельности и в карьере? Такие, которые дают возможность их носителю делать свою работу очень лег­ко и почти без усилий?

— Нет. Таких людей не бывает.

Самые уникальные люди, та­ланты - это Владимир, Сергей, Петр, Андрей, Виктор, Вячеслав, Станислав. Аллы любят командо­вать, руководить. И тоже талан­тливы. Наталии очень талантли­вые, трудолюбивые, находчивые. В любой сфере могут работать Наташи - в театре, в балете, в драматургии; экономистами, бух­галтерами... В них способности уже заложены. И в какой спе­циальности Наталии обучаются, в той и работают. Они очень толко­вые.

Но если не будете работать над собой, как над личностью, все равно не добьетесь успеха.

УП. То есть имя не сделает из человека лидера по определению?

— Человек становится лиде­ром тогда, когда он над собой ра­ботает и не боится критики. Наши руководители боятся критики. Я своей теорией не оскорбляю и не унижаю человека, а позволяю по­вышать его уровень в работе и в отношениях с коллегами.

УП. Вы делали свои выво­ды, анализируя, обоб­щая данные о людях с одинаковым именем-отчеством?

— Вообще, у меня много было людей, я многих исследовал - по профессиям и другим признакам. У меня не было сложности опре­делить человека. Я сам мастер, главный консультант по подбору персонала. Мне легко опреде­лить, насколько правильно чело­века берут по его профессии, по­тому что сегодня любой диплом можно купить. Но нужны спе­циальные вопросы, чтобы выяс­нить, действительно ли человек понимает в этой профессии, в развитии того или другого производства, насколько человек это знает и понимает. Прежде чем его брать, рекомендовать, нужно узнать, насколько хорошо он мо­жет это делать.

УП. Борис, давайте прове­дем эксперимент. Не называя фамилий из­вестных людей, я по­прошу Вас рассказать об их деловых каче­ствах. Согласно Вашей теории, я назову Вам только имена-отчества и месяц рождения, а Вы расскажете об этих людях. Практически все они родились в двадцатом веке. Читателям нашего журнала интересны не только качества, важ­ные в повседневном общении (великоду­шие, доброта, злость, черствость, отзывчи­вость и пр.), а каче­ства, важные для про­фессионального раз­вития. Мне важно уз­нать о наличии у этих людей таких качеств, как надежность, склонность к обуче­нию, целеустремлен­ность, внимательность, склонность к преда­тельству, измене, воз­можно, даже вспыль­чивость, раздражи­тельность. Т. е. меня интересуют качества, которые могут влиять на рабочие отношения.

— Давайте начнем.

УП. Владислав Юрьевич. Месяц рождения - сен­тябрь.

Информа­ция для чита­теля:

Владислав Юрьевич Сур­ков. Родился 21 сентября 1964 г.

Первый заместитель ру­ководителя Администра­ции Президента РФ, ранее заместитель руководите­ля Администрации Прези­дента РФ - помощник Пре­зидента РФ, действитель­ный государственный со­ветник Российской Феде­рации 1-го класса.

В качестве помощника президента подписывал от имени Администрации Президента гражданско-правовые договоры, а так­же занимался распределе­нием бюджетных средств в соответствии со сметой Администрации Прези­дента.

В интервью журналу SPIEGEL в 2005 г. Влади­слав говорил, что его лич­ное качество состоит в том, чтобы воспринимать просьбу начальника как военный приказ.

SPIEGEL продолжает: Владислав Юрьевич, в од­ном из опросов россий­ская элита назвала Вас вторым по влиянию чело­веком в стране - сразу за президентом, но с замет­ным отрывом от Вашего шефа в Кремле и от рос­сийского премьера. Это почетно?

Сурков: Я. к этому отно­шусь спокойно. Да и вряд ли это так.

— Натура очень уравновешен­ная, хотя бывает вспыльчивым, когда его приказания не выполня­ют правильно. Он очень требова­тельный, очень надежный в отно­шении к работе. Такой же надеж­ный, как и первое лицо. Работа для него - самый главный фактор.

УП. Часто ли люди, кото­рых зовут Владиславы Юрьевичи, родившиеся в сентябре, становятся первыми лицами или людьми, приближен­ными к первым лицам?

— Такой человек может быть и первым, и вторым, но везде будет одинаково требователен. Может быть, он даже начинал из рабочих людей, но тем не менее он требо­вал и с себя, с коллег и с тех, с кем учился. Он никогда не будет брать близких на работу, потому что очень требователен и дотошен в работе. Если ему что-то не понят­но в документах, он не будет про­сто так расписываться, а всегда будет очень глубоко анализиро­вать цифры, узнавать, что это и как это. Он не поддается никаким влияниям, может быть и очень же­стким, и чересчур жестким. Его надо любить таким, какой он есть.

УП. Такое качество, как требовательность, определяется именем или отчеством Влади­слава Юрьевича?

— И именем и отчеством. Без отчества не было бы никого, это самый главный фактор в жизни людей и руководителей. Носители отчеств Викторович, Сергеевич, Петрович, например, могут быть в некоторых случаях бесхарактер­ными.

УП. Борис, можно ли наз­вать бесхарактерным Владимира Петровича, родившегося в сентяб­ре?

Информация для читателя: Владимир Петрович Ев­тушенков. Ро­дился 25 сентября 1948 г. Прошел путь от масте­ра, главного инженера производственного пред­приятия, московского чи­новника до председателя совета директоров, основ­ного акционера АФК «Си­стема».

Сделал головокружи­тельную карьеру, создав структуру сугубо коммер­ческую, близкую к столич­ной власти. В одном из интервью 2002 г. Влади­мир сказал, что требуется много личных усилий по структурированию бизне­са и по управлению ком­паниями, т. е. огромный масштаб персональной ра­боты. А это сильно отлича­ется от бытового предста­вления о миллиардерах.

Член попечительского совета Государственного академического Большого театра (ГАБТ) России, ка­валер ордена преподобно­го Сергия Радонежского. В 2004 г. Владимир Евту­шенков избран председа­телем попечительского совета Фонда развития Го­сударственного Русского музея.

На вопрос корреспон­дента газеты «Ведомости» в 2001 г. Владимир отве­тил: «Я никогда ни о чем не жалею. Это иссушает душу».

У бизнесмена двое де­тей, жена - Наталья Нико­лаевна.

— Это целенаправленная нату­ра, его можно назначать на высо­кий пост. Это человек, способный к достижениям, его отношение к работе - самое главное. Он всег­да будет признателен доверенно­му лицу, которое дает ему зеле­ную дорогу, он его никогда не за­будет.

Он именно тот человек, кото­рый может иронически над кем-то шутить. Но он любит людей, с ко­торыми работает, очень добр по натуре. Если, скажем, человек провинился, то Владимир Петро­вич орать не будет. Он вызовет провинившегося и спросит, в чем дело. Самое главное, ответить ему: «Владимир Петрович, я тут виноват». Признаться. Если же че­ловек придет и начнет врать Вла­димиру Петровичу, то он ему ска­жет сразу: «Пиши заявление», да­же не будет разговаривать с этим человеком. Раз он его уже обма­нул, то и еще раз обманет, зачем ему это.

УП. Т. е. Владимир Петро­вич не терпит лукав­ства и изворотливости, так?

— Да, да. Ему ведь тоже все до­стается трудом.

Хотя дома он очень теплый че­ловек, на работе бывает вспыль­чивым и раздражительным. Его может раздражать человек тем, что он не работает, не выполняет то, что ему поручили, или выпол­няет слишком долго. Владимиру Петровичу нужно: сказал - и сразу за работу. Если не получается, то сотрудник должен прийти и ска­зать ему об этом. Владимир Пе­трович его научит, как сделать бы­стро. Да, Владимир Петрович лю­бит учить, ему это нравится, и он достигает этим признания у своих коллег.

УП. А что можно сказать о женщинах с отчеством Петровна? Например, Виктория Петровна. Месяц рождения - май. Насколько бесхарак­терность в «ее характе­ре»?

Информа­ция для чита­теля:

Виктория Петровна Дайнеко. Роди­лась 12 мая 1987 г. Певица и актриса, выпу­скница и победительница «Фабрики звезд - 5».

У Виктории нет спе­циального музыкального образования. Но целеу­стремленность помогла ей попасть на «Фабрику», хо­тя и не с первого раза. Виктория говорит, что не любит плакать и морепро­дукты...

Жизнь Вики часто об­суждалась в прессе - не­долгий роман с солистом группы «Корни», слухи о романе с известным фигу­ристом после записи пе­сни «Иголка»...

Вика дружит с извест­ным человеком - креатив­ным директором Кайли Миноуг Вильямом Бейкером.

Сейчас на счету у Викто­рии уже имеется несколь­ко клипов, замечательные сольные песни, гастроли вместе со всеми участни­ками «Фабрики звезд Ал­лы Пугачевой» и многочи­сленные поклонники и поклонницы. Виктория стала победительницей премии канала Fashion TV в номинации «Fashion-пе­вица 2007 года». Есть официальный междуна­родный фан-клуб Викто­рии - daineco-star. narod.ru

— Эта женщина имеет очень сильное мужское начало, настой­чива, упряма. За счет мужского характера дружит больше с муж­чинами. Она никогда не предаст, не любит за глаза говорить. Если она руководитель, то вызовет и не побоится все высказать в лицо.

УП. Может ли Виктория Петровна сделать карьеру в мире искус­ства?

— Я говорю о характере пове­дения Виктории Петровны. Она очень надежная и преданная в дружбе и в отношениях. Другое дело - ей с личной жизнью не ве­зет, но для нее самое главное - работа, Виктория Петровна тру­долюбивая. Она сложный чело­век - будет спорить по пустякам, переубедить ее трудно.

УП. Борис, а что можно сказать о женщине с именем Галина Леони­довна, родившейся в апреле.

Информация для чита­теля:

Галина Леонидовна Брежнева. Ро­дилась 18 ап­реля 1929 г.

Дочь гене­рального се­кретаря ЦК КПСС Л. И. Брежнева.

В 2008 году на россий­ские экраны вышел се­риал «Галина», рассказав­ший о судьбе Галины Брежневой. Фильм пове­ствует о женщине, чья су­дьба стала заложницей большой политики и сильных человеческих страстей, с которыми Га­лина не смогла справить­ся.

Близкие Галине люди отмечали ее положитель­ные качества: доброту, от­зывчивость, помощь мно­гим деятелям культуры, в том числе и опальным ар­тистам. Галина Брежнева принимала участие в цер­ковной благотворитель­ной деятельности.

Профессиональную карьеру Галине Леонидов­не сделать не удалось, хо­тя она окончила фило­софское отделение уни­верситета, работала в АПН, в архивном управле­нии МИД СССР в ранге со­ветника-посланника, в МГУ.

Была замужем несколь­ко раз. Среди мужей Гали­ны Леонидовны были ар­тист цирка - акробат, ар­тист цирка - иллюзио­нист, милиционер, совет­ский государственный деятель...

Попав в опалу во время новой власти, она сумела выиграть судебный про­цесс против государства, пытавшегося конфиско­вать ее дачу, машину и другие подарки отца.

— Это очень сложная женщина, с властным и мужским началом, она пойдет даже по трупам, чтобы сделать себе карьеру.

УП. Карьеру в какой обла­сти?

— Смотря чем она занимается. Галины и художники есть, и эконо­мисты, и инженеры. Но больше она любит командовать, руководить. Она будет справляться даже как ру­ководитель производства, если ее назначат. И очень жесткое отноше­ние к работе. Галина Леонидовна понимает: раз ты пришел, то дол­жен работать. Не хочешь, значит не работай - я тебя уволю.

УП. Сейчас очень много женщин, которые вро­де бы и не делают карьеру в какой-то от­дельной области, а тем не менее в светской жизни всегда на виду. Может ли Галина Ле­онидовна преуспеть та­ким образом?

— Она имеет сильное мужское начало и за счет него выживает, и дома, и на работе. Бывает в не­скольких браках. Она никогда ни­кому ничего не прощает, особен­но предательства.

УП. А эти качества про­являются и в личной жизни, и на работе?

— Она как на работе, так и до­ма прямая, конкретная, принципи­альная. Есть люди, которые дома одни, а на работе другие. У Гали­ны Леонидовны что рабочие каче­ства, что домашние - одинаковые.

УП. В чем могла бы преус­петь Галина Леонидов­на, если бы у нее не было необходимости работать?

— В чем угодно: она и вкусно готовит, может работать на кухне, может работать техником, техно­логом, будет шить, продавать - да кем угодно! Она всегда сама мо­жет шить, вязать. Сидеть сложа

руки дома, у родных на шее, она не будет.

УП. Борис, а можно ли «си­деть на шее» у Виктора Андреевича, родивше­гося в феврале?

Информа­ция для чита­теля:

Виктор Андреевич Ющенко. Ро­дился 23 фе­враля 1954 г. Экс-президент Украи­ны.

В отношении к нему в обществе почти не наблю­дается «полутонов»: Вик­тора Андреевича либо бо­готворят, либо откровенно не любят. Редко кто «за­трудняется с ответом». И в этом отношении журна­листским словом Виктору Андреевичу почти невоз­можно ни помочь, ни нав­редить. Критические вы­сказывания о нем совер­шенно не воспринимают­ся его сторонниками, а хвалебные речи не в со­стоянии поколебать во мнении оппонентов.

С 1975 по 1999 г. сделал карьеру в банковской сфе­ре, завершив ее на посту главы Национального бан­ка. В 1996 году награжден Почетным отличием Пре­зидента Украины «за зна­чительный личный вклад в становление и развитие банковской системы Укра­ины». С 1999 по 2001 г. возглавлял правительство Украины. В свои 45 лет Ющенко стал самым мо­лодым премьером за всю историю Украины. На этом посту он подвергся критике со стороны дей­ствующего президента.

Начиная с 2005 г. Ющенко без преувеличе­ния можно назвать са­мым популярным прези­дентом Украины за рубе­жом.

Среди званий и наград Виктора Андреевича - за­служенный экономист Ук­раины, орден Белой розы (Финляндия), орден Витаутаса Великого с цепью, орден рыцарей Гроба Гос­подня (2007, Иерусалим), орден Золотого Руна (Гру­зия).

У Ющенко пятеро детей и два внука. Любит прово­дить время в кругу семьи. Виктор любит водить ма­шину, в свободное время рисует картины, занима­ется пчеловодством и гон­чарством, занимался аль­пинизмом. Увлекается футболом. Коллекциони­рует предметы народного быта, этнографические ра­ритеты.

— Виктор Андреевич способен руководить. И на нем не поедешь. Человек целеустремленный и в принципе очень способный. Это натура очень настойчивая, прин­ципиальная в работе. Многое за­висит от того, кто его назначал. Если Виктор Андреевич министр, то зависим от президента, но если зависим от президента фир­мы, то на Виктора Андреевича можно положиться, он всегда бу­дет поддерживать дисциплину. Он не дипломат, но и не преда­тель, очень гордый по характеру, и его отношение к работе очень строгое и принципиальное. В отношении денег довольно рас­четлив, конкретен. Таков и в ра­боте - расчетливый, конкретный и упрямый, не любит красивых слов в свой адрес, он знает им цену.

УП. Эти красивые слова ему не нужны, так?

— Нет, не нужны, он считает их насмешкой. Он достигает всего своим трудом, надеется только на себя, не подвержен каким-то влияниям в процессе работы, не любит угождать высшему началь­ству, ориентируется по работе, по людям. В некоторых людях не­сколько может ошибаться, но не­намного.

УП. То есть он почти никог­да не ошибается?

— Все ошибаются. Нет таких людей, которые бы не ошибались. Виктор Андреевич очень трудо­способен, долго может находить­ся на работе, работа для него выше, чем семья.

УП. Естественно предполо­жить, что среди тех людей, которых я про­шу Вас охарактеризо­вать, нет случайный людей. Это известные люди.

— Я не знаю, кто такой Виктор Андреевич! Я Вам говорю о его ге­нетических врожденных качествах и чертах, приобретенных в про­цессе жизни, работы, обучения в институте.

УП. А если такой человек является первым ли­цом?

— Во-первых, он всех взяток брать не будет. Во-вторых, будет следить за дисциплиной, потому что считает ее самым главным фактором. Если идет несправед­ливость, нечеткость, нет прозрач­ности, Виктор Андреевич может развернуться и уйти. Ему напле­вать. Самое главное, чтобы была открытость, принципиальность людей. Но на себя он тоже возла­гает ответственность и себя тоже может ругать и критиковать, когда никто не видит. Но на людях он не любит этого, потому что понима­ет, что люди не всегда могут ска­зать о нем четко и конкретно.

УП. А критичен ли к себе Виктор Феликсович, родившийся в апреле?

Информация для чита­теля:

Виктор Феликсович Вексельберг. Родился 14 ап­реля 1957 г.

Председа­тель наблюда­тельного коми­тета группы компаний «Ренова», председатель сове­та директоров объединен­ной компании «Россий­ский алюминий» («Русал»), член совета дирек­торов ТНК-ВР.

Знакомые В. Вексель­берга характеризуют его как хорошего аналитика, способного с легкостью просчитывать любые сложные схемы и ситуа­ции. В одном из интервью он обмолвился, что отно­сится к бизнесу как к спорту и очень любит до­стойных противников.

По словам Виктора, для него счастье в том, чтобы чувствовать свою нуж­ность людям. Причем лю­дям в широком смысле этого слова. «Я буду счаст­лив, если я буду нужен своей семье, я буду нужен своим друзьям, товари­щам по работе. Я буду ну­жен совсем незнакомым людям, которые смотрят на меня в телевизоре и ве­рят в то, что я делаю. Вот это ощущение делает ме­ня счастливым».

За созданием гигант­ской империи по Вексель­бергу стоит огромный труд. По словам самого Виктора, «...это работа, ко­торая требует 24 часов твоего участия... И постро­ить, и сформировать те капиталы, те группы ком­паний, которые на сегод­няшний день занимают серьезное место как в рос­сийской, так и мировой экономике, - это непро­стая задача. ...И поэтому - не потому что мы кого-то любим, а потому что так построена жизнь - мы вынуждены заботиться о тех людях, которые работают на наших предприятиях».

«Золотую рыбку» он мог бы попросить о том, чтобы у него никогда не было ощущения собственного бессилия или бесполезно­сти.

— Это очень тяжелый человек, у него очень неустойчивая нер­вная система, психика. Он целе­направленный, устремленный, компетентный. Может работать только на вторых ролях. Но, рабо­тая экономистом, он будет бле­стяще выполнять свою работу.

Хотя Виктор Феликсович очень покладистый, организованный че­ловек, его отношения с людьми строятся по-разному. Все зависит от того, с кем он имеет дело. Если Виктора Феликсовича назначить главным, то ему можно доверить производство, людей, но он не со всеми сможет ладить. Вот если ему подчиняются февральские, декабрьские люди, то ему будет очень трудно с ними ладить, пото­му что он очень требовательный и может сорваться по пустякам.

УП. Д часто ли человек с таким характерам ма­жет стать руководите­лем, ведь руководи­тель не обязан доби­ваться любви со сторо­ны своих подчинен­ных?

— Таких людей лучше не назна­чать и не ставить на руководящие должности.

УП. А если такому человеку доведется руководить большим коллективом?

— Такому человеку будет тяже­ло, ему обязательно потребуются два заместителя, потому что он будет возглавлять основу произ­водства, а для того чтобы возгла­влять отделы, Виктору Феликсо­вичу нужны заместители, которые ему будут все рассказывать.

Но обмануть его невозможно, он знает, как складывать, вычи­тать, документация у него очень аккуратная. Если, допустим, заме­ститель ему докладывает, а он-то знает, что это не так, то скажет: «Что-то Вы неправильную сводку мне даете» и будет искать замену этому человеку. Виктору Фелик­совичу нужно только конкретно, с точки зрения анализа, математики и т. д. Виктор Феликсович за это сильно переживает, очень не лю­бит необязательности в исполне­нии того, что он просит. И хотя у него есть связи, он не очень стре­мится, к сожалению, быть сверх­лидером.

УП. Борис, а стремится ли стать сверхлидером Владимир Валерианович, рожденный в ян­варе?

Информация для чита­теля:

Владимир Валерианович Фомин. Родил­ся 31 января 1961 г. Глава компании HU­MAN" CAPITAL, «аксакал рекрутмента», прошедший школу «Анкор», «Penny Lane Personnel». В компа­нии HUMAN CAPITAL раз­вивал несколько фанта­стических проектов, са­мый известный из кото­рых - РЕЗЮМЕ БАНК - можно считать индикато­ром зрелости и выходом на качественно новый уро­вень той части кадрового рынка, которая связана с подбором персонала.

Владимир считает, что не нужно мешать рабо­тать своим сотрудникам. Они взрослые зрелые лю­ди, которых не надо по мелочи контролировать и по мелочи мотивировать. Девиз Human Capital -«Предоставление макси­мальной свободы для до­стижения потрясающих результатов».

Фомин считает, что лю­бую лень может победить искренний интерес к рабо­те и делу, которым зани­маешься. Это правило по­могает и ему самому.

В 2004 г. он стал самым «работящим» (то есть пер­вым в категории «рабо­та»), по мнению Rambler.

— Это внутренне спокойный, целенаправленный человек, тру­доспособный в отношении рабо­ты, правда, медлительный. Очень умный, талантливый, толковый. Все время будет проверять себя и людей, это у него в характере. Становится недоверчив, став ру­ководителем или пытаясь стать им. Если и достигнет каких-то ре­зультатов, то только своим тру­дом, он докажет все своей рабо­той.

УП. А что можно сказать о людях, носящих такое отчество?

— Валерьяновичи - сегодня редкое отчество. Они надежны, мало говорят и поэтому старают­ся подбирать себе таких помощ­ников, которые будут им помо­гать, которые будут чувствовать, будут искренни. Если человек хоть раз обманет, то Валерьянович с этим человеком расстанется.

УП. А может ли Владимир Валерианович быть первым лицом в ком­пании?

— Нет. В компании он не будет первым. Он слушает, что другие говорят, реагирует, он адекват­ный человек. Бывают у него и спа­ды, это у всех бывает.

Но больше он все-таки любит сам разрабатывать что-то: техно­логию, например, он продумает до мелочей.

Продолжение в следующем номере.

Беседовала Юлия Котова

ЧП МАРТ 2010