МИНИСТЕРСТВО ЦИФРОВОГО РАЗВИТИЯ, СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ ИМ. ПРОФ. М.А. БОНЧ-БРУЕВИЧА»
(СПбГУТ)
Факультет информационных систем и технологий
Кафедра информационных управляющих систем
Направление: 09.03.02 – Информационные системы и технологии
Профиль: Интеллектуальные информационные системы и технологии
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему «Информационные система и электронное правительство»
по дисциплине «Теория информации, данные, знания»
Выполнил:
Студент группы ИСТ-114
Горохов Д. Г. «____»__________ 2023 г.
Принял:
Старший преподаватель каф. ИУС
Эль Сабаяр Шевченко Н. «____»__________ 2023 г.
Санкт-Петербург
2023
Содержание
Содержание 2
Введение 3
Информационные системы 4
Электронное правительство 7
Безопасность при использовании электронного правительства 11
Перспективы развития электронного правительства 15
Российский опыт реализации концепции электронного правительства 17
Заключение 19
Список электронных источников 21
Введение
В настоящее время информационные технологии стали неотъемлемой частью жизни общества в развивающихся странах. Помимо того, что они оказывают влияние не все сферы деятельности в обществе, они также используются для создания электронного правительства. Концепция электронного правительства заключается в использовании информационных технологий для улучшения качества и эффективности работы различных государственных органов, позволяя обеспечить их доступность для всех граждан страны.
В данной работе будет рассмотрено влияние информационных технологий на электронное правительство и его концепцию в разных странах. Так же будут рассмотрены возможные риски и угрозы, сложности и ограничения при его создании и способы их предотвращения.
Основная цель работы – проанализировать влияние информационных систем на эффективность и качество предоставления государственных услуг в рамках концепции электронного правительства.
Информационные системы
Информационная система (далее – ИС) – это система, предназначенная для хранения, поиска и обработки информации, включающая в себя все соответственные организационные ресурсы, которые обеспечивают и распространяют информацию [2].
Для создания надежного электронного правительства необходимо использовать различные направления в информационных технологиях. Некоторые из них включают:
Кибербезопасность. Защита информации от кибератак и несанкционированного доступа является критически важной для электронного правительства. Для этого используются современные методы шифрования, аутентификации пользователей и мониторинга системы безопасности.
Большие данные. Сбор и анализ больших объемов данных является необходимым для эффективного управления государством. Для этого используются современные методы аналитики данных и машинного обучения.
Облачные технологии. Облачные технологии позволяют хранить и обрабатывать данные на удаленных серверах, что обеспечивает высокую доступность и гибкость системы.
Интернет вещей. Использование интернета вещей позволяет улучшить качество государственных услуг и повысить эффективность управления государством. Например, умные города могут использовать данные от датчиков для управления транспортной инфраструктурой и повышения безопасности горожан.
Блокчейн. Блокчейн-технологии могут использоваться для обеспечения прозрачности и безопасности государственных процессов, таких как выборы или распределение бюджета.
В рамках электронного правительства используется большое множество документов, согласующих различные аспекты использования информационных систем для реализации поставленных задач, в странах, входящих в Союз Независимых Государств, эти документы именуются “Государственный общесоюзный стандарт” (далее – ГОСТ).
Приведём некоторые ГОСТы, которые затрагивают информационные системы в процессе создания электронного правительства:
ГОСТ Р ИСО/МЭК 2382-37 – этот стандарт является важным инструментом для разработчиков и пользователей информационных систем, которые должны учитывать безопасность при работе с данными. Он помогает обеспечить единый подход к терминологии и пониманию понятий в области информационной безопасности, что способствует повышению эффективности работы и уменьшению рисков нарушения безопасности данных.
ГОСТ Р ИСО/МЭК 19770 – он определяет требования к процессам жизненного цикла программного обеспечения, включая планирование, разработку, тестирование, установку и сопровождение. Этот стандарт также помогает обеспечить единый подход к терминологии и пониманию понятий в области разработки программного обеспечения, что способствует повышению качества продукта и уменьшению рисков нарушения безопасности данных.
Важно отметить, что большинство стандартов, которые применяются в разработке и использовании информационных систем и электронного правительства, являются аналогами международных стандартов, дополняя или уточняя приведенную в них информацию.
Для достижения необходимого качества оказания государственных услуг с технологической точки зрения необходимы следующие функциональные возможности:
возможность организации коллективной работы с информационными ресурсами и документами внутри каждого государственного ведомства и организация межведомственного обмена информацией и документами в электронном виде – в соответствии с административными регламентами, в реальном масштабе времени, на базе единой технологической платформы;
возможность работы с любыми форматам информации, существующей в государственных ведомствах;
обеспечение информационной прозрачности для открытой информации и защита внутренней информации, увязанные с обеспечением неизменности содержания в процессе публикации или хранения;
обеспечение поддержки исполнения как жестко структурированных процессов, реализующих один и тот же административный регламент, так и неструктурированных процессов коллективного обсуждения/разработки документов в процессе выполнения ведомством своих функций. Добавим, эта автоматизированная поддержка должна распространяться и на процессы межведомственного взаимодействия в ходе оказания услуги;
обеспечение механизма изменения заложенных в систему моделей административных регламентов без программирования и при помощи исключительно только графических средств настройки;
возможность работы системной платформы ЭП как в территориально распределенном, так и централизованном режимах.