Задание 4.
Приведите
пример из судебной практики в сфере
продажи товаров и оказания услуг.
Ответ:
Индивидуальному
предпринимателю, осуществляющему
торговлю инструментами, потребителем
были предъявлены претензия об отказе
от исполнения договора купли-продажи
электродрели в связи с ее ненадлежащим
качеством и требование о возврате
уплаченной за нее денежной суммы.
Действуя в соответствии с Законом РФ
«О защите прав потребителей» предприниматель
провел проверку качества и установил,
что электродрель вышла из строя в связи
с неправильной эксплуатацией потребителем,
а именно перегрев механизма из-за того,
что дрель использовалась в течение
длительного времени без ее отключения.
Потребитель подал иск в суд. Судом первой
инстанции в рамках рассмотрения дела
была назначена судебная экспертиза,
которая также подтвердила результат
проверки качества. Однако решение было
принято в пользу потребителя, поскольку
он сослался на то, что информация об
использовании электродрели путем ее
включения и отключения через короткие
промежутки времени не была доведена до
него надлежащим образом. И действительно,
в инструкции по эксплуатации отсутствовала
информация о правилах пользования
электроинструментом.
