Приложения

1. Принципы, используемые в теории организации

Наиболее общие: устойчивости, подвижности, приоритетности, соответст­вия, непрерывности и постепенности любых изменений, способности к адап­тации.

Принципы, применяемые к персоналу:

измеримости (возможности количественной и качественной оценки ре­зультатов деятельности);

единогласия — везде, где персонал (менеджеры и исполнители) участ­вует в принятии решений (теория организации, менеджмент человеческих ресурсов, исследование систем управления, теория принятия решений и др.);

заслуг — оплата труда персонала и объем делегируемых полномочий в об­ласти управления ресурсами (в первую очередь финансовыми) —широко ис­пользуется менеджерами США;

старшинства — при оплате сотрудников, имеющих значительный опыт (в менеджменте Японии);

персонал — наиважнейший элемент бизнес-системы.

Принципы, применяемые в системах управления:

персонал системы управления (СУ) — основа эффективности процесса управления;

пути, методы и формы подготовки персонала СУ:

- концентрации усилий, специализации и универсализации, адаптации персонала к различным методам управления (централизованное, децентрали­зованное, параллельности и др.);

- непрерывности движения информационных потоков и увеличения объемов информации;

- своевременности обработки информации;

- необходимости ритмичности управления;

- контролируемости информационных каналов и рационализации (ин­формации, числа элементов приема и обработки, фактора времени, числа иерархических уровней СУ и др.);

- оптимизации СУ (обеспечение организации персоналом, техникой и технологиями, реинжиниринговые операции).

Принципы, относящиеся к отдельным законам теории организации (на при­мере двух законов):

развития: инерционности, эластичности, непрерывности изменений, ста­билизации, нововведений, объективного характера учета все большего числа законов и усложнения процессов и систем;

композиции и пропорциональности: координации усилий, ограниченно­сти (по времени и другим видам ресурсов), необходимости и достаточности (ресурсов), гибкости, необходимости согласования усилий, достаточности (полноты результатов).

Принципы, используемые теорией организации:

четкости и однозначности (непротиворечивости) миссии, политики орга­низации, системы целей и стратегии;

взаимосвязанности и взаимозависимости элементов и факторов (внутрен­ней и внешней среды);

значимости и роли собственников ресурсов, предпринимателей, сотруд­ников (менеджеров и исполнителей), партнеров и клиентов, конкурентной среды; роль социальных составляющих;

целесообразность общесистемной централизации определения и распре­деления целей (роль центрального офиса);

наличия главной цели и системы ранжирования целей и задач;

опоры на четкую систему и «дерево» целей;

первичности целей по отношению к структурным элементам;

необходимости согласованности и координации усилий в функциональ­ной деятельности внутри организации (сотрудники) с внешней средой (парт­неры и клиенты);

приоритетности основной деятельности по отношению к вспомогатель­ным составляющим;

единства и согласованности структурных составляющих в организации независимо от размеров и специфики функциональной деятельности (единст­во структурных подсистем во имя целостности системы);

четкости и постоянства обратной связи.