Как выявить степень лояльности персонала
.pdf2.Отсутствие взысканий.
Лояльный сотрудник обычно четко и вовремя выполняет все поставленные задачи, поэтому не имеет никаких нареканий со стороны руководителя. Если же работник регулярно опаздывает, делает ошибки или затягивает сроки – скорее всего, он чем-то недоволен.
3.Инициатива сотрудника.
Сотрудник, который постоянно предлагает свои идеи по улучшению работы компании или отдела, принимающий активное участие в новых проектах, как правило, является лояльным. Часто он отождествляет себя и свои достижения с работой компании. С сотрудником, который боится принимать решения, скрывает проблемы и убытки, старается «отсидеться» на совещании, лучше всего расстаться.
4.Участие в общественной жизни.
Преданные компании сотрудники обычно с радостью принимают участие во всех мероприятиях, предлагают свою помощь в их организации, при этом не ожидая каких-либо бонусов за это. Если сотрудник ведет себя подобным образом, можно сказать, что он лоялен.
Отношение сотрудников к организации, в которой они трудятся – лакмусовая бумага, которая показывает основные проблемы и пути их решения. Оценив сотрудников по указанным методикам, руководитель сможет составить полную картину ситуации в организации, а также своевременно устранить возникающие проблемы, связанные с лояльностью персонала.
По мнению части исследователей, работодателю стоит стремиться к тому, чтобы его объем положительно (причем активно, а не пассивно!) настроенных сотрудников на 30% и больше превышал объем недовольных. Чтобы достичь такого соотношения, необходимо иметь в распоряжении постоянно обновляемую, полную и достоверную информацию о том, как сотрудники оценивают компанию и по какой причине их оценка именно такая.
В долгосрочной перспективе важна дисциплинированность в вопросе регулярного измерения лояльности и удовлетворенности сотрудников, а также плавная корректировка политики в соответствии с полученными результатами. Очень важно, чтобы программа развития персонала согласовывалась со стратегическими целями организации.
Признавать ошибки – нелегкое дело, но руководителю нужно быть готовым услышать правду, если у него действительно есть желание и стремление повысить уровень лояльности сотрудников и стать лучшим работодателем в своей сфере.