Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Кравцов2 / ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ.ppt
Скачиваний:
29
Добавлен:
12.02.2015
Размер:
1.4 Mб
Скачать

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. А. И. ГЕРЦЕНА

Кафедра управления образованием и кадрового менеджмента

ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ

ОБЩЕЕ ПОНЯТИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ

Кравцов А. О.,

кандидат педагогических наук, доцент кафедры управления образованием РГПУ им. А.И. Герцена

Санкт-Петербург

ak90@yandex.ru

1

Методы управления

это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления. Различают административные, экономические, социологические и психологические методы.

Административные методы

базируются на власти, дисциплине и взысканиях и известны в истории как «метод кнута». Различают пять основных способов административного воздействия:

организационные воздействия,

распорядительные воздействия,

дисциплинарная ответственность и взыскания,

материальная ответственность и взыскания,

административная ответственность и взыскания.

Экономические методы

являются способом осуществления управляющих воздействий на персонал на основе использования экономических законов, известны как «метод пряника».

К экономическим методам относятся:

плановое ведение хозяйства,

хозяйственный расчет,

оплата труда,рабочая сила,

рыночное ценообразование,ценные бумаги,налоговая система,формы собственности,

фазы общественного воспроизводства,факторы производства

Социологические методы

базируются на способах мотивации общественного воздействия на людей через «мнение коллектива».

Они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.

Выделяют следующие методы:социальное планирование,методы исследования,личностные качества,мораль,партнерство,соревнование,общение,переговоры,конфликт.

Психологические методы

основываются на знании психологии человека, его внутреннего душевного мира и известны как «метод убеждения».

В процессе конкретного решения управленческих проблем весьма полезно организовать эффективные коммуникации и привлекать совокупность различных методов управления, которые позволяют учесть «чужие ошибки» и дают способы решения хозяйственных и кадровых задач.

К основным элементам психологических методов относят:психологическое планирование,отрасли психологии,типы личности,темперамент,черты характера,

направленность личности,интеллектуальные способности,методы познания,психологические образы,

способы психологического воздействия,поведение, чувства, эмоции, стрессы.

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

Характеристика методов управления по их влиянию на результативность и эффективность организации

Административные методы

управления

Мотивы

 

трудовой

Стимулы

и

формы

Направленность

Результативность

и

деятельности

 

воздействия

 

 

воздействия

эффективность

 

Удовлетворение

 

 

Психологическое

 

Отдельный работник

Достижение

результатов

потребностей

 

 

планирование

 

 

как

индивидуальная

каждого

работника

на

самовыражения,

признания

(жизненные

 

цели,

и

неповторимая

основе

индивидуального

в коллективе и обществе.

карьера,

 

портрет

личность.

Малая

патернализма, уважения к

Желание

 

достичь

личности

и д.р.)

Учет

социальная

группа

старшему

 

и

поставленных

целей

в

темперамента,

 

типа

коллектива

 

руководителю.

 

коллективе

с

высокими

личности

и

характера

(формальная

и

Возможность

получения

индивидуальными

 

человека

в

работе с

неформальная).

дополнительных

 

результатами

(«быть

на

персоналом.

Умелое

Активизация

социальных

благ

на

пьедестале»). Всестороннее

использование

способов

интеллектуальных и

основе

 

личных

развитие

личности

на

психологического

 

физических

 

достижений

(«первый

в

основе соблюдения

прав

воздействия

в

малой

возможностей

группе»).

 

Социально-

человека

и

философии

группе и индивидуально

работника

за счет

экономическая

 

организации.

 

 

к людям. Минимизация

методов

познания,

эффективность

 

Желание улучшить качество

стрессов и комплексов в

чувств

и

эмоций

деятельности организации

трудовой

жизни

по

работе и семье

 

 

человека

 

 

невысокая

из-за

социально-психологическим

 

 

 

 

 

 

 

 

разнонаправленности

 

факторам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

векторов индивидуальных

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

целей, пока их не удастся

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

подчинить

глобальной

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

цели

 

 

 

Экономические методы управления

Мотивы

трудовой

Стимулы

и Направ-сть

деятельности

формы

воздействия

 

 

воздействия

 

Удовлетворение

 

Плановое ведение

возрастающих

 

 

хозяйства.

материальных

 

 

Хозяйственный

потребностей.

 

 

расчет

Возможность

достичь

(бюджетирование).

поставленных

целей

с

Дифференцированн

максимальными

 

ая оплата труда

экономическими

 

персонала,

результатами.

 

 

рыночное

Реальная

возможность

ценообразование

удовлетворения

 

продукции, работ и

физиологических

 

услуг.

потребностей

и улучшения

Участие в

качества трудовой жизни за

собственности и

счет оплаты труда и премий

прибыли

 

 

 

организации

Коллектив в целом как средняя социальная группа. Структурные подразделения организации на хозрасчете и бюджете. Отдельные категории работников через механизмы оплаты и

премирования труда

Результ-сть и эффективность

Достижение результатов учреждения в целом на основе использования планов и рыночных законов. Экономическое планирование и управленческий учет как способы достижения экономического результата. Максимальная эффективность деятельности организации и самостоятельных

подразделений