Рекламації та інші побічні показники якості продукції

Показник

Одиниця виміру

1-й рік

2-й рік

3-й рік

Обсяг товарної продукції в цінах відповідного року

тис. грн.

7400

6200

6000

Кількість одержаних рекламацій

шт.

30

23

18

Загальна вартість забракованої покупцями продукції

тис. грн.

320

525

540

Частка забракованої покупцями продукції в обсязі товарної продукції

%

4,3

9,0

Кількість рекламацій, визнаних підприємством

шт.

28

18

12

Рекламації, визнані підприємством

тис. грн.

280

410

35

Частка рекламацій, визнаних підприємством в обсязі товарної продукції

%

3,8

6,6

5,8

Повернення продукції на виправлення дефектів

тис. грн.

2,3

4,7

1

Штрафи, сплачені за поставку неякісної продукції

тис. грн.

63

95

78

Декада

Обсяг виробництва за місяць, %

Зараховується в плановий ритм, %

за планом

фактично

Перша

33

23

23

Друга

33

30

30

Третя

34

47

34

Усього

100

100

87

Місяці

X

Х – Х

1

27

-3

9

2

32

2

4

3

35

5

25

4

15

–15

225

5

25

–5

25

6

46

16

256

Підсумок

180

–

554