Стандарты, соблюдаемые участниками проекта
Стандарт оформления проектной документации должен устанавливать:
•комплектность, состав и структуру документации на каждой стадии проектирования;
•требования к ее оформлению (включая требования к содержанию разделов, подразделов, пунктов, таблиц и т.д.),
•правила подготовки, рассмотрения, согласования и утверждения документации с указанием предельных сроков для каждой стадии;
•требования к настройке издательской системы, используемой в качестве встроенного средства подготовки документации;
•требования к настройке CASE-средств для обеспечения подготовки документации в соответствии с установленными требованиями.
•Стандарт интерфейса пользователя должен устанавливать:
•правила оформления экранов (шрифты и цветовая палитра), состав и расположение окон и элементов управления;
•правила использования клавиатуры и мыши;
•правила оформления текстов помощи;
•перечень стандартных сообщений;
•правила обработки реакции пользователя.
5. Творческий подход в проектировании: методы
генерирования идей
Творческие способности, способности генерировать идеи называются креативностью. Противоположное свойство называется конформизмом.
Методы генерирования идей основаны на сочетании творческого компонента и формализованной поддержки (рис. 5).
Рис. 5. Сочетание творческого компонента и формализованной поддержки в методах генерирования идей
Методы генерирования идей
Рис. 6. Классификация методов генерирования идей
Неформализованные групповые методы генерирования идей
•Рассмотрим неформализованные групповые методы поиска идей. В группе желательно присутствие людей, разных по стилю работы:
•«творец» — человек, склонный к многовариантному подходу к выбору решения. Без него группа может ухватиться за первую поданную идею;
•«выдумщик» — склонен к фантазии;
•«реалист» — ограничивает полет фантазии с позиции возможностей группы;
•«представитель народа» — не забывает о психологии будущих пользователей;
•«адвокат дьявола» — бунтарь, который задает каверзные вопросы и заставляет группу отстаивать выбранный вариант;
•«посредник» — сплачивает группу.
1.Мозговая атака. Это метод группового поиска решений с помощью экспертов. В простейшем случае — это совещание. В сложном — создается группа экспертов, которым накануне дается задание, а на следующий день рассматриваются предложенные ими всевозможные идеи. При этом можно лишь развивать чужие идеи, но не критиковать их. Мозговая атака позволяет получить от группы лиц большое количество идей за короткий промежуток. Наибольший успех мозговой атаки обеспечивается при соблюдении следующих условий: группа должна состоять примерно из десяти человек и социальный статус участников должен быть примерно равным.
Конференция идей является модификацией мозгового штурма. Отличие состоит в темпе проведения совещания. Выдвинутые идеи могут подвергаться доброжелательной критике в форме реплик, комментариев. Все выдвинутые идеи фиксируются в протоколе без указания их авторов.
2.Деловая игра. Основным признаком деловой игры является различие интересов игроков. Кроме того, она характеризуется наличием последовательности частных решений и стимулированием игроков. Правила не придумываются, а берутся из практики проектирования.
Неформализованные индивидуальные методы генерирования идей
•Метод свободного поиска идей. Этот метод основан на декомпозиции причинно-следственных связей. Сначала ставится цель и определяются задачи, которые нужно решить для ее достижения. Если в центре страницы записать проблему, которую нужно разрешить, то постепенно на листе бумаги вокруг нее возникает густая сеть задач, связанных между собой по принципу диаграммы Исикавы («рыбий скелет», рис. 7). Анализ всех задач может подсказать самые неожиданные повороты мысли, углубить.
Рис. 7. Диаграмма достижения цели «рыбий скелет»
Неформализованные индивидуальные методы генерирования идей
•Метод аналогии (подобия). При применении метода аналогии целесообразно изучать как черты сходства, так и черты различия аналогичных явлений. Основной тезис в книге родоначальника кибернетики Норберта Винера: подобие процессов управления и связи в машинах, животных и обществе. В проектировании ИС этот метод находит отражение в типовом проектировании.
•Метод адаптации. Метод аналогии перерастает в адаптацию. Адаптивность — важное достоинство программных средств ИС.
•Метод ассоциации — использует ассоциативные связи, которые могут быть между различными идеями. Он предусматривает возможность генерирование идеи в процессе соприкосновении с информацией, чтения научно-технической литературы и т. д.
Как говорил академик И. П. Павлов: «Если в мыслях нет идеи, глаза не видят фактов».
•Метод фантазии. Предполагает, что нестандартные решения не будут отброшены. Нужно, чтобы в голове проектировщика не было «внутреннего цензора». Этот метод близок к следующему методу.
•Метод интуиции. Требует наличия у проектировщика большого опыта работы и экспертных оценок. Стратегия интуитивного поиска заключается в последовательном выдвижении и проверке идей или гипотез без предварительного доказательства корректности каждой выдвигаемой идеи.
•Метод классификации (систематизации). Известный метод научного познания, может привести к новым идеям. Классический пример — периодическая таблица элементов Д. И. Менделеева.
•Метод кроссинга (пересечения). Предусматривается попытка найти новую идею на стыке наук, на пересечении знаний (пример — экономико-математические методы в проектировании).
•Метод инверсии. Предусматривает парадоксальный подход (все наоборот). В результате может появиться новая идея. Например, проектировщик может представить себя на месте пользователя ИС. Студент может сдавать экзамен, не отвечая на вопросы преподавателя, а задавая ему вопросы «со знанием дела».