Управление персоналом признается одной из самых важных сфер жизни организации, способной многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического. Практика настоящего времени свидетельствует о серьезном стратегическом пово­роте управленческих подходов большинства успешных фирм в сто­рону усиления внимания к человеческой, прежде всего профессио­нально-культурной составляющей своей деятельности. А это требу­ет комплексного рассмотрения сферы управления персоналом. При этом важнейшим аспектом анализа становится представление о це­лостном организационно-управленческом контексте функциониро­вания и развития организации.

Дисциплина «Управление персоналом» является важным элементом формирования у специалистов системы знаний в области управления человеческими ресурсами современной организации. Она обеспечивает обязательный минимум знаний для профессиональной деятельности студентов специальностей 080502, 080109, способных вести хозяйство в условиях кризиса и обеспечивать рациональное использование всех имеющихся возможностей организации. Ее изучение базируется на сумме знаний и навыков, полученных студентами в процессе обучения в вузе. Успешность специалиста определится также тем, насколько психологически грамотно он будет общаться с коллегами и поддерживать с ними деловые взаимодействия.

Тема 3. Стратегическое и тактическое планирование деятельности организаций и персонала

Постановка целей и разработка мероприятий для их достижения

Известно три типа целей:

а) коммерческие - ключевые цели организации, обычно выража­ются в финансовых показателях:

б) функциональные - цели вспомогательных служб, сопутствую­щие достижению коммерческих;

в) «результаты поддержки» - нематериальные цели (коммуника­ции, формирование имиджа, стиль руководства: тип управле­ния, разрешение конфликтов, использование определенных приемов убеждения, и т.д.), способствующие достижению ком­мерческих и функциональных целей.

Для контроля за степенью реализации планов и управления деятельностью по их достижению сами результаты, цели должны соответст­вовать следующим условиям:

1. ясность;

2. измеримость (если цель невозможно выразить в количественных пока­зателях непосредственно, следует применять косвенные);

3. однонаправленность целей (если их несколько);

4. возможность достигать сопутствующие цели.

Задание 1

Поставить цели на 1 год и определить мероприятия, необходимые для достижения этих целей в разных сферах жизнедеятельности. Задание оформить в виде таблицы 4.

Постарайтесь разработать для себя все мероприятия для достижения целей, хорошо их продумать, скорректировать при необходимости и неуклонно выполнять. Тогда, без сомнения, Вы много добьетесь.

Анализ выполнения:

1. Проверить выражение каждого мероприятия в количественных пока­зателях.

2. Определить однонаправленность мероприятий.

3. Указать возможные сопутствующие результаты.

4. Проверьте свои планы с точки зрения реалистичности.

Таблица 4

Мероприятия для достижения целей

Области жизнедеятельности	Меропри­ятия	Время выпол- нения	Контроль с указанием времени и способа его проведения
1. В области здоровья и физического состояния 2. В области моральной мотивации и психического состояния 3.В области социального влияния, семейной жизни, дружеских отношений и увлечений 4. В области профессионального развития 5. В области быта и хозяйства 6. В области этического развития	1.

Задание 2

Задание можно выполнять как для организации (тогда ситуационный анализ проводится по сферам ее деятельности), так и для участника группы. Ниже приведен пример ситуационного анализа для составления жизненного плана.

Составить личный план по следующим разделам:

1. Оценка жизненной ситуации.

2. Постановка главных целей.

3. Определение частных целей, способствующих достижению главных целей.

1. Оценка жизненной ситуации. Сферы деятельности для анализа ситуации:

1.1. Работа.

1.2. Хозяйство.

1.3. Физическое состояние.

1.4. Социальное состояние, человеческие отношения.

1.5. Душевная готовность, психическое состояние.

1.6. Семейная жизнь.

Примерный перечень освещаемых вопросов:

1.1. Работа.

Имею ли я четкую картину о своей работе и ее целях. Помогает ли моя работа в достижении других жизненных целей. Какую работу я хочу выполнять через 10 лет. Есть ли у меня воодушевление и мотивация. Что является для меня мотивацией сейчас. Что может являться через 5 лет. Сильные и слабые стороны моей мотивации.

1.2. Хозяйство.

Каково мое нынешнее экономическое положение. Есть ли у меня личный бюджет, каков он. Придерживаюсь ли я его рамок.

Сколько у меня долгов. Получу ли в случае необходимости кредит. Мои потребности в финансировании и размещении капитала в ближайшие годы.

Какие меры я могу предпринять для улучшения экономического по­ложения.

1.3. Физическое состояние.

Какова моя общая форма. На чем основана моя оценка. Бываю ли я регулярно на осмотре у врача. Достаточно ли я сплю. Правильно ли я питаюсь. Каков мой вес.

Какие меры я могу предпринять для улучшения своего физического со­стояния.

1.4. Социальное состояние, человеческие отношения. Искренне ли я интересуюсь мнением и точкой зрения других. Как я их учитываю.

Интересуют ли меня чужие проблемы. Навязываю ли я другим свои мысли и мнение. Умею ли я слушать.

Умею ли я ценить людей, с которыми общаюсь. Как это проявляется на практике.

Стремлюсь ли я развивать людей, с которыми общаюсь. Как я забочусь о дружеских отношениях. Как я могу развивать свои отношения обратной связи.

1.5. Душевное состояние. Развиваю ли я себя постоянно.

Читаю ли я регулярно газеты, специальную литературу, художественную литературу.

Слежу ли я за новостями дня.

Посещаю ли я специальные курсы для самообразования. Есть ли у меня личный план развития.

Как я могу развивать свою мотивацию и поддерживать душевное состоя­ние.

1.6. Семейная жизнь.

Понимаю ли я значение семьи. В чем оно заключается для меня. Моя семейная ситуация на сегодняшний день. Изменится ли она в ближайшие годы и как. Уделяю ли я достаточно времени своей семье. Есть ли в моей семье общие увлечения. Знаю ли я членов своей семьи: их потребности и мнение. Могу ли я создавать в своей семье открытую атмосферу.

2. Постановка стратегических личных целей

2.1. Целями моей жизни являются:

1._______________________________________________________________________________________

2._______________________________________________________________________________________

3._______________________________________________________________________________________

Насколько они важны для меня и почему:

1._______________________________________________________________________________________

2._______________________________________________________________________________________

3._______________________________________________________________________________________

2.2. Мои жизненные цели должны осуществиться до ___ г., самое позднее ____________ г.

2.3. Какие факторы способствуют достижению моих жизненных це­лей? Какие факторы препятствуют?

2.4. Каковы наиболее критические моменты в достижении жизненных целей? Что я могу сделать?

2.5. Что мне нужно задействовать для достижения жизненных целей. Готов ли я задействовать эти факторы или нужно изменить свои цели?

2.6. Каковы сопутствующие цели?

2.7. Для достижения поставленных главных целей необходимо дос­тижение следующих частных целей.