управление персоналом / Таблицы
.doc|
Поведение
|
Трактовка
|
Вывод
|
|
Руки сцеплены на груди
|
Оборонительная позиция
|
Переговоры не завершать
|
|
Легкое постукивание по столу |
Нетерпение
|
Переговоры следует закончить
|
|
Молитвенно сложенные ладони, пальцы слегка расставлены
|
Чувство превосходства, собеседник считает, что он хитрее
|
Удостовериться, что нет подвоха, возможно, переговоры прекратить
|
|
Собеседник потирает глаза
|
Недоверие
|
Подумать
|
|
Грызет ногти |
Неуверенность, страх
|
Условия принимает, но не удовлетворен
|
|
Легкий наклон головы вбок
|
Спокойствие, удовлетворение
|
Переговоры можно заканчивать
|
|
Взгляд и сопутствующие движения
|
Трактовка
|
Вывод
|
|
Подъем головы и взгляд вверх или наклон головы с сосредоточенным выражением
|
Подожди минуту, подумаю
|
Контакт прервать
|
|
Движение головой и насупленные брови
|
Не понял, повтори
|
Усиление контакта
|
|
Улыбка, возможно, 1егкий наклон головы
|
Понимаю, мне нечего добавить
|
Поддержание контакта
|
|
Ритмичное кивание головой
|
Ясно, понял, что тебе нужно
|
Подержание контакта
|
|
Долгий неподвижный взгляд в глаза собеседнику |
Хочу подчинить себе
|
Действовать по обстановке
|
|
Взгляд в сторону
|
Пренебрежение
|
Уход от контакта
|
|
Взгляд в пол |
Страх и желание убежать
|
Уход от контакта
|