
- •Итоговый междисциплинарный государственный экзамен по специальности "Маркетинг"
- •1. Экономическая теория и практика
- •2.Экономика и юридич. Содержание собственности. Современные тенденции развития собственности(с).
- •3. Экономическая природа товара и его свойства
- •4. Сущность и функции денег в современных условиях.
- •5. Рыночная экономика как закономерность общественного развития.
- •6. Типы рыночных структур и их характеристика. Последствия несовершенной конкуренции.
- •Краткая характеристика структур рынка.
- •7. Механизм функционирования рынка совершенной конкуренции.
- •8. Роль государства в рыночной экономике.
- •9. Макроэкономические цели
- •10. Сравнительный анализ эффективности инструментов макроэкономической политики государства.
- •11. Система национальных счетов как отражение процесса воспроизводства.
- •12. Ивестиции и их роль в макроэк. «Золотое правило накопления»
- •13. Теоретические проблемы международной экономики.
- •14. Маркетинг как рыночная концепция управления
- •15. Комплекс маркетинга, его структура
- •16. Маркетинговая среда организация, необходимость ее исследования
- •17. Характеристика потребителей и процесс принятия решения о покупке.
- •18. Значение и процесс проведения маркетингового исследования
- •19. Значение и основные критерии сегментирования
- •20. Значение и основные способы позиционирования товара на рынке
- •21. Товар, уровни товара, классификация товаров. Жизненный цикл товара.
- •22. Товарные (торговые) марки, их значение и классификация. Стратегии использования товарных марок
- •23. Комплекс продвижения продуктов, его структура
- •24. Товародвижение, элементы системы товародвижения
- •25. Сбытовая политика предприятия каналы распределения: виды, основные характеристики, функции.
- •26. Каналы распределения: виды, основные характеристики, функции
- •27. Разработка ценовых стратегий в организациях и ценовая политика организации.
- •28. Концептуальная модель, принципы и функции управления маркетингом
- •29. Разработка стратегий на корпоративном уровне управления маркетингом
- •30. Разработка стратегий на функциональном уровне управления маркетингом
- •31. Разработка стратегий на инструментальном уровне управления маркетингом
- •32. Процесс тактического планирования марк-га. План и бюджет маркетинга
- •33. Организационное построение службы маркетинга.
- •34.Концепция контроллинга в маркетинге. Структура, содержание и инструменты контроллинга
- •Планирование реализация контроль
- •35. Контроль над маркетинговой деятельностью. Уровни, виды и механизм контроля
- •36. Сущность, цели и задачи мерчандайзинга. Основные принципы мерчандайзинга.
- •37. Концепции представления товара в розничной торговле. Правила расположения товара на полках.
- •38. Маркетинговые коммуникации в розничной торговле.
- •39. Отличительные особенности маркетинга в сфере банковских и страховых услуг
- •40. Маркетинг партнерских отношений в банковской и страховой сферах деятельности. Проблемы его внедрения.
- •41. Концепция маркетинговой деятельности в банковском предпринимательстве
- •42. Теория, принципы и особенности интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •43. Коммуникационные функции элементов комплекса маркетинга
- •44. Понятие Public Relations (p.R.) Основные методы Public Relations и виды программ.
- •45.Планирование и организация управления связей с общественностью.
- •46.Формирование бюджета маркетинговых коммуникаций
- •47. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.
- •48. Содержание категорий: потребность, желание, интерес. Типология потребностей человека
- •49. Социальное пространство потребителя и классификация социальных групп
- •50. Влияние референтных групп на поведение потребителей. Типология референтных групп
- •51. Внутренние факторы поведения потребителей
- •5Решение о покупке
- •52. Особенности индустриального покупателя. Модели индустриального покупательского поведения.
- •53. Маркетинг консультационных услуг
- •54. Этапы маркетинговой деятельности по продаже консультационных услуг
- •55. Маркетинговые методы и мероприятия в консалтинге
- •11. Реклама в справочниках торговых и промышленных предприятий.
- •12. Реклама в информационных системах.
- •13. Реклама в печати (газеты, журналы).
- •14. Наружная реклама (используется радио).
- •56. Организация маркетинга в консультационной фирме
- •57. Особенности рынков в комплексе агробизнеса
- •1. Переплетение произв-экономических процессов с природно-биологическими процессами.
- •58. Стратегии маркетинга на предприятиях агробизнеса
- •59. Основные принципы маркетинга средств производства. Функциональные особенности маркетинга средств производства.
- •60. Понятие услуг, их отличие от товаров. Особенности маркетинга услуг.
- •3. Изменчивость, непостоянство качества.
- •61. Характерные признаки маркетинга услуг. Процесса маркетинга услуг.
- •62. Методы и формы оптовой торговли. Маркетинговые решения в оптовой торговле
- •Маркетинговые решения в оптовой торговле
- •63. Маркетинг розничной торговли. Формирование ассортимента предприятия розничной торговли
- •Маркетинговые решения в розничной торговле
- •64. Маркетинговая среда образовательного учреждения. Маркетинговые исследования в системе образования.
- •Маркетинговые исследования в системе образования
- •65. Маркетинговые исследования рынка медицинских услуг. Маркетинговая стратегия медицинского учреждения.
- •Разработка конкурентной маркетинговой стратегии медицинского учреждения
- •66. Комплекс маркетинга в ресторанном бизнесе.
- •67. Бренд, как метод и инструмент маркетинга
- •68. Бренд в системе нематериальных активов
- •69. Управление капиталом бренда.
- •70. Методы оценки стоимости бренда.
- •71. Имидж бренда в системе позиционирования
- •72.Понятие рекламного рынка и его исследование
- •73. Рекламная стратегия рекламодателя и методы разработки медиастратегий
- •74. Методы расчет рекламного бюджета
- •75.Понятие, сущность и виды контроля рекламной деятельности. Особенности тактического контроля рекламных обращений.
- •76. Определение экономической эффективности рекламы.
- •77. Отличительные особенности международного маркетинга. Раскройте содержание понятия "транснациональная компания.
- •78. Факторы окружающей среды в международном маркетинге, их характеристика и взаимосвязь.
- •79. Международный жизненный цикл товара, его модели.
- •80. Спрос и предложение. Законы и факторы.
- •81.Понятие рыночного равновесия. Цена равновесия.
- •82. Понятие и виды эластичности спроса и предложения. Факторы, влияющие на эластичность спроса и предложения.
- •83. Основы теории поведения потребителя.
- •84. Производственные факторы, производственная функция. Изокванты. Эффект масштаба.
- •85. Классификация рыночных структур и их характеристика.
- •Краткая характеристика структур рынка.
- •86. Предприятие – основное звено экономики.
- •2. Типы предприятий
- •87. Основные фонды: сущность, классификация, структура. Воспроизводство основных фондов.
- •3. Методы оценки, износ и амортизация основных фондов.
- •4. Показатели эффективности использования основных фондов
- •Пути повышения эффективности использования основных фондов:
- •1. Техническое совершенствование средств труда:
- •3. Улучшение организации и управления производством:
- •88. Оборотные средства, их состав и структура
- •Кругооборот оборотных средств, показатели эффективности использования оборотных средств
- •89. Издержки производства и себестоимость продукции.
- •90. Прибыль предприятия, ее функции и виды.
- •Виды прибыли:
- •Рентабельность работы предприятия.
- •91. Сущность и значение менеджмента. История и развитие.
- •92. Организация как объект управления: сущность, виды, общие характеристики. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •93. Планирование как функция менеджмента. Роль и место планир-я в изм. Условиях.
- •94. Организация как функция менеджмента. Построение орг. Структур. Взаимод-е уровней управления в организации.
- •95. Мотивация как функция менеджмента. Теории мотивации.
- •96. Контроль: сущность, значение и виды.
- •97. Основные понятия инновационного менеджмента
- •98. Производственный менеджмент.
- •99. Финансовый менеджмент.
- •100. Состав и характеристика основных групп потребительских свойств товаров.
- •101. Характеристика методов контроля и оценки качества товаров.
- •102. Сущность, виды и порядок проведения экспертизы товаров.
- •104. Кодирование товаров: сущность, эволюция.
- •105. Основы техники измерений товаров.
74. Методы расчет рекламного бюджета
Рекламный закон Мерфи гласит: «Недостаточные рекламные расходы приводят к бессмысленной трате денег».
Основными факторами, определяющими объем рекламных затрат, являются:
объем и размеры рынка;
специфика рекламируемого товара и этап жизненного цикла, на котором он находится;
размеры и мощь рекламодателя;
роль, которую играет реклама в маркетинговой стратегии рекламодателя;
объем рекламных затрат его главных конкурентов.
Существует несколько методов расчета рекламного бюджета.
1. Разработка бюджета исходя из наличия денежных средств. Использование данного метода означает, что фирма выделяет на рекламу столько средств, сколько, по мнению ее руководства, она может себе позволить исходя из объема выручки.
Чтобы спланировать объемы ассигнований для проведения рекламной кампании, в первую очередь на основании опыта необходимо построить ориентировочный график динамики сбыта товара исходя из сезонности спроса на товары или проводимой сбытовой политики предприятия. Отчисления на рекламу определяются в процентном отношении к выручке. Можно выделить периоды более привлекательные для проведения рекламной кампании и менее привлекательные для этого.
2. Разработка рекламного бюджета на основе планирования затрат.План рекламных затрат представляет собой смету расходов на различные запланированные мероприятия, направленные на достижение поставленных целей.
3. Метод исчисления в процентах к сумме продаж (текущих или ожидаемых) или к продажной цене товара:
Рекламный бюджет = Процент затрат на рекламу прошлого года х Прогноз объема сбыта на будущий год.
Процентная доля является традиционной для каждого предприятия или ориентируется на традиции в отрасли. Иногда процент затрат на рекламу определяется интуитивно по величине объема сбыта. Этим методом пользуются около 80% предпринимателей.
4. Метод конкурентного паритета. Предусматривает величину рекламного бюджета на уровне соответствующих затрат конкурентов, т.е.:
Доля в средствах рекламы = Рыночная доля товара в сознании покупателя = Доля рынка.
Однако конкуренты могут диктовать вам ваш бюджет и понуждать к неоправданным затратам. Основополагающее допущение о прямой зависимости между долей в затратах на рекламу и долей в рынке неверно. Бюджет не будет рассчитан правильно до тех пор, пока не будет правильно определена конкуренция на рынке.
5. Метод технического бюджета. Этот метод опирается на анализ порога рентабельности рекламных расходов. Увеличение объема продаж для покрытия рекламных расходов рассчитывается следующим образом:
Q=S/(P-C),
где Q — дополнительный объем продаж; 5 — расходы на рекламу; Р — цена единицы товара; С — издержки (обычно переменные расходы), приходящиеся на единицу товара; (/> — О — предельная прибыль на единицу товара.
Требуемая дополнительная выручка определяется так:
S/[(P- Q/P].
6. Рекламный бюджет, необходимый для достижения доли рынка. Его можно рассчитать по формуле
W=fU- WvJV*
Где W — рекламный бюджет; t — отношение доли расходов на рекламу в объеме сбыта предприятия к соответствующему показателю конкурента; U— доля рынка, которую надо получить; ?/к — доля рынка конкурента; WK — рекламный бюджет конкурента.
Пример, Определим величину рекламного бюджета для компании «Пепсико», если она хочет иметь рыночную долю, равную 30%. Доля затрат на рекламу в объеме сбыта составляет: для «Кока-Колы» — 1,25, для «Пепси-Колы» — 1,66. Доля рынка «Кока-колы» — 23%, рекламный бюджет компании «Кока-Кола» — 28178149 USD. W — = 1,25/1,66 х 30% х 28 178 149/23% = 48 809 454 долл.
7. Метод «цели — задачи».Это наиболее научный метод. С его помощью можно анализировать текущую ситуацию, установить цели, идентифицировать задачи по продвижению товаров, подсчитать, во сколько это обойдется, и получить общий бюджет. Логика данного метода проста. Сначала надо ответить на вопрос, сколько контактов (стадия I) требуется для получения необходимого уровня обработки информации (стадия 2), который, в свою очередь, обеспечит нужное число потенциальных покупателей со сформировавшимися эффектами коммуникации (стадия 3), из которых определенная часть совершит действие (стадия 4) и тем самым позволит достичь целей сбыта (стадии 5 и 6).
8. Независимый усредненный прогноз (НУП). В зависимости от целей рекламной кампании пять—десять экспертов исходя из опыта строят прогнозы по рекламному бюджету. Каждый эксперт должен строить свой прогноз независимо от других, не обсуждая его с коллетами. Прогнозный бюджет определяется как среднеарифметическое из данных экспертов
10. Метод последовательностей.Если торговая марка выходит на рынок второй и хочет добиться такой же доли рынка, что и первая, она должна быть на 36% лучше, или на ее рекламу надо потратить в 3,4 раза больше, чем на первую марку, или иметь рекламу, коммуни- 7 Основы рекламной деятельности катавность которой в 3,4 раза выше, чем у первой марки, или иметь рекламу более дорогостоящую и более эффективную. Величина рекламного бюджета не может целиком и полностью определять эффективность сбытовой политики. Трата бюджета должна совпадать с правильным выбором целевой аудитории, средств и каналов рекламы, методов подачи рекламы и т.д., т.е. речь идет о качестве рекламной кампании.
1, 2 и 3 — уровни качества рекламной кампании Оптимизация рекламного бюджета позволяет фирмам устойчиво держаться на своем рынке. Европейский опыт свидетельствует, что при затратах на рекламу до 0,5 млн долл. рост известности в зависимости от уровня затрат идет линейно. При увеличении затрат свыше 1 млн долл. известность растет быстрее: на каждую дополнительную единицу затрат достигается более высокий уровень известности, чем на начальном этапе. В данном случае известность фиксируется в определенный отрезок времени и включает в себя запоминаемость, которая основывается на содержательной привлекательности рекламы, потенциальной доступности для покупки, опыте реальных покупок.
9. Метод «пяти вопросов».Этот метод основан на зависимости объемов сбыта от размера рекламного бюджета. Данные для определения размера рекламного бюджета получают с помощью ответов на пять вопросов.
1) Каков объем продаж в денежном выражении при текущем уровне затрат на рекламу (для устоявшихся марок)? Или: каким будет объем продаж при наиболее вероятном уровне затрат на рекламу (для новых марок)? Обозначается как^4гек.
2) Каким будет объем продаж при нулевом объеме рекламы? Обозначается как Aq.
3) Каким был бы максимальный объем продаж, если бы на рекламу можно было потратить сколько угодно денег, и чему будут равны эти затраты? Обозначается как SmKC и Амакс.
4) Каким будет объем продаж при объеме рекламы, равном половине от текущего (или наиболее вероятного)? Обозначается как A.5q%.
5) Каким будет объем продаж при объеме рекламы, наполовину большем, чем текущий (или наиболее вероятный)? Обозначается как А+$о%-
На первом этапе, ответив на эти пять вопросов, можно выстроить график зависимости объемов сбыта от размера рекламного бюджета. Получить необходимые оценки можно с помощью НУП. Оценивать будущий сбыт проще в штуках, однако затем их следует перевести в денежные единицы. Рекламный бюджет также выражается в денежных единицах. Каждая из пяти точек на графике будет значением, полученным в результате усреднения соответствующих прогнозов всех экспертов.
С помощью метода «пяти вопросов» можно определить достаточно точек, чтобы простроить приемлемую зависимость. Конечно, эта зависимость основана на субъективных экспертных оценках. Но в то же время эти оценки отражают суждения экспертов об объективной реальности.
Следующий этап — установление окончательного размера бюджета. При этом рассматриваются цели маркетинга. Если намечено максимально увеличить продажи, то величина бюджета определяется по вертикальной оси и соответствует первому пику продаж. Если же цель заключается в максимизации прибыли, то поступают следующим образом. Сначала строят зависимость сбыта (в денежном выражении) от размера рекламного бюджета. Затем из нее вычитаются следующие величины: издержки производства (переменные издержки объема реализации), все дополнительные постоянные издержки (такие как затраты на строительство новой фабрики) и затраты на рекламу. Строить «кривую ожидаемой прибыли» напрямую слишком сложно. Бюджет, максимизирующий прибыль, лучше всего определять именно описанным выше способом.
Метод определения рекламного бюджета методом «пяти вопросов» является одним из наиболее популярных. Он может быть основан на проценте продаж прошлого года, на предполагаемом проценте продаж на будущий год или на комбинации первого и второго. Этот метод привлекает предпринимателей своей простотой, отсутствием каких-либо затрат, связью с доходом и надежностью. Единственная проблема состоит в том, какой процент выбрать.