
- •Итоговый междисциплинарный государственный экзамен по специальности "Маркетинг"
- •1. Экономическая теория и практика
- •2.Экономика и юридич. Содержание собственности. Современные тенденции развития собственности(с).
- •3. Экономическая природа товара и его свойства
- •4. Сущность и функции денег в современных условиях.
- •5. Рыночная экономика как закономерность общественного развития.
- •6. Типы рыночных структур и их характеристика. Последствия несовершенной конкуренции.
- •Краткая характеристика структур рынка.
- •7. Механизм функционирования рынка совершенной конкуренции.
- •8. Роль государства в рыночной экономике.
- •9. Макроэкономические цели
- •10. Сравнительный анализ эффективности инструментов макроэкономической политики государства.
- •11. Система национальных счетов как отражение процесса воспроизводства.
- •12. Ивестиции и их роль в макроэк. «Золотое правило накопления»
- •13. Теоретические проблемы международной экономики.
- •14. Маркетинг как рыночная концепция управления
- •15. Комплекс маркетинга, его структура
- •16. Маркетинговая среда организация, необходимость ее исследования
- •17. Характеристика потребителей и процесс принятия решения о покупке.
- •18. Значение и процесс проведения маркетингового исследования
- •19. Значение и основные критерии сегментирования
- •20. Значение и основные способы позиционирования товара на рынке
- •21. Товар, уровни товара, классификация товаров. Жизненный цикл товара.
- •22. Товарные (торговые) марки, их значение и классификация. Стратегии использования товарных марок
- •23. Комплекс продвижения продуктов, его структура
- •24. Товародвижение, элементы системы товародвижения
- •25. Сбытовая политика предприятия каналы распределения: виды, основные характеристики, функции.
- •26. Каналы распределения: виды, основные характеристики, функции
- •27. Разработка ценовых стратегий в организациях и ценовая политика организации.
- •28. Концептуальная модель, принципы и функции управления маркетингом
- •29. Разработка стратегий на корпоративном уровне управления маркетингом
- •30. Разработка стратегий на функциональном уровне управления маркетингом
- •31. Разработка стратегий на инструментальном уровне управления маркетингом
- •32. Процесс тактического планирования марк-га. План и бюджет маркетинга
- •33. Организационное построение службы маркетинга.
- •34.Концепция контроллинга в маркетинге. Структура, содержание и инструменты контроллинга
- •Планирование реализация контроль
- •35. Контроль над маркетинговой деятельностью. Уровни, виды и механизм контроля
- •36. Сущность, цели и задачи мерчандайзинга. Основные принципы мерчандайзинга.
- •37. Концепции представления товара в розничной торговле. Правила расположения товара на полках.
- •38. Маркетинговые коммуникации в розничной торговле.
- •39. Отличительные особенности маркетинга в сфере банковских и страховых услуг
- •40. Маркетинг партнерских отношений в банковской и страховой сферах деятельности. Проблемы его внедрения.
- •41. Концепция маркетинговой деятельности в банковском предпринимательстве
- •42. Теория, принципы и особенности интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •43. Коммуникационные функции элементов комплекса маркетинга
- •44. Понятие Public Relations (p.R.) Основные методы Public Relations и виды программ.
- •45.Планирование и организация управления связей с общественностью.
- •46.Формирование бюджета маркетинговых коммуникаций
- •47. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.
- •48. Содержание категорий: потребность, желание, интерес. Типология потребностей человека
- •49. Социальное пространство потребителя и классификация социальных групп
- •50. Влияние референтных групп на поведение потребителей. Типология референтных групп
- •51. Внутренние факторы поведения потребителей
- •5Решение о покупке
- •52. Особенности индустриального покупателя. Модели индустриального покупательского поведения.
- •53. Маркетинг консультационных услуг
- •54. Этапы маркетинговой деятельности по продаже консультационных услуг
- •55. Маркетинговые методы и мероприятия в консалтинге
- •11. Реклама в справочниках торговых и промышленных предприятий.
- •12. Реклама в информационных системах.
- •13. Реклама в печати (газеты, журналы).
- •14. Наружная реклама (используется радио).
- •56. Организация маркетинга в консультационной фирме
- •57. Особенности рынков в комплексе агробизнеса
- •1. Переплетение произв-экономических процессов с природно-биологическими процессами.
- •58. Стратегии маркетинга на предприятиях агробизнеса
- •59. Основные принципы маркетинга средств производства. Функциональные особенности маркетинга средств производства.
- •60. Понятие услуг, их отличие от товаров. Особенности маркетинга услуг.
- •3. Изменчивость, непостоянство качества.
- •61. Характерные признаки маркетинга услуг. Процесса маркетинга услуг.
- •62. Методы и формы оптовой торговли. Маркетинговые решения в оптовой торговле
- •Маркетинговые решения в оптовой торговле
- •63. Маркетинг розничной торговли. Формирование ассортимента предприятия розничной торговли
- •Маркетинговые решения в розничной торговле
- •64. Маркетинговая среда образовательного учреждения. Маркетинговые исследования в системе образования.
- •Маркетинговые исследования в системе образования
- •65. Маркетинговые исследования рынка медицинских услуг. Маркетинговая стратегия медицинского учреждения.
- •Разработка конкурентной маркетинговой стратегии медицинского учреждения
- •66. Комплекс маркетинга в ресторанном бизнесе.
- •67. Бренд, как метод и инструмент маркетинга
- •68. Бренд в системе нематериальных активов
- •69. Управление капиталом бренда.
- •70. Методы оценки стоимости бренда.
- •72.Понятие рекламного рынка и его исследование
- •73. Рекламная стратегия рекламодателя и методы разработки медиастратегий
- •74. Методы расчет рекламного бюджета
- •75.Понятие, сущность и виды контроля рекламной деятельности. Особенности тактического контроля рекламных обращений.
- •76. Определение экономической эффективности рекламы.
- •80. Спрос и предложение. Законы и факторы.
- •81.Понятие рыночного равновесия. Цена равновесия.
- •82. Понятие и виды эластичности спроса и предложения. Факторы, влияющие на эластичность спроса и предложения.
- •83. Основы теории поведения потребителя.
- •84. Производственные факторы, производственная функция. Изокванты. Эффект масштаба.
- •85. Классификация рыночных структур и их характеристика.
- •Краткая характеристика структур рынка.
- •88. Оборотные средства, их состав и структура
- •Кругооборот оборотных средств, показатели эффективности использования оборотных средств
- •89. Издержки производства и себестоимость продукции.
- •90. Прибыль предприятия, ее функции и виды.
- •Виды прибыли:
- •Рентабельность работы предприятия.
- •91. Сущность и значение менеджмента. История и развитие.
- •93. Планирование как функция менеджмента. Роль и место планир-я в изм. Условиях.
- •94. Организация как функция менеджмента. Построение орг. Структур. Взаимод-е уровней управления в организации.
- •95. Мотивация как функция менеджмента. Теории мотивации.
- •96. Контроль: сущность, значение и виды.
- •100. Состав и характеристика основных групп потребительских свойств товаров.
- •101. Характеристика методов контроля и оценки качества товаров.
- •102. Сущность, виды и порядок проведения экспертизы товаров.
- •104. Кодирование товаров: сущность, эволюция.
- •105. Основы техники измерений товаров.
32. Процесс тактического планирования марк-га. План и бюджет маркетинга
Стратегическое планированиеопределяет, каким производствам предстоит заниматься фирме, излагает задачи этих производств. На этапе тактического планирования маркетинга для каждого производства предстоит разработать собственный детализированный план. Если производство включает несколько рынков или ассортиментных групп товаров, то на каждую позицию д/б разработан отдельный план.
Процесс тактического (годового) планирования маркетинга.
Годовой марк-й план определяет процесс
принятия решении:
Предполагается анализ коньюктурного рынка в рамках год, плана оперативно уведомляет персонал о текущих проблемах об информации, полученной за год.
Планирование маркетинга учитывает корректировку новых стратегии и тактик, проверяет на соответствие реализациюи разработку стратегии в изменой среде.
Корректирующие цели и приоритетные проекты в соответствии с перспективами рыночной коньюктуры.
Разделы плана маркетинга:
Текущая маркетингическая ситуация описывается хактер целого рынка фирмы и положение фирмы на нем в рамках первого раздела описив-ся параметры рынка, параметры основных сегментов, делятся обзор основных товаров, перечисляются конкуренты и указывается план распределения.
Опасности и возможности
Оценивается перспектива (+) и (-) ситуации в которых может оказаться товар, определятся конкурентный потенциал.
Задачи и разделы:
Задачи трансформируются в цели с количественной оценкой их достижения, из всех проблем выявляются ключевые.
Стратегия маркетинга (на 1 год) включает конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг, указываются размеры бюджета маркетинга.
Программы действий
Направление: - пробная продажа; - разработка нового товара; - обучение продавцов; - качество продукта; - отношение с дистрибьюторами.
Составление бюджетапредпологает трансформацию всех планированных программ издержки за счет объемов продаж.
Факторы определения методики составления марк-х бюджетов:
политика и организация распределения ресурсов фирмы
наличие и контроль промышленной и текущий информации
распределение ответственности за прибыль.
наличие навыков и профессионализма в составлении бюджета .
отношение к маркетингу и уровень осознания его возможности для развития фирмы.
Организационная культура
Форма предоставления бюджета маркетинга:
перечень статей бюджета по организации сбыта
а) Объем продаж в дежных единицах
б) Доходы по распределению маркетинговых затрат
в) Маркетинговые затраты к Vпродаж в %
г) Операционный доход.
д) Vпродаж на 1000человек в ден.ед.
2) Статьи маркетинкого бюджета по организации распределения и продвижения:
- журналы
- рекламы в газетах
- затраты с радио и ТВ
- неценовые стимулы для клиентов
- скидки различным торговцам и бесплатные торговые образцы.
3) маркетинг с учетом ассигнования
- разработка упаковки
- затраты на рыночные исследования.
4) Порядок составления бюджета на основе целевой прибыли:
1) прогноз темпов развития и емкости рынка
2) перечисление и определение потребностей потенциальных покупателей.
3) прогноз Vпродаж фирмы на данном рынке в натуральных единицах.
4) установление натуральной цены товара к дистрибьюторам.
5) расчет суммы поступлении будущего года (валовой выручки)
6) расчет переменных издержек с учетом изменении макро и микросреды.
7) расчет постоянных издержек
8) установление контрольного показателя прибыли
9) распределение затрат на марк-г по составляющим 4Р.
Способы составления марк-х бюджетов:
Метод «сверху вниз» - предполагает исчисление общей суммы затрат, а затем ее распределение на отдельные марк-е мероприятия.
Метод «снизу вверх» - исчисление затрат на отдельные марк-е мероприятия, а затем суммирование всех затрат для определения их общей величины.
На этапе прогнозирования и составления бюджета марк-га используют 3 оценки:
оптимистическая - исходя из наиболее удачной рыночной ситуации и объема спроса;
писсемистическая - наиболее неблагоприятная оценка;
наиболее вероятная.