suharev_a_i_red_sociologiya

Òåìà 16

СОЦИАЛЬНОЕ ДЕЙСТВИЕ, ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ И КОНФЛИКТ

Вся общественная жизнь и все социальные процессы могут быть разложены на явления и процессы взаимодействия двух или большего числа индивидов; и обратно, комбинируя различные процессы взаимодействия, мы можем получить любой, сложней - ший из общественных процессов, любое социальное событие. К чему, как не к явлениям взаимодействия в конечном счете сводится вся общественная жизнь. Процессы взаимодействи я — индивидуальные и массовые, длительные и мгновенные, односторонние и двусторонние, солидаристические и конкурентные и т.д. — являются теми нитями, из совокупности которых создается ткань человеческой истории. Из совокупности взаимодействующих индивидов можно составить любую социальную группу, любое «общество», начиная с «трамвайной» публики и заканчи- вая такими коллективами, как «государство», «интернационал», «католическая церковь» и «Лига наций». Из комбинации процессов взаимодействия можно «соткать» любое общественное я вление. На отношение взаимодействия распадаются все социаль ные отношения, начиная с производственных и экономических и заканчивая эстетическими, религиозными, правовыми и научными.

Таким образом, взаимодействие двух или большего числа индивидов есть родовое понятие социальных явлений, которое может служить моделью последних. Изучая строение этой модели, мы можем познать и строение всех общественных явлений. Разделив взаимодействие на составные части, мы разложим тем самым на части самые сложные социальные явления.

Для того, чтобы явление взаимодействия людей в указанном выше значении было возможно, необходимы следующие условия: 1) присутствие двух или большего числа индивидов (субъектов), обусловливающих переживания и поведение друг друга; 2) нали- чие актов (объективной и субъективной сторон), посредством которых они обусловливают взаимные переживания и поступки; 3) существование проводников (объектов), передающих действие или раздражение актов от одного индивида к другому.

Вне этих условий явления взаимодействия не может быть: 1) без индивидов некому взаимодействовать; 2) если бы эти индивиды не совершали актов, то непонятно было бы, как и чем они могут «раздражать», обусловливать поведение и пережива-

134 Тема 16. Социальное действие, взаимодействие и конфликт

ния других лиц; не было бы раздражителей; 3) если бы не было проводников, то акты-раздражители одного индивида не могли бы передаваться и «раздражать» других индивидов. Поэтому необходимые условия или составные части явления взаимодействия называются элементами его состава. Элементов состава чет ы- ре: объект, субъекты, объективная и субъективная стороны.

М.Вебер определил социологию как науку, центральной, конститутивной проблемой которой является социальное действие (включая невмешательство или терпеливое приятие). Оно обладает двумя обязательными чертами: мотивацией (субъективно подразумеваемый смысл действия) и ориентацией на прошедшее, настоящее или ожидаемое в будущем поведение других. Без первой нельзя говорить о нем как о рациональном действии, без второй — называть его социальным. Все возможные типы действий располагаются на шкале, построенной на основании нарастания их рациональности.

По Веберу, социальное действие, подобно любому другому поведению, может быть: 1) целерациональным, если в его основе лежит ожидание определенного поведения предметов вне шнего мира и других людей и использование этого ожидания в каче- стве «условий» или «средств» для достижения своей рацион ально поставленной и продуманной цели; 2) ценностно-рациональным, основанным на вере в безусловную — эстетическую, религиоз - ную или любую другую — самодовлеющую ценность определенного поведения как такового, независимо от того, к чему оно приведет; 3) аффективным, прежде всего эмоциональным, т.е. обусловленным аффектами или эмоциональным состоянием индивида; 4) традиционным, т.е. основанным на длительной привычке. В этой последовательности типы действия расположе ны по степени убывания рациональности.

Наиболее рационально целерациональное действие, которое направлено на достижение какой-либо практической цели (например, получение образования, прибыли и т.д.), при этом выбор средств соответствует цели. Ценностно-рациональное действие направлено на реализацию какой-либо нематериальной ценности (например, моральной, эстетической, религиозной) независимо от практического результата. Человек действует ценностно-рацио- нально, если следует своим убеждениям о долге, достоинств е, красоте, религиозных предначертаниях и т.д., например, говорит правду, когда ему выгоднее солгать. Ценностно-рациональное действие всегда подчинено определенным «заповедям» или «требованиям». В нем есть общая черта с аффективным действием ,

136 Тема 16. Социальное действие, взаимодействие и конфликт

сбил прохожего, то это дорожно-транспортное происшествие. Оно становится социальным взаимодействием, когда водитель и пешеход, разбирая происшедшее, отстаивают каждый свои интересы как представители двух больших социальных групп. Водитель настаивает на том, что дороги построены для автомобилей, и пешеход не имеет права переходить там, где ему заблагорассудится. Пешеход, напротив, убежден в том, что главное лицо на улице — он, а не водитель, и города созданы для людей, а не машин. В данном случае водитель и пешеход обозначают социальные статусы. У каждого из них свой круг прав и обязанностей, мера ответственности. Выполняя роль водителя и пешехода, двое выясняют не личные отношения, основанные на симпатии или антипатии, а вступают в социальные отношения, ведут себя как обладатели социальных статусов, которые определены обществом. Общаясь между собой, они рассказывают н е о семейных делах, погоде или видах на урожай. Содержанием

их беседы выступают социальные символы и значения, предназначение такого территориального поселения, как город, нормы перехода проезжей части, приоритеты человека и автомобиля и т.п. Выделенные курсивом понятия составляют атрибуты социального взаимодействия. Оно, как и социальное действие, встречается повсюду, однако это не значит, что оно «подменяет» собой все другие виды взаимодействия людей. Таким образом, социальное взаимодействие складывается из отдельных ак тов, называемых социальными действиями, и включает статусы (круг прав и обязанностей, объем социальной ответственности), р оли, социальные отношения, символы и значения.

По характеру различают два вида социальных взаимодейств ий: солидарные (кооперация) и конкурентные (соперничество).

Солидарные взаимодействия представляют собой совместные действия нескольких субъектов ради достижения общих целей и получения взаимной выгоды (например, сотрудничество). Солидарные взаимодействия бывают двух типов: механические (одинаковые цели) и органические (различные взаимодополняющие цели). Механические солидарные взаимодействия преобладают в однородных (гомогенных) группах, для которых характерна взаимная поддержка, например, в семье среди братьев или се с- тер, в дружеской компании, в религиозной общине, между солдатами в воинском коллективе, внутри одного поколения. Органи- ческие солидарные взаимодействия существуют в неоднородных (гетерогенных) социумах с разделением труда, власти, собственности: в семье между мужем и женой, между поколениями,

между ветвями власти в стране, между солдатами и офицерам и в воинском коллективе, между акционерами в корпорации.

Конкурентные взаимодействия — это действия нескольких социальных субъектов (индивидов или групп), направленные на нейтрализацию (опережение), нанесение ущерба (отстранение) или уничтожение (устранение) других субъектов, стремящихся к той же цели. Цель конкурентов — обладание определенным статусом, властью и дефицитными ресурсами, т.е. ресурсами, которые имеются в ограниченном количестве и не могут быть поделены на всех. Примерами конкурентных отношений являются парламентская дискуссия и гражданская война, мирные тарифные п е- реговоры и забастовка, межролевое напряжение и семейный с кандал. Во всех этих случаях стороны претендуют на доминирую - щую роль. Формы конкуренции разнообразны — отношения между субъектами рыночной экономики, выборы из нескольких кандидатов, вступительные экзамены, конкурсы в учебные заведения и т.д. Конкурентные взаимодействия бывают двух типов: насильственные (связанные с применением силы (давления) по отношению к сопернику) и ненасильственные (не предполагающие применения силы и ведущиеся в рамках признанных «правил игры»). Формо й крайней или неограниченной насильственности является в ойна (со-

циальная катастрофа) с целью поразить (уничтожить) врага. Конфликт является формой ограниченного насильственного

столкновения конкурирующих сторон, целью которых является достижение превосходства посредством нанесения ущерба, вреда (дискриминация), не связанного с уничтожением противника.

Конфликты характеризуются при помощи двух параметров: интенсивности и насильственности. Конфликты могут быть более или менее интенсивными и более или менее насильственными. Допускается, что обе переменные изменяются независимо друг от друга: не каждый насильственный конфликт обязательно является интенсивным, и наоборот.

Переменная насильственности относится к формам проявления социальных конфликтов. Под ней подразумеваются средства, которые выбирают борющиеся стороны, чтобы осуществить свои интересы. Отметим только некоторые пункты на шкале насильственности: война, гражданская война, вооруженная бор ьба с угрозой для жизни участников, вероятно, обозначают один полюс; беседа, дискуссия и переговоры в соответствии с правилами вежливости и с открытой аргументацией — другой. Между ним и находится большое количество более или менее насильственных форм столкновений между группами — забастовка, конкуренция,

138 Тема 16. Социальное действие, взаимодействие и конфликт

ожесточенно проходящие дебаты, драка, попытка взаимного обмана, угроза, ультиматум и т.д. Международные отношения послевоенного времени предоставляют достаточно примеров д ля дифференциации насильственности от «духа Женевы», через «холодную войну» по поводу Берлина, до «горячей войны» в Корее. Переменная интенсивности относится к степени участия пострадавших в данных конфликтах. Интенсивность конфликта больше, если для участников многое связано с ним, если, таким образом, цена поражения выше. Чем большее значение придают участники столкновению, тем оно интенсивнее. Это можно по яснить примером: борьба за председательство в футбольном кл убе может проходить бурно и действительно насильственно; но, как правило, она означает для участников не так много, как в случае конфликта между предпринимателями и профсоюзами (с результатом которого связан уровень заработной платы). Таким образом, интенсивность означает вкладываемую участниками энергию и вместе с тем социальную важность определенных конфликтов. Если конфликты признаются, манифестируются (заяв-

ляются), тогда становится возможным смягчение их форм. Важными, особенно применительно к интенсивности конфлик-

тов, являются факторы социальной мобильности. В той степе ни, в которой возможна мобильность, и прежде всего между борющимися сторонами, интенсивность конфликтов уменьшается, и наоборот, чем сильнее единичное привязано к своей общественной позиции, тем интенсивнее становятся вырастающие из этой позиции конфликты. Вертикальная и горизонтальная мобильность, переход в другой слой и миграция, как правило, способствуют снижению интенсивности конфликта.

Регулирование социальных конфликтов является решающим средством уменьшения насильственности почти всех видов конфликтов и перевода их в форму ненасильственной конкуренции. Конфликты не исчезают посредством их регулирования; они не обязательно менее интенсивные, но в такой мере, в которой их удается регулировать, они становятся контролируемыми, и их творческая сила способствует постепенному развитию социальных структур.

Разумеется, успешное регулирование конфликтов предполагает ряд условий. Для этого нужно, чтобы имеющиеся противоречи я

признавались всеми участниками как неизбежные, и более того — как оправданные и целесообразные. Тому, кто не допускает конфликтов, рассматривает их как патологические отклонения от воображаемого нормального состояния, не справиться с ними.

Покорного признания неизбежности конфликтов также недостаточно. Необходимо осознать плодотворный, творческий принцип конфликтов. Это означает, что любое вмешательство в конфликты должно ограничиваться регулированием их проявлений, нужно отказаться от бесполезных попыток устранения их причин. Причины конфликтов в отличие от их явных конкретных предметов устранить нельзя, поэтому при регулировании конфликтов речь всегда может идти только о том, чтобы выделять видимые формы их проявления и использовать их вариабельн ость. Это происходит вследствие того, что данные конфликты обязательно канализируются, т.е. переводятся в ненасильственную форму. Манифестирование конфликтов, например, и институционализация конфликтных групп, их общественное признание, легализация их наименее общественно опасных форм являются ус ловиями для возможного регулирования.

При наличии всех этих предпосылок следующий шаг заключается в том, что участники соглашаются на известные «правила игры», в соответствии с которыми они желают разрешать свои конфликты. Несомненно, это решающий шаг любого регулирования социальных конфликтов, однако он должен рассматриваться в связи с остальными предпосылками. «Правила игры» могут быть эффективны только в случае, если они учитывают права всех сторон, не отдают предпочтения одному из участников в ущерб другому, ограничиваются формальными аспектами конфликта и предполагают обязательное канализирование всех противоположностей.

Форма «правил игры» является такой же многообразной, как и сама действительность. Все «правила игры» касаются спосо бов, которыми контрагенты намереваются разрешать свои противоре- чия. К ним принадлежат формы, которые могут применяться последовательно:

1. Переговоры, т.е. создание органа, в котором конфликтующие стороны регулярно встречаются с целью ведения переговоров по всем острым темам, связанным с конфликтом, и принятия решений установленными способами, соответствующими обстоятельствам (большинством, квалифицированным большинством, большинством с правом вето, единогласно). Однако редко бывает достаточно только этой возможности: переговоры могут остаться безрезультатными. В такой ситуации рекомендуется привлечение третьей стороны, т.е. не участвующих в конфликте лиц или инстанций.

2. Наиболее мягкой формой участия третьей стороны является посредничество, т.е. соглашение сторон от случая к случаю

140 Тема 16. Социальное действие, взаимодействие и конфликт

выслушивать посредника и рассматривать его предложения . Несмотря на кажущуюся необязательность этого образа дейст вий, посредничество (например, Генерального секретаря ООН и т.п.)

часто оказывается в высшей степени эффективным инструме н- том регулирования.

3.Тем не менее часто необходимо сделать следующий шаг —

êарбитражу, т.е. к тому, что либо обращение к третьей сторо-

не, либо в случае такого обращения исполнение ее решения является обязательным. Эта ситуация характеризует полож е- ние правовых институтов в некоторых (в частности, международных) конфликтах.

4. В случае, если для участников обязательно как обращение к третьей стороне, так и принятие ее решения, обязательный арбитраж находится на границе между регулированием и подавлением конфликта. Этот метод может быть иногда необходим (для сохранения формы государственного правления, а также для обеспечения мира в международной области).

Обзор «Формы регулирования социальных конфликтов»

Итак, конфликты не исчезают путем их регулирования. Там, где есть общество, существует также конкуренция (ненасильственая и насильственная). Однако формы регулирования воздействуют на насильственность конфликтов. Регулируемый конфликт является в известной степени смягченным, хотя он продолжается и может быть чрезвычайно интенсивным, но протекает в формах, совместимых с непрерывно изменяющейся социальной ст руктурой, и не разрушает ее.

Конкуренция является движущей силой социальных изменений. Солидарность придает устойчивость социуму. В рациональном балансировании между конкуренцией и солидарностью заключа- ется глубочайшая мудрость социальной политики.